Suite à une première expérience un peu décevante, le service client m’a rapidement recontactée et m’a proposé un geste commercial en m’envoyant un nouveau produit (le musc gel en tube senteur... See more
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Suite à une première expérience un peu décevante, le service client m’a rapidement recontactée et m’a proposé un geste commercial en m’envoyant un nouveau produit (le musc gel en tube senteur... See more
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C est grâce à l influenceuse saliah que j ai connu vos parfum Il sont super odeur incroyable la tenue formidable Maintenant 2ans que j utilise la nouveauté je teste tt jamais déçu c est vraiment... See more
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Dommage que la texture est trop fluide du cou lodeur tient moins et le pot est petit jai profité de la promotion de 3 pots musc une preference pour barbe a papa mais je ne commanderai plus bonne conti... See more
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Après avoir malheureusement reçu un produit défectueux, ce qui peut arriver, le service client a rapidement résolu mon problème ! Je ne peux que souligner la rapidité et la qualité du service cl... See more
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Fondée en 2020, Sinati Paris est une maison française de parfumerie en ligne, née de la volonté de sublimer les rituels olfactifs du quotidien à travers des créations pures, raffinées et accessibles. Notre vision est simple : offrir une expérience parfumée authentique, en puisant dans l’héritage de la parfumerie orientale et l’élégance à la française. Chaque produit est pensé pour éveiller les sens, sublimer l’intimité, et créer un lien émotionnel avec celui ou celle qui le porte. Nous proposons une collection de muscs tahara intimes, extraits de parfum, déodorants naturels, parfums d’ambiance et accessoires cosmétiques, élaborés à partir de matières premières soigneusement sélectionnées. Ce qui nous rend uniques ? Un engagement constant envers la qualité et un service client irréprochable. Chez Sinati Paris, chaque commande est traitée avec soin et attention. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé, preuve de notre confiance en la qualité de nos créations et de notre volonté d’assurer la satisfaction de chaque client. Rejoignez l’univers Sinati Paris, où chaque note raconte une histoire, et chaque fragrance révèle votre essence. Votre confiance est notre priorité.
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Sincèrement les meilleurs musc que j’ai pour le moment testé. Mes filles aussi en sont fans. Odeurs et texture vraiment très agréable
Toujours aussi satisfaite des produits de la gamme sinati qui offrent une large gamme de senteur aussi agréable les unes que les autres qui laissent une odeur agréable .
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Superbe odeur
Superbe produit
Excellente service après vente
Je recommande
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Les gels sont onctueux, légers sur la peau et ont une odeur délicate. Depuis que je les ai découvert j’en achète régulièrement. J’adore le mettre le soir et matin après la douche, le matin alors que je vais au sport et qu’il est très tôt je ne mets pas de parfum mais un gel Sinati Paris, vraiment ça nous permet de sentir bon et frais tout le temps. Je recommande à 1000% aux personnes qui comme moi sont dans l’interrogation « est-ce que ça vaut le coup ?? Je ne sais pas ce que sais… », oui acheter le !!
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Je tenais à remercier le service clientèle qui s’est occupé de me faire livrer à domicile alors que je n’avais coché aucune case pour la livraison. Je n’ai pas été facturée des frais de livraisons et m’ont gentiment offert les frais d’expédition. De plus, lorsque j’ai reçu mon colis, j’avais un musc à la pistache en plus de ma commande. Je n’ai pas les mots pour leur exprimer toute ma gratitude. C’est une marque que j’affectionne particulièrement. Les meilleurs muscs selon moi. Je vous recommande Sinati Paris pour vos muscs. De plus, vous ne trouverez jamais moins cher ailleurs pour le rapport qualité / prix. Encore un grand merci à Sinati Paris.
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Le parfum est de qualité et l'expédition rapide. Rien de négatif à relever.
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Les produits sont top, des odeurs vraiment délicieuses et un service client irréprochable.
Essayé et adopté, je resterai fidèle à cette marque!
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L'eau de parfum Rose d'Emirat sent super bon, sensuelle mais pas trop entêtant. Je l'aime beaucoup
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Jamais déçu des produits Sinati Paris. Le nouveau format est top pour transporter dans son sac à mains. Je suis fan des muscs, des années que je suis cliente 🩷🩷🩷
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Musc qui sentent très bon et durent très longtemps dans la journée même pendant les fortes chaleurs.
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Première commande et je suis plus que ravie ! Envoi rapide dans colis soigné. Produits de qualité (parfums de niche, musc...) avec un très bon rapport qualité/prix. Le service client est au top et réactif. Belle découverte, je recommande ++
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Première commande passée avec plusieurs produits et malheureusement lors du transport un des produits a été abîmé, mais j’ai fait face un SAV très très réactif et efficace qui a su solutionner le problème. Pas déçu des produits, les goûts, les couleurs ça ne se discute pas alors essayer, et vous verrez.
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Très rapide envoi sent très bon dommage je trouve que celui ci colle un peu sinon l'odeur est incroyable
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Parfait. Les produits sentent merveilleusement bon, le packaging est épuré, beau et extrêmement pratique, à emporter partout, et le service client exemplaire.
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Les produits de parfums vraiment collant et ne s’applique pas tellement bien
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J’ai commandé le musc classique, le barbe a papa (odeur sucrée) , fruit rouge (senteur agréable surtout faite pour automne/hiver) , musc oud (on arrive a sentir une pointe oud, parfait pour les vendredis) et vanille ca reste un classique.
Une préférence pour le musc classique un must have, le barbe a papa et belle surprise pour le musc oud.
J’aime faire des mélanges pour amplifier l’odeur. Super cadeau a offrir pour n’importe qu’elle événement ca fait son effet. Le nouveau format gel onctueux parfait a mettre dans le sac.
Je recommande +++
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