Har hatt den første maskina i mange måneder og er fornøyd men den nye som samler opp væsken i eget kammer fungerer sikkert mye bedre. Har bare godt å si om firmaet og produktet
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Min vare var ødelagt når jeg fikk den i posten. Jeg har sendt en epost med bilde og de svarer meg ikke engang. Så jeg er ikke fornøyd. Jeg har bedt om en ny vare eller pengene tilbake. Jeg har sendt... See more
Company replied
To av posene hadde ikke ventil og jeg har ikke fått de erstattet eller reduksjon i pris. Etter at support leste anmeldelsen her tok de tak og gikk i dialog hvor de sendte meg nye poser, og flere e... See more
Company replied
Er veldig fornøyd med produktene og servicen. Vurderer at informasjonen som gis, stemmer med virkeligheten. Nordiva deler også raust brukertips for både boksene og posene. Er totalt sett veldig fornø... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Nordiva er et norsk selskap på nett som brenner for å gjøre hverdagen enklere, maten holdbar lenger og matsvinnet mindre. Med vår MatBevar-serie tilbyr vi smarte vakuumløsninger som vakuumpakkere, gjenbrukbare poser og bokser som kan forlenge holdbarheten opptil fem ganger. Det gir både lavere kostnader og mindre belastning på miljøet. Hva gjør oss unike? Kvalitet du kan stole på Alle produkter testes i Norge for å sikre høy matsikkerhet, god funksjonalitet og lang levetid. Våre verdier Vi setter bærekraft, enkelhet og personlig kundeservice først. Målet vårt er å gjøre det lett å kutte plast og matsvinn samtidig som du får en smidig handleopplevelse. Trygg handel Gratis frakt i hele Norge, rask levering med sporingsnummer og 60 dagers returrett gjør at du kan handle uten bekymring. Hos Nordiva får du mer enn bare produkter. Du får løsninger utviklet med norske behov i tankene, kvalitetstestet trygghet og en kundeservice som svarer deg innen 12 timer på hverdager. Vi følger deg hele veien fra første klikk til maten din ligger trygt bevart hjemme. Les våre kundeomtaler på Trustpilot Besøk nordiva.no for inspirasjon, tips og en hyggelig handel Velkommen til Nordiva. Sammen gjør vi hverdagen mer bærekraftig, smart og enkel.
Contact info
Kong Haakons veg 45, 4345, Bryne, Norway
- 95295215
- kundeservice@nordiva.no
- nordiva.no
3.9
Great
162 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Skrev feil anmeldelse og sletter
Skrev feil anmeldelse men får ikke slettet
July 22, 2026
Unprompted review
Reply from Nordiva
Hei Cecilie,
Så leit å høre om liggeunderlagene som ikke har kommet, og at teltturen nå står uten. Det skjønner jeg godt er frustrerende. 💙
Men her tror jeg det har skjedd en forveksling. Vi i Nordiva (nordiva.no) selger kjøkkenutstyr som vakuumpakkere og vakuumbokser, og fører ikke liggeunderlag. Det høres ut som bestillingen din er gjort hos Norrdiva (norrdiva.se), en svensk butikk med nesten identisk navn som oss.
Vi har dessverre ingen mulighet til å spore opp bestillingen din, siden den ikke er hos oss,
Håper du får ordnet det, og at teltturen reddes! 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Har hatt den første maskina i mange…
Har hatt den første maskina i mange måneder og er fornøyd men den nye som samler opp væsken i eget kammer fungerer sikkert mye bedre. Har bare godt å si om firmaet og produktet
June 25, 2026
Reply from Nordiva
Hei og tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så kjekt å høre at du har vært fornøyd med den første maskinen i mange måneder. Og ja, med eget kammer for væske er den nye modellen midt i blinken for saftige råvarer, så den tror vi faller i smak.
Skulle du lure på noe rundt den nye modellen, må du gjerne ta kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så hjelper vi deg videre.
Takk igjen for de fine ordene, det betyr mye for oss! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Ikke alle posene vi har fått holder på…
Ikke alle posene vi har fått holder på vakumeringen. Gjelder ikke bare brukte, men ubrukte også.
Ellers fornøyd og bruker systemet hele tiden
June 23, 2026
Reply from Nordiva
Hei Christine,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så kjekt å høre at du bruker systemet hele tiden, det setter vi stor pris på 😊
Men så leit at ikke alle posene holder på vakuumet, og at det gjelder ubrukte også. Sånn skal det ikke være, og det vil vi gjerne rette opp.
Send oss gjerne en e-post på kundeservice@nordiva.no med navn og ordrenummer, så ser vi nærmere på det og finner en løsning for deg. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Posene var ok
Posene var ok. Men vakuum enheten virket ikke nå. Plutselig stopp p g a det hadde kommet veske inn i den.
Prisene er også alt for høye, så blir nok ikke bestilt mer.
June 23, 2026
Reply from Nordiva
Hei Jarle,
Tusen takk for tilbakemeldingen 💙
Så leit å høre at vakuumenheten sluttet å virke. Det skal vi selvfølgelig finne en løsning på for deg.
Kan du sende oss en e-post på kundeservice@nordiva.no med navn og ordrenummer? Så tar vi tak i saken med en gang og ser hva vi kan gjøre.
Vi håper å høre fra deg! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Fungerer akkurat som lovet
Fungerer akkurat som lovet. Har testet både posene og boksene, og er helfrelst 👍🏻😃
June 15, 2026
Reply from Nordiva
Hei Alice og tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
"Helfrelst" er jo omtrent det beste vi kan få høre 🤩 Så kjekt at både posene og boksene fungerer som de skal for deg.
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Er veldig fornøyd med produktene og…
Er veldig fornøyd med produktene og servicen. Vurderer at informasjonen som gis, stemmer med virkeligheten. Nordiva deler også raust brukertips for både boksene og posene.
Er totalt sett veldig fornøyd😊
July 3, 2026
Reply from Nordiva
Hei Jill!
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så godt å høre at du er fornøyd med både produktene og servicen. Og at du opplever at informasjonen vi gir stemmer med virkeligheten, det setter vi ekstra stor pris på 😊
Kjekt også at brukertipsene kommer til nytte. Ta gjerne kontakt om det skulle dukke opp noe. 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Jeg har ikke motat varen og jeg har sent der meil om de og ikke fåt svar
Ikke mottatt varen
June 7, 2026
Reply from Nordiva
Hei, og takk for tilbakemeldingen 💙
Så leit å høre at du ikke har mottatt varen, og at du opplever at du ikke har fått svar fra oss. Det beklager vi virkelig. 💙
Jeg har sjekket sporingen, og der står det at pakken ble levert i postkassen 22. juni. Siden du ikke har fått den, vil vi gjerne finne ut hva som har skjedd. Kan du sende en e-post til kundeservice@nordiva.no med navn og ordrenummer?
Da ser vi nærmere på leveringen sammen med deg, og sørger for at dette blir løst. Vi ser frem til å hjelpe deg videre. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Reply from Nordiva
Hei Erik,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så godt å høre at du opplevde reklamasjonen som raskt behandlet. Sånn skal det være, og det setter vi stor pris på at du legger merke til. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Min vare var ødelagt når jeg fikk den i…
Min vare var ødelagt når jeg fikk den i posten. Jeg har sendt en epost med bilde og de svarer meg ikke engang. Så jeg er ikke fornøyd. Jeg har bedt om en ny vare eller pengene tilbake.
Jeg har sendt en ny epost i dag med høy pri. Hvis saken løser seg nå legger jeg inn en ny anmeldelse. Men til nå. Min opplevelse av dette kjøpet er veldig dårlig. Synd for det virket som et bra produkt både fra selger og anmeldelsene
June 13, 2026
Unprompted review
Reply from Nordiva
Hei Mette,
Tusen takk for tilbakemeldingen, og jeg er virkelig lei meg for at varen kom ødelagt. Det skal du ikke oppleve. 💙
Jeg vil bare si ifra at vi har svart deg på e-post, og at vi allerede er i gang med å ordne dette for deg. Ta gjerne en titt i innboksen din, og sjekk gjerne søppelpost også, i tilfelle svaret vårt har havnet der.
Vi setter pris på at du sa ifra, og vi skal sørge for at dette blir løst skikkelig. Svar gjerne på e-posten vår, så tar vi det videre derfra. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Vi hadde kjøpt poser som trekker ut…
Vi hadde kjøpt poser som trekker ut luft i posen slik at vi kan beholde mat som god og lenger. Vi er ganske fornøye med dem. Mvh Luan Truong
October 2, 2025
Reply from Nordiva
Hei Quoc,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så hyggelig å høre at posene fungerer godt for dere, og at maten holder seg fersk lenger. Det er akkurat det de skal gjøre. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
God Klagebehandling
To av posene hadde ikke ventil og jeg har ikke fått de erstattet eller reduksjon i pris.
Etter at support leste anmeldelsen her tok de tak og gikk i dialog hvor de sendte meg nye poser, og flere ekstra poser i tillegg. Det var en god dialog på e-post, og problemet ble røst raskt.
May 10, 2026
Reply from Nordiva
Hei Kathrine,
Tusen takk for tilbakemeldingen. 💙
Så leit å høre at to av posene manglet ventil, det skal selvfølgelig ikke skje, og det beklager vi.
Dette vil vi veldig gjerne ordne opp i for deg. Ta kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så fikser vi dette med en gang. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Reply from Nordiva
Hei Gudny,
Tusen takk for tilbakemeldingen, og takk for ærligheten. 💙
Vi skjønner godt at det er kjedelig å få en ødelagt eske, og spesielt når det skulle være en gave. Det beklager vi virkelig.
Pakkene våre pleier å komme frem i fin stand, så dette er ikke slik det skal være. Vi har dessverre ikke full kontroll på hvordan pakkene håndteres under transport, men tilbakemeldingen din tar vi med oss, for den hjelper oss å bli bedre.
Vi vil veldig gjerne gjøre opp for dette. Ta kontakt med oss på kundeservice@nordiva.no, så finner vi en god løsning for deg. 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
Grei bestilling
Grei bestilling. Sporing av pakken, og melding om levering i postkasse var fin.
May 18, 2026
Reply from Nordiva
Hei Ole-Wiggo!
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så fint å høre at både sporingen og beskjeden om levering fungerte godt for deg. Det er akkurat sånn vi vil at det skal være. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele dette!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Reply from Nordiva
Hei Kyrre!
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så kjekt å høre at posene har funket så bra at du bestilte påfyll. Det er jo den beste tilbakemeldingen vi kan få. 🤩
Takk for at du handler hos oss igjen, det setter vi stor pris på!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Produktene er bra og bevarer maten bra
Produktene er bra og bevarer maten bra. Enkle i bruk. Leveringstid var noe lang, men for meg uten betydning.
June 3, 2026
Unprompted review
Reply from Nordiva
Hei Roy,
Tusen takk for tilbakemeldingen! 💙
Så hyggelig å høre at du synes produktene er enkle i bruk og holder maten godt. Det er akkurat det de skal gjøre. 😊
Grunnen til at leveringstiden har vært litt lang nå, er at vi holder på å bytte lager og jobber med å få på plass et nytt i Ytre Enebakk. Når alt er på plass, blir leveringen raskere. Fint at det ikke var noe problem for deg denne gangen.
Takk for at du tok deg tid til å dele dette! 😊
Hilsen Silja
Team Nordiva
At dere er erlige når folk ringer
At dere er erlige når folk ringer. Kan ha en god dialog. Jeg hadde en god dialog med dere.
May 8, 2026
Reply from Nordiva
Hei Anita,
Tusen takk for de hyggelige ordene! 💙
Så kjekt å høre at du opplevde dialogen som god og ærlig. Det betyr mye for oss å være til å stole på når folk tar kontakt, så dette satte vi ekstra stor pris på. 😊
Takk for at du tok deg tid til å dele det!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Prøvde produktene
Prøvde produktene, men posene slapp inn luft. Da jeg forsøkte å få penger tilbake, ble det i stedet en lang e-mail - korrespondanse. Jeg godtok til slutt et par ekstra bokser, bare for å slippe mer styr.
May 7, 2026
Reply from Nordiva
Hei Anne Elisabeth,
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og takk for ærligheten. 💙
Vi skjønner godt at det ble vel mange runder fram og tilbake før vi landet på en løsning, og så mye styr skal det ikke være å be om hjelp. Det beklager vi.
Vi håper glassboksene fungerer bedre for ditt bruk. Skulle det være noe mer vi kan gjøre, hører vi gjerne fra deg på kundeservice@nordiva.no, så tar vi det derfra. 😊
Takk igjen for at du sa ifra, det hjelper oss å bli bedre.
Hilsen Silja
Team Nordiva
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Får ny boks etter at en ble knust under transport. Fikk svar på mail samme dag jeg sendte selv om det var helligdag. Produktene anbefales
May 25, 2026
Unprompted review
Reply from Nordiva
Hei Tove,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Det betyr veldig mye for oss å høre at du er fornøyd med kundeservicen. Vi ønsker alltid å finne en god løsning når noe skjer under transport, og vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt.
Takk igjen for anbefalingen! 💙
Hilsen Silja
Team Nordiva
Har så vidt begynt og bruke det.
April 26, 2026
Reply from Nordiva
Hei Magnar!
Tusen takk for tilbakemeldingen 😊
Så hyggelig å høre at du har begynt å ta produktet i bruk. Vi håper du blir godt fornøyd videre også!
Hilsen Silja
Team Nordiva
Får ny vakumpakker
Det var en veldig god og fin kommunikasjon hele veien, da jeg sender en reklamasjon på varen min. Den sluttet nemlig å virke etter kort tid. Veldig rask responds, velvillighet og en ekte vilje til å hjelpe meg. Får nå tilsendt en ny vare.😄 tusen takk.
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from Nordiva
Hei Marit,
Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding 💙
Det betyr mye for oss å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår, og at du følte deg godt fulgt opp gjennom prosessen. Vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe, så det er veldig kjekt å høre at det ble lagt merke til 😊
Vi håper du blir veldig fornøyd med den nye vakuumpakkeren!
Hilsen Silja
Team Nordiva
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.