Die Kommunikation war sehr gut obwohl wir ware leider ausverkauft war. Später als Entschuldigung ein op17 pack geschickt, was ich sehr hoch anrechnen werde und mich nochmal bedanke für die tolle geste... See more
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Je modifie mon commentaire suite à un malentendu de ma part. Tout a été réglé très rapidement, je les en remercie. Je recommande totalement cette entreprise, qui réalise un travail acharné. Vous... See more
Le choix de plateforme pour les jeux sont top génial de pouvoir avoir certains titre en physique non dispo ailleurs Le seul bémol l information sur le délais et la livraison reste floue pour ma par... See more
Excellent packaging and great product! 100% recommended Points to improve: PCBs are not rounded and most important: please send a pre-alert prior to shipping goods (it literally came out of the blu... See more
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PixelHeart, l'éditeur qui fait vivre le rétrogaming — et bien plus encore PixelHeart est une société française basée à Marseille, spécialisée dans l'édition de jeux vidéo physiques pour consoles rétro et modernes : Neo Geo AES, Dreamcast, et au-delà. Notre site existe depuis 2018, et c'est cette longévité qui nous a permis de construire une relation de confiance avec une communauté de collectionneurs et de passionnés fidèles au fil des années. Notre mission reste la même depuis le début : offrir des éditions physiques soignées, fidèles à l'esprit des consoles qu'ils aiment, qu'il s'agisse de rééditions de classiques ou de créations originales. Nous sommes fiers de détenir les licences Visco, avec des titres emblématiques comme Breakers, Breakers Revenge et Goal! Goal! Goal!, ainsi que de publier des jeux originaux développés par des studios talentueux, comme Bang Bang Busters 2 ou le très attendu White Creek, un jeu d'horreur psychologique développé par Storybird Studios. Chaque sortie est pensée comme un objet à part entière : boîtiers soignés, éditions limitées, et un vrai respect pour la communauté collector qui nous suit depuis des années. Notre catalogue s'est récemment élargi : PixelHeart est désormais également revendeur de cartes à collectionner, avec une sélection incluant Pokémon, One Piece Card Game et d'autres univers plébiscités par les collectionneurs et joueurs. Une nouvelle corde à notre arc qui s'inscrit naturellement dans notre ADN — proposer des produits physiques de qualité aux passionnés de culture pop et de collection. Que vous soyez un collectionneur de longue date à la recherche de la prochaine pépite Neo Geo, ou un joueur curieux de découvrir nos dernières sorties et notre offre TCG, PixelHeart s'engage à vous proposer, en tant que société française active depuis 2018, un service fiable, une sélection pointue et une passion sincère pour ce que nous faisons.
Contact info
33 rue fongate, 13006, MARSEILLE, France
- contact@pixelheart.eu
- www.pixelheart.eu
4.5
Excellent
51 reviews
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Livraison rapide
Livraison rapide, colis, bien emballé. Merci. Ça me rassure pour les prochaines commandes
3 November 2026
Unprompted review
Envoi soigné et dans les temps
Envoi soigné et dans les temps
Merci
2 November 2026
Unprompted review
Envoi rapide et super bien emballé
Envoi rapide et super bien emballé
27 October 2026
Unprompted review
Envoi rapide et super bien protégé !
Envoi rapide et super bien protégé !
Top !
20 October 2026
Unprompted review
Great publisher and stockist of retro…
Great publisher and stockist of retro games particularly Dreamcast. Fast to ship and always well packed .
17 October 2026
Unprompted review
Todo genial
Todo genial. Muy bien protegido y embalado. Envíos rápidos. Ya llevo varias compras y algunos más en preorder y son geniales. Muy recomendable.
Gracias
15 October 2026
Unprompted review
prix délirant sur les produits
prix délirant sur les produits et on sent le business détenu par un proprio scalpeur et sans vergogne. Bref à fuir !
11 October 2026
Unprompted review
Reply from Pixelheart
Bonjour,
Nous prenons toujours le temps de répondre aux avis, même lorsqu’ils sont formulés de manière particulièrement virulente.
Concernant nos tarifs, une précision importante : Pixelheart n’étant pas distributeur officiel Asmodee, nous ne bénéficions pas des mêmes conditions d’approvisionnement que certaines grandes enseignes. Nous achetons donc certains produits à des tarifs sensiblement plus élevés que les prix publics conseillés.
Nos prix reflètent ces réalités économiques et sont affichés en toute transparence. Chacun reste naturellement libre de comparer et de choisir où effectuer ses achats.
Quant à votre pseudonyme « crosstheages », il ne manque pas de nous interpeller, puisque je suis moi-même le fondateur de Cross The Ages. Un clin d’œil pour le moins inattendu !
Nous regrettons néanmoins que votre commentaire se limite à des accusations personnelles, sans mentionner d’expérience d’achat ou de service identifiable.
Nous restons ouverts aux critiques constructives, qui permettent réellement aux entreprises de progresser.
L’équipe Pixelheart
Produit
Produit conforme a la commande, état irréprochable (scellé ok, las de rayure,pas de choc).
7 October 2026
Unprompted review
Scalpeurs de pokemon / one piece
Scalpeurs de pokemon / one piece
430€ l’UPC au lieu de 260€, 170€ l’ETB au lieu de 60€ et la liste est longue
Je les aimais bien avant
5 October 2026
Unprompted review
Reply from Pixelheart
Bonjour Mickael,
Nous comprenons parfaitement que certains prix puissent vous surprendre et respectons votre point de vue. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Pixelheart n’est pas distributeur officiel Asmodee. Contrairement aux enseignes bénéficiant de conditions d’approvisionnement directes, nous devons nous procurer certains produits auprès de fournisseurs alternatifs, à des tarifs parfois considérablement supérieurs aux prix publics recommandés.
Il est donc important de distinguer le prix public conseillé du coût réel d’acquisition d’un produit, particulièrement sur des références très recherchées comme les produits Pokémon.
Nos prix reflètent nos coûts d’approvisionnement et les conditions du marché. Ils sont affichés en toute transparence et chacun reste naturellement libre de comparer les offres avant de passer commande.
Nous comprenons que notre positionnement tarifaire ne convienne pas à tous, mais nous regrettons le terme « scalpeurs », qui ne reflète ni notre modèle économique ni les efforts que nous déployons pour proposer ces produits à notre communauté.
Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif.
L’équipe Pixelheart
Precommande d'un ETB 30 ans
Mefiant vis à vis de la pré commande d'un ETB 30 ans, encore non reçu, j'ai été appelé par un des responsables en personne pour me tranquilliser. Je sais que je peux leur faire confiance
13 August 2026
Unprompted review
Excellent packaging and great product!
Excellent packaging and great product!
100% recommended
Points to improve: PCBs are not rounded and most important: please send a pre-alert prior to shipping goods (it literally came out of the blue LOL)
29 September 2026
Unprompted review
Excellent Customer Service & Super Fast Shipping
I run a YouTube channel and it can be a challenge to acquire Neo Geo AES games because they go out of stock so quickly. Speaking with PixelHeart directly, they bent over backwards to make sure I had copies of the games I planned to review, and even offered discounts for bundle purchases which was super nice. They absolutely did not have to do that, and no one else does this. This was a truly wonderful surprise.
The biggest surprise has been just how quickly the games arrived. Normally with Neo Geo AES games they take a very long time to arrive, or they cost a fortune to ship, but the prices are lower than any other store for shipping.
Overall I have really enjoyed the experience and can't thank them enough for helping me! Thanks Philippe!
24 September 2026
Unprompted review
J'ai acheté des etb pokémon 30 ans sur…
J'ai acheté des etb pokémon 30 ans sur pixel, reçu super vite et en + plein de hits !
20 September 2026
Unprompted review
Je ne peux que recommander pixelheart
Je ne peux que recommander pixelheart
Ils sont très très bien placés niveau prix, ont un choix énorme surtout pour moi qui est un collectionneur Pokémon. Livré dans les temps, communication nickel
19 September 2026
Unprompted review
I have been a customer for a long time
I have been a customer for a long time. This company always delivers quality game products, and has excellent customer service. A++++ in my book!
19 September 2026
Unprompted review
Sehr gute Kommunikation
Die Kommunikation war sehr gut obwohl wir ware leider ausverkauft war. Später als Entschuldigung ein op17 pack geschickt, was ich sehr hoch anrechnen werde und mich nochmal bedanke für die tolle geste. Pixelheart würde ich sofort weiter empfehlen und offe auf ein erfolgreiches jahr für das Unternehmen.
17 September 2026
Unprompted review
Reply from Pixelheart
Guten Tag,
wir möchten Ihre Bewertung richtigstellen, da wesentliche Informationen fehlen.
Sie haben einen Artikel vorbestellt, der zum Zeitpunkt Ihrer PayPal-Beschwerde noch nicht offiziell erschienen war. Es handelte sich ausdrücklich um eine Vorbestellung und nicht um einen sofort lieferbaren Artikel.
Sie haben unseren Kundenservice weder kontaktiert noch eine Stornierung beantragt. Stattdessen haben Sie direkt einen Fall bei PayPal eröffnet, woraufhin wir Ihnen den Betrag unverzüglich erstattet haben.
Darüber hinaus haben wir Sie am 17. September über Trustpilot um zusätzliche Informationen gebeten. Auch darauf haben wir keine Antwort erhalten.
Wir respektieren das Recht jedes Kunden, seine Erfahrungen zu teilen. Allerdings fehlen in Ihrer Bewertung zwei entscheidende Informationen: Der Artikel war noch nicht veröffentlicht, und Ihre Zahlung wurde vollständig zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Das Pixelheart-Team
Entreprise et service au top
Je modifie mon commentaire suite à un malentendu de ma part.
Tout a été réglé très rapidement, je les en remercie.
Je recommande totalement cette entreprise, qui réalise un travail acharné.
Vous pouvez commander chez eux, les yeux fermés !
Ils sont sérieux et efficaces !
14 August 2026
Unprompted review
Des passionnés aux commandes de…
Des passionnés aux commandes de Pixelheart, des produits quali, du stock et de la réactivité, que demander de plus ; )
J'achète depuis des années auprès de Pixelheart
Je ne peux que recommander
17 September 2026
Unprompted review
Entreprise de jeu indé
Entreprise de jeu indé, du bon jeu à la sauce retro. Livraison rapide, colis soigné, produit NeoGeo de qualité.
17 September 2026
Unprompted review
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