Tyvärr var leveranstiden längre än…
Tyvärr var leveranstiden längre än förväntat och när de väl kom var två av tre produkter leveransskadade från leverantören. Kundtjänsten hanterade dock ärendet på ett mycket bra sätt och såg till att vi fick nya varor. Sammantaget gjorde detta dock att det tog lång tid innan varorna var på plats och kunde monteras. Plus för bra och tydlig information från kundtjänst, som utan problem såg till att nya produkter skickades.
Svar från AndLight.dk
Hej Anders,
Tusind tak for din 4-stjernede anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at der opstod problemer med din ordre og levering af denne, men vi er glade for, at vi kunne hjælpe med at finde en god og tilfredsstillende løsning. Det betyder meget for os, at vi sammen fik løst situationen - selv når der en sjælden gang imellem kan ske fejl.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os :)
Ønsker dig en rigtig dejlig aften.
Sophia / AndLight