VillaVilla Omdömen 

Helnöjd med min föregångare hushyra o bemötande. Hoppas det blir lika bra när vi hyr påsken 2027.
Kristina

Enkelt, smidigt bra betalsätt..

Hej,
Enkelt att göra sin bokning. Fina bilder på huset ute och inne men att det inte är säkert att det vi bokar har det utseendet. Utförlig bokbekräftelse.
/ Lotta PS

Vi hyrde hus 312 mellan 27/6 -4/7 2026.
Här kommer några synpunkter angående detta hus.
Beskrivningen att få ut nyckeln och låsa upp huset var undermålig. Väl inne i huset låg en matta som man halkade på och riskerade att ramla. Städningen får inte godkänt , spindelväv och smuts på många ställen. I sängen fanns kuddar som knappt gick att använda , var väldigt slitna och dåliga. Bad om nya ,fick 3 stycken , vi var 10 stycken. Bristande utrustning , ingen parasoll , ingen sopskyffel , inga galgar .
Uteplatsen var ostädad , låg fimpar och annat skräp vid utegrillen, smutsigt utebord och gräsmattan var inte klippt på länge ! 3 dynor till 4 stolar fanns , alla smutsiga. Bilderna på nätet var inte överensstämmande med verkligheten.
Dålig info om TV:n , även gammal och ej kompatibel med iphone. Poolen skulle servas 2 gånger , detta gjordes bara en gång.
När man betalar så mycket i hyra kan man verkligen begära mer än vad man fick för pengarna. Ser fram emot att få en ekonomiskt kompensation !
Vi hyr själva ut stugor och skulle aldrig hyra ut så undermåligt hus.
Det som var bra var planlösningen samt pool delen

Jättefint hus. T.o.m bättre än hur det såg ut på bilderna. Mycket trevligt bemötande av VillaVillas representant på plats.

Enkelt med bokningen och betalningen och dom svarade snabbt när jag mailade en fråga.

Kanon, allt fint

Super proffsig service och snabb återkoppling!

Vi hyrde ett poolhus på Öland för att kunna bada och umgås med hela stora familjen. Tyvärr så var poolen smutsig och jacuzzin var trasig. Det vi blev erbjudna var att flytta till ett mindre poolhus som vi fick tillgång till ett dygn senare. Alltså kunde vi inte utnyttja vårt första boende fullt ut och bodde därför inte där och fick inte tillgång till det nya huset på ett dygn. Vi ville ha kompensation för det dygnet eftersom vi inte kunnat uttnyttja det som vi önskat. Den kompensation vi fick var 10 procent på hyran och tillbaka mellanskillnaden för att huset var mindre. Detta anser vi var alldeles för dålig kompensation eftersom vi inte kunde nyttja huset och det nya vi fick var mindre. Detta är andra gången vi hyr ett poolhus av villvilla och även förra gången var det fel på poolen. Kommer inte hyra igen!

Observera att Luksushuse nu har bytt namn till VillaVilla?

Min bedömning grundar sig på följande:
- den så kallade servicekonsulten (mottagande och service på plats) besökte oss aldrig trots 2-3 påminnelser via telefon
- det exteriöra runt huset bestod av trasig lekutrustning, högt oklippt gräs, smutsiga grillar och generellt ostädat på hela tomten
- interiört ok men dåligt städat badrum vilket påpekades men aldrig åtgärdades
- eftersom servicepersonal inte återkom kontaktade vi kundtjänst som inledningsvis tog väldigt lång tid (3-4 dagar) på sig att svara
- de så kallade servicepaketen vi beställt i förväg levererades aldrig
- den el/vatten/värme-räkning vi fick efteråt var felräknad - 300 kr för mycket
- felaktig information om hur och när vår desposition skulle återbetalas
- från det att vi lämnade huset till vi fick tillbaka de pengar vi skulle ha tog det 38 dagar och krävde många påminnelser och mailfrågor

Observera att vi lämnade in en reklamation, via hjälp av kundtjänst, och fick rätt på alla punkter men det krävde att vi låg på hela tiden, över en månads mailande, egna kontrollräkningar avseende deposition osv.

Har varit ett bra alternativ hus med pool o.s.v.
Vi har hyrt i många år ,och naturligtvis inte billigt men överkomligt. Men nu är smärtgränsen nådd!! Vi hade hyrt hus på Öland 30/4-7/5 , när jag kollar min sida står det 5225:- i deposition men i bekräftelsen 3040 sek!!!
Bokaren jag kontaktar kan inte ge nåt svar!!!!
Dessutom skall vi betala el o vatten i DKK!!! Se upp!
Kan tyvärr inte ge noll på trustpilot😡

Mycket bra planerad stuga för så många. Behöver inte gå på varandra fanns alltid något man kunde sysselsätta sig med bad, spel, promenader inte långt till utflyktsmål. Det negativa var väl förliten frys o salladsskålar.

Vi var helnöjda med sommarhuset, perfekt för semester med familjer med barn.
Trevlig område, fina promenadstråk och nära till havet.
Många aktiviteter inne i huset.
Städning, dålig samt fullt med cigarettfimpar ute på altan, ej så lämpligt när det finns barn.
Gungor ute borde ses över.
Elen var väldigt dyr för en vecka, känns inte ok, huset blev plötligt 1300 kr dyrare, bättre den kostnaden funnits på hyran.
Depositionen kunde tagit med kort, känns lite tungrott med kontanter.
Perfekt semestervecka

Fin och rymlig stuga med härlig liten pool, super för barnen när vädret inte är så bra. Ett litet klagomål är att vi inte kunde betala depositionen med kort. Allra bäst vore att el, vatten och värme redan ingår i hyran.

Toppen stuga som uppfyllde nästan alla våra behov.
Det var lite svårt att hitta rätt stuga.....lättare ifall om husnr. var tydligt uppsatt på tex brevlådan.
Saknade handtag i duschen, som hjälp vid duschning. Även duschstol hade hjälpt ytterligare

Passade vår stora familj alldeles utmärkt , barnen var supernöjda
Kenneth

Bra planerat gott om plats bra läge ok utrustning

Fint läge, fin uteplats och nära till både strand och centrum. Kul med biljardbord och andra spel. Dock flera saker som var mindre bra i huset.
Noll ventilation, viket gjorde att det var kokhett trots öppna fönster. Poolrummet var så varmt att det inte gick att vara där om du inte var i vattnet.
Fanns bara halvkyl, vilket inte fungerar i en stuga där 14 personer ska bo.
Slarvigt städat när vi kom.
Svindyr räkning för vatten och värme för bara några dagar.
Helt okej stuga, men definitivt inte lyx så missvisande namn viket ju också gör att förväntningarna höjs.

Det mesta var bra, dock lite dåligt porslin kantstött.
Vi saknade också en sax, små knivar( fanns bara brödknivar) lite svårt att skära kött med.