Factoringgruppen Omdömen 

598
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 221 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar den professionella, snabba och personliga servicen som gör processen smidig från start till mål. Personalen framhålls för sin hjälpsamhet, kunskap och kundorienterade förhållningssätt, vilket skapar en trygg och stödjande upplevelse. Den exceptionella kundtjänsten med snabba svarstider och tydlig kommunikation är mycket uppskattad av många. Vissa kunder upplevde dock enstaka förseningar i fakturahanteringen eller osäkerhet kring fakturaacceptans, med väntetider för den första fakturan. Några andra kände att kommunikationen ibland var oprofessionell, med exempel på oförklarade avslag eller bristande intresse för deras synpunkter under interaktioner.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Människor rapporterar positiva upplevelser med personalen, som beskrivs som professionell, hjälpsam och... Se mer

Service

Kunder delar positiva åsikter om service och beskriver den som professionell, snabb och personlig. Många... Se mer

Customer service

Recensenter belyser positiva aspekter av kundservice, där många uppskattar det mycket bra bemötandet, snabb... Se mer

Response time

Recensenter nämner positiv feedback om svarstiden, där många uppskattar det snabba bemötandet och den smidiga... Se mer

Payment

Kunder rapporterar positiva upplevelser med betalningar, och många uppskattar den snabba handläggningen och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd med Factoringgruppen. Deras service är professionell, snabb och personlig. Hela processen har varit smidig från start till mål, och de har alltid varit tillgängliga för att svara p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har varit kund i många år nu och allt har funkat fantastiskt hela tiden. Detta har verkligen hjälpt vårt företag. Idag ringde jag in om ett ärende och pratade med Hesha Oveissi och allt löste sig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Factoringgruppen har jag jobbat med under flera år i olika former. Den personliga känslan och förmågan att se våra behov är oöverträffad bland den handfull aktörer jag jobbat med genom årens lopp.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Factoringgruppen hjälpte oss i en uppstart som var krävande, en uppstart som krävde mycket kapital samt likviditet. Utan deras hjälp, är jag faktiskt inte helt säker på om vi hade klarat det. Idag är... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 16 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
  2. Nr. 4 av de 9 bästa företagen i Alternativa finansiella tjänster
  3. Nr. 7 av de 16 bästa företagen i Finansbolag

Om Factoringgruppen

Skrivet av företaget

Factoringgruppen är ett svenskt finansbolag med specialistkompetens inom likviditetslösningar för företag och idrottsföreningar. Genom framåtblickande lösningar och med personlig service hjälper vi våra kunder att växa, kunna ta större affärer och tryggt planera framåt.

Factoringgruppen

Skrivet av företaget

Factoringgruppen är ett finansbolag med över 15 års erfarenhet och kunskap om företagande, finansiering och factoringbranschen.

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

598 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(598)

226 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkel och snabb fakturering samt…

Enkel och snabb fakturering samt factoring

15 april 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej,

Tack för ert omdöme, det uppskattar vi verkligen.
Kul att ni upplever samarbetet som smidigt och enkelt, det är precis så vi vill att det ska fungera.

Vi uppskattar er feedback och ert förtroende och ser fram emot att fortsätta samarbeta framöver.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Bra service

14 april 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Robert,

Stort tack för ert omdöme! Vad roligt att höra att ni är nöjda med vår service.

Vi ser fram emot ett fortsatt gott samarbete.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Johan,

Tack för ert omdöme. Kul att höra att ni upplever snabb hantering och att allt fungerar smidigt utan krångel i ert samarbete med oss.

Vi uppskattar ert fortsatta förtroende.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb betalning av fakturorna och en…

Snabb betalning av fakturorna och en otrolig hjälp från support

20 april 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Margareta,

Tack för er fina feedback. Vi är glada att höra det att ni upplever snabb hantering av fakturorna och att ni fått så bra hjälp från vår support. Det betyder mycket för oss att det fungerar smidigt i ert samarbete med oss.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt bra ekonomipartner

FG är i särklass den smidigaste leverantören av Factoringtjänster. Även exceptionellt bra kundservice per mejl och telefon.

Mvh,
Vice vd på affärsjuridisk byrå

23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Adam,

Tack för ert fina omdöme. Det är verkligen roligt att läsa och betyder mycket för oss. Att ni upplever oss som en smidig och pålitlig partner är precis det vi vill uppnå i samarbetet.

Vi uppskattar verkligen samarbetet med er och ser fram emot att fortsätta vara ett stöd i er verksamhet framöver.

Länge leve goda affärer!

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Peter,

Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med både service och bemötande. Varmt välkommen att höra av dig igen om det är något vi kan hjälpa dig med framöver!

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra

Mycket bra, tillmötesgående och snabb service. Kan varmt rekommendera FactoringGruppens tjänster. Vi är mer än nöjda.

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Anna,

Stort tack för ert fina omdöme och för er rekommendation!

Kul att ni är så nöjda och att ni upplever oss som både snabba och tillmötesgående. Vi är glada att ha er som kund och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete framöver.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag talade med en vänlig och mycket…

Jag talade med en vänlig och mycket trevlig serviceinriktad kvinna.
Det var en mycket bra upplevelse och kontakt.
Tack!
Bästa hälsningar

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej,

Tack för ert omdöme!
Vad roligt att höra att ni upplevde kontakten trevlig och att ni fick en riktigt bra upplevelse i ert samtal med oss.

Er feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta leverera god service i varje kontakt.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ställer alltid upp och levererar när…

Ställer alltid upp och levererar när det behövs.

26 mars 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Oliver,

Tack för ditt omdöme!

Vi uppskattar ditt förtroende och är glada att kunna leverera när det behövs. Vi ser fram emot ett fortsatt gott samarbete.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så smidig hantering och bra bemötande…

Så smidig hantering och bra bemötande mot min kunder!

2 april 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Benny,

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattar vår smidiga hantering och vårt bemötande. Vi ser fram emot att fortsätta grymt samarbetet.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar att du upplever vår tjänst som professionell och ser fram emot ett gott samarbete.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är hemskt nöjd med denna tjänst - smidig och framförallt snabb hantering - Bra service

Jag är hemskt nöjd med denna tjänst - smidig och framförallt snabb hantering - Bra service och lätt att få snabb kontakt med kundtjänst - Priset på tjänsten upplever jag lågt - billig och bra tjänst......

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Petter,

Stort tack för ditt omdöme. Det gläder oss att höra att du är mycket nöjd med tjänsten och upplever den som både smidig och effektiv, med snabb hantering och god tillgänglighet till kundtjänsten. Vi uppskattar att du lyfter fram prisvärdheten och ser fram emot ett fortsatt gott och långsiktigt samarbete.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är jättenöjd med lösningen och…

Jag är jättenöjd med lösningen och riktigt snabbt svar
Tack 🙏

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Fatjon,

Stort tack för ditt omdöme. Det gläder oss att höra att du är mycket nöjd med lösningen och att du upplevde vår återkoppling som snabb. Vi uppskattar din feedback och ser fram emot ett fortsatt gott samarbete.

Varma hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gjorde två fel men bra kundtjänst

Bra kundtjänst men de gjorde två grundläggande fel i hanteringen av debiteringen och rot avdraget.

- hanterade inte en original faktura och tillgod faktura rätt. Fick påminnelse att betala tillgodo beloppet, vilket var fel förstås. Jag hade betalat rätt.

- att rot avdraget sattes på min hyresgäst och inte på mig som betalat fakturan. Detta till trots att jag angivit samtliga person uppgifter och att jag skulle ha rot avdraget till företaget jag anlitade.

Trots att detta hände så anser jag att, överlag, är jag åndå nöjd med tanke på hur de hanterade, åtminstone, punkt ett genom att vara mycket tillmötesgående och korrigerade felaktigheten på en gång. Vi kan alla göra fel!

20 mars 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej,

Tack för ditt utförliga omdöme och för att du uppmärksammar detta. Vi beklagar de fel som uppstod i hanteringen av fakturering och ROT-avdrag. Samtidigt uppskattar vi din förståelse och är glada att vi kunde rätta till situationen snabbt. Vi tar med oss din feedback för att förbättra våra rutiner framåt och hoppas på ett fortsatt gott samarbete.

Varma hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick snabb hjälp och svar...

Jag fick snabbt svar via mail, fick all den hjälp jag ville med mina faktura frågor.

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Ante,

Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar att du lyfter fram den snabba återkopplingen via mail samt att du fick den hjälp du behövde . Din feedback är värdefull för oss och vi ser fram emot ett fortsatt gott samarbete.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra team som behandlar våra kunder väl

Bra team som behandlar våra kunder väl. Smidigt portal att jobba med.

25 mars 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Mads,

Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du uppskattar både vårt team och hur vi tar hand om kunderna. Vi hoppas på ett fortsatt lyckat samarbete!

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service

23 mars 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej,

Tack så mycket för ditt omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt

Hela processen var snabb och enkel 😀

19 mars 2026
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Niklas,

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde hela processen som snabb och enkel. Det uppskattas!

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Factoringgruppen

Svar från Factoringgruppen

Hej Benny,

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade vår trevliga och hjälpsamma personal. Vi ser fram emot ett fortsatt långt och gott samarbete.

Bästa hälsningar,
Factoringgruppen

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer