Esben

You won't find a better webshop around. The delivery times are insanely fast, sometimes even day to day! Also, if you need to return a product it is super easy. I end up buying more and more things from av-cables as the prices are fair and the service unrivaled. I don't just buy cables anymore, but also as this time, stuff like headphones!

I spent € 1100+ but received incomplete products. Despite two weeks of sending e-mail I still haven't received the products thus rendering expensive equipment unusable!

I ordered:
Ironmaster Quick-Lock Adjustable Dumbbell Set - 68 KG (2 x 34 KG Dumbbell)
• This is € 700
• Neither screw nor handle was sent

Ironmaster Quick-Lock Dumbbell Add-On Kit - 54.4 kg
• This is € 400
• I got the four plates
• I got 4 long screws

After contacting Ironmaster through three channels and waiting a week they responded they are very sorry, and they confirmed the missing items and...

Five days later I received:
• 4 long screws

I am still missing the exact same items:
• 2 handles (equipment is unusable without these!)
• 4 short screws

I contacted them again immediately last week, and still no reply! I cannot use my home gym when the handles are not there. I basically have 100 KG of unusable equipment!

Friendly AI-generated messages and subsequently receiving the WRONG items again does not resolve this. I don't want to waste my time with all this communication and being stone-walled!

Update: After letting Ironmaster know, I would tell my bank to cancel the transfer they finally told the truth. The handles will not be in stock untill Match! Any professional company would tell the customer that before sending 100+ kg of goods. They say I can send it back, but how is that even possible for a private person! Wow!

Min kone og jeg har være super glade for Handelsbanken, og overgangen til JyskeBank har været elendig.

1. Vi kan ikke længere selv afbetale ekstra på vores andelslån når, der er luft i økonomien. Hvis man beder om en overførsel til lånet, så får man tilsendt 20+ siders dokumenters, hvor de som en sidebemærkning ændrer ens forhold, herunder rente og collateral!

2. Vi kan ikke længere overføre penge fra kreditkortet til andre konti (man skal i modsætning til i andre banker spørge om lov, selvom der står store beløb!).

3. Når man betaler med Visa Debit, så passer tallene ikke mellem indestående på netbanken, og hvad nets får at vide. Med 26.000 kr på kontoen, kan man ikke købe noget for 24.000 kr fordi, der ikke er penge på kontoen.

4. Man bliver bombarderet med dokumenter til underskrift, men får aldrig en heads up af rådgivere, og spørger man ind til dokumenterne siger de bare "Det er nye dokumenter, du skal underskrive". Eh, NEJ! Jeg vil vide hvad, jeg skriver under på.

5. Mængden af gebyrer er eksploderet, og det er ikke transparent, hvad de dækker over, da de har fine tekniske navne, der lyder meget vigtige. Det føles som om investeringen i Handelsbanken skal tjenes hurtigt hjem ved at malke de nye kunder.

6. Banken er lukket om natten, så hvis du er ude at rejse, så kan du ikke overføre mellem dine konti i modsætning til i alle andre banker, vi har snakket med eller været i.

JyskeBank trænger til at lære deres kunderådgivere op i ordentlig kundeservice og transparens. Desuden virker det oldnordisk, at man ikke selv kan styre sin egen økonomi.

Since DigitalOcean acquired Paperspace they just started charging me for my free account, and I cannot stop the payments because the system requires me to log into DigitalOcean where I don't have an account. It is a pretty INSANE practice to charge people for products they didn't sign up for!

Scam company!

The conditions state that 20 kg checked in luggage is included in Economy class. Well....

That is just untill you stand at the counter, and suddently you have to pay 300 $ for your luggage because of "special conditions". And when you reject, they just say "then find another company".

First time going from Tokyo to Berlin, where no baggage is included. Their website is wildly misleading with their secret "special conditions". Who travels half way around the world with no luggage? I have been flying 50+ times in my life, and this is the worst experience I have had. Stay away!

Ingen kundeservice. Man skal vente i en fin telefonkø, og så hver gang det bliver ens tur, så lægger de på. Det er nu prøvet fem gange og har spildt 30 minutter. Man kan også prøve deres digitale sagsbehandler, der ikke kan svare på så meget, og når den så omstiller dig til deres rigtige kundeservice, så eksisterer den heller ikke.

Update:
Efter en lille uge blev jeg ringet op af meget sød sagsbehandler, der fortalte at de er totalt lagt ned pga. energikrisen. Han var super serviceminded og flink. En lille besked om stor belastning på hjemmesiden og telefonen, ville gøre man bedre kunne acceptere en lang ventetid.

Flabet kundeservice. Jeg havde bestilt to billetter til min adresse i København, men da min kæreste kom med til Esbjerg, skyndte jeg mig at skrive til kundeservice, at billetterne skulle sendes til Esbjerg i stedet (skrev til dem 5-10 minutter senere). Tre dage senere afsendes billetterne til København! Jeg skriver til kundeservice om hvordan dette kunne være, og får det ene flabede svar efter det andet om, at det er min egen skyld og ikke deres problem. Det kan da ikke være kundens problem, at billet.dk ingen kommunikation har mellem deres kundeservice og pakkeafdeling.

When backpacking around the world Hostelworld is an indispensable travel companion. Many booking sites try to spam you with e-mails, changing prices and reviews that lack transparency. With Hostelworld you get the necessary review information on location, safety, cleanliness, atmosphere and more, and the price system is great. I have been using the Hostelworld app for all my travels the last 5-6 years. Only minus is that some locations only have hotels, and that these cannot be booked through Hostelworld, so you will have to resolve to you sites like booking.com and hotels.com.

Da KitchenAid er et respekteret brand vælger jeg 6. december, at bestille min gave direkte fra deres hjemmeside. Levering går langsom da de åbenbart sender pakkerne fra et andet land, men den når dog frem i sidste øjeblik.

Min kæreste vil dog desværre have foodprocessoren i en størrelse større, og her brænder det sammen. Ifølge hjemmesiden skal de have pakken igen indenfor 14 dage (de tog selv 14+ dage om at levere pakken). Vi sender en email for at få en beskrivelse af retur mulighederne, og de svarer ikke. Vi prøver deres danske telefon, der ingen køsystem har, og jeg har nu ventet 1+ timer, og der sker intet.

Det er godt nok et useriøst firma! Hvis i skal købe en KitchenAid-produkt så gør det istedet igennem en lokal leverandør!