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3.1
1K reviews
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The ergonomic pain relief shoes was very relieving. The fit is comfortable
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Das Bergfit Team
This sandals really can relief the pain of my feet. Plus it has a stylish design
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Das Bergfit Team
hiking now feels easier and loved the anti slip feature of their boots. One of a kind
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Das Bergfit Team
Fast delivery. And shoes where good fit. I'm very satisfied.
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Great customer service fast delivery. Brilliant sale prices. Thanks
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Das Bergfit Team
Easy to order online, very quick delivery, no complaints - great service!
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Das Bergfit Team
The fitlife smart watch is life saver. I can now easily track my runs without using my phone. Very handy watch and reliable
The overall look is quite good, very wearable. But when you pay attention.
Loved their spring sale. I was able to buy 3 products with steal price
OrthoSandale - Pain-Relieving Comfort Sandals | Non-slip & Spring Lightweight The Ortho Fit Sandale took 3 weeks to deliver. Extremely poor quality. Return against receipt of the purchase price is only possible if the sandals are sent to Bulgaria at its own expense. That alone costs 15 euros. The sandals cost 30 euros. The sandals are now moving into the garbage can. Thank you Berg-Fit
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Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden ernst und bedauern, wenn Anlass zur Unzufriedenheit besteht.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass individuelle Erfahrungen nicht zwangsläufig die Erfahrungen unserer gesamten Kundschaft widerspiegeln. Bergfit ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir weisen zudem die pauschale Darstellung unseres Unternehmens als unseriös ausdrücklich zurück. Unser Team arbeitet täglich daran, Bestellungen zuverlässig zu bearbeiten und Kundenanliegen fair und transparent zu lösen.
Da jeder Fall individuell ist, möchten wir Ihr Anliegen gerne genauer prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@berg-fit.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig überprüfen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Bergfit Team
Great product and excellent overall service. The quality is impressive, the order process was simple, and everything arrived exactly as expected. I’ll definitely purchase again.
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Das Bergfit Team
Berg Fit offers reliable products with good quality. My order arrived in good condition and met my expectations. Better tracking updates would make the experience even smoother.
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Das Bergfit Team
The product works as expected and the quality is decent. I had a small issue with delivery updates, but it was eventually resolved. Overall, a reasonable experience.
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Das Bergfit Team
Service is fantastic. I really liked the product and appreciated the small extra touch included.
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Its one of those items you dont question you just wear it. Comfortable and simple and looks good.
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Das Bergfit Team
An absolute joke, a total scam of a company.
They pretend to be a German-based company, with quick delivery via DHL, etc.
They say they are based in the USA, with a USA phone number and a fictitious company name and ID; the product was clearly shipped directly from China and took almost two weeks.
The reviews on the website are clearly fictitious, as you cannot leave a review; every review is five stars, total bollocks.
The quality of what you receive is terrible; wrong sizing in manufacture. I ordered an extra wide 47, received a 48, and it was about two sizes too small.
If you want to return something, you are supposed to send it to Bulgaria at your own cost.
Avoid at all costs; total scam setup from China.
Reply from Berg Fit
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Verzögerungen, Passformprobleme oder individuelle Produkterwartungen zu Enttäuschungen führen können.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass Bergfit täglich zahlreiche Bestellungen bearbeitet und erfolgreich an Kundinnen und Kunden in ganz Europa ausliefert. Einzelne negative Erfahrungen entsprechen daher nicht zwangsläufig der Erfahrung unserer gesamten Kundschaft.
Bergfit ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir weisen zudem darauf hin, dass Produktwahrnehmungen wie Tragegefühl, Passform oder persönliche Erwartungen individuell unterschiedlich ausfallen können. Unser Kundenservice bemüht sich stets, für jedes Anliegen eine angemessene Lösung im Rahmen unserer Richtlinien anzubieten.
Da wir Ihren konkreten Fall über Trustpilot nicht vollständig prüfen können, bitten wir Sie, sich direkt an unser Support-Team unter info@berg-fit.de zu wenden und Ihre Bestellnummer anzugeben. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen nochmals individuell.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bergfit-Team
Ordered shoes one size bigger than mine to be safe but they are labelled as 44 and fit like a 41!!! Very unsatisfied. Also none of the tracking links to my parcel worked and the shop isn't even in Europe just pretending to be. Do not trust.
Reply from Berg Fit
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte beachten Sie, dass Passform, Tragekomfort sowie die persönliche Wahrnehmung von Qualität individuell unterschiedlich ausfallen können. Ebenso können neue Produkte direkt nach dem Auspacken vereinzelt einen materialbedingten Geruch aufweisen, der sich in der Regel nach kurzer Zeit verflüchtigt.
Wir bedauern, wenn es in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit hinsichtlich der Lieferung, des Produkts oder der Kommunikation gekommen ist. Unser Kundenservice bemüht sich stets, jede Anfrage individuell zu prüfen und passende Lösungsmöglichkeiten anzubieten.
Unsere Produktbeschreibungen, Lieferinformationen sowie Rückgabebedingungen werden transparent auf unserer Website dargestellt. Kundenfeedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter info@berg-fit.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bergfit-Team
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