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Health Insurance Agency
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  1. Health Insurance Agency

Written by the company

Wir schaffen Raum fürs Menschsein! Das ist die große Leitidee der BIG, mit der wir Versicherte begeistern. Wir richten uns nach ihren Wünschen, Bedürfnissen und der persönlichen Situation aus. Wer es schnell, bequem und einfach mag, nutzt unser Online-Kundencenter meineBIG und die meineBIG-App. Papier, Porto & Co. gehören so der Vergangenheit an. Jetzt heißt es: prompte Bearbeitung von Erstattungen und Anträgen. Es gibt Momente im Leben, die eine ausführliche Beratung benötigen. Dafür nehmen wir uns gerne Zeit und haben ein offenes Ohr. Gesunder Lifestyle lohnt sich! Im Bonusprogramm BIGtionär bekommen Sie bis zu 310 Euro. Alternativ kann der Bonus in PAYBACK Punkte umgewandelt werden. Das geht nur bei der BIG. Familien stehen bei uns im Fokus. Vom Kinderwunsch über die Geburt bis hin zum Familienleben. Wir unterstützen sie mit zahlreichen Extras im Wert von bis zu 1.100 Euro.

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As a self-employed

As a self-employed, statutory health care customer, I have only ever had problems with BIG. Very expensive, very disorganised, very unhelpful. Very quick to call in authorities if you miss a payment. I wouldn't recommend them at all.

January 2, 2026
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Reply from BIG direkt gesund

Guten Tag Christopher Wefing, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service bisher unzufrieden waren und Ihre Erfahrung als belastend empfunden haben.
Gerade für Selbstständige möchten wir bei BIG direkt gesund ein verlässlicher Partner sein und Ihnen unkomplizierte Unterstützung bieten. Wir bedauern sehr, dass uns das in Ihrem Fall bisher nicht gelungen ist. Am 07.04.2026 haben wir Ihnen dazu eine Information zugesandt. Melden Sie sich gerne direkt bei uns, wenn dazu für Sie noch etwas offen ist. Viele Grüße, Ihr BIG-Team

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Bis dato TOP!

June 11, 2023
Unprompted review
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Reply from BIG direkt gesund

Guten Tag DaviD, danke für Ihr Feedback und die TOP-Bewertung. Viele Grüße, Ihr BIG-Team

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