De var inga problem alls. Vi fick sitta alla 3 tillsammans med hjälp av flygvärdinnan. Jag som satt ensam fick byta plats med den som satt nära de mina utan krångel, från båda hållen, vilket vi uppsk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Positivt: Enkelt, lättåtkomligt att boka och omboka biljett. Allt gick smidigt och plan i tid. Förvånansvärt gott om plats på flygsätena, vilket var mycket positivt. Incheckningen digitalt var otro... Se mer
Bokade flyg 3 månader innan flyget gick. Kommer till gaten och flyget är överbokat och jag får inte åka med! Volotea brukar tydligen överboka sina plan för att få ut så mycket pengar som möjligt ”ifal... Se mer
Företaget har svarat
Det var som alla andra lågpris bolag. Men kvalitet och priset var bra. Synd att de flyger inte från Sverige.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Volotea connects small and medium sized European cities with non-stop direct flights at very competitive prices.
Kontaktuppgifter
Travessera de Gracia 56, 4ª, 08006, Barcelona, Spanien
- 0034 93 11 717 77
- info@volotea.com
- volotea.com
3,9
Bra
282 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Extra pengar vid online incheckning jag…
Extra pengar vid online incheckning jag betalade 5,99€ för att få min bordingpass.
5 juli 2026
Svar från Volotea
Hello Hashmatullah, thanks for your comment. We are sincerely sorry that your experience with us was not what you expected or wished for. Your booking includes our Fair Travel Promise, which was communicated and accepted during the purchase process as part of the fare conditions. This policy may involve adjustments per passenger and per flight segment depending on fuel costs. More information: https://v7.lc/ftp-eng. Regards.
Svar från Volotea
Hola Carmen, nos esforzamos cada día para que nuestros pasajeros vivan una experiencia positiva. ¡Tus palabras nos alegran mucho! Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Punktligt, vänligt och prisvärt
12 april 2026
Svar från Volotea
Hi, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
Svar från Volotea
Hola Patrik, agradecemos mucho tu comentario. ¡Nos alegra que hayas disfrutado de tu vuelo con nosotros y esperamos verte pronto a bordo!
Svar från Volotea
Hi Curt, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
Har redan skrivit ett omdöme tidigare…
Har redan skrivit ett omdöme tidigare och fått ett svar som inte är i närheten av sanningen. Megavolotea ger förmåner när du köper dina biljetter, inte när du nyttjar dem! Jag har sagt upp medlemskapet så fort jag konstaterade att de inte har flyg från Alicante till dem platser jag är intresserad av. Uppsägningen har gjorts innan jag flög första streckan från Alicante men då gällde fortfarande förmånen, dvs jag behövde inte betala för kaninväskan, inte heller behövde jag checka in den. På hemvägen med samma biljett tvingade dem mig att checka in kabinväskan och betala en oförskämt summa på 65 euro! Ljug inte Volotea, detta bar oskäligt! Jag rekommenderar fortfarande inte detta bolag som lurar sina passagerare. Trodde RyanAir var värst lågprisbolag men Volotea tar första platsen av att vara sämst. Flyger aldrig mer med dem
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Volotea
Hi Ildiko, thank you for the time you spent to share your experience with us. We continue to work hard in order to offer the best experience possible, as we apologise of the Megavolotea service conditions did not match the heighth of your expectations, and we hope that your next flight with us will meet your expectations. Best regards.
Åk inte med volotea
Bokade flyg 3 månader innan flyget gick. Kommer till gaten och flyget är överbokat och jag får inte åka med! Volotea brukar tydligen överboka sina plan för att få ut så mycket pengar som möjligt ”ifall” någon inte skulle dyka upp. Riktigt tråkigt att behöva lägga en hel dag som jag egentligen skulle varit på franska sydkusten och sola o bada på att istället behöva flyga till en annan stad än planerad destination och sedan ta tåg i flera timmar för att komma fram 14h försent än den biljett jag köpte! Åk inte med detta bolag.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Volotea
Hello Joel, we are really sorry to hear that you did not have a great experience and please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We inform you that you can send us a claim through the form you will find on our official website. We can assure you that this does not reflect the quality of the service we wish to offer you. We hope to see you on board again soon. Regards.
Perfekt att Volotea flyger CPH-MRS
Perfekt att Volotea flyger CPH-MRS. Bra flygtider, bra pris och trevlig personal.
5 april 2025
Svar från Volotea
Hi Karin, we are doing our best every day to give our passengers the best customer experience and we really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again on our flights! Best regards
Svar från Volotea
Hi Yacine, we are glad to receive your comment. We will be delighted to see you soon on board. Thank you!
Svar från Volotea
Hello Min, We appreciate your kind comment! Our top priority is the satisfaction of our passengers and we are very happy to know that your experience with us has been positive. We look forward to having you on board again!
Svar från Volotea
Hola Matti, agradecemos mucho tu comentario. ¡Nos alegra que hayas disfrutado de tu vuelo con nosotros y esperamos verte pronto a bordo!
Lågpris flyg
Det var som alla andra lågpris bolag. Men kvalitet och priset var bra. Synd att de flyger inte från Sverige.
28 augusti 2024
Svar från Volotea
Hola, ¡Apreciamos tu amable comentario! Nuestra prioridad absoluta es la satisfacción de nuestros pasajeros y estamos muy felices de saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo!
Svar från Volotea
Hello Birgitta, we very much appreciate your comment. We are glad you enjoyed your flight with us and we hope to see you on board soon!
Totalt sett mycket nöjd!
Positivt:
Enkelt, lättåtkomligt att boka och omboka biljett. Allt gick smidigt och plan i tid. Förvånansvärt gott om plats på flygsätena, vilket var mycket positivt. Incheckningen digitalt var otroligt smidig och med boardingkort digitalt kunde man gå direkt till säkerthetskontrollen. Kommer absolut åka med dem igen.
Negativt:
Lite otydligt vad som ingick och inte ingick i biljettpriset. Därför tecknade jag ett Megavolotea Plus medlemskap för att slippa tänka. Det var lite krångligt att teckna medlemskap (fick bla mailsvar på spanska :) Lite synd att det inte finns någon att fysiskt prata med. Men med lite febrilt sökande så hittar man till slut vad man behöver veta digitalt.
11 juli 2024
De var inga problem alls
De var inga problem alls. Vi fick sitta alla 3 tillsammans med hjälp av flygvärdinnan. Jag som satt ensam fick byta plats med den som satt nära de mina utan krångel, från båda hållen, vilket vi uppskattade mycket. Resan i övrigt gick smärtfri.
23 maj 2024
Svar från Volotea
Hi, thank you for the time you spent to share your experience with us. We continue to work hard in order to offer the best experience possible and we hope that your next flight with us will meet your expectations. Best regards.
agreable precis juste
5 februari 2024
Svar från Volotea
Bonjour Terrick, nous nous efforçons chaque jour afin que nos passagers vivent une expérience positive, et nous apprécions votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt à bord! Cordialement
The purser Milda.
26 maj 2023
Svar från Volotea
Hello,
We enjoy reading your comment. We will be very happy to see you soon on board again. Thank you!
Svar från Volotea
Hello,
We enjoy reading your comment. We will be very happy to see you soon on board
again.
Thank you!
De tar ut enorma extra avgifter på flygplatsen
Resans pris betalar man inte online. Utan när du kommer till flygplatsen. Har du inte checkat in online, har du en väska som är 1 kg för tung eller enligt dem inte får plats under sätet, trots att den får det, kostar det 1900 kr extra. Personalen är sadistisk och hjälper inte till med tips. Jag sa att jagkunde ta ut en tröja som vägde ett kilo och ha på mig. De började hota mig med att inte få åka med. Två till i personalen kom efter och började hota om jag inte betalade 1900 kr extra.
21 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Volotea
Hello France,
Thank you for providing your feedback and let us know about your experience.
We are sincerely concerned and apologize that we fell short of your expectations in some areas.
We work very hard to offer our passengers a high quality service and we would like to know more about your experience.
Your comments will help us to improve services offered to all our passengers.
So please contact us through all our customer service channels, including the social networks and the live chat explaining in detail what happened.
Thanks for your comment.
Regards.
Had no issues.
21 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.