Sehr kompetent und professionell Ich war mit seiner Arbeit wirklich sehr zufrieden. Er war von Anfang an sehr freundlich, professionell und äußerst kompetent. Alles wurde verständlich erklärt und... See more
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SAV pour un mini-élévateur impeccable. Mr Zimmermann, qui était notre interlocuteur, a rapidement pris le problème en main, et nous avons reçu nos batteries de remplacement sous à peine 10 jours, avec... See more
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Superbe expérience avec Kaiserkraft. Ils m'ont conseillé sur leur gamme de chariots pour m'aider à choisir le plus adapté. Ils ont été très avenants et très réactifs. C'était une bonne expérience avec... See more
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Wir hatten einige Räume einzurichten. (Neues Altersheim) die Lieferung hat geklappt. Der Aufbauen lief reibungslos und professionell, obwohl einige Räume nicht mehr richtig beschriftet waren. Der zust... See more
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Bei kaiserkraft stehen Sie und Ihr Unternehmen im Mittelpunkt. Als führender B2B-Versandhändler für Betriebs-, Lager- und Büroausstattung bieten wir Ihnen über 90.000 Qualitätsprodukte – von A wie Arbeitstische bis Z wie Zurrgurte. Kurz gesagt: Alles, was Ihr Unternehmen braucht – aus einer Hand. Doch unser Service endet nicht mit der Bestellung – wir begleiten Sie von der ersten Beratung bis weit über den Kauf hinaus. Lange Garantiezeiten, ein 30- tägiges Rückgaberecht und individuelle Sonderanfertigungen machen uns zu Ihrem verlässlichen Partner. Vertrauen Sie auf maßgeschneiderte Lösungen, persönlichen Service und echte Verlässlichkeit – genau dann, wenn Sie uns brauchen.
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- service@kaiserkraft.ch
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Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Bejdula,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und unserem Service zufrieden waren.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser + Kraft Team
really satisfied
22 June 2026
Reply from kaiserkraft.ch
Dear Roberto,
Thank you very much for your feedback!
We’re really happy to hear that you are satisfied.
We look forward to supporting you again in the future.
Kind regards
Your KAISER+KRAFT Team
Der Kundendienst
Der Kundendienst. Die einfach freundliche Abwicklung von Anfragen und Bestellungen.
1 May 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst und der unkomplizierten Abwicklung Ihrer Anfragen und Bestellungen zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig weiterhin so zuverlässig unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Rundum top!
Erstklassige Produkte, sehr freundlicher, kompetenter und leistungsbereiter Kundendienst. Kann ich wärmstens empfehlen!
15 June 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Alex,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundendienst so zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig begeistern zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Professionnalisme
Nous avons été très bien renseigné de la part de M. Genton. Professionnalisme et temps de réponse plus que correct.
Je ne peux pour le moment pas juger du produit en lui car commande tout juste passée.
12 June 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Bonjour Gachet,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que M. Genton a pu vous renseigner avec professionnalisme et réactivité. Votre retour nous fait très plaisir et encourage notre équipe à maintenir ce niveau de service.
Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait du produit une fois reçu. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance par la suite, nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos salutations les meilleures
Votre équipe Kaiser+Kraft
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut funktioniert.
9 June 2026
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Martin,
vielenDank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos für Sie funktioniert hat. Genau so soll es sein.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Grundsätzlich gut.
Grundsätzlich gut.
Aber, wir habe die Lieferung nicht gleich ausgepackt, da wir die Bestellung für einen Event/Messe gebraucht habe. Beim Auspacken vor Ort, hatten beide Abfalleimer Beulen. Keine Kulanz, da wir die Frist von 7 Tagen nicht eingehalten haben. Alles Originalverpackt mit defekten.
9 June 2026
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Roman,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass beide Abfalleimer bei Ihnen beschädigt angekommen sind – insbesondere, da Sie diese für einen wichtigen Event eingeplant hatten. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie ärgerlich diese Situation vor Ort gewesen sein muss.
Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Reklamationsfrist von 7 Tagen dazu dient, Transportschäden möglichst zeitnah zu prüfen und zu regulieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns jedoch sehr am Herzen. Wir würden Ihren Fall sehr gerne nochmals prüfen und – sofern möglich – gemeinsam mit Ihnen eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich die Zeit für Ihr wertvolles Feedback genommen haben.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Date de livraison non respectée
Date de livraison non respectée. 1 mois de retard, Aucune excuse et réponse très tardive sur la véritable date de livraison
8 June 2026
Reply from kaiserkraft.ch
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande.
Nous tenons toutefois à préciser que nous vous avons tenu informé(e) de la situation. Malheureusement, la recherche et le suivi avec notre partenaire logistique ont nécessité plus de temps que prévu, ce qui a entraîné ce délai supplémentaire.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication et nos délais à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement
Votre équipe Kaiser Kraft
Frau Duka war seeehr !! NETT und KOMPETENT
Frau Duka war seeehr !!! nett und kompetent. Trotz meines Fehlers wurde mir der ganze Betrag wieder rückvergütet und die Adresse vom Bürostuhlhersteller
via email mitgeteilt. Das verdient 10 Sterne.
5 June 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Frau Spühler,
vielen herzlichen Dank für Ihre grossartige Rückmeldung und die wunderbaren Worte über Frau Duka. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben und wir Ihr Anliegen trotz des Missverständnisses vollständig klären konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser grösster Antrieb, und ein Feedback wie Ihres bedeutet uns enorm viel. Wir geben das Lob sehr gerne an Frau Duka weiter – sie wird sich riesig freuen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die „10 Sterne“. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da
Freundliche Grüsse
Ihre Kaiser+Kraft Team
Sehr unkomplizierte Bearbeitung der…
Sehr unkomplizierte Bearbeitung der Anliegen und Bestellungen.
2 June 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Jopr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Bearbeitung Ihrer Anliegen und Bestellungen als unkompliziert erlebt haben.
Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin unterstützen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Herr Jogy,
besten Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Reply from kaiserkraft.ch
Bonjour Gilles.
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide et que le matériel vous convienne parfaitement. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Avec nos salutations distinguées,
Votre équipe KAISER+KRAFT
sehr pünktliche Lieferung
sehr pünktliche Lieferung , das Produkt in einwandfreiem Zustand .
1 June 2026
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Peter,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und das Produkt in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Excellent experience: top-quality products and flawless management
We have been buying various high-quality products from KAISER+KRAFT for years, but I have only recently started managing the collaboration personally through their sales representative, Michele Lo Russo. I can fully confirm the excellence of their service. Michele is quick to respond, extremely knowledgeable, and makes our daily work easier with tailored solutions. Highly recommended company and representative!
27 May 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Dear Alex,
Thank you very much for your excellent review and for your long‑standing trust in KAISER+KRAFT.
We are delighted to hear that you are satisfied with the quality of our products and with the service provided by our colleague Michele Lo Russo.
Your feedback means a lot to us. Michele — and our entire team — are committed to offering fast, knowledgeable and solution‑oriented support, and it is wonderful to know that this makes your daily work easier.
We truly appreciate your recommendation and look forward to continuing our successful collaboration.
Kind regards
Your KAISER+KRAFT Team
Kompetente Beratung und freundliche Zusammenarbeit
Michele war sehr freundlich und hat sich kompetent um unser Anliegen gekümmert. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
27 May 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Shelly
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich dafür.
Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Ich wurde von Herrn Lorusso betreut
Ich wurde von Herrn Lorusso betreut. Die Kommunkation war zielorientiert und unkompliziert. Weiter so!
22 May 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi,
wirfreuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Es ist schön zu hören, dass unsere Kommunikation zielorientiert und unkompliziert war.
Vielen Dank!
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Unsere Bestellung hat von der Beratung…
Unsere Bestellung hat von der Beratung bis zur Auslieferung bestens geklappt. Die Termine wurden eingehalten. Die Ware ist in guter Qualität.
Danke
19 May 2026
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Thomas,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Beratung, Terminplanung und Auslieferung reibungslos geklappt haben und Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Je ne suis pas satisfait de mon…
Je ne suis pas satisfait de mon expérience. Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et, malgré cela, aucune prise de contact ou explication ne m’a été fournie. En revanche, la facture, elle, a bien été envoyée.
Après réclamation, on m’a simplement demandé de vérifier dans le colis si le reste de la marchandise ne s’y trouvait pas, comme si cela ne m’avait pas déjà traversé l’esprit…
À ce jour, près de deux mois après ma commande, je n’ai toujours pas reçu le reste de celle-ci. Une gestion du service client clairement décevante.
11 May 2026
Reply from kaiserkraft.ch
Monsieur Ricci,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Malheureusement, nous avons subi un délai de traitement plus long que d’habitude avec notre prestataire de livraison, ce qui a retardé l’envoi du reste de votre commande.
D’après nos informations actuelles, l’article manquant devrait vous être livré au cours de cette semaine.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Avec nos salutations distinguées,
Votre équipe KAISER+KRAFT
Kompetente Mitarbeiter
Sehr gute Beratung. Unkomplizierte Abwicklung.
Freundliche Umgangsform.
Anlieferung erfolgt korrekt.
Bei der Inbetriebnahme gut Unterstützt.
6 May 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Walter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als kompetent erlebt haben und mit der Beratung sowie der unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass die Anlieferung korrekt erfolgt ist und Sie bei der Inbetriebnahme gut unterstützt wurden.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserem Anspruch, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
Hilfsbereit
Hilfsbereit, zügig in der Umsetzung und in voller Zufriedenheit ausgeführt.
29 April 2026
Unprompted review
Reply from kaiserkraft.ch
Grüezi Kilian,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Unterstützung als hilfsbereit, zügig und zufriedenstellend erlebt haben.
Genau dieser Anspruch motiviert uns jeden Tag. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Kaiser+Kraft Team
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