Jag har bara positivt att säga om Whiteaway! Fått sån otroligt bra hjälp när min relativt nya frys gick sönder som jag köpt tillsammans med kylskåp. Snabb återkoppling,väldigt hjälpsamma och i m... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra kundservice Jag beställde en kaffebryggare som var felaktig. Jag anmälde reklamation och fick snabba svar. Först erbjöd de prisavdrag men jag föredrog ett utbyte vilket de då gjorde. Samtidigt s... Se mer
Supersnabb leverans, precis som utlovat i samband med order. Enda möjliga klagomål är att leveransbilen uppenbarligen kom med sommardäck, och dels körde fast utanför vår tomt och dels höll på at... Se mer
Tydlig information från beställning till leverans. Mail när tvättmaskinen packades Mail när den var skickad SMS på morgonen på leveransdatumet att allt var som det skall och att tvättmaskinen... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos whiteaway hittar du ett stort urval av kvalitetsvitvaror, dammsugare och andra hushållsapparater – och det hela till särdeles konkurrenskraftiga priser. För oss är det viktigt att du känner dig både nöjd och trygg med att handla hos oss. Därför vill vi skapa alla möjligheter för dig, att göra rätt köp i ditt eget tempo. Behöver du hjälp eller råd före, under eller efter ditt köp, sitter våra vitvaruexperter redo på både telefon, e-post och chatt.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Installation av Kyl+Frys
Beställde ny kyl- och frys till bra pris, och lade till att få den installerad + borttagning av den gamla kylen. Det hela gick otroligt smidigt, och jag rekommenderar varmt!
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Vi köpte en tvättmaskin( F4A1009NDK)och…
Vi köpte en tvättmaskin( F4A1009NDK)och torktumlare (RHA1008NDK) för bra pris och kvalité. Dem fungerar väldigt bra och är dessutom väldig fin. Den är verkligen extraordinär i jämförelse mer andra märken. Jag rekommenderar verkligen . Leveransen var även snabb och smidig. Väldigt nöjd! :)
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra kund servis hos whiteaway
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Allt fungerade perfekt
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Rekommenderas
Bra pris, snabb leverans, proffsig kundtjänst som svarade direkt på frågor.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
9 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Fick bra hjälp
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Prisvärda produkter, dyra extratjänster
Jag hittade ett riktigt bra erbjudande på tvättmaskin och torktumlare. Men två hinder fanns på vägen som inte Whiteaway verkar bry sig om.
Smidighet vid leverans: Ingen vill väl betala mer än nödvändigt för leverans. Då blir det att välja leverans ”någon gång under dagen”, vilket betyder mellan 7-18. Man kan boka en specifik halva av dagen för ett prispåslag, men det gör liksom ingen större skillnad. Hade man kunnat få ett tidsfönster på två timmar eller kunnat spåra sin leverans så hade man kunnat planera sin dag.
Jag ville egentligen ha maskinerna installerade, allt finns förberett hemma hos mig. Priset? Mer än 4000kr!
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Jättetrevligt bemötande från kundservice.
Köpte en dyr ung från AEG som hade mycket rabatt. När den kom hade den en fläkt som låt som dammsugare. Skrev till Whiteaway och fick spela in en film för att visa problem. Fick en ny ung inom en vecka och de tog med problem ungen tillbaka. Fast jag hade redan slängt förpackningen.
Jättetrevligt bemötande från kundservice.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Whiteaway- underbart företag!
Jag har bara positivt att säga om Whiteaway!
Fått sån otroligt bra hjälp när min relativt nya frys gick sönder som jag köpt tillsammans med kylskåp.
Snabb återkoppling,väldigt hjälpsamma och i mina ögon tipptopp!
Kommer absolut att handla där igen och rekommenderar dom till 100%!
Hälsningar Annika J
Ger 10 av 10!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Fick jätte bra support innan köp
Fick jätte bra support innan köp, så vi var säkra på att allt skulle passa.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Komma med en maskin utan bulor men det…
Komma med en maskin utan bulor men det va bara början en madröms tvättmaskin😱 jag har skickat flera bilder o videoklipp i det formuläret var god skicka igen så gör jag det väl igen
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från whiteaway
Hej Katja,
Vi beklagar att tvättmaskinen ankom skadad. Du har tidigare fått information om att registrera skadan via vårt skadeformulär, men vi har ännu inte fått in någon anmälan eller några bilder.
Fyll gärna i formuläret så hjälper vi dig vidare i ärendet.
Vänlig hälsningar
Hani A
Aftersales specialist.
whiteaway.se
Har beställt från Whiteaway och det var inte bra
Har beställt från Whiteaway och det var den 20/6 och fick då ett leverans datum 8/7. Men redan innan detta långa lev datum så fick jag ett nytt lev datum och då 8/8. Hur fasen kan detta ske?
Kan ju lika gärna beställa från Temu eller Aliexpress och få varor fortare.
Detta är inte acceptabelt.
Aldrig mer ska jag beställa från detta företag
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från whiteaway
Vi beklagar verkligen att din leverans är så långt bort, förstår även att det är frustrerande när leveransdatumet flyttas fram.
Men det låter som att du kan ha beställt en produkt som för närvarande inte finns i lager och där vi inväntar en ny leverans från vår leverantör. Vi vill gärna undersöka vad som gäller för just din order och se om det finns någon lösning eller uppdaterad information.
Vänligen skicka ett mejl till kundvard@whiteaway.se med ditt order nummer, så hjälper vi dig gärna vidare och gör vårt bästa för att hitta en lösning.
Mvh
Amilion
Whiteaway
Customer Care
Snabbt och korrekt levererat
Snabbt och korrekt levererat. Inga konstigheter. Handlar gärna här igen.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Ersättning av en trasig tvättmaskin
Jag köpte en tvättmaskin och torktumlare. Tvättmaskinen var trasig men Whiteaway hanterade allting jättebra och jag fick en ny medans de tog den gamla tillbaka. Jättenöjde med kundservice och framförallt Dennis.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och nöjd med min vara!
14 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Kass leverantid
Enligt företaget är leveranstid 1-3 dagar, det tog 19 dagar att få varan.
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från whiteaway
Hej Örjan,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att leveransen tog betydligt längre tid än den angivna leveranstiden. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha när du handlar hos oss.
Vi kan se att ordern levererades den 10/6, men vi kommer att undersöka närmare vad som hänt i transportflödet och varför leveransen drog ut på tiden. Utifrån spårningen ser det ut som att försändelsen blivit försenad hos transportören, men vi vill kontrollera detta vidare innan vi återkommer med ett tydligare besked.
Vi kommer att kontakta dig via mejl när vi har sett över ärendet.
Med vänliga hälsningar
Hani A
Aftersales spcialist
whiteaway.se
Smidigt och snabb leverans med bra info…
Smidigt och snabb leverans med bra info om något skulle vara fel.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.