NOVASOL Sverige Omdömen 

3 846
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 364 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna upplever att det är oerhört enkelt, snabbt och smidigt att både söka efter, filtrera och boka olika typer av boenden direkt via webbplatsen. Många besökare framhåller dessutom att stugorna och lägenheterna ligger i härliga miljöer, samt att den digitala översikten och bilderna ger en bra bild av utbudet. Vissa recensenter var inte nöjda med att det ibland uppstod problem, som att det var krångligt att boka tilläggstjänster som städning i samband med bokningen. Några personer nämnde också att informationen i vissa fall kunde vara svår att få en helhetsbild av eller att beskrivningarna på nätet skilde sig från verkligheten.

Ämnen som oftast nämns

Booking process

Kunder hade tvetydiga upplevelser med bokningsprocessen, där många uttrycker att det var snabbt och enkelt... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen och betonar att det är smidigt och enkelt... Se mer

Website

Recensenter nämner tvetydig feedback om webbplatsen, där vissa upplever att det är enkelt att söka och boka... Se mer

Location

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av location och närområdet. Många uppskattar att boendet ligger nära... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydig åsikter om customer service, där många rapporterar svårigheter att nå fram till någon... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det är lätt att hitta objekt att boka. Det kan vara förvirrande att hitta och se tilläggen och priser för tex sänglinnen, ved, städning det skulle kunna bli lättare att se så totala kostnaden blir lä... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att boka, betaling lätt att göra. Jag hade fått en bonus på 400kr på min nästa bokning men när jag bokade kunne jag inte skriva in rabatt nummer i någon rubrik. Har skrivit till er men inte fått... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lite svårt att söka på olika sätt. skulle vilja kunna sätta olika tider och preferenser enklare. Huset vi bokade hittade jag inte tillbaka till när jag sökte ortens namn, oklart varför. Men resten sm... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick leta runt på hemsidan, när man lärt sig upplägget var det senare enklare att få reda på den information som jag sökte. Blev lite konfunderas om man behövde blir medlem eller ej innan bokningen, s... Se mer


Företagsinformation

  1. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Torp

Skrivet av företaget

Sedan 1968 har vi på NOVASOL arbetat med uthyrning av semesterbostäder. Idag kan du som vill hyra hus eller stuga för semestern, välja mellan över 50 000 boenden i 27 länder. I utbudet finns såväl stugor här hemma i Sverige, som stora villor och semesterlägenheter i länder som Kroatien, Spanien, och Italien. Det stora och varierade utbudet gör att det finns en semesterbostad för nästan alla smaker med allt från enklare stugor vid t.ex. en sjö, till femstjärniga semesterhus med egen pool. Varje semesterbostad besöks innan den tas in i sortimentet och på flera platser, t.ex. i Danmark, finns lokala servicekontor. Vår Gästservice på Sverigekontoret finns tillgänglig att kontakta för dig som har frågor eller vill ha hjälp med att boka ett boende till semestern.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(3 846)

352 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tydlig beskrivning av objekten och…

Tydlig beskrivning av objekten och närområdet med avstånd till flygplats m.m.
Huset jag hyrde i Italien för 3 år sedan övertfäffade till och med beskrivningen.
Ja, inte inbegripet vägen upp till huset förståss, den var värre än värst.

26 juni 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra.

Boendet var bra, trevlig omgivning med pool och fantastisk mat i restaurangen under.
Standarden på boendet var okej, som väntat, dock när någon röde sig på loftet så knarrade det väldigt ner vilket gjorde att man vaknade lätt. Bra att det fanns aircon för väldigt varmt det dagarna vi var där. Kan absolut tänka mig att komma tillbaka.

22 juni 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vid bokning gick det inte betala…

Vid bokning gick det inte betala städning. Fick sms att detta betalas vid ankomst. Sen fick vi av en slump se på bokningssidan att detta ändras och att det skulle betalas innan. Förfallodag hade redan gått ut, 3 dagar, vilket gjorde att länk för betalning inte fungerade. Novasol påstår att de skickat påpekande att städningavgiftens betaling ändrats. Något dylikt meddelande sågs i vart fall inte här. Detta skapade en hel del arbete hos oss för att reda ut, besök på bank och långt samtal med novasol, på engelska, till vi slutligen fick oss skickat en ny länk som fungerade.

22 juni 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Utomhusgrillarna var trasiga, dåligt vatten, svåranvänd TV och silverfiskar

Utomhusgrillarna var trasiga, spjällen sönderrostade på bägge.
Vattnet luktade och smakade illa , först i slutet på veckan var det drickbart.
Instruktion saknades till TV:n. Utan vår sons hjälp hade vi varit utan TV. TV:n ej kompatibel med Iphone. Fick köpa extra Gb Surfpott till min Samsung telefon för att kunna se på TV. Inget bredband/wifi fanns i stugan. Silverfiskar i lådor och skåp

20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Internettjänsten behöver ses över

Går inte att byta språk från tyska på webben, inte ens till engelska. Efter bokningen är gjord kommer man till en svensk version av sidan om man klickar dig vidare från bekräftelsemailet. Går inte att beställa städning i samband med bokning av hus. Funktionen finns ännu inte i appen (enligt meddelandet där), hänvisning hörs till webben där jag inte kan hitta hur man bokar städning. Kontakt/meddelande till bolaget gjörs via en värdelös AI-chat. Man får ställa samma fråga och ge samma ingo glera gånger gör str sedan bli hänvisad till webben via en länk. Det är bara det att den länken inte ger någon info. Så verkar alltså inte hå att boka städning.

22 juni 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att boka

Lätt att boka - svårt att få en bekräftelse på svenska.
Jag fick en på tyska - har aldrig hänt förut på 20 år. Krångligt att starta mitt konto - med 10 teckens lösen

15 juni 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Stort semesterboende

Fick leta runt på hemsidan, när man lärt sig upplägget var det senare enklare att få reda på den information som jag sökte. Blev lite konfunderas om man behövde blir medlem eller ej innan bokningen, samt vad medlemskapet innebär i framtiden.

16 juni 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer