Tesla Omdömen 

Jag bokade en Tesla modell Y bakhjulsdrift visningsbil för 453 000 kr. Kontantinsats 20% restvärdeslån 60 månader med 0% ränta. Offert för inbytesbil 46 750 kr. Efter bokningen tillkom krav/information som jag inte kände till innan och allt skulle ordnas mycket snabbt. Priset för inbytesbilen blev nu 3 500 kr, rena hånet. Det var också strul med restvärdeslånet. Jag är glad att jag nu har avbokat Teslan. Och nu mycket högre uppskattar min gamla bil som jag troligen billigt och bra kommer kunna köra flera år till.

Sk!tföretag med sk!tbilar och falsk marknadsföring

Jag har just köpt en Tesla som förmånsbil (företagets första Tesla). Detta servicecenter är inte ansvarigt för själva försäljningsprocessen, men jag vill ändå ge företagskunder en varning.

Först förlorade jag över en vecka på att försöka få kontakt med någon advisor, och först när jag krävde att få en KAM började det hända saker. Hon ordnade åtkomst till businessportalen och var mycket hjälpsam. Dock har man bara sju dagar från köp till leverans. Om Tesla då dessutom låter två dagar gå utan att lyckas ta fram fakturan blir tidsmarginalen alldeles för snäv. Teslas modell är direkt kundfientlig och tvingar företag att göra flera avsteg från normala processer för attest och betalningar. Att köpa en enstaka Tesla kan kanske fungera, men ska man köpa många bilar över tid blir det helt enkelt för komplicerat.

Så till själva leveransen. Jag hade bokat tid en måndag kl. 11 och hade även köpt vinterdäck utan dubb som skulle monteras i förväg. Klockan 09.26 samma dag registrerades affären, och en minut senare fick jag besked om att de monterat dubbade vinterdäck eftersom de “inte hade andra hemma”. De hade haft mer än en vecka på sig att upptäcka detta, men uppenbarligen kontrollerar de inte beställningarna förrän i sista stund. När jag hotade att häva köpet dök det enligt säljaren “mirakulöst” upp en lastbil med rätt däck i Göteborg. När vi talade med personalen visade det sig att detta var en ren lögn. Redan här visade Tesla ett otroligt respektlöst bemötande.

När vi väl hämtat bilen och körde iväg upptäckte vi efter tre minuter att värmen inte fungerade och att varningsmeddelanden dök upp. Vi fick vända tillbaka, och Tesla erkände då att de inte gjort någon ordentlig leveranskontroll. Fem timmar senare hade de åtgärdat felet och hävdade att en mus gnagt sönder kablaget.

Att lämna ut en bil utan att ens kontrollera den är minst sagt skandalöst. Både detta och hanteringen av däcken visar ett djupt rotat förakt för sina kunder. Dock var flera ur personalen mycket trevliga medan vi väntade.

Sammanfattningsvis: Gå till en vanlig bilhandel, följ normala processer och undvik Tesla. Då slipper du onödiga problem och får ett tryggt och enkelt bilköp sett ur kundens perspektiv. Tesla har bara ett perspektiv, sitt eget. Kunden är ointressant.

Köpte en Tesla Model Y AWD LR 2024 för ett år sedan.

Vi är väldigt nöjda med bilen. Inga problem alls. Prisvärd bil, mycket bil för pengarna. Fantastisk mjukvara och laddar snabbt. Hela familjen på 5 st + hund får plats, och bilen har sportbilsprestanda.

Ska man säga något negativt så är det väl att ljudisoleringen och fjädring kunde varit bättre. Men det är löst på nya Model Y Juniper.

HANDLA INTE HÄR
Gjorde en beställning som tog tid för att bekräftas (jag AVBRÖT då beställningen) så fort jag gjort detta så fick jag bekräftelsemejl och info om att mitt paket har skickats. Jag gjorde då en retur på produkten för över en månad sen och har inte sett till mina pengar än.

Mejlat till kundtjänst som påstod att de inte mottagit en retur trots att jag fick bekräftelse från DHL på retur (vilket jag bifogade bild på). De bad mig då avvakta. Jag har nu avvaktat i ytterligare 2 veckor men fortfarande har jag inte mottagit mina pengar.

Garanti som gick ut för 21 dagar sen och nu förstörs kompressorn och ac slutar fungera. Tesla vill ha 46000kr för reparation. Aldrig mer Tesla! Undvik!

Ringer supporter och frågar om de kan göra en kompromiss då det endast gått kort tid, men får bara ett tyvärr tillbaka.

Lånade grannens Tesla från 2022
Bilen var fullladdad när vi åkte till
Vårt mål ca 14 mil hemifrån
Vet ej vad som hände sista 3 milen
Tappade den all spänning ifrån 40%
Laddning

Vi fick gå 7 km och ta bärgning för bilen

Biljäveln är värdelös batteriet är på en räckvidd på knappt tio mil. För att inte tala om den helt värdelösa och iskalla klimat anläggningen. Hade inte önskat min värsta fiende en fjällresa med denna bil. Avråder alla för att köpa bilen lägg pengarna på en dodge ram och lev lycklig.!!

Vem vill offra sina pengar till en CLOWN ??

Fick en skada på min Tesla som har vagnskadegaranti. VARNING! Tesla har 13 750:- i självrisk på sin vagnskada. Hade varit mycket bättre om det inte ingick någon vagnskada alls, för då hade jag haft en "normal" självrisk istället. Så tänk er för innan ni köper en ny Tesla eller så pass ny att vagnskadeförsäkring ingår.

Katastrofföretag.. undvik

Summering av köp av ny bil:

Räntan som angavs vid privatavbetalning vid beställning på hemsidan stämde inte med verkligheten, detta fick man reda på efter att krediten blivit godkänd hos DNB dvs man hade då redan "klickat på köp knappen" när man då såg att räntan var mer än dubbelt så hög som det som angavs på hemsidan vid köpet. Det kunde visst inte Tesla göra något åt, men man kunde dock ändra detta på hemsidan illa kvickt när detta påpekades....märkligt.

Prutas 60%(!!) på inbytesbil väl på plats som är "manuellt" värderad inklusive bilder sedan innan. Jobbar man inom bilbranchen bör man förstå att nog rost kommer att förekomma på en bil som rullat över 20000mil samt 18(!) vintrar i svenskt vinterväglag....

Pga detta behöver en mindre summa betalas av mig som kund på plats innan den nya bilen hämtas, även där blir det stora problem pga att personalen inte har några smidiga möjligheter att ens kunna ta emot en enkel betalning?
Finns väl en mängd olika smidiga och säkra betningsalternativ idag?

Personalen var trevliga och gör så gott det går med dom förutsättningar som finns, tack för det😀. Bilarna i sig är också bra👍

Tyvärr verkar det inte finnas förutsättningar inom organisationen för en komplett och bra kundupplevelse.

Precis signat mig för en tesla! Så här långt har kundservicen varit ALLT annat än bra! De påstår 0,21% effektiv ränta…stämmer inte riktigt. De är totalt omöjliga att få tag i och till och med deras partner och kreditgivare är omöjlig att få tag i. Väldigt osäker och dålig ”onboarding” process. Så, inget emot bilen, mer kundmottagare och service!

Alla jag varit i kontakt med på Tesla har varit professionella och tillmötesgående.

Nöjd med bilen, inga problem hittills och väldigt lättanvänd mjukvara (model Y LR 2024).
Wall Connector laddaren fungerar bra utan krångel.

Attraktivt val för låg total ägandekostnad i nedre "premiumsegmentet".

Har ägarerfarenhet av Porsche & Audi bilar.

En bil som inte är värd pengarna! Jag köpte en Tesla Y för två månader sedan och först och främst så stal de mina originalhjul. Jag köpte en bil med originalhjulen i totalpriset. Men jag ville även ha ett annat hjulset monterat vid leverans och för detta betalade jag 27 000 SEK extra (ca 20 000 kr om jag hade köpt det från annan leverantör än Tesla). Men när bilen kom var originalhjulen inte med. Teslas svar var att så gör de aldrig och vägrade lämna tillbaka dem till mig. Detta är förskringring eftersom inget avdrag gjordes på listpriset på bilen eller på de nya hjulen.

Bilen i sig har för många allvarliga fel. Bland annat släcks inte lamporna alltid efter det att bilen låst sig (den gör sitt ljud och sidospeglarna åker in) men lamporna, AC och stereo står på ibland och jag får låsa om eller släcka lamporna manuellt. Backkameran och varningen fångar inte upp allt och när man ofta måste backa in mot laddstolpar som inte syns så bra så kan man inte lita på bilens funktioner. Vindrutetorkarna går lite som de själva vill och det är ett problem många andra Tesla-ägare klagar på också. Interiören skakar när man kör på motorväg och det är tecken på plastigt material som är hastigt monterat. Räckvidden är långt ifrån vad som är utlovat och då tänker jag inte på de 40 milen man påstår på en full laddning, denna bilen klarar knappt 20 mil på full laddning vid normal körning och ingen last (sommartid).

Det enda som är bra är panoramatak, sköna säten och dragkrok. Resten är smäck och alldeles för dyrt.

Välj annan bil.

Så himla dåligt!!!!!!

Missljud i bilen och först hör inte de instruerade teknikerna det. Sedan vill de ha betalt för inget för teknikern säger att missljuden de till slut hörde är normala.

Sååååå dåligt!!!

Utebliven mobile service, åker 20 mil till uppsala och får vänta 4 timmar. Ingen kompensation.

Rätt så uppenbart men anledningen till de flesta dåliga omdömmerna är för att kundservicen är ickefungerande. Varför är den det? Jo för tesla är i bråk med facket vilket leder till strejk och avläggningen av folk. Så varför är de dåliga omdömmerna på Tesla och inte facket?

Min nya Tesla 3 är magisk! Tråkigt att där jag hämtade bilen i Umeå var uselt! Chefen på stället kom ut efter att jag ringt på klockan och berättat att jag skulle hämta min ny bil. Alla mina tidigare nyköpta bilar så har jag blivet positivt behandlad av bilfirmor. Han försvann i 20 minuter och kom aldrig tillbaks! En ung kille som enbart kunde engelska fök upp och hjälpte mig att få ut bilen efter en stund. Den så kallade Chefen borde avskedas! Ingen vill ha en sådan leverans! Skärpning Tesla! Bra bil men köp den inte från Umeå!!!!!

Ett år på skadeverkstad och fortfarande får man inte bilen reparerad, pga teslas idiotiska strejk. Kostar säkert 200-300tkr för mig privat. Advokater, bråk och stök.

KÖP INTE TESLA