....

I placed my order on May 15th, and at checkout it stated that my order would be delivered around May 26th.

As of June 9th, my order has still not been delivered. According to the tracking information, my package is still in transit by airplane.

Whenever I contact customer service, I keep receiving the same response: that the delivery is still within the estimated timeframe and that I need to be patient. However, they have not even met their own delivery date. In fact, the package was only shipped after the promised delivery date had already passed, so it was already late from the start.

I have frozen my payment because I am not willing to pay another cent to this company. They have been completely unhelpful and have done nothing to resolve the situation.

This was the first and definitely the last time I have ordered from this company!

AANGEPAST!Na een gesprek gehad te hebben met mijn studiebegeleider is mijn klacht opgelost.



Eind februari begonnen met een opleiding wat vanaf het begin al stroef loopt.
Docent komt afspraken niet na, kijkt opdracht niet na en reageert niet op berichten en lesmateriaal ontbreekt.
Wanneer je belt of mailt met klacht reageren ze niet of bellen ze niet terug.
Ook is vaak zat de lijn over bezet waardoor je er uit gegooid word.

Ik zou als je opzoek bent naar een opleiding toch even verder kijken dan deze aanbieder!

Nog nooit zo’n slecht bedrijf mee gemaakt.
Eerder had ik al een bench besteld die zou de volgende dag ik huis zijn. Ik heb daar 4 dagen op moeten wachten met heen en weer gebel aan toe.

Nu een 2e pup in huis dus voordat deze kwam weer een bench er bij besteld.
Voor 22:00 besteld morgen in huis.
Woensdag deze bench besteld dacht mooi donderdag hebben we de pup dan hebben we ook de bench.
Het is nu zondag, de track and trace staat op nog niet in handen van post nl, terwijl op pets place site staat dan de order voltooid is.

Wanneer je ze mailt krijg je geen gehoor.
Slechte bedrijf ooit die zo bekent staat en ze doen er gewoon werkelijk niks aan

Als je pakket door dit bedrijf voor bezorgd, succes er mee wanneer je het gaat krijgen is een raadsel.
Bezorgdag stond op gisteren uiteindelijk geen bezorger gezien, daarna in de nacht versprongen naar vandaag in de ochtend maar nog steeds geen bezorger gezien.
Wanneer je ze mailt krijg je reactie terug dat je het maar moet uitzoeken met de verkoper.

Update:

Van mediamarkt moet ik nu ineens een mail sturen? Geloof me ik heb ze gemaild gebeld alles en word behandeld als vuil, er word beloofd dat bijn droger de dagwaarde vergoed word en vervolgens word er gezegd door de volgende dag dit niet gedaan word terwijl het zelfs op de consumenten bond staat dat ik daar recht op heb.
Ook hebben ze een monteur toe gewezen en de volgende zegt weer van niet terwijl ik dit op de mail heb. Staan dat het vergoed word.



Droger defect aangemeld volgens de medewerker zou ik nog garantie hebben, ik zou dit in de winkel moeten regelen.
Dit gedaan en zou een monteur en reparatie kosten vergoed worden door mediamarkt, afspraak gemaakt met monteur monteur zegt dat ik de kosten zelf moest betalen.
Mediamarkt gemaild geen reactie.
Gebeld met mediamarkt, jongen heel arrogant en zegt dat ik geen recht heb op garantie dat manager en heel de afdeling dit verhaal nog nooit had gehoord.
Volgens hem gingen ze des betreffende collega die mij deze informatie had gegeven aanspreken.
Die avond nog een nieuwe droger besteld en oude droger af laten voeren.
2 dagen later droger geplaatst en mail ontvangen van mediamarkt dat ik toch recht heb ik die monteurkosten.
Mediamarkt weer gebeld meneer aan de telefoon bied zijn excuses aan en vergoed de droger wat hij nog waard was kon 2 werkdagen duren tot ik reactie zou krijgen.
Na 2 dagen geen reactie ( wel verwacht natuurlijk) dus weer telefonisch contact opgenomen.
Weer een arrogante jongen aan de telefoon en die meld dat het wel langer kan duren ivm drukte ( niet mijn probleem hun hebben een grote fout gemaakt door verkeerde info door te geven aan mij)
Ik wil dan ook mijn geld wat ik nog tegoed heb van mediamarkt wat mijn droger nog waard was.

Aanvulling op de reactie die ze hieronder geven, dit heeft geen zin want dan krijg ik weer het zelfde bericht terug dat ik alles terug moet sturen inclusief de producten die ik gewoon in gebruik heb!

Koop vooral niet hier online, heb hier de flawles finish gekocht met combi deal het product bleek een fabriek fout te zijn zelfs in de winkel gaven ze dat aan, gemaild met ze en nu moest ik alles terug sturen inclusief de producten die ik wel in gebruik heb die het wel gewoon naar behoren doen.
Wanneer ik aangeef dat ik het product wil houden dus een nieuw product wil ontvangen die het wel doet kan dat niet.
Ik heb alle bewijs dat het product niet oké is en als nog krijg ik geen nieuwe.
Ik vind deze service schandalig helemaal voor de prijs wat ik er voor betaald heb, dus de enige oplossing zou zijn mijn pakket van 175 euro terug sturen waarvan 6 producten inclusief 3 gratis producten terug sturen maar deze producten heb ik allemaal in gebruik!

Mijn moeder heeft hier een bestelling gedaan voor mijn dochters ( 2 labubu’s ) 70 euro lichter ze dacht dat het echte waren, maar natuurlijk waren het neppe. Ik had haar direct gewaarschuwd dus binnen 5 minuten heeft ze gemaild om de bestelling te annuleren.
Dit bedrijf negeert haar compleet en na bijna 1 maand heeft ze de bestelling en haar geld niet.
Niet bestellen want je krijgt niet want je besteld heb!!!!! Alles is nep!!!

Eerder had ik problemen met parfumado kwa bezorging, dit hebben ze netjes opgelost nadat ik mijn abonnement had opgezegd hebben ze nog een pakket opgestuurd.
Nu een tijd toch maar weer mijn abonnement aangezet want miste de kleine handige parfums, nu 3 keer mijn parfum mogen ontvangen en voor nu gaat het gelukkig goed.
Dus hopelijk blijft dit dan ook zo!

Sinds ze zijn overgenomen verschrikkelijk, nooit problemen gehad met mijn lening kwa betalingen.
Sinds ze overgenomen zijn alleen maar gedoe, als je belt met de klantenservice sta je standaard drie kwartier in de wacht om vervolgens of verkeerd geholpen te worden of een terug bel verzoek te krijgen waar je een jaar op moet wachten.
Uiteindelijk krijg je terwijl je maandelijks netjes je maandbedrag betaald ineens een betalingsherinnering en wanneer je dan alles heb afgelost zeggen ze dat er toch nog wat open staat.
Waardeloos!

Slecht bedrijf, home trainer besteld van 600 euro met Bluetooth.
2 weken moeten wachten voordat het überhaupt binnen was.
Als je chat met de klantenservice heb je het idee dat je met een 12 jarige aan het chatten bent en kom je ook niet echt verder.
Uiteindelijk de home trainer binnen gekregen zou tussen 8 en 2 bezorgd worden, kwam om 4 uur dit omdat er totaal verkeerde adresgegevens door waren gegeven dus beste meneer stond ook nog is helemaal verkeerd.
Uiteindelijk een Bluetooth hometrainer die zou kunnen koppelen met een App en je telefoon werkt dat helemaal niet, ook de aangegeven app kent heel het merk niet.
Dit word natuurlijk weer een 10 jaren plan dit bedrijf staat zo te zien al niet al te best aangeschreven zo te lezen!

Nu meer dan 1 week verder en de fiets is nog steeds niet opgehaald, wel na 4 keer bellen met veel pijn en moeite een retourlabel binnen.
Nu komt het mooie we moeten een foto van het pakket met de retourlabel dan weer mailen en dan horen we een vervolg.
Wanneer je decatlon belt dan krijg je alleen maar excuses mooie verhalen of ze kunnen je niet helpen omdat hun niet de goede afdeling zijn.

Ik snap niet dat dit bedrijf nog überhaupt mag en kan bestaan zoveel slechte ervaringen lees ik hier

Ik wilde mijn ervaring delen omdat ik totaal niet tevreden ben over parfumado.
Ik denk dat ik ongeveer 1,5 jaar parfumado heb gehad.
Vanaf het begin heb ik eigenlijk al ellende met de bezorging gehad.
Eerst dacht ik dat het aan post nl lag dus heeft parfumado beloofd voortaan het met track and trace te sturen.
Dit ging dan een paar keer goed en dan vervolgens werd het met de normale post gestuurd en kreeg ik weer geen pakje binnen.
Om ze vervolgens weer te moeten bellen omdat ik het niet binnen heb gehad en dan lag het allemaal aan post nl.

Ook beloven ze, per zoveel maanden gratis dingen zoals een tijd terug kon je kiezen korting of gratis parfum.
Ik koos de korting, nooit gehad.
Uiteindelijk toen ik weer mijn parfum niet gehad had er over gebeld en toen kon ik het wel krijgen.

Nu deze maand was het weer raak, geen parfum binnen gekregen terwijl het met track gestuurd zou worden, normaal krijg je dan een mail ook van post NL en van hun met een code dit keer weer niet gehad.
Als ik daar over bel ligt het weer aan post NL.
Ik heb dus besloten aan de telefoon mijn abbo op te zeggen, ik vind het jammer want vond het echt elke maand een cadeautje maar het bijna elke maand achter mijn parfum aan te gaan vind ik mega vervelend.

Ik hoop dat ik hier mensen mee kan behoeden want dit bedrijf geeft niet om kwaliteit want het boeit ze niet of het binnen komt.

Oja na een tijdje gaat het flesje ook lekken als je het in je tas bewaard

Pakket is niet bezorgd, pakket dienst zegt van wel.
Als je een melding maakt zeggen ze contact met je op te nemen ik wacht nog steeds op reactie!

Zeer net bedrijf, wilde een schermpje bestellen maar wist niet precies welke het beste was voor mijn auto en wat ik het mooiste vond.
De medewerker aan de telefoon heeft mij uitgebreid geholpen en daarna op de mail 2 schermpjes toegestuurd met voorbeelden van filmpjes om een nog beter beeld te krijgen.
Uiteindelijk voor 1 gegaan.
Alles zat netjes verpakt en was super snel bezorgd.

Ik raad dit bedrijf dan ook zeker aan!

Gebeld over het magneetje, volgens de klantenservice was hij voorradig in de winkel.
Bij aankomst was dit niet het geval, weer contact met de klantenservice opgenomen en ze hebben op hun kosten alsnog het magneetje toegestuurd.
Super netjes opgelost!

Na wat slechte ervaringen gelezen te hebben heb ik besloten mijn bestelling te annuleren, dit gemaild maar welhof.
Ik kreeg eigenlijk binnen een paar uur een bericht met de vraag of ik de reden wilde door geven en dat de betaling zsm terug geboekt werd.

Dit gebeurde dan ook gewoon binnen 5 werkdagen.
Ik vind het dan ook wel zo netjes dat ik deze review plaats omdat het bij mij wel gewoon netjes gegaan is!

Slecht, echt ellende dit bedrijf!
Wasmachine 2 jaar geleden gekocht van het merk Haier.
Het zou een hele stille moeten zijn, wasmachine heeft 1,5 jaar goed gedraaid toen begon de ellende.
Harde geluiden bij centrifugeren (800 harder kan niet bij ons in het appartement)
Contact op genomen met Haier die stuurde het door naar ce repair.
Deze mannen zijn langs geweest en zonder te kijken lag het aan mijn ondervloer( terwijl daar al jaren een wasmachine staat en nooit ellende mee gehad te hebben) dus moesten we er maar een tegel onder leggen.
Na dir geprobeerd te hebben werd het geluid na 7 maanden erger en erger, zelfs kwam er nu water uit aan de onderkant.
Weer contact opgenomen en wat blijkt het moet gerepareerd worden alleen het valt wel buiten de garantie!!

Mijn laminaat staat ondertussen bol en ik heb vandaag een nieuwe machine moeten bestellen.
Haier doet zich aan de telefoon heel erg behulpzaam voor alleen je krijgt al snel een bericht terug dat de kosten toch echt voor je zelf zijn.
Ik vind dit niet eerlijk helemaal omdat ik binnen mijn garantie periode deze klachten al had en er niks mee is gedaan door Haier en ce repair.

Koop dus nooit een Haier wat lees nu al meerdere verhalen dat je na 2 jaar je machine kan uitzwaaien!!!

Slecht, echt ellende dit bedrijf!
Wasmachine 2 jaar geleden gekocht van het merk Haier.
Het zou een hele stille moeten zijn, wasmachine heeft 1,5 jaar goed gedraaid toen begon de ellende.
Harde geluiden bij centrifugeren (800 harder kan niet bij ons in het appartement)
Contact op genomen met Haier die stuurde het door naar ce repair.
Deze mannen zijn langs geweest en zonder te kijken lag het aan mijn ondervloer( terwijl daar al jaren een wasmachine staat en nooit ellende mee gehad te hebben) dus moesten we er maar een tegel onder leggen.
Na dir geprobeerd te hebben werd het geluid na 7 maanden erger en erger, zelfs kwam er nu water uit aan de onderkant.
Weer contact opgenomen en wat blijkt het moet gerepareerd worden alleen het valt wel buiten de garantie!!

Mijn laminaat staat ondertussen bol en ik heb vandaag een nieuwe machine moeten bestellen.
Haier doet zich aan de telefoon heel erg behulpzaam voor alleen je krijgt al snel een bericht terug dat de kosten toch echt voor je zelf zijn.
Ik vind dit niet eerlijk helemaal omdat ik binnen mijn garantie periode deze klachten al had en er niks mee is gedaan door Haier en ce repair.

Koop dus nooit een Haier wat lees nu al meerdere verhalen dat je na 2 jaar je machine kan uitzwaaien!!!

Track and tracé doet het niet, meerdere keren al gebeld continu krijg ik te horen dat het straks word bijgewerkt.
Nu nog steeds staat de track code het zelfde.
Geen idee dus waar mijn pakket is.
Hopen maar dat het als nog aan komt verschrikkelijk bedrijf

Er staan meerdere kortingscodes, eerst boven aan de site en daarna bij het afrekenen.
Niks doet het.
Het is gewoon misleidend, niet netjes.

2 weken geleden een setje bij hun besteld, die zelfde dag nog gemaild dat ik het niet meer wilde omdat ik wat anders had gevonden.
Het kon niet meer geannuleerd worden omdat het al verwerkt was( pakket werd pas na 7 dagen verzonden!!!!!) veel ste laat verzonden dan wat er op de site aangegeven stond.
Direct terug gestuurd, maar word niet recht getrokken met de betaling via klarna.

Ik raadt je dan ook aan hier niet te bestellen, klantenservice is slecht, zijn telefonisch niet te bereiken en de mail is allemaal standaard berichtjes kom je ook niet verder mee.