Configurazione & Guide di aiuto
Funzionalità IA
- Configurazione degli agenti IA 3CX
- Configurazione di xAI Grok per la trascrizione
- Configurazione di Google per la trascrizione
- Configurazione di OpenAI per la trascrizione
- Guida all'installazione del server del motore di trascrizione 3CX
Guide avanzate
- Riformattazione dell'ID chiamante
- CDR - Record di dati delle chiamate
- Guida completa ai registri dettagliati delle chiamate (CDR)
- Complete Guide to Call Detail Record (CDR) - Fatturazione
- Configurazione del Failover con 3CX
- Script di Failover per Linux
- Distribuzione di massa dell'app 3CX PWA per gli utenti di Terminal Server
- Distribuzione automatica del softphone 3CX tramite InTune
- Settaggio dell'app Windows Desktop tramite i criteri di gruppo AD
- Usare un server FTP per i backup 3CX - Linux
- Usare un server FTP per i backup 3CX - Windows
- Comandi di backup e ripristino 3CX
- Creazione di un cluster SBC ad alta disponibilità (HA)
- Creare e convertire le chiavi OpenSSH
- Personalizzazione dei modelli di email
- Distribuzione di 3CX e impostazioni di provisioning tramite setupconfig.xml
- Template di email variabili
- Come installare il TAPI multilinea
- Gestione dei certificati SSL per più sistemi 3CX
- Installare il centralino 3CX su una macchina virtuale Hyper-V
- API di controllo delle chiamate per Linux
- API di controllo delle chiamate per Windows
- Guida all'uso dell'E911 dinamico con supporto alla geolocalizzazione
- Configurazione Google SSO Single Sign-On
- Integrazione con Microsoft 365
- Integrazione con Google Workspace
Generale
- Collegamento dei sistemi di telefoni 3CX (ponti)
- Come aggiornare alla v20
- Chiamata per nome
- Requisiti hardware per la V20
- Hot Desking
- Localizzazione dei set di prompt
- Controllo e blocco dei chiamanti “anonimi
- Abilitazione della richiamata su un trasferimento cieco non riuscito
- Come migrare a 3CX Hosted
- Importare estensioni in massa - Struttura del file CSV
- Regole in entrata - Instradamento delle chiamate in entrata
- Codici di composizione del PBX - Come usarli direttamente dal telefono
- Registri eventi del PBX
- Convertire i file audio non supportati in WAV
- Configurazione delle cuffie Jabra
- Instradamento delle chiamate in uscita
- Report delle chiamate
Guide ai connettori dati
- Configurazione dei report in Grafana
- Configurazione di Google BigQuery
- Configurazione di PostgreSQL
- Configurazione di PostgreSQL su Windows e Linux
- Configurazione di Microsoft SQL Server
- Offload dei dati CDR su MySQL
Guide per l'integrazione alberghiera (Hotel)
- Specifiche del protocollo 3CX PMS
- Configurazione delle chiamate di sveglia
- Configurazione dell'interfaccia di fatturazione
- Integrazione del software alberghiero/PMS
- Il modulo 3CX per Hotel
Guide per i telefoni IP
- Come utilizzare il telefono fisso con 3CX
- Configurazione dei pulsanti BLF
- Personalizzazione del logo di sfondo del telefono IP
- Come configurare il protocollo SIP-TLS sicuro
- Come resettare il telefono IP
- Phone firmware
- Variabili utilizzate nei modelli di configurazione dei telefoni IP 3CX
Guida alla configurazione di firewall e router
Questi valgono solo per gli impianti on-premise!
- Perché il Firewall Checker non mente
- Configurazione di un router firewall Cisco
- Configurazione di un router Draytek 2820 Firewall con 3CX
- Configurazione di un router FortiGate 40F Firewall con 3CX
- Configurazione di un Firewall MikroTiK con 3CX
- Configurazione di un Firewall pfSense con 3CX
- Configurazione di un Firewall Sonicwall con 3CX
- Configurazione di un Firewall WatchGuard XTM con 3CX
- Configurazione di AVM FritzBox con 3CX
Sicurezza
- Sicurezza del centralino - Ripristino delle credenziali & Password
- Anti Hacking del centralino - Whitelist/Blacklist
Risoluzione dei problemi
- Raccolta dei log per l'assistenza 3CX
- Analisi delle comunicazioni SIP con 3CX Log Viewer
- Android: Non si ricevono le notifiche di nuove chiamate?
- Problemi di configurazione dell'integrazione di Microsoft 3CX Teams
- Acquisizione della rete dall'interfaccia web
- Risoluzione dei problemi relativi ai numeri DID
- Lo strumento di verifica dei provider VoIP di 3CX
Ultimo aggiornamento
Questo documento è stato aggiornato il 3 giugno 2026
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