TestRail Bewertungen & Produktdetails

Was mir an TestRail am besten gefällt, ist der hoch strukturierte und organisierte Ansatz zur Verwaltung von Testfällen und Testläufen. Es ermöglicht QA-Teams, Testfälle einfach zu erstellen, zu kategorisieren und innerhalb einer klaren Hierarchie zu verfolgen, wodurch große Testrepositorien handhabbar und transparent werden. Die Dashboards und Berichtswerkzeuge bieten Echtzeit-Einblicke in den Testfortschritt, was den Leitern und Managern hilft, Lücken zu identifizieren, die Abdeckung zu überwachen und datenbasierte Freigabeentscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann sich langsam oder umständlich anfühlen, besonders wenn Sie mit großen Test-Suites, vielen Konfigurationen oder vielen gleichzeitigen Benutzern arbeiten.

Die Benutzeroberfläche und Navigation erhalten manchmal Kritik dafür, weniger intuitiv oder „altmodisch“ zu sein, was das Onboarding oder tägliche Anpassungen umständlicher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Testrail bietet eine sehr klare und strukturierte Möglichkeit, Testfälle und Testläufe zu verwalten.

- Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und gut organisiert.

- Die Echtzeit-Berichterstattung und Fortschrittsverfolgung sind ausgezeichnet.

- Nahtlose Integration mit Jira und anderen CI/CD-Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Manchmal langsame Ladezeiten, Verzögerungen beim Umgang mit einer großen Anzahl von Testfällen.

-Während die Kernfunktionen stark sind, möchte ich dennoch mehr Flexibilität, bessere benutzerdefinierte Berichte und einfache Massenbearbeitungen.

-Fehler in den letzten Versionen, die lange zur Behebung brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktion für den Massen-Testlauf hat buchstäblich meinen Verstand während unseres letzten Releases gerettet. Musste dieselben 500 Tests auf 8 verschiedenen Gerätekonfigurationen ausführen - TestRail ließ mich sie in etwa 10 Minuten klonen und zuweisen. Sonst hätte ich den ganzen Tag Excel-Tabellen kopiert.

Auch ihre API ist nicht schlecht? Schockierend, ich weiß. Wir haben unsere pytest-Ergebnisse mit vielleicht 50 Zeilen Code in TestRail integriert. Jetzt, wenn Tests fehlschlagen, sieht das ganze Team es sofort, anstatt dass ich traurige Slack-Nachrichten um Mitternacht sende. Die Dashboard-Screenshots im Standup haben so viele "Wie ist der Teststatus?"-Fragen abgeschaltet. Allein dafür jeden Cent wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche sieht aus wie aus dem Jahr 2010 und läuft auch so. Das Laden unserer Testsuite (8k Fälle) ist schmerzhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zentralisiertes Testmanagement: "Ich mag, wie TestRail alle Testfälle, Testläufe und Ergebnisse an einem Ort organisiert hält."

Einfache Testplanung & -durchführung: "Es macht die Planung, Durchführung und Verfolgung von Testfällen einfach und effizient."

Anpassbar: "Ich schätze die Möglichkeit, Testfälle, Felder und Workflows an unseren QA-Prozess anzupassen."

Berichterstattung & Analysen: "Die integrierten Berichte und Dashboards bieten klare Einblicke in die Testabdeckung und den Fortschritt."

Integrationsfreundlich: "Es integriert sich gut mit Jira, was hilft, Defekte zu verknüpfen und die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann einige Zeit dauern, sich an alle Funktionen und die Navigation zu gewöhnen, insbesondere für neue Benutzer. Gelegentlich fühlt es sich langsam an, wenn große Test-Suiten oder viele Testläufe bearbeitet werden. Während es Tests gut verfolgt, könnte die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der ansprechendste Aspekt von TestRail für mich ist sein methodischer und gut strukturierter Ansatz im Testfallmanagement. Mit Hilfe von Abschnitten, Unterabschnitten und Ordnern erleichtert TestRail die hierarchische Organisation von Testfällen, was besonders nützlich für große, komplexe Projekte ist. Es fühlt sich nicht so an, als gäbe es Hunderte von Fällen. Die Wiederverwendung von Testfällen über viele Konfigurationen und Durchläufe hinweg hilft, Duplikate zu reduzieren und Zeit zu sparen. Regressionstestzyklen und paralleles Testen in verschiedenen Szenarien profitieren enorm davon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an TestRail nicht mag, ist, dass es langsam werden kann, wenn es viele Testfälle, Testläufe oder Benutzer verarbeitet. Besonders beim Arbeiten mit umfangreichen Testsuiten oder Laufhistorien werden die Ladezeiten der Seiten langsamer. Die Zusammenarbeit in TestRail ist im Vergleich zu moderneren Lösungen, die Echtzeit-Kollaboration ermöglichen (wie Google Docs oder Notion-ähnliches Kommentieren), relativ statisch. Obwohl man Kommentare posten kann, fehlen Funktionen, die in hektischen Testsituationen nützlich wären, wie die Möglichkeit, Teammitglieder zu taggen oder in Echtzeit zu diskutieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht es einfach, Testfälle zu organisieren und die Testausführung zu verfolgen. Ich mag die klare Struktur, die Echtzeit-Fortschrittsverfolgung und die detaillierte Berichterstattung, die dazu beitragen, die Arbeit effizient und transparent zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann bei großen Projekten etwas langsam sein und neue Benutzer benötigen etwas Zeit, um zu verstehen, wie alles funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an TestRail am besten gefällt, ist die intuitive Benutzeroberfläche und der strukturierte Ansatz für das Testfallmanagement. Es ermöglicht Ihnen, Testsuiten, Testfälle und Testläufe auf eine saubere und skalierbare Weise einfach zu organisieren. Die Möglichkeit, Testfälle zu taggen, zu filtern und wiederzuverwenden, spart viel Zeit während der Regressionstests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl TestRail ein leistungsstarkes Werkzeug ist, gibt es einige Bereiche, in denen es sich verbessern könnte. Das Benutzerverwaltungs- und Berechtigungssystem kann etwas starr sein – die Anpassung von Zugriffsebenen für große Teams oder verschiedene Rollen ist nicht so flexibel, wie wir es uns wünschen würden. Auch das Massenbearbeiten oder Verschieben von Testfällen über Projekte hinweg kann zeitaufwändig sein, insbesondere in großen Testsuiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erleichtert die Organisation, Verwaltung und Verfolgung von Testfällen an einem Ort. Die Struktur hilft, sowohl manuelle als auch automatisierte Testbemühungen in Einklang zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann veraltet und etwas umständlich wirken, insbesondere beim Navigieren zwischen großen Test-Suiten. Die Ladezeiten verlangsamen sich manchmal, wenn mit umfangreichen Testläufen gearbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service selbst war insgesamt in Ordnung, um die Testaufgaben durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten eine unglaublich enttäuschende Erfahrung mit TestRail — nicht nur wegen ihres unzureichenden Kundenservices, sondern auch aufgrund des aggressiven, fast bedrohlichen Verhaltens, dem wir begegneten, als wir versuchten, ein Abrechnungsproblem zu lösen.

Alles begann, als wir einfach die Rechnungsinformationen in unserem Konto ändern mussten. Dies hätte eine einfache Aufgabe sein sollen. Stattdessen verbrachten wir einen ganzen Monat in einem Hin und Her mit ihrem Support-Team, das es nicht schaffte, uns eine korrekte Rechnung zu liefern oder das Problem zu lösen.

Als unsere Lizenz ablief und wir immer noch keine gültige Rechnung erhalten hatten, entschieden wir uns, zu einem anderen Dienst zu wechseln. Da eskalierte die Situation auf die schlimmstmögliche Weise.

Anstatt zu helfen, begann TestRail uns mit E-Mails zu überfluten und übergab den Fall schließlich an eine Inkassoabteilung. An diesem Punkt wurden wir im Grunde bedroht. Ich erklärte den Inkassoagenten die Situation klar — dass wir nie die korrekte Rechnung erhalten hatten und wiederholt versucht hatten, dies zu lösen.

Ich dachte, der Fall sei abgeschlossen. Aber es war erst der Anfang.

Einen Monat später erhielt ich eine weitere Nachricht vom TestRail-Support:

„Wir möchten hier wirklich eine Lösung finden. Bitte stellen Sie diese unterstützenden Dokumente bereit, damit wir die Situation ordnungsgemäß überprüfen und auf eine Lösung hinarbeiten können. Wenn diese Dokumente nicht bereitgestellt werden können oder wenn die Rechnung (XX, für $XX,XXX.XX USD) bis zum Monat Tag, Jahr, unbezahlt bleibt, werden wir, wie in unserer vorherigen E-Mail angegeben, mit dem Inkasso fortfahren müssen, was sich negativ auf die Kreditwürdigkeit Ihres Unternehmens auswirken könnte."

Diese Antwort ist nicht nur unsensibel, sondern zutiefst beleidigend und unangemessen. Wir wurden wegen einer Rechnung erpresst, die nie ordnungsgemäß erstellt wurde, trotz eines Monats Kommunikationsbemühungen unsererseits.

Endgültiges Urteil:

• ❌ Support ist langsam und wenig hilfreich

• ❌ Abrechnung ist fehlerhaft und unorganisiert

• ❌ Inkasso ist aggressiv und unprofessionell

Ich empfehle dringend, sich nach einer anderen Testmanagement-Lösung umzusehen. Unternehmen verdienen respektvolle und kompetente Behandlung — besonders, wenn sie Tausende von Dollar zahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Testrail hat eine saubere Benutzeroberfläche, die das Verwalten von Testfällen einfach macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ältere Benutzeroberfläche wirkt veraltet und das Navigieren durch große Test-Suiten kann manchmal langsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.