+ Kvalitet kombineras med stort utbud av produkter och storlekar till riktigt bra priser! Smidig hemleverans uppskattas enormt! Trevlig, kunnig och högst tillgänglig kundtjänst. Högsta betyg! ⭐⭐⭐⭐⭐... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fick till slut mina beställda produkter. Men nästan en månads leveranstid 🙄 Gissar med tanke på det hur lång tid en returnering skulle ta… Kommer nog faktiskt inta handla där igen.
Företaget har svarat
Tog emot betalning men skickar ingen orderbekräftelse. Hävdar att ingen beställning har gjorts och sen gömmer sig bakom en bot-chat som support. När paypal la sig i, så hände det grejer direkt. Nu har... Se mer
Företaget har svarat
Beställde XIAOMI earbuds. Lång leveranstid. Riktig skitkvalitet. Ojämnt ljud i lurarna så det känns som ljudet kommer bara från ena luren. Krångligt med retur då normala människor slänger kartong... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Kontaktuppgifter
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- tradeinn.com
3,1
Medel
52 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Samma svar på från kundservice och en…
Samma svar på från kundservice och en leveranstid som bara skjuts fram. Rekommenderar ingen att köpa därifrån. Osäker på om jag ens får min produkt jag köpt
3 november 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Bästa kund,
Vi vill informera dig om att produkten du beställde nu finns tillgänglig. Din beställning kommer att förberedas omsorgsfullt och skickas inom kort.
Så snart varan har skickats får du ett meddelande med information om hur du kan spåra leveransen.
Om du behöver ytterligare information eller hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till support@tradeinn.com.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat.
Med vänlig hälsning,
Lång leveranstid
Fick till slut mina beställda produkter.
Men nästan en månads leveranstid 🙄
Gissar med tanke på det hur lång tid en returnering skulle ta…
Kommer nog faktiskt inta handla där igen.
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hej,
Vi ber om ursäkt för dröjsmålet med din beställning och för det besvär detta kan ha orsakat. Detta är definitivt inte den servicenivå vi strävar efter att erbjuda våra kunder.
Även om leveransdatum endast är uppskattningar som kan påverkas av externa logistiska faktorer, har vi full förståelse för din frustration. Du kan vara säker på att vi ständigt arbetar tillsammans med våra fraktpartners för att optimera leveranstiderna.
Vid framtida beställningar är du välkommen att välja den fraktleverantör som passar dina behov bäst bland de alternativ som finns tillgängliga i kassan.
Din feedback är mycket värdefull och hjälper oss att ständigt bli bättre. Om du behöver ytterligare hjälp eller personlig support står vår kundtjänst självklart till ditt förfogande.
Vi ber om ursäkt för besväret.
Med vänlig hälsning,
Katastrofal reklamationshantering
Beställde en grillsten av Tradeinn, men som levererades av systerföretaget Bicoinn. Stenen var sönder när den levererades och jag reklamerade direkt. Under en veckas tid skickades mängder med meningslösa meddelande fram och tillbaka. Hela tiden krävde man mera foton av samma skada....Något svar på frågan hur jag ska returnera stenen fick jag aldrig. Nu har jag kopplat in Klarna och stoppat betalningen tills allt är löst. Tror att det är en AI som svarar på meddelanden med förprogrammerade standardsvar. Den tänker inte utanför boxen....
Aldrig mer, never ever, att jag handlar hos dem! Ett företag utan bra kundservice med folk som svarar i telefon är man en dålig leverantör.
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Bästa kund,
Vi beklagar verkligen att vår service inte levde upp till dina förväntningar.
Du kan vara säker på att våra kunders upplevelse är vår högsta prioritet. Vi har därför gått igenom ditt ärende och skickat det vidare till berörd avdelning. Du kommer att få en uppdatering inom kort.
TRANSPORTÄRENDE – (2026-10-22 07:44:45)
Vänligen notera att fraktbolagen följer specifika rutiner och fastställda tidsramar för att utreda sådana här ärenden. Det är anledningen till att en slutgiltig lösning ibland kan ta längre tid än väntat.
Vi arbetar aktivt för att påskynda processen och lösa ärendet så snabbt som möjligt. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar med att reda ut detta åt dig.
Om du behöver ytterligare information eller hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till support@tradeinn.com.
Vi ber om ursäkt för det inträffade och eventuella besvär detta har orsakat.
Med vänlig hälsning,
Bra priser och säkra leveranser!
20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Suverän och omtänksam kundservice med…
Suverän och omtänksam kundservice med tryggt bemötande. Äkta vara som kom. Rekommenderas!
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Dear,
Thank you for taking the time to share these positive comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Svar från Tradeinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Låååååånggggggsssssammmmaaaaa leverans. Om ens.
Jag väntar fortfarande på leverans. Inga information eller kontakt, med mig. Dåligt, aldrig mer.
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att vår service inte levde upp till dina förväntningar.
För att kunna utreda detta och fortsätta förbättra oss vill vi gärna gå igenom ditt ärende i detalj. Vänligen uppge ditt ordernummer, så ska vi omedelbart titta närmare på saken och hjälpa dig vidare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Med vänlig hälsning,
+ Kvalitet kombineras med stort utbud…
+ Kvalitet kombineras med stort utbud av produkter och storlekar till riktigt bra priser! Smidig hemleverans uppskattas enormt! Trevlig, kunnig och högst tillgänglig kundtjänst. Högsta betyg! ⭐⭐⭐⭐⭐
- Drogs dubbla belopp ca 1 500 kr när jag lade till produkt i tidigare betald order. Fick snabb hjälp från kundtjänst hos Klarna och Tradeinn 👍och återbetalning på ca 600 kr kom inom ett par dagar. Jag har inga problem med längre leveranstider.
Överlag väldigt positivt upplevelse hos Tradeinn!
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Dear,
Thank you for taking the time to share these positive comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
SKITbolag
SKITbolag. Beställde 21 september och de skrev att leverans skulle ske 25-29 september. Idag är det 1 oktober och ingen leverans och inget meddelande. För att ens spåra leveransen måste man ladda ner deras app🤮 ALDRIG MER
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att vår service inte levde upp till dina förväntningar.
För att kunna utreda detta och fortsätta förbättra oss vill vi gärna gå igenom ditt ärende i detalj. Vänligen uppge ditt ordernummer, så ska vi omedelbart titta närmare på saken och hjälpa dig vidare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Med vänlig hälsning,
Beställde XIAOMI earbuds.
Beställde XIAOMI earbuds.
Lång leveranstid.
Riktig skitkvalitet. Ojämnt ljud i lurarna så det känns som ljudet kommer bara från ena luren. Krångligt med retur då normala människor slänger kartong & annat efter inkoppling. Kräver orimligt mycket + betalningar & krångligt vid retur.
Pengar kastade i sjön.
Avråder att köpa då reklamen är glorifierad på dålig kvalitet.
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hej,
Vi beklagar verkligen att vår tjänst inte levde upp till dina förväntningar.
Vi har tagit del av din feedback och vidarebefordrat den till berörd avdelning för att vi ska kunna förbättra kvaliteten på vår tjänst.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta har orsakat.
Med vänlig hälsning,
Skulle ha läst omdömen innan jag gjorde…
Skulle ha läst omdömen innan jag gjorde min beställning.
Tur nog så använde jag klarnas ”betala senare”
Jag gjorde min beställning 2 september och varorna har fortfarande inte lämnat leverantören(20 sep), vi får väl se om och när kläderna dyker upp.
En stjärna ändock för deras storleksguide som var enkel att använda. Återstår bara att se om den räknade rätt 🙂
20 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att vår service inte levde upp till dina förväntningar.
För att kunna utreda detta och fortsätta förbättra oss vill vi gärna gå igenom ditt ärende i detalj. Vänligen uppge ditt ordernummer, så ska vi omedelbart titta närmare på saken och hjälpa dig vidare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Med vänlig hälsning,
Försenad leverans och spårningslänk som inte fungerar
Försenad leverans och spårningslänk som inte fungerar.
Varan kom fram över en vecka efter planerad leverans som var nästan på en vecka den också.
Innan dess så hade jag efterfrågat en fungerande spårningslänk så jag kunde följa varan som de garanterade hade skickats. Fick samma autosvar om och om igen efter kontakt med dem med samma spårningslänk som inte fungerade.
Efter att ha väntat ytterligare 5 dagar från det att leveransen skulle komma fram och utan spårningslänk som fungerar sa jag att jag ville avbryta köpet eftersom de inte kunde bevisa att varan ens var skickad. Får konstant samma autosvar och ingen respons på att jag vill avbryta köpet.
Efter ytterligare 3-4 dagar så ligger varan hos postombudet.
Tyckte att de kunde erbjuda någon form av kompensation för den sena leveransen och den dåliga kundtjänsten och det faktum att jag bad dem häva köpet pga sen leverans. Men nej!
Det bästa de kunde göra var att ge 5% rabatt vid mitt nästa köp. Ett skämt!
Hade jag vetat om allt detta krabbet som varit hade jag definitivt aldrig köpt av dem. Köper hellre av ett seriöst företag som svarar sina kunder utan autosvar och med ett bra bemötande. Då får det gärna kosta mer!
REKOMMENDERAR INGEN ATT KÖPA AV DEM!
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hej,
Vi ber om ursäkt för dröjsmålet med din beställning och för eventuella besvär detta har orsakat. Detta motsvarar definitivt inte den servicenivå vi strävar efter att erbjuda våra kunder.
Även om leveransdatum är uppskattningar som påverkas av externa logistikfaktorer, har vi full förståelse för din frustration. Vi arbetar ständigt tillsammans med våra fraktpartners för att optimera leveranstiderna.
Vid framtida beställningar är du välkommen att välja det fraktalternativ som passar dig bäst bland de alternativ som erbjuds i kassan.
Din feedback är mycket värdefull och hjälper oss att ständigt förbättra oss. Om du behöver ytterligare hjälp eller personlig support står vår kundtjänst till ditt förfogande.
Vi ber om ursäkt för besväret.
Med vänlig hälsning,
Varning för detta företag!
Varning för detta företag!
Har avbeställt jackan som dom aldrig skickade. Dock så görs ingen återbetalning, trotts att jag erhållit bekräftelse på avbeställningen och att det står att återbetalning kommer göras.
Deras AI-chatt har upprättat 2 ärenden till kundtjänst, men ingen kundtjänst återkommer. Chatten säger även att ingen återbetalning är registrerad i deras system.
Klarna har påbörjat en utredning mot företaget.
Gör ingen köp från detta företag, du kommer bli blåst.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att vår service inte uppfyllde dina förväntningar.
För att kunna undersöka detta och fortsätta förbättra oss vill vi granska ditt ärende i detalj. Vänligen ange ditt ordernummer så kommer vi att undersöka ärendet omedelbart för att hjälpa dig vidare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Köp från annan butik
Inte särskilt imponerad! Billiga priser då de verkar optimeras på algoritmer. Dessvärre extremt lång order fulfilment tid, de lagerför typ ingenting så man får vänta länge. Deras estimerade datum för leverans från fjärrlager är väldigt fel. Förvänta dig också ca 2 veckors leveranstid till Sverige, då dem aldrig kan hålla utlovad tid.
Bättre att betala lite mer och få din produkt i tid. En besvikelse rent av.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hej,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för förseningen med din beställning och för eventuella besvär. Detta är definitivt inte den servicestandard vi strävar efter att ge våra kunder.
Även om leveransdatum är uppskattningar och beroende på externa logistiska faktorer, förstår vi din frustration till fullo. Vi arbetar ständigt med våra fraktpartners för att optimera dessa leveranstider.
För framtida beställningar, vänligen välj den transportör som bäst passar dina behov bland de olika alternativen som finns tillgängliga i kassan.
Vi strävar ständigt efter att hålla vår katalog uppdaterad. På grund av hög produktomsättning i realtid kan dock tillfälliga lageravvikelser ibland uppstå, vilket påverkar en varas tillgänglighet eller försenar leveransen. I dessa fall förlitar vi oss direkt på de tidsramar som våra leverantörer tillhandahåller.
Observera att de beräknade leveransdatumen för produkter som inte är fysiskt tillgängliga i vårt lager alltid visas när du lägger till dem i din varukorg. Om du föredrar att inte vänta, kom ihåg att du kan ändra eller avbryta din beställning när som helst direkt från ditt kundkonto.
Din feedback är mycket värdefull och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Om du behöver ytterligare hjälp eller personlig support står vår kundtjänst till ditt förfogande.
Vi ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Håll er borta
Jag gav trade inn ett försök till.
Misstag från min sida då de även denna gång är upplevelsen och kommunikation under all kritik.
De lovar leverans på några dagar men det rör sig om veckor, helt utan kommunikation från deras sida.
Ett skitbolag.
Update.
Std.svar från tradein. Jag har självklart tagit detta med er sk. Kundtjänst redan. Helt utan resultat.
Oh by the way fortfarande inte fått min leverans efter 3 v.
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att vår service inte uppfyllde dina förväntningar.
För att kunna undersöka detta och fortsätta förbättra oss vill vi granska ditt ärende i detalj. Vänligen ange ditt ordernummer så kommer vi att undersöka ärendet omedelbart för att hjälpa dig vidare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Mycket dålig upplevelse
Mycket dålig upplevelse – var försiktig med att köpa skor här
Jag köpte ett par Adidas-skor från Tradeinn och blev väldigt besviken. Skorna kändes plastiga och hade inte alls samma känsla eller kvalitet som de Adidas-skor vi redan har hemma.
Dessutom var storleken extremt mycket mindre än förväntat. Jag jämförde och mätte skorna mot ett par Adidas i samma storlek som vi har hemma, och skorna från Tradeinn var hela 0,5 cm kortare än en storlek mindre av våra andra Adidas-skor.
Jag kontaktade kundservice för att få hjälp, men fick ingen hjälp alls. Trots problemet blir jag dessutom tvungen att betala 154 kronor i returfrakt för att skicka tillbaka dem.
Det här är enligt min mening helt oacceptabelt. När en produkt avviker så kraftigt i storlek och dessutom inte känns som den kvalitet man förväntar sig, borde kunden få ordentlig hjälp – inte bara hänvisas till att betala returfrakten själv.
Jag är mycket missnöjd med både produkten och kundservicen och kommer inte att handla från Tradeinn igen. Jag rekommenderar andra att tänka sig noga för innan de beställer skor härifrån.
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hej,
Vi beklagar verkligen att vår service inte uppfyllde dina förväntningar.
Under tiden kan du enkelt kontrollera status, uppdaterad information och meddelanden gällande din reklamation genom att logga in på ditt konto. Följ bara den här vägen: Mitt konto > Mina beställningar > Visa returstatus.
Vidare har vi tagit till oss din feedback och delat den med relevant avdelning för att kontinuerligt förbättra kvaliteten på vår service.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Med vänliga hälsningar,
Usel kundservice
Jag köpte två par märkesskor till barnen, sömmar och skosnören gick sönder efter ett par veckor, piratkopior? När jag försöker reklamera skickar de runt mig mellan AI-bots och olika help center, jag fyller i allt de ber om, skickar bilder, men de stänger mitt ärende och jag får inga pengar tillbaka. Jag kommer aldrig mer handla härifrån.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hej,
Vi beklagar verkligen att vår service inte uppfyllde dina förväntningar.
Om du behöver information eller hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till support@tradeinn.com.
Vi har tagit din feedback till oss och delat den med relevant avdelning för att kontinuerligt förbättra kvaliteten på vår service.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Med vänliga hälsningar,
Om en vara saknas i paketet
Om en vara saknas i paketet, finns det inget sätt på mina sidor att hantera detta. Tradeinn tycks tro att dom aldrig gör fel. Jag varnar för detta oseriösa företag.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att vår service inte uppfyllde dina förväntningar.
För att kunna undersöka detta och fortsätta förbättra oss vill vi granska ditt ärende i detalj. Vänligen ange ditt ordernummer så kommer vi att undersöka ärendet omedelbart för att hjälpa dig vidare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Utmäkt på alla sätt.Mycket nöjd med min…
Utmäkt på alla sätt.Mycket nöjd med min produkt och handläggning från företaget
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG!
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG!! dem skickar ut faktoror fast dem har cancellerat min order och deras kundsupport vägrar hjälpa mig med problemet. dem har lurat mig på 5000 kronor utan att jag har fått några produkter. beställ aldrig från detta företag om ni inte vill bli lurade.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tradeinn
God morgon,
Vi beklagar verkligen att vår service inte uppfyllde dina förväntningar.
För att kunna undersöka detta och fortsätta förbättra oss vill vi granska ditt ärende i detalj. Vänligen ange ditt ordernummer så kommer vi att undersöka ärendet omedelbart för att hjälpa dig vidare.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.