Tog emot betalning men skickar ingen orderbekräftelse. Hävdar att ingen beställning har gjorts och sen gömmer sig bakom en bot-chat som support. När paypal la sig i, så hände det grejer direkt. Nu har... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Tog emot betalning men skickar ingen orderbekräftelse. Hävdar att ingen beställning har gjorts och sen gömmer sig bakom en bot-chat som support. När paypal la sig i, så hände det grejer direkt. Nu har... Se mer
Företaget har svarat
Bra urval av produkter, men alltid kraftigt försenade leveranser. De verkar inte ha mycket på lager så man får oftast vänta på att de beställt och fått in produkter. Den interna hanteringen därefter v... Se mer
Företaget har svarat
Ofta bra priser men urusla på att leverera. Jag valde ett dyrare transportalternativ för att få min order i tid till min resa men order kom ändå 12 dagar senare än beräknat. Borde valt det billigaste... Se mer
Företaget har svarat
Philips Oneblade Pro 360 F+B rakapparat hälsningar från Tomas Zetterström bra rakapparat hälsningar från Tomas Zetterström det är färgdsplay så man ser batteritiden på 100proset med bra hundra procent... Se mer
Företaget har svarat
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanien
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Utmäkt på alla sätt.Mycket nöjd med min produkt och handläggning från företaget
Svar från Tradeinn
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG!! dem skickar ut faktoror fast dem har cancellerat min order och deras kundsupport vägrar hjälpa mig med problemet. dem har lurat mig på 5000 kronor utan att jag har fått några produkter. beställ aldrig från detta företag om ni inte vill bli lurade.
Svar från Tradeinn
Leveransen flyttades fram en vecka utan förklaring trots att den egentligen var för lång från början. Oseriöst. Gav det en chans tack vare låga priser men förstår nu hur det kan vara så... kommer beställa från tillförlitliga leverantörer i fortsättningen även om det är lite dyrare...
Svar från Tradeinn
Varning. Har beställt cykeldelar 23/5 företaget Bike INN då varor inte sändes har jag ställt frågor på deras sida. Får endast standardsvar ” vi svarar efter turordning … jag har sänt ett flertal och får bara samma den 13/6 uppdaterar de att de nu förbereder försändelsen och den 16/6 står det att de har säng med fraktbolag Bring då det ej presenteras ngt kollinr så kontaktar jag dem igen med svar som ovan. Jag ställer då från till bring och de kan inget göra då det ekj finns k.nr först den 25/6 kommer meddelande ifrån Bring att de fått beställning att trNsportera. Den 1/7 att den är på väg paket kom fram 2/7 MEN då jag i butik såg att det omöjligt kan var mina cykeldelar så valde jag tillsammans med butikspersonal öppna paketet. Vilket visade sig vara ett par byxor. Långtifrån min beställning. Jag har återigen kontaktat och reklamerat till Trade INN och får endast standardsvar. Då företaget ej svarar så bif jag mitt kollinr 69286387 så får de svara här. Idag 8/7
Svar från Tradeinn
Det är tre veckor sedan jag la min order och den har ännu inte kommit fram. Den enda kontakten är en AI-robot. Inte värt att beställa från det här företaget.
Svar från Tradeinn
Det här är utan tvekan en av de sämsta kundserviceupplevelser jag har varit med om.
Tradeinn skickade ett inkomplett kit där en borste saknades, samtidigt som de hade en felaktig produktbild på sin webbplats som visade en annan borste än den som faktiskt ingår i produkten. Deras egen produktpresentation var alltså missvisande, och produkten jag fick var dessutom ofullständig. Så jag blev utan två borstar som jag förutsatte att jag skulle få hem.
Jag förklarade problemet i detalj, bifogade bilder och beskrev tydligt exakt vad som hade blivit fel. Istället för att faktiskt läsa det jag skrev fick jag gång på gång standardsvar med uppmaningen att starta en retur.
Deras så kallade kundservice erbjuder i praktiken ingen service alls. De skickar bara vidare kunden till en automatiserad returportal som skapar en retursedel och därefter verkar ärendet anses avslutat.
Ingen bad någonsin om ursäkt.
Ingen erkände att de hade en felaktig produktbild på sin webbplats.
Ingen erbjöd sig att skicka de saknade borstarna.
Ingen gjorde över huvud taget något försök att lösa problemet.
Den enda lösningen de kunde erbjuda var att jag skulle returnera hela beställningen, trots att problemen helt och hållet berodde på deras egna misstag. Och jag var inte intresserad av att returnera kittet då de aldrig erbjöd att skicka ut ett nytt komplett kit eller skicka mig de saknade borstarna. Vem vet om jag hade fått samma jäkla okompletta kit en gång till.
Att företag gör fel ibland är fullt förståeligt. Det är inte felen i sig som avgör hur bra ett företag är – det är hur de hanterar dem. Och där misslyckades Tradeinn fullständigt.
Utifrån min erfarenhet är deras kundservice i praktiken obefintlig. Om allt fungerar som det ska märker du förmodligen aldrig av det. Men om något blir fel med din beställning ska du inte räkna med att få någon verklig hjälp. Du får standardsvar, skickas vidare till deras returportal och lämnas sedan att själv hantera konsekvenserna.
Jag kan därför inte rekommendera Tradeinn. Om du värdesätter god kundservice och ett företag som faktiskt tar ansvar när de själva gjort fel, finns det betydligt bättre alternativ. Handla aldrig från detta företag!
Svar från Tradeinn
Beställde en motorcykelhjälm, leveransen tog ca 3 veckor och när den väl kom fram så släppte den in luft och vibrerade när man kom upp i högre hastigheter. Påpekande det och de säger att de vill ha en bild på defekten. Hur man nu kan påvisa något sådana via en bild vet jag inte. Kundservicen är otroligt dålig, man kommer till någon indisk support. Man kan inte reklamera varan utan att ha original förpackningen!
Svar från Tradeinn
Kontakten med detta företag utgår ifrån att de tycker att de jobbar stenhårt gör allt för kunden. VERKLIGHETEN är den motsatta. Svaren förhalar och r inte inlyssnande till enkla frågor om: NÄR kommer min beställning fram.
LITA inte på deras löften om leverans vilket visas i flera andra omdömen. Jag kan inte rekommendera detta företag om du vill ha dina produkter inom utlovad tid.
Svar från Tradeinn
Beställde 8 maj 1 st SRAM bakväxel + 1 st batteri. La beställningen hos Bikeinn. Bra pris och trodde jag snabb leverans. Skulle iväg på cykelläger 19 maj och trodde jag skulle få leveransen i tid och med mig cykeln. Men det kom ingen leverans över huvud taget, Ringde upp 4 juni och fick då rekommendationen att lägga en ny order. Gjorde en ny order omedelbart den 4 juni. Fick leverans 16 juni via Postnord. Men kartongen som skulle innehålla 1 st bakväxel SRAM Red Etap var tom. Batteriet kom. Har nu kontakt via Bikeinns jobbiga reklamations hantering och är så besviken. Har fortfarande inte fått någon leverans av SRAM Red Etap bakväxel. Känns hopplöst. Vill kunna använda min cykel.
Svar från Tradeinn
Över 20 dagar innan ett litet paket levererades. Det är på tok för lång tid. Priset var inte billigare heller om jag hade beställt från en annan grossist. Kommer aldrig mer beställa härifrån.
Svar från Tradeinn
Verkade vara bra pris men förväntad leverans 29 maj har inte kommit än, 3 veckor senare trots "vara i lager" . Ingen kommunikation om försening. Blir inga mer köp här
Svar från Tradeinn
Försändelsen är kraftigt försenad. Beställningen gjordes 26.5, o skulle komma senast 1.6. O än så länge har jsg inte hört något. Beställningens nummer är 69383981. Kan ni berätta när försändelsen kommer. Står i beråd att resa till skärgården, vilket fördröjs pga er
Svar från Tradeinn
Står på trekkinn att det är lätt att returnera. Kan de blandat ihop lätt med omöjligt. Tog en MÅNAD från full måne till en annan innan paketet dök upp. Fel storlek och ett alternativ att fylla för returrätt. ” 14 dagars ångerrätt (Distansköp)Gäller: Vid köp på nätet, per telefon eller utanför företagets lokal (t.ex. vid hemförsäljning).Tidsfrist: Du har rätt att ångra köpet och returnera varan inom 14 dagar från det att du tog emot den. Du behöver inte ange någon anledning.”
Detta företag bör anmälas för felaktighet i sakfrågan om retur.
Svar från Tradeinn
Ändrat leveransdatum och utlämningsställe flera gånger,erhåller till sist ett tillknycklat paket med 2 tydliga hål och några småhål,produkten trasig
Svar från Tradeinn
Jag gjorde min beställning 19/5 2026.
Det stod att min beställning skulle komma 22/5 2026.
När jag tittade i appen, så stod det att min beställning skickades från NL, vilket jag tyder som Nederländerna eller Holland.
Från Nederländerna till Sverige är det inte långt.
Beställningen borde ha varit framme 22/5 2026.
I dag söndag 24/5 2026 har beställningen fortfarande inte kommit fram.
Jag undrar om den kommer nästa vecka eller inte alls…..
Svar till Tradeinn:
Jag har mejlat er två gånger och jag har skickat med ordernumret lika många gånger.
I dag måndag 25/5 fick jag en avisering från Bring om att de har mottagit ett paket från er som ska levereras till mig.
Låt se hur lång tid det tar innan paketet kommer……
Snart en vecka sedan jag gjorde min beställning.
Svar från Tradeinn
Leverans tog mycket längre tid än lovat. Sen skickade jag tillbaka pga fel storlek. Total kostnad 230 kr. Pengar i sjön. Helt orimligt.
Svar från Tradeinn
Jag beställde och betalade för en barnskoter den 1 maj 2026, och den har fortfarande inte kommit. Jag kan faktiskt inte ens spåra paketet längre; det står bara att det är förseningar, och så har det varit i sex dagar.
Det här är inget sätt att behandla kunder på. Aldrig mer Tradeinn – ingen support, ingenting.
Svar från Tradeinn
Bra urval av produkter, men alltid kraftigt försenade leveranser. De verkar inte ha mycket på lager så man får oftast vänta på att de beställt och fått in produkter. Den interna hanteringen därefter verkar också vara rätt långsam.
Svar från Tradeinn
Inte skickat min produkt nu på 3v trotts att den står som ”i lager skickas direkt” som status, välj en annan sida även om det är lite billigare här
Svar från Tradeinn
Varning för detta företaget. Dem har riktigt dålig support som inte hjälper till . Samma svar varje gång. Beställt delar för 3 veckor sen står att det är skickat . Men det går inte att spåra paketet och tradeinn.com vet inte heller vart paketet är. Dem säger att det kan ta 10-15 arbetsdagar för dem att ta reda på vart paketet är. Jag avråder att beställa från dem . Du kommer ha stora problem och förlora tid och pengar på deras sätt.
Svar från Tradeinn
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.