Otroligt dålig information och service
Otroligt dålig information och service! Bokade en tid för rutbyte, inget problem. Då jag lämnade bilen till carglass verkstad på avtalad tid, blev jag bemött av en glastekniker som säger att vi kan inte byta din ruta! När jag frågar varför, säger teknikern att det sitter en vindavisare som måste demonteras, och det får de inte göra för sin arbetsledning. Då jag frågar hur vi går vidare blir jag ombedd att lösa demontering av vindavisaren själv och återkommer på ombokad tid. Har inte blivit upplyst om dessa detaljer vid bokning. Tycker detta är otroligt dåligt, att man inte får information om det vid bokning, och att man ska behöva lösa delar av jobbet själv. Är det detta som är service I världsklass som det står på carglass hemsida. Har även skrivit till carglass till anvisad adress för synpunkter, enligt hemsidan, men utan återkoppling. Har absolut inget bra att säga om carglass.
Svar från Carglass® Sverige