Bokade fel månad pga stress efter övergrepp. Betalade för flyg jag inte kan utnyttja. Trots att det bokade flyget ligger en hel månad fram i tiden, gick det inte att avboka och få pengarna tillbaka. T... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bokade fel månad pga stress efter övergrepp. Betalade för flyg jag inte kan utnyttja. Trots att det bokade flyget ligger en hel månad fram i tiden, gick det inte att avboka och få pengarna tillbaka. T... Se mer
Företaget har svarat
Aldrig varit med om något liknande. Flyget dit för försenat med en timme och flyget hem blev inställt två timmar efter att det skulle ha gått. Nästan tillgängliga flyg var 3 dagar senare som jag då fi... Se mer
Företaget har svarat
Jag blev mycket positivt överraskad av hur snabb kundservice de har på EasyJet. Jag hade problem med att spara våra uppgifter i samband med incheckning och fick hjälp med att få in informationen och s... Se mer
Företaget har svarat
Skulle flyga hem från England, samma dag strular något system i hela Storbritannien och flyg överallt blir inställda, inklusive mitt. Men inga problem, jag får besked om att jag kan boka om flyget,... Se mer
Explore Europe with easyJet and enjoy easy and affordable travel. Book cheap flights online, get inspired for your next trip and check out our partner sites for great value extras. Get out there.
easyJet Airline Company Limited, Hangar 89, London Luton Airport, LU2 9PF, Luton, Storbritannien
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bokade fel månad pga stress efter övergrepp. Betalade för flyg jag inte kan utnyttja. Trots att det bokade flyget ligger en hel månad fram i tiden, gick det inte att avboka och få pengarna tillbaka. Telefonkontakt med bolaget verkar vara omöjligt att få. Första numret man ringer hänvisar till ett andra nummer och det hänvisar till ett tredj e...Fyller man i deras kontaktformulär på hemsidan, får man svaret att man uppgett fel koder - trots att allt är rätt. Med andra ord: allt är gjort för att man ska ge upp. Och de lyckas! Undvik detta bolag!
Svar från easyJet
Aldrig varit med om något liknande. Flyget dit för försenat med en timme och flyget hem blev inställt två timmar efter att det skulle ha gått. Nästan tillgängliga flyg var 3 dagar senare som jag då fick ta hem. Detta var dock också försenat som påvägen dit, fast med över 2 timmar denna gången. Rekommenderar inte! Går inte att lita på
Svar från easyJet
Jag blev mycket positivt överraskad av hur snabb kundservice de har på EasyJet. Jag hade problem med att spara våra uppgifter i samband med incheckning och fick hjälp med att få in informationen och sedan var incheckningen väldigt smidig. Tack!
Svar från easyJet
Fick betala dubbelt för incheckat bagage, och de har en policy att inte återbetala något så får inte tillbaka den ena betalningen.
Svar från easyJet
De skickade runt oss och bad oss ringa flera olika nummer där ingen kunde hjälpa oss med att lägga till ett bagage, varje ny person vi pratade med förklarade att de inte kunde hjälpa till och skickade ett nytt nummer som vi skulle ringa. Vi har ännu inte lyckats lägga till ett incheckat bagage. Satt i 2 timmar sammanlagt och väntar nu på ett mejl med en sammanfattning om att vi inte kunde få hjälp från diverse nummer. När vi fått detta mejl måste vi återigen ringa deras kundtjänst, fruktansvärt.
Svar från easyJet
Mycket otrevlig personal vid gaten i Genève. Hade han jobbat för mig hade han fått gå på studs.
Svar från easyJet
Flyget var 40 min sent plus att jag behövde betala 900 kr extra för att mitt bagage var 5 cm för stort. Mitt special bagage tog 45 minuter att få så jag missade mitt tåg hem! Perfekt!
Svar från easyJet
Det är andra gången på kort tid som de bara ställer in. Ingen information , 1 h innan avgång. Pga vädret , skitsnack . Sämsta skitbolag som jobbar med samarbetspartner som är ännu sämre.
Totalt odugliga! Flight ändra 11 timmar utan någon som helst info. Undvik!
Sjukt otrevlig personal! Vi fick betala 58€ för vårt handbagage som blev godkänt tidigare av personal vid incheckning!
Till varje pris-UNDVIK!!!!
Många och långa förseningar vid olika flighter eller sent anmälda inställda flighter utan information eller tillgång till support när sådana inträffar. Ett uteslutande digitalt bolag säger de stolt, som därmed frånsäger kunden alla möjligheter till informationsutbyte
Ett jättebra flygbolag. Trevlig personal både mark och flygvärdinnor. Bra service. Bra med uppdateringar hela tiden. Fick bekräftelse direkt.
Så förstår faktiskt hut andra kan klaga så .
Trevligt bemötande och fick god hjälp av chat supporten.
Ett skräpföretag som inte bryr sig det minsta om sina kunder. Undvik till varje pris.
Bokade biljetter avbokades utan förvarning i nära anslutning till flygresan. Flera flygbiljetter till en rundresa i Europa. Easyjet visste inte varför de avbokades sa de. Kollade med banken som inte avbokat dessa. Fick boka nya biljetter som blev dyrare. DETTA HÄNDE TVÅ GÅNGER!!!
Oerhört svårt att kontakta support när resan blir inställd av Easyjet.
Inte ens självklart att de betalar tillbaka biljettpriset och hänvisar till försäkringsbolag etc
Sämst, betalade men fick aldrig någon info på mejlen. När jag skriver med kundtjänst säger dem bara
Om och om igen att infon ska finnas på min mejl, jag som letat febrilt i skräpposten och inkorgen säger att det inte gör det - då avslutar handläggaren chatten. KÖP INTE HÄR!!!!
Detta flygbolag suger! De tar extra betalt trots att man har en väska som passar måtten. Sämsta flygbolaget någonsin!
Extra payments at the gate for a lot of nonsense. All suitcases must be 10 m.m. less on Easyjet than on other companies.
Unfriendly staff.
If we don't pay extra, I get to sit at the front and my wife at the back of the cabin. This meant that we could not have dinner on board.
Choose another airline as the ela trip was a nightmare.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.