Beställde muggar i porslin. Erhöll varorna efter en vecka. Ena muggen gått en flis i kanten på. Mejl för meddelande om detta till företaget. Snabbt svar fr företaget morgonen efter att bifoga en bild... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Erbjuder alltid ett tilltalande sortiment. Enkelt att lägga en order och blixtsnabb leverans. Tydligt att man lagt sig vinn om att godset skall komma fram i gott skick då allt är väl emballerat och... Se mer
Efter att jag hade genomfört beställningen fick jag ett email om att en del av min order inte fanns på lager. Den informationen borde man ha fått redan vid check-out/ i kassan så att kunden får en... Se mer
Jag beställde nyligen en Bertil Vallien-båt med några märken på bottenplattan och gjorde en retur som ännu inte är löst i skrivande stund då de i dagsläget letar efter en som motsvarar mina förväntnin... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hela sortimentet av handgjort bruksglas och konstglas från Kosta Boda, Orrefors, Mats Jonasson, Vas Vitreum och Bergdala. Prisgaranti, snabba leveranser och 30 dagars öppet köp.
Kontaktuppgifter
Lockarps kyrkoväg 29A, 23841, Oxie, Sverige
- +46 (0)40 - 668 81 90
- info@artglassvista.com
- www.artglassvista.se
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Beställde muggar i porslin
Beställde muggar i porslin. Erhöll varorna efter en vecka. Ena muggen gått en flis i kanten på. Mejl för meddelande om detta till företaget. Snabbt svar fr företaget morgonen efter att bifoga en bild samt tydlig instruktion den trasiga muggen ej behövde skickas i retur utan att ny skulle skickas efter erhållit bilder, Och ny mugg lika fin men utan trasig kant leverades enkelt detta också inom nån vecka.
Rekommenderar detta företag, handlat därifrån tidigare och även då med hög kvalitet på hur affären sköttes.
Helnöjd
Bra pris på krukan jag ville ha jämfört med hos konkurrenter. Levererades snabbt och välpaketerat. Jag är helnöjd.
Snabb frakt och jättebra service
Snabb frakt och jättebra service. Rekommenderar starkt!
Bra service
Gjorde ett nytt köp i veckan.
Som alltid bra förpackning och snabb leverans.
Sämsta servicen någonsin
Beställde glasögon från deras hemsida den 18 juli, den 24 juli dras pengarna från mitt konto och den 30 augusti får jag ett meddelande om att min vara inte har kommit i lager än, men kommer att komma igen senare. De skriver igen veckan därpå att de fortfarande inte har kommit och att de nu kommer att flytta till ett specifikt datum. Jag väljer att avbryta min beställning, eftersom det är ett alternativ de ger mig i meddelandet jag får. Jag gör det den 5 augusti och jag hör inget mer härifrån. Mina pengar har fortfarande inte kommit in på mitt konto här nästan 10 dagar senare. Jag rekommenderar ingen att handla här.
Svar från ArtGlassVista.se
Oerhört oseriöst företag
Oerhört oseriöst företag som inte återkopplar på mail trots snart ett tiotal försök att få kontakt angående en reklamation. Bara tystnad från deras sida.
Rekommenderar stark att inte beställa från dem.
Svar från ArtGlassVista.se
Beställde tricoulor för 2490 blev…
Beställde tricoulor för 2490 blev besviken då det var andra eller tredje sortering samt att den var smutsig. Absolut inte värd pengarna.
Svar från ArtGlassVista.se
Tack för en snabb leverans 📦 har genom…
Tack för en snabb leverans 📦 har genom åren genomfört ett antal köp, allltid väl packat och bra. Även när jag upptäckte ett märke i ett av glasen så behandlade ni ärendet proffsigt och jag fick ett nytt glas efter 3 dagar.
Bra jobbat 👍
Smutsiga varor, skönhetsfel och skada på insida mugg
Snabb leverans de 2 vaserna jag beställde kändes mycket smutsiga och har små skönhetsfel och kaffekoppen hade en skada på insidan…
Svar från ArtGlassVista.se
Köpte glas från företaget
Köpte glas från företaget. PostNord skickade aldrig notis om att de fanns att hämta så glasen gick i retur. Artglassvista begär full betalning för glasen via Klarna. Mailat företaget flera gånger utan att få något svar alls. Så respektlöst. Ser sedan att de via Klarna sänkt återbetalning till 250kr men direkt lagt på påminnelseavgift. Mailar igen. Inget svar. Bara tystnad. Nej från dem handlar jag tyvärr inte igen när de inte kan behandla kunderna bättre.
Svar från ArtGlassVista.se
Snabb leverans, snabb hjälp och trevliga människor
Snabb leverans och råkade få fel glas så jag skrev bara till dem och dem skickade direkt de nya glasen och så fick jag behålla de som blev fel. Snabb hjälp, trevliga, och snabb leverans
Svar från ArtGlassVista.se
Grymt bra!
Bra priser!
Bra paketering!
Hade ett glas som var i sönder vid leverans, kontaktade deras support, dom krävde inga bevis utan skickade hem ett nytt glas direkt.
Det kallar jag service👍🏻
Fruktansvärd returpolicy!!
Beställde en vas som jag inte hann hämta ut då paketboxen låg långt bort och jag endast hade 2-3 dagar på mig… Beställningen gick i retur till företaget men jag tvingades betala HELA beloppet trots att jag jag inte hämtat ut produkten. Till råga på det fick jag ett drygt mail från Sk ”kundtjänst”..
Svar från ArtGlassVista.se
Jag beställde nyligen en Bertil…
Jag beställde nyligen en Bertil Vallien-båt med några märken på bottenplattan och gjorde en retur som ännu inte är löst i skrivande stund då de i dagsläget letar efter en som motsvarar mina förväntningar.Min upplevelse hitintills är positiv då de försöker lösa problemet åt kunden, erbjuder alternativ och ger därför det höga betyget som seriösa företag förtjänar.Det är inte leverantören artglassvista som brister i mitt fall utan kontrollerna av konstglas som lämnar Kosta Boda det är där jag är något kritisk i leverantörskedjan.
Fick en vas med flera skönhetsfel
Fick en vas med flera skönhetsfel. Kändes som vara från 2:a sortering. Kundtjänst svarade inte på mail mit bilder jag skicka och drog av 100kr i frakt på återbetalningen, trots att det var en legitim rekla.atuon.
Svar från ArtGlassVista.se
Märkligt förslag
Tyvärr sista gången jag beställde från artglassvista. Beställde champagneglas, så långt allt bra tills jag får hem dom och får reklamera ett av glasen. De skickar ett nytt som inte heller var särskilt fint.
Så jag vill reklamera alltihop.
De säger att jag inte behöver skicka med det första glaset som inte var fint.
Jag frågar om jag verkligen behöver betala 69kr i frakt för något jag inte är nöjd med.
Då säger personen i mailet att jag ska slå sönder det tredje glaset och sen skicka en bild på det!! Eh!?!? Jag kunde liksom skickat tillbaka detta direkt istället.
Otroligt märkligt förslag, har inte fått något svar ännu på om jag får frakten tillbaka om jag skulle slå sönder det.
I min värld är detta helt sjukt, glas kan man liksom skära sig på.
Tackar för mig och rekommenderar inte detta företaget vidare.
Svar från ArtGlassVista.se
Mycket snabb leverans & inga konstigheter
Beställde en fredag förmiddag och leverans skedde till mig i Stockholm redan på lördag förmiddag. Beställda varor var precis enligt förväntan.
Retur
Beställde ett halsband till jul som jag inte hann hämta ut. Visade sig att returen kostade halva beställningskostnaden - 416 kronor. Det är underkänt! Kommer inte rekommendera denna butik till andra.
Svar från ArtGlassVista.se
Bra upplevelse
Smidigt att beställa, fick paketet inom 2 dagar, enkelt att betala via Klarna.
Kände mig lite osäker innan jag beställde iom att priset var mycket lägre jämfört med tex Cervera, men blev glatt överraskad.
Dålig service och fel på produkt
Vi fick fel glas levererade, jag erbjöd mig att köpa dem för rabatterat pris men de sänkte det enbart med 5 %. När vi skulle byta glasen körde vi till det närbelägna lagret men fick ändå betala hela priset för de glas vi i sinom tid fick i utbyte. Av dessa visade sig dessutom 2 av 4 glas ha skönhetsfel och byttes ut.
Svar från ArtGlassVista.se
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.