Misleading website.
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All the clothes are made in china, not spain
8 July 2026
Unprompted review
TR
Ter Ra
Principality of Monaco
Reviews
Review of Archivioatti
Review of N
It passed 2 months I am still waiting…
It passed 2 months I am still waiting fory delivery. Nalda.fr
Scam avoid
7 July 2026
Unprompted review
Review of Shark Clean FR
Review of MLP / Marie Louise Paris
À FUIR
À FUIR ! Fausse promesse sur les frais de douane et service client fantôme.
J'ai passé une commande sur ce site car il est explicitement écrit dans leur FAQ : "aucun frais de douane ne vous sera demandé". C'est un mensonge absolu ! À l'arrivée, la poste m'a réclamé 19 € de taxes douanières.
J'ai immédiatement contacté le service client pour signaler le problème. Ils m'ont ignorée pendant 15 jours, laissant délibérément le délai de garde de la poste expirer.
Le colis est donc officiellement retourné à l'expéditeur. Depuis, je demande le remboursement intégral de ma commande, mais le service client (Juliana) fait à nouveau le mort. Plus aucune réponse à mes e-mails depuis plusieurs jours.
Je suis maintenant obligée d'ouvrir un litige avec ma banque pour récupérer mon argent. Fuyez ce site : fausses informations, aucun suivi, et ils gardent votre argent quand le problème vient d'eux !
6 July 2026
Unprompted review
Reply from MLP / Marie Louise Paris
Bonjour Tier Ra,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je comprends parfaitement votre réaction et je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés.
Après vérification, lorsque vous nous avez informés que les services postaux vous avaient demandé le règlement de frais de douane, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires en les contactant afin de trouver une solution.
Malheureusement, nous n’avions pas la possibilité de régler ces frais directement à votre place. Il était nécessaire que vous procédiez au paiement, puis nous aurions pu vous rembourser dès réception du justificatif de paiement.
Cependant, les frais n’ayant pas pu être réglés dans le délai imparti, le colis a finalement été retourné à l’expéditeur.
Après vérification, je constate toutefois que le remboursement a bien été initié à la suite de ce retour.
Nous espérons sincèrement que cette solution aura pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,