HUK-COBURG Omdömen 

Wirklich alles top!

bei der huk-coburg kann man nichts falsch machen.
faire preise ,sehr gute leistung und es fühlt sich einfach und ehrlich an immer wenn ich mit der huk zu tun habe.
für mich die beste versicherung die es gibt

Der Abschluss hat schon mal super geklappt.

Mir gefällt die schlechte Erreichbarkeit nicht.
Außerdem ist die Website nicht besonders übersichtlich, man sucht sich dumm und dusselig.
Elektronische Anfragen werden nicht beantwortet.

Schadensabwicklung (Kundenservice) Verlässlichkeit!

Sehr einfach zu handeln.

Bin langjähriger Versicherter bei der HUK und sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert.

Aufgrund eines Kaskoschadens (Rückspiegel kaputt) wurde die Kfz-Versicherung meines Mannes von der Versicherung nach 61 Jahren vor Ablauf gekündigt. Nach erstem Kontakt mit einem Berater der HUK Coburg hatten wir innerhalb einer Woche einen neuen Vertrag !
Fazit: sehr guter + kompetenter Berater, sehr gute Konditionen, sehr klarer Vertrags-Ablauf (primär online) und sehr schnelle Bearbeitung. Wir werden mit weiteren Versicherungen zu HUK Coburg wechseln.

Habe telefonisch einen neue KFZ Versicherung abgeschlossen. Die Servicedame war sehr freundlich am Telefon. Alle Punkte wurden schnell geklärt. Danach habe ich alle wichtigen Daten und den Vertrag per E-Mail erhalten.
Die Daten sind sehr übersichtlich aufbereitet und im Kundenportal auch abrufbar.Schnell und unkompliziert.
Eine schnelle Erreichbarkeit ist sehr wichtig und das funktioniert hier. Weiter so.
Bin seit vielen Jahren Kunde bei der HUK Coburg mit vielen Verträgen und bin seither sehr zufrieden.

Ich habe mehrere verschiedene Versicherungen aber trotzdem für unsere neue kleine Auto,ist sehr sehr teuer geworden,ich überlege genze Paket einfach kündigen und mit neue Anbieter kaufen,Arbeitskollegen haben viel günstiger Tarif,
Lg

Das Unternehmen hat ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, ist sehr gut, auch telefonisch, erreichbar und die Schadenabwicklung erfolgt schnell und unkompliziert.

Alles super 👍

Eine Vers., die sich auf ihrem Namen ausruht. Je weniger Arbeit, desto besser. Ein Schaden wird lediglich auf der Basis eines Telefonats mit dem Geschädigten leichtfertigt übernommen. Die Person hat sich wochenlang amüsiert. Telematilverträge sind ein Hohn. An Mängeln ist das System nicht zu überbieten. Fahre monatelang bei 100%. Dann falle ich mit 3 kurzen Fahrten im Dorf, welche mit Super bewertet wurden, zack auf 41. Anfragen dazu blieben mit völliger Ignoranz gedeckt. Zudem flog der Sensor auf der Landstraße von der Scheibe quer durch das Auto. Darf das passieren ?! NEIN!! Auch dazu keine Resonanz. Es wurde wohl, ohne mein Wissen, ein neuer Sensor versandt. Dieses Paket holte ich nicht bei der Post ab, da ich nichts bestellt hatte und nicht wusste, was es ist. Mit dem Versand wurde aber der alte Sensor abgemeldet. Monate später erhielt ich über die App die Info, es würde nichts aufgezeichnet werden. Ich meldete mich telefonisch bei der HUK. Ich weiß nicht, wie oft ich aus der Leitung flog, da kein Mitarbeiter Zeit hatte. Im Gespräch wurde mir eindrücklich aufgeführt, was ich alles falsch mache. Das mein Handy zu alt ist und und und. Ich, ich, ich. Klar, was Jahre mit meiner Handhabung funktioniert, ist nun falsch. Ich kämpfte gegen Windmühlen. Durchweg alles auf eine sehr pampige Art und Weise und immer mit dem Druck, dann entfernen sie es doch aus dem Vertrag. Eine Dame hat den Vogel abgeschossen. Sie wollte mir per Post eine Anleitung schicken, wie die korrekte Einstellung des Handys wäre und die Aktivierung funktioniert. Räumte dann aber umgehend ein: aber wenn sie den Sensor schon nicht abgeholt haben, ist das mit der Post dann auch so. Geistiger Nährwert weniger als Null. Letztendlich stellte sich heraus, dass ich für alles nichts konnte. Der Sensor wurde seitens der HUK abgemeldet und war durch mich nicht mehr zu aktivieren. Und ich brachte im Vorfeld diese Vermutung noch ein. Kein Anzeichen von Reue, nichts. Ich kündigte alle Verträge und ließ Telematik entfernen. Somit ist auch die HUK deutlich teurer, als namenhafte andere Versicherungen. Natürlich wurden mir meine erfahrenen Prozente postwendend versagt und umgehend zu Kasse gebeten. Diese Leistungen sind mehr als mangelhaft ! Telefonisch nicht erreichbar, schriftlich keine Resonanz, Umgangsformen ohne Worte, Schäden werden ohne Prüfung ausgeglichen, Hauptsache der Arbeitsaufwand hält sich in Grenzen, genutzte Software des Telematiksystems veraltet und inkorrekt, 5 Straßen im Umkreis von nicht mal 2km mit dem falschen Tempolimit hinterlegt, direkt Prozentabzüge. Resonanz dazu, hier würde dann das Tempo greifen, was durchweg von anderen gefahren wird. Klar auf einem 3 spurigen Ring fahren alle 30. Und wenn alle für die HUK von der Brücke springen, mache ich das auch, Straßenverkehrsordnung hin oder her. Selbst die Kündigungsbestätigung erfolgte erst nach 3 Anfragen. Diese Versicherung ist nicht das, was sie mal war. Die Bewertungen auf anderen Portalen unter 2 ist realistisch.

Sehr schnelle und zügige Bearbeitung des Vorgangs, Abrechnung der KV.
Einwandfreie Übersicht im Schriftverkehr, keine Unklarheiten für den Versicherungsnehmer.

Sehr gute und kompetente Beratung, unkomplizierter Kundenservice.

Ich bin mit meiner Erfahrung bei diesem Unternehmen sehr zufrieden. Von Anfang an war der Kontakt freundlich, professionell und zuverlässig. Besonders positiv fand ich den schnellen Kundenservice, die gute Kommunikation und die kompetente Unterstützung. Alles wurde verständlich erklärt und unkompliziert abgewickelt. Ich kann das Unternehmen aufgrund meiner persönlichen Erfahrung gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich habe heute um 18:15 Uhr ein Telefonat mit einer Kundenbetreuerin geführt und das war einzigartig. Ich bekam so viele Informationen, die mir so garnicht bekannt waren. Ein ganz herzlichen Dank geht an diese Betreuerin der HUK-Coburg. Peter Grob

Am Abend ad hoc für ein VS-Kennzeichen (alter eScooter) entschlossen. Email an der Vertrauensmann im Nachbarort .... und am nächsten Tag war alles erledigt

Schnell erstelltes Angebot, gutes Preis- Leistungsverhältnis, freundliche Beratung telefonisch.