Banner for DataNova Sweden AB

DataNova Sweden AB Omdömen 

368
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 223 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uttrycker stor glädje över att de nya produkterna fungerar alldeles utmärkt på gräsmattan och att hela köpprocessen upplevs som mycket smidig och trygg. Recensenterna framhäver regelbundet den kunniga personalen som alltid anstränger sig extra mycket för att erbjuda en personlig, engagerad och professionell service. Vissa recensenter var inte nöjda med att det i vissa fall förekom oväntat långa väntetider på beställningarna under högsäsong. Konsumenter upplevde dessutom att det externa fraktbolaget ofta misslyckades med att genomföra den utlovade hemleveransen, vilket tvingade dem att hämta paketen på utlämningsställen.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med produkten och dess utmärkta funktion. Många uppskattar att... Se mer

Delivery service

Människor rapporterar positiva upplevelser med leveranstjänsten och uppskattar särskilt den snabba leveransen... Se mer

Service

Kunder hade positiva upplevelser med service och beskriver personalen som otroligt hjälpsamma och... Se mer

Staff

Kunder delar positiva åsikter om staff och uppskattar den trevliga och hjälpsamma personalen. Recensenter... Se mer

Customer service

Recensenter nämner positiv feedback om kundtjänst och uppskattar den snabba och kunniga hjälpen de får. Många... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättenöjd med produkten! Köpte en Mammotion Luba Mini 2 AWD. Skickas nästa dag efter beställningen (som var på en vardag). Hade önskat att man fick en orderbekräftelse sida när man köpte via hemsidan.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans, snabb återkoppling när man ville veta status på när den kommer. Men sen framförallt så har jag velat i 5 år om åkgräsklipparen ska pensionera sig. Med en komplicerad tomt (jag trodde d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra service när jag hade problem med laddningen av min robotgräsklippare. Dom bytte till och med ut kameran på min robotgräsklippare trots att jag inte klagat på den. Det enda negativa var att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tycker att det är lite för dålig batterikapasitet och tar ganska lång tid att ladda. Skulle varit lite bättre beskrivningar när man t.ex gör nya zoner, klippmönster m.m. och hur man går in och sparar... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Gräsklipparbutik
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Automationsföretag
  3. Nr. 4 av de 7 bästa företagen i Butik med elektroniska reservdelar och komponenter
  4. Nr. 5 av de 15 bästa företagen i Elektronikbutik
  5. Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Trädgård
  6. Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Reparation av gräsklippare

Om DataNova Sweden AB

Skrivet av företaget

Din Nordiska Expert på smart teknik sedan 1992.

I över tre decennier har DataNova varit synonymt med kunskap, förtroende och innovation. Från vår start i Göteborg 1992 har vi vuxit till en pålitlig partner i Sverige och Danmark, med över 10 000 nöjda kunder i Norden.

Vi är experter på ny teknik som förenklar vardagen, sparar tid och bidrar till en bättre miljö. Vår filosofi är enkel: "Det ska bara fungera!"

Vårt erbjudande sträcker sig från smarta robotar för hem och trädgård till avancerade nätverkslösningar – där vi fungerar som företagets egna IT-avdelning.

Framtidens Hem & Trädgård:

• Robotgräsklippare från Mammotion:

Vi är Sveriges Officiella Leverantör för Mammotion och experter på satellitstyrda robotgräsklippare utan slinga. Njut av tystgående drift, en perfekt gräsmatta och maximal fritid utan ansträngning.

• Snöröjningsrobotar från Yarbo:

Upplev vintrar utan stress och utan ansträngning! Yarbo Snöslunga är en självkörande robot som sköter trädgården året runt automatiskt – från gräsklippning och lövblåsning till trimming och snöröjning.

• Robotar som rengör poolen:

Upplev kristallklart vatten utan manuellt arbete! Våra självgående poolrobotar rengör och dammsuger effektivt. Du sparar tid och energi och får mer tid för avkoppling.

• Vattentät Smart-TV från Sylvox:

Skapa den ultimata filmupplevelsen utomhus och i badrummet. Sylvox levererar nästa generations IP-klassade, vattentäta underhållning.

Svensk Support & Service:

Hos oss får du alltid svensk support och service från vårt team i Göteborg. Med egen verkstad och tekniker utför vi reparationer och service, inklusive service på plats. Vår 30-åriga erfarenhet garanterar snabb och personlig service med vårt mål att erbjuda bästa möjliga kundnöjdhet.

Redo att förenkla din vardag?

Upptäck DataNova idag.

Datanova.se

Kontaktuppgifter

Promotion box for DataNova Sweden AB

Smarta robotar för hem & trädgård

Robotgräsklippare som förenklar din vardag - Svensk verkstad & support

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

368 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(368)

220 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig hjälpsam support,snabb leverans…

Trevlig hjälpsam support,snabb leverans av reservdel (2dar)

4 augusti 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack för ditt fina betyg! Kul att läsa att du är nöjd med vår support och att reservdelen kom fram snabbt. Vi försöker alltid hjälpa våra kunder med Mammotion och robotgräsklippare så snabbt och smidigt som möjligt.

Teamet på Datanova Sweden AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supersnabb effektiv hantering med snabb…

Supersnabb effektiv hantering med snabb leverans räddade gräsmattan denna gång 😁

5 augusti 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Kul att läsa att vår snabba och effektiva hantering hjälpte till att rädda gräsmattan. Vi försöker alltid få ut reservdelar och produkter till Mammotion robotgräsklippare så snabbt som möjligt.

Teamet på Datanova Sweden AB

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag måste börja med att säga att…

Jag måste börja med att säga att Mubashar var personen som genom sitt bemötande räddade den i övrigt oacceptabla hanteringen av min inlämnade gräsklippare. Vem som felat vet jag inte, men jag köpte klipparen av hylte lantmän och lämnade in den där då den slutade fungera. Nästan 4 veckor senare vet jag ingenting om vad som händer. Det är inte Ok! När jag kommer i kontakt med Datanova och Mubashar så ändras allt, jag får en fantastisk service och ett mycket gott bemötande. Maskinen puttrar på nu☺️ Mvh Per Lindberg

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Vi ber om ursäkt för att hanteringen drog ut på tiden och att du inte fick den återkoppling du borde ha fått. Fyra veckor utan tydlig information är inte acceptabelt.

Vi kommer att ta upp detta med vår återförsäljare och följa upp var i processen det blev fel, så att vi kan förbättra hanteringen framåt.

Samtidigt är det väldigt positivt att läsa att Mubashar kunde ta tag i ärendet och vända upplevelsen, och framför allt att din Mammotion robotgräsklippare nu fungerar som den ska.

Teamet på DataNova Sweden AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans

6 augusti 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Snabb leverans och kul att produkten motsvarar förväntningarna. Vi hoppas att din Mammotion robotgräsklippare fortsätter leverera precis som den ska.

Teamet på DataNova Sweden AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Toppen att leveransen var snabb och du gillar produkten.
Vi hoppas att din Mammotion robotgräsklippare fortsätter att leverera ett riktigt bra resultat och gör trädgårdsarbetet enklare.

Stort tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka!

Teamet på DataNova Sweden AB

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leveransen gick helt enligt plan

Leveransen gick helt enligt plan. Hade lite mailkorrespondens innan och fick snabba svar på alla frågor.

4 augusti 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Härligt att höra att både leveransen och kontakten med oss fungerade smidigt. Vi uppskattar verkligen ditt fina omdöme och hoppas att du får stor glädje av din Mammotion robotgräsklippare.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt 100% !

Allt 100% !
Lätt att beställa och betala. Varorna kom direkt hem i brevlådan.
För övrigt har DataNova en utomordentlig support på Facebook.
Rekommenderas starkt!

3 augusti 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack för den fina recensionen och rekommendationen. Det gläder oss att beställning, betalning och leverans fungerade smidigt, och extra roligt att höra att du uppskattar vår support på Facebook. Vi finns här om du behöver hjälp med din Mammotion robotgräsklippare framöver.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super duktiga på sitt jobb

Super duktiga på sitt jobb , Återkopplar väldigt bra under service processen.
Fick tillbaka min robot i väldigt fint skick :)
Mvh Marcus

31 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack Marcus för den fina recensionen! Härligt att höra att du är nöjd med både återkopplingen under serviceprocessen och skicket på din robot när den kom tillbaka. Vi strävar alltid efter att ge snabb och tydlig service så att du kan få tillbaka din Mammotion robotgräsklippare så snart som möjligt.

Teamet på DataNova

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra kommunikation och relativt snabb…

Bra kommunikation och relativt snabb garantireparation.

28 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Tack för din recension! Kul att höra att kommunikationen fungerade bra och att garantireparationen gick relativt snabbt. Vi hade förstås gärna gjort den ännu snabbare – robotgräsklipparen ska helst hinna bli saknad, men inte börja kännas som en familjemedlem på långresa. Vi fortsätter jobba för att göra serviceprocessen så smidig som möjligt för alla med Mammotion robotgräsklippare.

Teamet på DataNova

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service.

Dålig service.
Vid fjärde kontakten med supporten fick vi uppgifter och besked om att vi kunde skicka in den nya klipparen på lagning. Då hade det tagit 2 veckor från första kontakt.
Reparationen har tagit 1,5 månad, DataNova har inte svarat på status förfrågningar, faktura kom till slut som skulle betalas inom två dagar för att de skulle skicka klipparen åter.
Ångrar oss djupt att vi köpte online.

28 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Vi beklagar att du upplevde processen som långsam och att kommunikationen inte motsvarade dina förväntningar.

I det här fallet var roboten inte köpt direkt från DataNova, utan via annan återförsäljare som inte tillhör vår nätverk, men vi valde ändå att hjälpa till med serviceärendet. Eftersom det gällde en ny LUBA 3-modell behövde vi invänta både teknisk information från Mammotion och rätt reservdel innan vi kunde fastställa exakt reparationsmetod och lämna ett korrekt kostnadsförslag.

När prisförslaget var godkänt och rätt information samt delar fanns tillgängliga genomförde vi reparationen. Fakturan skickades före retur eftersom det handlade om en betald reparation enligt godkänt kostnadsförslag.

Vi håller samtidigt med om att återkopplingen kring status kunde ha varit bättre under processen, och det tar vi med oss.

Vår ambition är alltid att hjälpa kunder med Mammotion robotgräsklippare så långt vi kan, även när produkten är köpt via en annan återförsäljare.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Tack för den fina recensionen! Vi gillar när både informationen och leveransen håller högt tempo – helst ska paketet nästan hinna fram innan man börjar undra var det är. Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din Mammotion robotgräsklippare.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snabbheten servicen inga konstigheter

snabbheten servicen inga konstigheter
bra bra

31 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Tack för fem stjärnor! Snabbt, smidigt och inga konstigheter – precis så vill vi att det ska vara. Nästan så enkelt att en Mammotion robotgräsklippare hade kunnat sköta det själv.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det är alltid lätt att kommunicera med…

Det är alltid lätt att kommunicera med Datanova och det är alltid proffsiga och trevliga.
Jag har mitt första problem med en klippare efter 2 års drift anmälde fel och fick kunnig hjälp direkt.
klippare är nu på väg på service .

31 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack för den fina recensionen! Härligt att höra att kontakten med oss känns enkel, professionell och trevlig. Efter två års trogen tjänst kan även en Mammotion robotgräsklippare behöva lite spa och omtanke – nu ser vi till att den får den service den behöver.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och bra service

Stort urval och snabb leverans

30 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack för fem stjärnor! Enkelt, bra service, stort urval och snabb leverans – precis den kombination vi gillar. Lite som en Mammotion robotgräsklippare: den ska bara göra jobbet utan krångel.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande.

Bra bemötande.

30 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack för fem stjärnor! Ett bra bemötande kostar inget extra, men betyder desto mer. Vi är glada att du är nöjd och hoppas att din Mammotion robotgräsklippare fortsätter leverera lika bra som vi försöker göra.

Teamet på DataNova

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig personal.

Trevlig personal.

29 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack för fem stjärnor! Trevlig personal – yeah, den tar vi gärna! Vi är ju goa göteborgare, så lite trevligt bemötande får man på köpet. Resten låter vi våra Mammotion robotgräsklippare sköta.

Teamet på DataNova

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidiga

Smidiga, när vi ville hämta med grannen som skulle hämta sin istället för transportera så löste dom det snabbt och säkert.

30 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Stort tack för fem stjärnor! Vi gillar när det går att lösa saker smidigt – och kan grannen hjälpa till så säger vi inte nej till lite smart samåkning. Kul att allt gick snabbt och säkert. Vi hoppas att din Mammotion robotgräsklippare fortsätter rulla på utan konstigheter.

Teamet på DataNova

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt har fungerat toppen och…

Allt har fungerat toppen och robotgräsklipparen fungerar som den skall.
Enda missen var att dom missade att tala om att man behövde wifi för att uppdatera roboten trots att jag frågat om detta flera gånger , därför blir det bara 4 stjänor

29 juli 2026
Logotyp för DataNova Sweden AB

Svar från DataNova Sweden AB

Tack för din återkoppling! Det är roligt att höra att allt fungerar bra och att din Mammotion-robotgräsklippare arbetar som den ska.

Roboten behöver inte vara ansluten till wifi för att uppdateras. Uppdateringen kan även genomföras via Bluetooth genom mobilen, så länge telefonen är nära roboten under hela processen.

Teamet på DataNova Sweden AB

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer