Vuxen.dk Omdömen 

Hurtig levering. Dog lidt ærgerlig over at æskerne i papkassen var blevet beskadiget. Det gør dem ikke så pæne til videresalg.

Super fine trusser jeg fik købt, super hurtig levering og diskret emballage.

Dejligt klinisk 100 % et sted hvor jeg ville købe noget igen, desuden vil jeg også gerne nævne at de trusser jeg fik købt var langt billigere herinde og matchede 100 % farven som var gengivet og vis jeg har købt dem et andet sted hvor det var at de så ud på en anden måde end den farve jeg havde ønsket mig.

VUXEN HAR SENDTE MIG DEFEKT PRODUKT,JEG RETURNERET MED DET SAMME OG FORLANGTE MIN PENGE TILBAGE, SOM JEG HAR IKKE FÅET ENDNU EFTER 9 måneder. Det er ren tyveri af min penge. Alle skal pas på når I handler på Vuxen.dk.
Jeg vil have min penge tilbagebetalt fra Vuxen snart ,håber jeg.

Hurtig levering. Alt ok.

Jeg har kendt til den erotiske online butik, Vuxen.dk, i flere måneder. Den 30. Juni bestilte, og betalte, jeg for to varer i deres sortiment.

På grund af tidligere store problemer med sugekopperne på nogle næsten identiske varer fra andre sex-butikker havde jeg i slutningen af April i år email kommunikation med Vuxen.dk's kundeservice for at forsikre mig selv om at den ene af de to varer jeg senere bestilte har en sugekop der virker. Det forsikrede deres leverandør dem om. Den email denne havde sendt til dem videresendte de til mig.

Men ved modtagelsen af varerne viste det sig at først og fremmest den ene vare (der vejer 3.5 Kilo) slet ikke kunne holde varen på plads med den sugekop der sad på den. Den faldt af efter få sekunder, imens den anden faldt af efter 3 minutter. Jeg filmede begge, og sendte en video af den førstes problem til dem imens de fik skærmbilleder af den andens problem.

Begge sugekopper var fuldstændigt ude af stand til at holde varerne på plads på flise-væggen i mit badeværelse selv om både sugekopperne, og fliserne, var helt rene.

Den første vare var ved at smadre nogle vandrør under der hvor jeg havde sat den fast på væggen flere gange for forsikre mig selv om at den sad fast. Men den faldt uden varsel af efter mindre end 10 sekunder. Havde den smadret vandrørene (der sidder over gulvet og ikke under) kunne det have afstedkommet skoldning fra det meget varme vand i det ene rør, og jeg ved ikke om jeg overhovedet ville have kunne komme til at lukke for vandet i sådan et katastrofalt scenarie.

Der ville i så fald være opstået en oversvømmelse på mit badeværelse. Det fremgår på den af mig til dem fremsendte dokumentation for problemet at der er vandrør over gulvet under flise-væggen på mit badeværelse.

Det eneste Vuxen.dk de tilbød mig for min chokerende, negative oplevelse med deres varer var et nedslag i prisen på 20% selvom varerne var næsten totalt ubrugelige da de er beregnet til at sidde fast med netop sugekopperne.

I princippet mener jeg at den tungeste af de to varer er direkte farlig for enhver bruger da den kan forvolde betydelig skade når den pludseligt falder af. Den kan forårsage både intern og ekstern skade. Dette har firmaet totalt ignoreret.

Jeg ved ikke om det er strafbart at sælge en vare der er så farlig men det vil jeg undersøge også på vegne af andre der måske har oplevet lignende men måske ikke fået klaget over det. Varens varenummer er 8713221835840.

Jeg kan ikke give Vuxen.dk andet end 2 stjerner for de har efter min mening ikke taget ordentligt ansvar for det her selv om det er gjort klart for dem at jeg har været udsat for betydelig fare ved brug af én af deres varer.

De har heller ikke reageret på min opfordring om at kontakte deres leverandør, og udbede en forklaring på hvorfor varernes sugekopper de ikke virker som de skal. Det er deres ansvar.

Enhver der måtte teste sugekoppen på den vare der vejer 3.5 kg. vil ret hurtigt kunne se at den er alt for lille til noget der er så stort.

Den burde være dobbelt så bred og dobbelt så dyb for at kunne holde noget så tungt fast på en vertikal overflade. Endvidere er det materiale den er fremstillet i for blødt til at kunne opretholde et forsvarligt vakuum inde i sugekoppen. Væggene der udgør dens omkreds kollapser ind på sig selv, og den ryger af.

Men der står på deres hjemmeside at varen har en kraftfuld sugekop der muliggør at den kan sættes fast på en hvilken som helst overflade. Men den kan hverken sættes fast vertikalt eller horisontalt. Den ryger hele tiden af.

Jeg udtaler mig om dette på baggrund af negativ erfaring med lignende varer fra både fysiske butikker og online butikker over de sidste 3 år hvor kvaliteten af den slags varer er blevet konstateret væsentligt forringet af mig selv modsat tidligere hvor den var i top.

Så det forekommer mig at man et eller andet sted har slækket på kvaliteten for at spare penge måske fordi vi er i en tid med hyper-inflation.

Men jeg mener at det er særdeles uansvarligt at slække på kvaliteten af noget der skal opretholde det hele. Det er ihvertfald helt sikkert at meget få brugere vil kunne få ret meget ud af at bruge den vare uden en funktionel sugekop da den er så stor og tung.

Produktet passer næppe til beskrivelsen for størrelsen var ikke som forventet da jeg læste data inde på sitet.

Jeg har købt en latex nederdel der ikke svarer til billedet, produktet er ikke anvendeligt og de nægter at tage varen retur da jeg har åbnet posen. Hvordan skal man kunne se en vare i en sort pose? Samtidig skriver de ikke på hjemmesiden at Latex produkter ikke returneres.
Emballagen var i øvrigt ødelagt ved ankomst og posen lå ikke i æsken. Tænker man kunne ønske sig en skrøbelig vare bedre pakket til transporten!

Diskret forsendelse og nem hjemmeside. Kundeservice hurtigt og hjælpsomme. Bestemt en hjemmeside hvor jeg gerne køber fra igen.

Hastighed og informativ

Perfekt og hurtigt …

Den er for lille ,kan man få den større , der ikke mange mål på jeres produkter
Kan jeg sende den retur og hvordan.?

Alt gik som smurt

meget godt tilfreds med handel og leverring

Hurtig og effektiv

Købte en masturbator som gik i stykker(revnet) efter første brug. Fik at vide jeg ikke brugte nok glidecreme(hvordan kan i vide det?!) men det gjorde jeg. Købte en hel liter med...
Desuden begyndte silikonen også at revne UDENPÅ i "lysken" og andre tilfældige steder. Skal jeg også bruge glidecreme der??

Sendte flere billeder af det hele, men deres kundeservice er som at snakke til en væg der ikke kan huske samtalen.

De tilbød en latterlig 10% rabat på et nyt produkt... De har tydeligvis aldrig hørt om en reklamation før.

Og det der "brugerfejl" kan I godt pakke væk, da jeg har en anden silikonen masturbatnor, som slet ik er flækket eller revnet efter et års brug.

Har vitterligt aldrig oplevet dårligere kundeservice fra en dansk webshop. Tror også det mod loven om reklamation. Normalpris på produktet er vist 1300kr?! (købte det under tilbud)

PS: målene på produktet var også lidt misvisende i forhold til virkeligheden...