Lurar ut sina kunder till Arlanda, meddelar att flyget är 12 timmar sent. Fortsätter att försena flyget, lurar ut kunderna igen till Arlanda. Minimal ersättning, ingen kommunikation, låtsas som ingent... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Snwing Fanabe beach lätt 5 stjärnor + Personalen var fantastisk och hjälpsam Resturangen serverade god mat och dryck med ett bra utbud Hotellet ligger med gångavstånd till det mesta
Hotell Melina Boutique är ett nytt och väldigt fräscht hotell med fantastisk AC, bra wifi och toppenpersonal. Väldigt lugnt hotell där man måste vara minst 16 år. Poolen kunde ha varit lite större o... See more
Ving som resebolag är super bra de var lätt att boka och hittar runt på web och app och personalen är bemötande om man råkat göra fel eller har frågor vi åkte till albir playa hotel och spa hotellet... See more
Company details
Written by the company
Ving är Sveriges ledande researrangörer och har hjälpt människor att skapa sina bästa veckor på året i över 70 år. Vi erbjuder charterresor, paketresor och flexibla semesterlösningar till några av världens mest uppskattade destinationer. För många handlar semester om mer än bara sol och hotell. Det handlar om minnena man tar med sig hem – och ibland om platser man egentligen inte vill lämna alls. Därför arbetar vi på Ving för att göra hela resan enkel, trygg och riktigt minnesvärd, från bokning till hemresa. Hos oss hittar du allt från familjevänliga charterresor och populära Sunwing Family Resorts till vuxenhotell, weekendresor och flexibla resor med reguljärflyg och hotell. Oavsett om du reser med barn, som par eller på egen hand vill vi hjälpa dig att hitta den semester som passar just dig bäst. Med noggrant utvalda hotell, personlig service och lång erfarenhet vill vi skapa resor att längta till – och minnen som stannar kvar länge efter att semestern är slut.
Contact info
Sweden
- www.ving.se
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Som vanligt fungerar det som man vill.
Som vanligt fungerar det som man vill.
Har aldrig stött på något som Ving inte kan fixa på något sätt. Ett mycket bra företag för resor.
Mycket trevligt hotell
Snwing Fanabe beach lätt 5 stjärnor + Personalen var fantastisk och hjälpsam Resturangen serverade god mat och dryck med ett bra utbud
Hotellet ligger med gångavstånd till det mesta
Hotellet OBC Cypern
Hotellet, rummet, poolen, maten och framför allt servicen var helt fantastisk ett ställe man verkligen vill tillbaka till
Lurar ut sina kunder till Arlanda
Lurar ut sina kunder till Arlanda, meddelar att flyget är 12 timmar sent. Fortsätter att försena flyget, lurar ut kunderna igen till Arlanda. Minimal ersättning, ingen kommunikation, låtsas som ingenting och svarar inte på kritiken.
Tvingades att bo i fuktskadad lägenhet
Fick en fuktskadad lägenhet på Cypern med svarta och gröna fläckar i taket samt på väggarna i alla rum. Detta hotell klassades som 4+ stjärnor. Då hotellet var fullbokat fick de göra en ”quick fix” genom att spackla över missfärgningarna. Detta orsakade en lukt som innebar att vi inte kunde vara inne i lägenheten utan att få andningsbesvär eller må illa. Hotellet erbjöd då en doftspray som skulle täcka denna dåliga lukt, fastän vi hade påpekat att en i sällskapet lider av astma. Kunde inte erbjudas annat hotell heller utan Ving ansåg att det räckte med spacklet för att det inte var mögel och därmed inte hälsofarligt. Överlag dålig service av Ving på både hotellet och resemålet, obrydda och nonchalanta. Vi kände oss inte trygga att bo i ett fuktskadat rum och undvek rummet och hotellet under hela vår vistelse på Cypern. Skulle inte rekommendera till någon, speciellt inte barnfamiljer som hotellet utger sig att vara till för.
Ving är bäst!!
Ving är serösa, hjälpsamma och vänliga. De ordnar allt på ett fantastiskt sätt. Man når dom snabbt vid behov och får alltid svar och hjälp. Rekommenderar varmt att folk reser med Ving. Tack för allt! Vi ses många gånger i framtiden.
Vårt självklara val av researrangör
Otroligt bra och väl organiserat. Synliga på resmålet. Tillgängliga. Bra utbud. Trevligt och glatt.
Känns verkligen som kvalitet!
En pålitlig och seriös resebyrå
En pålitlig och seriös resebyrå. Tydlig med information innan och under resan.
Är en återkommande gäst på Sunwing…
Är en återkommande gäst på Sunwing Kallithea, och är som vanligt nöjd. Med framförallt personalen på Costas som gör allt för gästen och lite till, även när det är fullsatt.
Jag bokade min lägenhet med utsikt nära…
Jag bokade min lägenhet med utsikt nära till poolen vilket visade sig vara helt riktigt,Nöjd med läget där jag bodde Centralt till Restauranger ute liv shopping, Taxi , Buss utanför direkt, Personalen var trevliga och till mötesgående på Hotellet. :)
Super nöjd med ving
Ving som resebolag är super bra de var lätt att boka och hittar runt på web och app och personalen är bemötande om man råkat göra fel eller har frågor vi åkte till albir playa hotel och spa hotellet enligt mig var bara 3 stjärnor men annars är vi super nöjda
Ving som charter är 10/10 helt…
Ving som charter är 10/10 helt underbara men hotellet Almera Park i Alanya får knappt 1/10 aldrig mer det hotellet
Pålitliga
Pålitliga, trygga, lätt att nå kundtjänst och alltid trevliga, hjälpsamma! Ving är bättre på att välja hotell än konkurrenter.
The hotell Maritina that we’re staying…
The hotell Maritina that we’re staying at is in dire need of a renovation of its rooms. It’s a shame bc everything except the room are newly renovated and the staff are amazing. But when it comes to Ving I’ve always known that they’re a large and trustworthy travel company. However I was not completely satisfied with our transfer since the bus could only drop us off 300m from our hotel due to narrow roads . So we had to carry our bags over these narrow and uneven pedestrian route which was really frustrating. I brought this up with different customer support staff members and they all were lovely in their own way and I could tell that they really wanted to help. And I didn’t necessarily want the transfer refunded. But I expressed that I really felt the need for a better solution than us carrying 60kg in bags 300m in scolding sun and 35°C heat. However Vings management and their company policy dictated that there is nothing they could do and that their website shows that the transfer drops guests of at that spot 300m away. Which wouldn’t be a problem for us if the roads and crossings were constructed in such a way that you could get there with ease.
I personally hate it when companies refuse to do anything and blame their management. But this is where lovely Cornelia from the Sweden office comes in. I tell her about the situation and my frustration. She hears me out like no one else with empathy. I tell her to please see what she can do. All I want is not to have to carry our bags in that heat again on our way back home to Sweden. She says that she’s going to call me right back and calls me back in like 10min with a solution that keeps us from having to carry our bags to the pickup spot again. When nobody else could help me Cornelia refused to give up.
I would have been moderately happy with my trip either way and would probably have traveled with Ving again. But what Cornelia did made me preferably want to travel with ving again. Next time I will specifically look for trips with Ving and choose their trip even if the price is a little higher.
It truly is the small things and acts of kindness that has the biggest impact. Ving, Cornelia has made me a customer for life due to her service-minded thinking and kindness. If she keeps it up she will make you a tone of money, and nobody hates money right? Please thank her and give her raise or something, she definitely deserves it!
Underbar personal
Från dag 1 när vi bokade resan till den dag vi återkom hem är bara som en dröm.
All personal är toppklass och så har dom ett fantastiskt flygbolag
Vanligtvis brukar vi vara väldigt nöjda…
Vanligtvis brukar vi vara väldigt nöjda med Ving men denna resa blev en besvikelse.
Vi testade Vings nya koncept "LiveEz" i Turkiet (Prive Side Suite & Spa) men hotellet hade väldigt tydliga brister, så som icke-fungerade kontaktuttag, glapp i balkongdörr, köksmaskin saknade inkopplingsmöjligheter i köket, tafatt och ansvarslös personal. Hotellet har väldigt underdimensionerat med solstolar.
Vi fick även fel rumstyp där de tog flera dagar att lösa.
Vi var betydligt mer nöjda när vi testade SunPrime-konceptet (på Cypern), och skulle därför rekommendera att välja ett annat hotell än detta och/eller koncept ("LiveEz").
Flygresa och flygpersonal var dock felfri, som vanligt.
Alltid lika nöjda varje gång vi valt…
Alltid lika nöjda varje gång vi valt ving, bra service och tryggt. Erfarna piloter och flygvärdinnor som är hjälpsamma.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.