Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi beklagar verkligen att det blev fel kring produkten.
Våra luftpåsar levereras plana på rulle och är avsedda att blåsas upp med en maskin, Vilket även framgår i det tekniska bladet och i titeln men vi håller med om att vi skulle kunna vara ännu mer tydliga. Din feedback är därför mycket värdefull och vi kommer att se över hur vi kan förtydliga informationen för att undvika missförstånd framöver.
Självklart vill vi hjälpa dig att lösa situationen. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer. Vi kan ta tillbaka rullen men enligt våra villkor kommer du stå för frakten. Givetvis om rullen är i säljbart skick.
Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta.
Hälsningar,
RAJAPACK Kundtjänst