Ni har trevliga medarbetare som alltid hjälper till med samma sak som jag glömt bort. Nu har vi inte gjort något eget på länge så nu har jag väl glömt ännu mer tyvärr men jag återkommer så fort vi är... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Lätt att använda bokningen även för en gamling som jag. Konserten var en höjdare. Tänk att vi i nordvästra Skåne kan för en rimlig peng få två världspianister till knappt priset av en !
Företaget har svarat
Det var väldigt lätt att köpa biljett via Billetto. Fick den på mobilen och på mejlen så att jag även kunde skriva ut en papperskopia. Inga konstigheter när jag gick på festivalen och använde biljette... Se mer
Smidigt köp, hade beställt biljetter till Ohsabanan men hann inte åka mer än 7 minuter när gick loket sönder, men inga problem att få återbetalning 👍
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
On Billetto you can sell tickets for your event, be it a concert, live music, course, theme party, school party, festival, dance event, sports event or something entirely different. Billetto is present in 13 European markets - start your ticket sales today.
Kontaktuppgifter
Dronningens Tværgade 9, 2. Sal, 1302, København K, Danmark
- +45 71 99 38 82
- support@billetto.com
- www.billetto.dk
4,4
Utmärkt
5 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alltid lätt att köpa biljetter hos er…
Alltid lätt att köpa biljetter hos er och så är dom billiga
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack så mycket för de fina orden och för ditt betyg, Henrik!
Vi är glada att höra att du tycker att det är enkelt att köpa biljetter hos oss och att du uppskattar våra priser. Vi hoppas att få hjälpa dig med många fler biljettköp framöver.
Vänliga hälsningar
Billetto
Fantastiskt snabb och vänlig…
Fantastiskt snabb och vänlig kundservice som på ett mycket smidigt sätt guidade mig igenom mitt första Billetto-event. Ser bara fram emot att använda Billetto igen vid fler tillfällen!
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Stort tack för ditt fina omdöme och för 5 stjärnor, Tove!
Det gläder oss att höra att du fick snabb och vänlig hjälp och att ditt första event på Billetto blev en smidig upplevelse. Vi strävar alltid efter att göra det så enkelt som möjligt för våra arrangörer.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen vid framtida event!
Vänliga hälsningar
Billetto
Svar från Billetto
Tack för din fina recension och 5 stjärnor! ⭐
Vi är glada att höra att du upplever vår tjänst som enkel och pålitlig. Det är precis den upplevelse vi vill ge våra användare. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback!
Vänliga hälsningar,
Billetto
Snabbt och enkelt att köpa biljetter
Snabbt och enkelt att köpa biljetter. Smidig betalning.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack Therese för din fina feedback! ⭐
Vi är glada att höra att du tyckte det var smidigt och enkelt att köpa biljetter samt att betalningen fungerade bra.
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det betyder mycket för oss!
Team Billetto.
Det var enkelt och det gick ganska…
Det var enkelt och det gick ganska snabbt
Fick återkoppling direkt
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack snälla Eva för ditt fina omdöme! ⭐
Vad roligt att höra att det var enkelt och gick snabbt, och att du fick återkoppling direkt. Det uppskattar vi verkligen att du delar med dig av.
Varmt välkommen tillbaka!
Team Billetto
Konstigt och oseriöst!
Så konstigt och rörigt! Skulle boka biljetter till ett evenemang kommande vecka och skulle få biljetterna via mejl. Har fortfarande inte fått dom, bara orderbekräftelse och kvitto, men inga biljetter. Inte bifogade i mejlen och inte i skräpposten heller.
Hamnade till slut på nåt konstigt sätt på Billettos hemsida och var tvungen att ladda ner appen och där kom det efter många knapptryckningar fram nåt som kanske, kanske är våra biljetter.
Vi har inte varit på evenemanget ännu så jag kanske borde vänta med att skriva nåt omdöme, men det finns redan tillräckligt med orsaker till att ge Billettos lägsta betyg.
1. Varför kan man inte bara få sina biljetter via mejl? Det är mycket bättre och hur smidigt som helst. Det fanns SMS-biljett för 15 kronor extra och det borde jag ha valt, men det är ju inte säkert att det hade hjälpt heller.
2. Väldigt krångligt att komma åt biljetterna, om det ens är dom jag kom fram till. Och jag är en hyfsat teknisk person, men jag har stora problem att förstå vad det är man ska göra för att få sina biljetter.
3. Varför ska man behöva installera en app för att få tag på biljetter som man har betalat för??
4. Och varför kostar det 15 kronor extra att få biljetterna via sms? Det är ju inte säkert att det funkar det heller, det kanske är lika konstigt där.
Nä. även om det där faktiskt är våra biljetter så skulle jag aldrig boka nåt med Billettos igen. Man ska inte behöva ägna flera timmar åt att försöka få fram dom biljetter man faktiskt har rätt till!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Tess,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det har känts både krångligt och frustrerande att komma åt dina biljetter – det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra användare.
Normalt skickas biljetterna som en bifogad PDF längst ner i orderbekräftelsen via mejl. Det kan dock förekomma fall där arrangören har valt att inte skicka ut fysiska biljetter, vilket kan påverka hur biljetterna visas och nås.
Vi vill också förtydliga att man inte behöver ladda ner appen för att komma åt sina biljetter eller logga in på sitt konto – detta kan även göras direkt via webbläsaren på vår hemsida.
Vi har samtidigt lite svårt att förstå osäkerheten kring om det är rätt biljetter som har hittats, då biljettköparens namn tydligt framgår både i orderbekräftelsen och på biljetterna i de fall arrangören använder fysiska biljetter.
Vi vill väldigt gärna hjälpa dig vidare och ber dig därför kontakta oss på support@billetto.se så att vi kan undersöka vilket event det gäller och kontrollera om arrangören har valt att använda fysiska biljetter eller inte.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse och för din feedback.
Team Billetto
Det gick lätt att köpa biljett
Det gick lätt att köpa biljett, men de extrakostnader för administration, påminnelse och att få biljetten via Sms har jag svårt att acceptera! Det är ju kunden själv som gör jobbet!
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Kerstin,
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att det gick lätt och smidigt att köpa biljetten.
Vi förstår samtidigt att de olika avgifterna kan upplevas frustrerande. Billetto-avgiften täcker bland annat drift av plattformen, betalningslösningar och kundsupport.
SMS-biljett och påminnelser är valbara tillägg för den som önskar extra service och flexibilitet. Biljetter skickas alltid utan extra kostnad via e-post direkt efter köpet.
Vi uppskattar verkligen att du delar dina synpunkter med oss – det hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver.
Vänliga hälsningar
Team Billetto
Svar från Billetto
Hej Anna,
Tack så mycket för dina fina ord och för ditt 5-stjärniga betyg! ⭐
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundservice och att du upplevde processen som snabb och enkel.
Varmt välkommen tillbaka!
Team Billetto.
Enkelt och snabbt
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Ulla,
Stort tack för din fina recension och 5 stjärnor! 🌟
Vi är väldigt glada att höra att du upplevde tjänsten som enkel och snabb att använda. Det är precis den upplevelse vi vill ge våra användare, så din feedback betyder mycket för oss.
Tack för att du valde Billetto, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen snart 😊
Team Billetto
Rörig sida vid biljettköp
Jag skulle köpa biljetter till en mindre konsommarkonsert. I stället för att komma till betalningen fick jag en massa erbjudanden om avbeställningsskydd (kostade extra), erbjudande om biljetter via sms (kostade extra) och reklam för andra konserter. Inte seriöst.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att köpprocessen upplevdes som rörig.
Vi vill dock förtydliga att rekommendationer för andra event visas före eller efter själva köpet – inte under betalningsprocessen. De tilläggstjänster som visas i samband med köpet, såsom avbeställningsskydd och biljett via SMS, är helt frivilliga och kan enkelt väljas bort.
Vi uppskattar din feedback och tar den med oss i vårt fortsatta arbete med att förbättra användarupplevelsen.
Team Billetto
Snabbt och trevligt svar!
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Cecilia,
Stort tack för dina 5 stjärnor! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med både det snabba och trevliga bemötandet. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse 😊
Team Billetto
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande, löste min fråga under samma dag. Misstaget var mitt men Billetto löste det, stort tack för hjälpen.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Cecilia,
Tack så mycket för din fina recension! 😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet och att vi kunde hjälpa dig att lösa frågan snabbt. Misstag kan hända, och vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till när vi kan.
Stort tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Team Billetto
Svar från Billetto
Hej Kerstin,
Tack för dina 4 stjärnor och för din fina feedback! Vi är glada att höra att du upplevde det som bra och snabbt 😊
Vänliga hälsningar
Team Billetto
Relativt enkelt att boka Isgalan i…
Relativt enkelt att boka Isgalan i Örnsköldsvik
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Jan,
Tack för dina 4 stjärnor och för att du tog dig tid att lämna en recension! Vi är glada att höra att det var relativt enkelt att boka biljetter till Isgalan i Örnsköldsvik 😊
Vänliga hälsningar
Team Billetto
Enkelt att boka biljetter och att betala
Enkelt att boka biljetter och att betala
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Stort tack för din fina recension, Claudia! 🌟
Vad härligt att höra att du upplevde det som enkelt att både boka biljetter och genomföra betalningen. Det betyder mycket för oss!
Vi hoppas att du får en fantastisk upplevelse på eventet 😊
Team Billetto
Ni har trevliga medarbetare som alltid…
Ni har trevliga medarbetare som alltid hjälper till med samma sak som jag glömt bort. Nu har vi inte gjort något eget på länge så nu har jag väl glömt ännu mer tyvärr men jag återkommer så fort vi är på G....de arrangörer vi använder nu använder Billetto...för övrigt och trivs med det.
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Stort tack för dina fina ord, PerOlof! 🌟
Det gläder oss att höra att du uppskattar hjälpen från vårt team. Det är helt naturligt att glömma vissa saker när man inte har arrangerat event på ett tag – och vi hjälper gärna till igen när ni är igång 😊
Vad roligt också att höra att arrangörerna ni arbetar med trivs med Billetto!
Vi ser fram emot att höra från dig igen framöver. ✨
Team Billetto
Allt fungerade smidigt
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Stort tack för din fina recension, Magnus! 🌟
Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt. Det är precis den upplevelsen vi vill ge våra användare 😊
Vi hoppas att du får en fantastisk upplevelse på eventet!
Team Billetto
Svar från Billetto
Tack för din recension, 🌟
Vad roligt att höra att du upplevde köpet som snabbt, enkelt och tryggt 😊
Vi uppskattar din feedback och hoppas att vi kan ge dig en ännu bättre upplevelse framöver!
Team Billetto
Snabbt och enkelt
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Stort tack för din fina recension, Robert! 🌟
Vad härligt att höra att du upplevde det som snabbt och enkelt att använda Billetto 😊
Vi hoppas att du får en fantastisk upplevelse på eventet!
Team Billetto
Fantastiskt kundbemötande
Hade en fråga om annullering av en biljett och jag fick ett trevligt mail med en fin text och en länk jag kunde använda. Snabbt och smidigt 💐
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Stort tack för dina fina ord, Maria! 🌟
Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett trevligt bemötande och att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med din fråga 😊💐
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver!
Team Billetto
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.