MrWheelson Reviews 

We hebben een auto via mrWheelson geïmporteerd uit Duitsland.
Harald heeft alles heel netjes geregeld en ons van iedere stap op de hoogte gebracht. In onze situatie liet de dealer in een bepaalde fase op zich wachten, maar Harald bleef zich proactief inzetten om de zaken rond te krijgen. De communicatie is helder en prettig en alles is gegaan zoals afgesproken.

Goede service. Van meet af aan kreeg ik een heldere schets van alle stappen. Tijdens het hele proces actieve en transparante begeleiding. Geen verrassingen onderweg, alles werd vooraf duidelijk uitgelegd en er werden geen verborgen kosten achtergehouden. De communicatie was uitstekend – ik werd proactief op de hoogte gehouden werd constant op de hoogte gehouden van de voortgang. En toen ik toch een vraag had, kreeg ik binnen no-time een behulpzaam antwoord. Het kost zeker iets, maar dat zie je terug in kwaliteit, comfort en professionaliteit. Ik zou MrWheelson zonder twijfel weer inschakelen. Aanrader als je kwaliteit en zorgeloosheid belangrijk vindt!

Duidelijke en bijna dagelijkse communicatie via mail en telefoon. Goed overleg over vervolgstappen en opties. Alles liep gesmeerd.

1 ster – zeer teleurstellend

Bij aflevering van mijn Lexus bleek de achterstoel beschadigd en vervormd, doordat een complete set van 4 winterwielen (banden + velgen) zonder enige bescherming in de auto was geplaatst. Deze wielen hebben gedurende het hele transport in de auto gelegen.

Daarnaast ontdekte ik een diepe kras van ruim 10 cm op de achterdeur, die niet in het inspectierapport stond. De reparatie kost inmiddels €600+ excl. btw. Als ik dit vooraf had geweten, had ik gewoon voor een andere auto kunnen kiezen.

De 2. sleutel en enkele andere onderdelen ontbreken nog steeds...Ook blijft het bandenspanningslampje branden en krijg ik dit zelf niet gereset, waardoor ik hiervoor naar een garage moet...

Dit is voor mij erg teleurstellend en voelt naar mijn mening niet als een transparante manier van zaken doen...

In april hebben we een KIA EV3 uit Duitsland laten importeren uit via MrWheelson. Na een eerste telefoontje van Han, waarin hij duidelijk uitlegde wie ze zijn en hoe het proces verloopt, hebben we gedurende het hele traject updates gekregen. Dank aan Han en Leon voor de prettige communicatie!

Ondanks de opeenvolgende Duitse en Nederlandse feestdagen duurde het hele proces een kleine 5 weken voordat de vriendelijke bezorger de auto op de inrit zette.

Het spannendste moment waren de dagen tussen de betaling en het moment waarop de auto bij MrWheelson in Nederland binnenkwam. Ook dat verliep uiteindelijk vlot en soepel. Zodra de auto bij hen binnen was, ontvingen we zelfs direct een mail met foto's!

Toen bleek dat de verkoper wat langer erover deed om de tweede sleutel op te sturen, kroop Leon direct in de pen en hielp ons hier adequaat bij.

Kortom: zie je een mooie auto in het buitenland? Dan kan ik het iedereen aanraden om deze via MrWheelson te laten importeren.

Ik was opzoek naar een import bedrijf voor het importeren van een auto. Dit was de eerste keer dat ik een auto heb laten importeren. Vanaf het begin tot het eind ben ik heel erg goed geholpen door de medewerkers van MrWheelson. De communicatie is helder, leggen alles goed uit en houden je ook goed op de hoogte. Zeker een aanrader!

Ik had zelf een (nieuwe) Toyota gevonden bij een Duitse verkoper in een uitvoering die in nl niet wordt geleverd en heb MrWheelson ingeschakeld om het importproces te regelen. Het overmaken van het aankoopbedrag vooraf voelde best spannend, maar de twijfel verdween door de heldere communicatie en de nagenoeg alleen maar positieve reviews op internet.

​Ze hebben mij het complete traject keurig uit handen genomen. Dankzij hen rijd ik nu in de uitvoering die ik wilde. Het enige minpuntje was dat de RDW maar liefst 9 weken nodig had om een kenteken op de auto te krijgen, maar dat lag buiten de macht van MrWheelson. Ik kan MrWheelson absoluut aanraden als je zonder zorgen een (nieuwe) auto uit het buitenland wilt halen!

G.J

Professionele en klantvriendelijke diensteverlening. Altijd klaar als je een vraag stelt met snelle reactie. Transparant proces bij elke stap. Een aanrader !

Topservice van begin tot eind!
Recent mijn Mercedes-Benz GLC 300de via MrWeelson geïmporteerd en ik ben ontzettend tevreden. Het is een heel prettig bedrijf om mee samen te werken. Vanaf het allereerste contact tot en met de uiteindelijke aflevering was alles dik in orde. Ze zijn altijd bereikbaar, reageren snel en de communicatie is helder en duidelijk. Een absolute aanrader als je zorgeloos een auto wilt importeren!

Wat een ontzettend fijn, betrouwbaar bedrijf met een vriendelijk team en geweldige service!
Helemaal blij met mijn nieuwe fiat 500E.

Omdat het nieuw voor me was een auto te importeren, werd ik bij vragen mbt de aankoop prima geïnformeerd door team van MrWheelson. Ook het laatste traject van BPM, RWD en de aflevering thuis was perfect georganiseerd.

I recently imported a Kia Sorento Platinum through MrWheelson and had a very positive experience. I want to give a special shout-out to Harald, who handled the initial communication. He was incredibly helpful and even steered me away from my first choice because of concerns about that specific dealer—that kind of honesty gave me huge confidence from the start.

As an expat with limited Dutch, I also truly appreciated the team’s effort to communicate clearly in English throughout. It made the entire experience much less stressful.

Once the car was ready with the dealer, the updates were on point. Leon took over the process, and from that point on, the service was flawless. The car was delivered exactly within the promised timeframe and in excellent condition. Highly professional and expat-friendly!

na interesse in een auto getoond te hebben kwam er zeer snel een reactie van Mr wheelson. op vrijdagavond rond 08.00h!!
dit maakte me in eerste instantie sceptisch maar door de goede reviews toch mee verder gegaan.
de uitleg hoe ze te werk gaan was duidelijk de kosten die ze berekenen ook. Ze proberen wat van de prijs af te halen en dit wordt dan 50/50 verdeeld, prima als je dit van te voren weet.
Als iets niet duidelijk is bel je ze en ze weten direct wie en waar het over gaat. En als er ontwikkelingen zijn krijg je direct een mail of wordt je gebeld.
De auto is keurig netjes op de afgesproken dag geleverd en ziet er uit zoals besproken.
kortom, prima service en voor mij een hoop rompslomp minder.

De heren van MrWheelson raad ik zeker aan. Zijn vriendelijk, houden je goed op de hoogte qua de stand van zaken en zijn goed bereikbaar. Auto is keurig voor de deur afgeleverd.

Op aanraden van een vriend van mij ben ik bij Mr. WHEELSON terecht gekomen. Vanaf het eerste gesprek een goed gevoel bij dit bedrijf gekregen. Han Post heeft mij volledig transparant en no-nonsens door het proces geholpen en enkele weken na de aankoop stond de auto voor mijn deur. Ook de inruil van mijn auto verliep soepel. Dik tevreden over de gehele gang van zaken, geen moment zorgen over een goede afloop gehad. Mocht het over enkele jaren tijd worden voor een nieuwe (andere) auto dan zal ik mij hier zeker weer melden. Mijn ervaring met Mr. WHEELSON zal ik binnen mijn netwerk uitdragen.

Snelle en goede terugkoppeling telefonisch of per e-mall. Overzichtelijk stappenplan, helder kostenplaatje. Tevreden met service en geleverde auto.

Door de jaren heen op verschillende type/ merken auto's gereageerd. Ze zijn altijd verkocht.
Waarna er een hele rij aan argumenten komt waarom het niet de verantwoordelijkheid is van MrWheelson.

Wij hebben een goede ervaring op gedaan bij MrWheelson. Je wordt prettig te woord gestaan aan de telefoon en je spreekt met een vaste medewerker. Hierdoor heb je geen miscommunicatie. Geen vraag was teveel. Alles is netjes in orde gemaakt en goed geleverd.

Nadat ik veel reviews had gelezen, besloten om met mrWheelson in zee te gaan en een auto uit Duitsland te laten importeren. Al mijn verwachtingen zijn waar gemaakt. De communicatie verliep heel soepel. Super blij met mijn auto! Ik zou mrWheelson zeker aanraden!

Geweldige ervaring met Mr Wheelson bij de aankoop van mijn eerste importauto (Audi S3).

Na een tijdje Duitse autosites in de gaten te hebben gehouden en te hebben gezien hoe snel de markt daar is, kwam ik een net geplaatste S3 tegen die precies aan mijn wensen voldeed. Ik stuurde de link direct naar Mr Wheelson om een offerte aan te vragen en werd ik meteen gebeld met een duidelijke uitleg van het proces.

Offerte meteen geaccepteerd en reservering aangevraagd. Half uurtje daarna werd ik gebeld door Harald, een heel vriendelijke verkoper van Mr Wheelson die contact kon snel nemen met de dealer en de auto voor mij kon reserveren tot eind van de dag. Ik vroeg dan om extra controles (garantie, schade, tuning) en foto’s. Enkele uren later ontving ik een kwaliteitsrapport via hun website met alle informatie en eerste beelden. Dat gaf mij voldoende vertrouwen om dezelfde dag nog akkoord te geven, waarna het koopcontract direct werd geregeld.

Daarna verliep alles vrij eenvoudig: Rond 10 dagen wachten tot de dealer de auto had klaargemaakt, toestemming geven voor transport naar Nederland en wachten tot de auto aankwam. Ongeveer twee weken na het tekenen van het contract kreeg ik een e-mail van Mr Wheelson met goed nieuws: de auto was al in Nederland. Ze stuurden ook duidelijke foto’s van de auto op hun locatie in Hengevelde. Vervolgens moest ik wachten op de RDW en Belastingdienst, daarna de BPM betalen, en ongeveer 10 dagen later kreeg ik bericht dat het kenteken bekend was en dat ik de verzekering kon regelen en de levering werd ingepland. En eindelijk een paar dagen later kreeg ik de auto, waarmee ik heel blij bent. In totaal dus rond 5 weken van A tot Z.

Al met al kan ik Mr Wheelson zeker aanraden. De klantvriendelijkheid van de medewerkers, hoe serieus ze je nemen en hoe snel ze handelen om een auto voor je te reserveren, zijn voor mij de grootste pluspunten (ik had eerder een andere importeur geprobeerd en daar twee auto’s misgelopen omdat ze niet snel genoeg waren).

Als ik ooit opnieuw een auto laat importeren zal ik zeker dat weer doen met Mr Wheelson.