Konzano Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Anfang/Mitte Juni Ware bestellt, angegebene Lieferzeit: ca. 6 Wochen. Seitdem wurde der Liefertermin mehrfach verschoben und die Aussagen zur Verfügbarkeit widersprachen sich wiederholt. Ende A... See more

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Rated 5 out of 5 stars

gestern erhielt ich meinem Husqvarna - Rasenmäher. Er wurde pünktlich und exakt im angegebenen Zeitfenster von einem freundlichem Werksfahrer geliefert. Der Mäher ist in einwandfreiem Zustand an... See more

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In der heutigen Zeit ist es sehr selten, einen Betrieb zu finden mit einem derartigen Service. Das Gerät ein Stihl Rasenmäher wurde persönlich von einem sehr netten Mitarbeiter ausliefert, ausgepackt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Absolut vertrauenswürdig. Super Service. Extrem schnelle Lieferung. Ich habe einen Rasentraktor von Stihl gekauft. Sonntag bestellt schon am Dienstag geliefert. Der Fahrer hat eine super Einweisun... See more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

32 reviews

5-star
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3-star
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10 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Lagernd gekennzeichnete Ware nicht lieferbar, viele Widersprüche

Anfang/Mitte Juni Ware bestellt, angegebene Lieferzeit: ca. 6 Wochen. Seitdem wurde der Liefertermin mehrfach verschoben und die Aussagen zur Verfügbarkeit widersprachen sich wiederholt. Ende August immer noch nicht direkt lieferbar.

Besonders ärgerlich: Der Artikel wird seit Wochen im Shop als „lagernd“ mit 3–8 Tagen Lieferzeit" angezeigt. Auch beim Hersteller ist er als lagernd aufgeführt. Auf Nachfrage wurde mir jedoch mitgeteilt, der Artikel sei nicht lagernd bzw. nicht lieferbar und es wird wiederholt auf nächste Woche hingewiesen. Das stimmt aber nicht, ein Nachfrage beim Hersteller bestätigt, die Ware ist lagernd und sofort verfügbar.

Lieferverzögerungen können passieren. Was hier enttäuscht, sind die widersprüchlichen Informationen und dass man als Kunde ständig selbst nachhaken muss.

Keine transparente und verlässliche Kommunikation, für mich daher keinerlei Empfehlung.

25 August 2026
Unprompted review
Konzano logo

Reply from Konzano

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Lieferzeit und zu Unklarheiten in der Kommunikation gekommen ist. Ihre Bestellung wurde am 12.06.2026 bei uns aufgegeben. In der Bestellbestätigung wurde ein voraussichtlicher Liefertermin zum 24.07.2026 genannt. Leider konnte uns der Hersteller den Artikel im weiteren Verlauf nicht wie angekündigt bereitstellen, weshalb es zu Verzögerungen gekommen ist. Diese Information haben wir Ihnen auch jeweils mitgeteilt, sobald uns neue Rückmeldungen vorlagen. Uns ist bewusst, dass die Situation für Sie ärgerlich war, insbesondere wenn Sie sich eine schnellere und klarere Auskunft gewünscht haben. Dass Sie unsere Kommunikation als widersprüchlich wahrgenommen haben, nehmen wir ernst. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir Ihre Rückfragen nicht unbeantwortet gelassen haben und Sie bei der Klärung begleitet haben. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Abläufe und die Abstimmung mit unseren Lieferanten weiter zu verbessern.

Liebe Grüße dein Konzano.de Team

Rated 2 out of 5 stars

Ware nicht lieferbar….

Bei allen letzten Bestellungen waren entweder Teile oder alles auf absehbare Zeit bzw. gar nicht lieferbar.
Es wird hier also Ware verkauft, für die Konzano eigentlich keine Lieferperspektive hat.
Die Rückabwicklung hat jedoch funktioniert, ärgerlich ist das trotzdem.

14 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Besser geht's nicht

gestern erhielt ich meinem Husqvarna - Rasenmäher.
Er wurde pünktlich und exakt im angegebenen Zeitfenster
von einem freundlichem Werksfahrer geliefert.
Der Mäher ist in einwandfreiem Zustand angekommen.
Der Verkaufspreis dieser Firma war der günstigste, den ich im Netz finden konnte. (Nur einer war günstiger: der konnte aber nicht liefern.)
Alles in allem: Äußerst emfehlenswert !
Sehr gerne wieder.

29 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand und top Service

Ich war positiv überrascht vom schnellen Versand – die Bestellung kam zügig und gut verpackt an. Auch der Kundenservice war sehr freundlich.Insgesamt ein angenehmes Einkaufserlebnis, bei dem ich gerne wieder kaufen werde!

10 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service. Hier kaufe ich gern wieder ein!
Am Abend einen Stihl RM443 bestellt und am Folgetag 13:15 direkt von Konzano geliefert bekommen. Benzin und Öl sind bereits aufgefüllt. Somit kann man den Rasenmäher sofort einsetzen. Wegen der Lieferung hatte ich kurz Kontakt mit einer sehr netten Mitarbeiterin.
Auch der Herr, welcher den RM angeliefert hat war super nett und zuvorkommend.
Hier bestelle ich auf jeden Fall wieder, wenn Bedarf besteht.
Vielen Dank

2 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

tip-top :-)

Ich kaufte für mehere hundert Euro bei Konzano ein. Die Bestätigungsmail enthielt nur die nötigsten Informationen, so fehlten komplett die Daten der Firma, was mich etwas misstrauisch machte. Die Recherche im Internet war etwas zwiespältig, woraufhin ich micht telefonisch bei Konzano meldete. Die Firma hatte wohl 2025 einige Umstellungen zu bewältigen, was zu Holprigkeiten in der Firmenroutine führte.
Da verflogen meine Bedenken, ich könnte einem Betrug aufgessen sein. Denn ich wurde freundlich und offen auch bei weiteren Nachfragen bis zum Erhalt meiner Ware begleitet.
Sehr beeindruckt hat mich der firmeneigene Auslieferdienst. Die Lieferzeit war in unserer schnelllebigen, hektischen Zeit paar Tage länger, aber dafür stand ein freundlicher Auslieferfahrer an der Tür und übergab die Ware. Irgendeine Reklamation wäre dann ohne Umwege sofort bei den Verkäufern gelandet. Die Ware ist tip-top. Es war ein sehr angenehmer Einkauf.

20 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hochdruckreiniger von Stihl

Ich bin über den Preis sehr begeistert. Die Lieferung war sehr korrekt, der Fahrer sehr hilfsbereit. Das Gerät hat fast 50kg gewogen. Da war eine zweite Person sehr angenehm. Nur zu empfehlen. Sehr gut 👍

8 July 2025
Rated 2 out of 5 stars

Lieferzeit und Info mangelhaft

Lieferzeit 3-8 Tage war genannt. An Tag 6 noch keine Lieferankündigung. Tel. nachgefragt. Rückruf hat geklappt, die Dame war nett. Geht heute noch raus hier es. Wir machen das jetzt mit DHL. Wie auch immer, auch am Tag 7 noch keine Versandinfo erhalten. Mein Fazit, kauf direkt und nicht über ein Portal.

19 June 2025
Rated 5 out of 5 stars

Beeindruckend! Sowohl Preis als auch Service TOP.

In der heutigen Zeit ist es sehr selten, einen Betrieb zu finden mit einem derartigen Service. Das Gerät ein Stihl Rasenmäher wurde persönlich von einem sehr netten Mitarbeiter ausliefert, ausgepackt und zusamnengebaut. Eine persönliche Einweisung in das Gerät wird von ihm angeboten und er nimmt sich wirklich Zeit. Das hat uns sehr beeindruckt und wir freuen uns, solch einen Händler gefunden zu haben. Bei Bedarf kaufen wir hier gerne wieder ein.

29 May 2025

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