att går smidigt att köra över denna…
att går smidigt att köra över denna vackra bro vi kommer och köra över den om några veckor
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Aktuel information og inspiration til din tur over Storebæltsbroen.
Kontaktuppgifter
Storebæltsvej 70, 4220, Korsør, Danmark
- 70151015
- Kundeservice@sbf.dk
- www.storebaelt.dk
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väldigt bra kundhantering
Bra och framförallt snabb kommunikation. Nytt avtal på en dag. Jättebra
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Sonny
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med den oplevelse, du har haft med vores kundeservice.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Natasha, A/S Storebælt
Omständig support - betalat för mycket
Ni drog för mycket pengar när jag körde över med personbil och husvagn med nummerplåtsbetalning och aktivt Öresund Go abonnemang. Jag fyllde i ett ärende. Nu har det snart gått en månad utan att jag har fått tillbaka dem och ni håller på och hänvisar till att jag ska fylla i nya formulär. De bankuppgifter jag har skickat till er stämmer - jag har ringt och kontrollerat dem med min bank. Varför inte bara göra en återbetalning till det kortet där ni tydligen lyckades dra pengarna?
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Anna
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores service.
Vi er taknemmelige for din feedback og ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Natasha, A/S Storebælt
Mycket vänligt bemötande
Mycket vänligt bemötande. Och ett snabbt tillrättande göring av mitt problem. Många stora tack. Sven-Åke
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Sven-Åke
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse på Storebæltsbroen.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Natasha, A/S Storebælt
Mycket bra och snabb service!
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Tomas
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse på Storebæltsbroen.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Natasha, A/S Storebælt
Oseriöst företag som lever på att lura…
Oseriöst företag som lever på att lura kunderna
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej
Tusinde tak for anmeldelsen.
Vi er kede af at høre, at du føler dig snydt af Storebæltsbroen. Hos Storebælt går vi meget op i den positive kundeoplevelse, og det er naturligvis ikke vores hensigt at snyde nogen.
Glædelig jul og godt nytår!
Venligst
Carl-Johan, A/S Storebælt
Priset blev mycket högre än jag…
Priset blev mycket högre än jag förväntade mig. Kommer aldrig mer köra över där.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Raimo
Tak for anmeldelsen!
Vi er kede af at høre, at du betalt mere end du ønskede.
Det er desværre ikke Storebæltsbroen der beslutter hvad det skal koste, når du kører over Storebæltsbroen. Priserne er politisk bestemte, så dem kan vi desværre ikke ændre på.
Vi ønsker dig mange gode ture i fremtiden!
Venligst
Carl-Johan, A/S Storebælt
Jag fick idag betala 997 skr för en…
Jag fick idag betala 997 skr för en husbil 5,8 m lång 3400kg i automaten för överfarten. Lurendrejeri.
Undvik att köra över Stora bält upplever dom som oseriösa dom klassade bilen som 10 m.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Roger
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget hvis du har betalt en forkert pris for at køre over Storebæltsbroen. Hvis du skriver til os via denne kontaktformular, så skal kundeservice nok se nærmere på din sag, og refundere differencen hvis du har betalt en forkert pris.
https://storebaelt.dk/hjaelp/priser-og-rabatter/hvad-gor-jeg-hvis-jeg-har-betalt-en-forkert-pris/
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden.
Venlig hilsen
Carl-Johan, A/S Storebælt
Dålig service
Man får. V ä n t a. Sen blir man hänvisad till en blankett som inte går att hitta. Mycket dålig service😭😡
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Monika
Tusinde tak for anmeldelsen.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og ikke har fået den hjælp du skulle bruge.
Du er meget velkommen til at ringe eller skrive til kundeservice så vi kan få løst problemet ordentligt.
https://storebaelt.dk/kontakt-os/
Vi ønsker dig en dejlig sommer!
Med venlig hilsen
Carl-Johan, A/S Storebælt
* felaktig spärrning av biz-avtalet
* felaktig spärrning av biz-avtalet
* ovänlig och icke kooperativ personal vid problem pga ovanstående
* personalen låtsades att ej förstå svenska trots att de måste ha varit medveten om problemen med felaktig spärrade avtal
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Hans
Mange tak for anmeldelsen.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med kommunikationen med vores kollegaer.
Hos Storebæltsbroen vedligeholder vi ikke kundekontoer, og vi kan ikke se hvorfor din aftaleudbyder eventuelt spærrer en rabataftale, eller hjælpe med at fjerne denne spærring.
Hvis der er kommet en spærring på din rabataftale, skal du kontakte din aftaleudbyder, f.eks. Brobizz eller ØresundPAY. Så hjælper de med at fjerne blokeringen, og kan forklare hvorfor der er kommet en spærring på din rabataftale.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Carl-Johan, A/S Storebælt
Vi har blivit debiterade dubbelt
Vi har blivit debiterade dubbelt
Bommen gick inte upp vid första betalningen så det blev en dubbelbetalning
Storabält har inte löst det ännu
efter nästan 2 månader
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Gill
Mange tak for anmeldelsen.
Vi er kede af at høre, at du er blevet dobbeltopkrævet for din tur over Storebæltsbroen. Vi kan forsikre dig om, at vores kundeservicemedarbejdere arbejder hårdt på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.
Vi sætter stor pris på, at du deler din feedback med os. Vi tager din oplevelse med videre i vores løbende kvalitetssikring og forbedring af vores kundeserviceteam.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Carl-Johan, A/S Storebælt
Vi fick betala över 600 svenska kronor
Vi fick betala över 600 svenska kronor när vi åkte Stora Bältbron idag, 9 september runt 16.30. Enligt beräkning på deras hemsida skulle vårt pris vara 275kr.
9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Ingela
Tusinde tak for anmeldelsen.
Baseret på din beskrivelse af de skiftende priser, lyder det som om, at du er opkrævet for et større køretøj end du faktisk kørte i.
Hvis vi er kommet til at fejlopkræve dig for en tur, vil vi gerne bede dig skrive ind via denne kontaktformular, så undersøger vi sagen og retter prisen hvis vi har lavet en fejl.
https://storebaelt.dk/hjaelp/priser-og-rabatter/hvad-gor-jeg-hvis-jeg-har-betalt-en-forkert-pris/
Vi ønsker dig mange gode ture i fremtiden!
Med venlig hilsen
Carl-Johan, A/S Storebælt
Snabba vid frågor och skapande av avtal
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Gunte
Tusind tak for anmeldelsen.
Vi er glade for, at du er tilfreds med den oplevelse, du har haft med vores kundeservice.
Vi ønsker dig en god dag og mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Anton, A/S Storebælt
Autocamper avtal kun for bilder op till…
Autocamper avtal kun for biler op till 3500kg
Tramsigt
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Dan-Axel
Tusind tak for din anmeldelse.
Priserne for at køre en tur over Storebæltsbroen er politisk bestemte og bliver reguleret en gang årligt. Ligeledes er sammensætningen og rammerne for vores rabatter som Autocamper Aftalen politisk bestemt.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Carl-Johan, A/S Storebælt
Alltid feldebitering och det är…
Alltid feldebitering och det är uppenbart att det alltid är vårt eget fel Fast vi blivit autocampet godkända och vi blivit krediterade varje gång. Men nästa resa fungerar det inte igen och då ska man börja om med Mail och diskussioner igen. Det är mycket tydligt att man gärna vill påstå att det alltid är kunden som inte gjort rätt osv…..mycket tråkigt och energikrävande. Snart får börja åka färja igen istället för att åka över två broar.
18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Stefan
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du er blevet opkrævet en højere pris end forventet.
Hvis du mener, at du har betalt en forkert pris for en tur over Storebæltsbroen, må vi bede dig udfylde følgende formular via vores hjemmeside, så vi kan behandle sagen:
https://storebaelt.dk/hjaelp/priser-og-rabatter/hvad-gor-jeg-hvis-jeg-er-blevet-fejlopkraevet/
Formularen sørger for, at dine oplysninger bliver behandlet sikkert og på den mest effektive måde. Når du har udfyldt formularen, behandler vi din sag og vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Teknik kan ikke altid forudse menneskers handlinger. Blandt andet sker der derfor sommetider fejl i opmålingen af køretøjets størrelse i betalingsbanerne, fx når bilister kører for tæt. Vi anbefaler altid at holde god afstand til bilisterne omkring dig i betalingsbanerne, så du minimerer risikoen for fejlopkrævning mest muligt.
Du er også altid velkommen at kontakte vores kundeservice på telefon, så kan de kigge nærmere på hvorfor den ikke virker.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Natasha, A/S Storebælt
Har en husbil 5,99 m + cykelställ
Har en husbil 5,99 m + cykelställ. På Öresundsbron betalar jag för under 6m men Storebältbroen tar betalt för över 6m. Tycker det är MYCKET DÅLIGT.
25 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Sören
Mange tak for din anmeldelse.
Priserne for at køre en tur over Storebæltsbroen bliver bestemt, når dit køretøj bliver opmålt idét du kører ind i betalingsanlægget. Her gælder den totale højde og totale længde. Anlægget tager altså ikke højde for, at det er et cykelstativ, der gør den samlede længde på køretøjet længere og dermed giver dig en højere pris.
Hvis din husbil vejer under 3500 kg, kan du ansøge om en Storebælt Autocamperaftale, så du sikrer dig den billigste rabatpris. Læs mere om aftalen her:
https://storebaelt.dk/priser-rabatter/autocamper/
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Marie, A/S Storebælt
Fick betala fullt pris trots avtal med…
Fick betala fullt pris trots avtal med öresundsbron ...dåligt samarbete med öresundsbron.
31 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Kent
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du betalt en højere pris over Storebæltsbroen end forventet.
For at opnå rabat skal din bizz eller nummerpladebetaling fra ØresundPAY være tilmeldt en Storebælt Privataftale eller Erhvervsaftale.
Du kan læse mere på vores hjemmeside her:
https://storebaelt.dk/hjaelp/priser-og-rabatter/hvordan-far-jeg-rabat-pa-storebaeltsbroen/
Vi sætter stor pris på, at du deler din feedback med os. Vi tager din oplevelse med videre i vores løbende kvalitetssikring og forbedring af vores kundeserviceteam.
Vi ønsker dig mange gode ture over Storebæltsbroen i fremtiden!
Venlig hilsen
Marie, A/S Storebælt
Problem med betalning när man har en…
Problem med betalning när man har en biz från Öresundsbron. Skall du från Sverige och söderut, undvik både Öresundsbron och Stora Bältbron. Använd färjorna istället. Båda broarna utlovar generösa rabatter men tar betal minst 2 gånger till ej rabatterade priser.
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hi Nicklas
Thank you for the review.
The prices for driving a trip over the Storebælt Bridge are politically determined and are regulated once a year.
Don't forget that you can get a discount if you pay with a bizz or number plate payment and have a Storebælt Private Agreement. There is also the possibility of obtaining an additional discount if you drive a round trip e.g. the same evening or on the weekend. You can read more about our discounts here:
https://storebaelt.dk/en/prices-and-discounts/private/
Best regards
Silas, A/S Storebælt
Tog 1 och 1/2 månad att få svar på en…
Tog 1 och 1/2 månad att få svar på en enkel fråga.
14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Storebaelt
Hej Marcus
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at der skulle gå så lang tid, før du fik et svar på din henvendelse. Vi håber, at du har fået et brugbart svar fra vores kundeservice.
Vi modtager ekstra mange henvendelser her i de travle sommermåneder, men kan forsikre dig om, at vores kundeservicemedarbejdere arbejder hårdt på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.
Vi ønsker dig en god tur næste gang, du skal over Storebæltsbroen!
Venlig hilsen
Marie, A/S Storebælt
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.