Vi blev sjuka på utlandsresan och fick mycket bra hjälp av er att hantera situationen. Ni följde också upp så att vi fick korrekt vård och behandling. Det var lite besvärligt med betalningsgarantin men det var inte ert fel. Vi är också helt nöjda med hur ersättningen för våra utlägg hanterades.
Oturligt nog gjorde vår lille son sonder en laptop. Även detta skötte ni på ett utmärkt sätt.
Vi återkommer gärna men hoppas att vi slipper kontakta er igen angående en ny skada.
Med vänlig hälsning
Lars