Northmedical Omdömen 

Jeg har fået lavet både filler i læberne, botox i bekymringsrynken og i tyggemusklen hos Ronja i Haderslev. Super god og omhyggelig behandling og resultatet er blevet så godt!

I chose Northmedical's Aarhus clinic because the location and appointment times were convenient. This turned out to be a huge mistake.

They used to operate as N'finity Beauty, and the only thing that's changed is the name. It's still the same trashy clinic with incompetent injectors.

Here's my experience:

Initial treatment (Emilie):
I ended up with Spock brows and forehead "Wi-Fi lines," so I booked a touch-up after the recommended 14 days.

First touch-up (Dominika):
She said it would be an "easy fix" but to come back if it wasn't right. I specifically asked whether I needed to wait another 14 days if I still had issues. She said the additional Botox should take effect within about 5 days. The Spock brows improved, but the Wi-Fi lines didn't, so I booked another touch-up 7 days later.

Second touch-up (cancelled):
An hour before my appointment, the clinic called to cancel, saying it was "too soon" and that I had to wait 14 days. I pointed out how ridiculous this was, considering Botox lasts around three months and I was already spending the first month trying to fix a bad result. Her response was that I was "getting more Botox for free" so I shouldn't complain.

Second touch-up (Emilie):
Emilie told me forehead Wi-Fi lines are common after age 55. I'm not 55. She injected the remaining lines and also added Botox near my eyebrows "to avoid heavy brows."

Over the following two weeks, as the Botox fully kicked in, my eyebrows started looking like handlebar moustaches, my right eyelid felt heavy and started drooping, but that side of my forehead still had movement while the left side was completely frozen.

Third touch-up:
After waiting another 14 days, approaching six weeks with botched Botox in varying degrees, I booked another touch-up with Emilie. When I came for my appointment, she was "in a meeting." Instead, I saw someone who never even introduced herself. She looked at my face, told me it "didn't look bad," and said I'd have to wait three months for the Botox to wear off so they could start over. Like I'd give them another go!

When I asked for a refund or even a discount, she said "no" because I'd already had four appointments.

So, basically, I've wasted my money and a whole lot of time only to experience every possible Botox complication due to incompetent injectors.

I've been getting Botox for 8 years, and this is a first. The optimal outcome is no touch-ups, so I don't understand why they act like I'm getting some big bonus with the multiple touch ups.

Next time, I'll deal with an inconvenient appointment time and less than optimal location.

INDEHOLDER ULOVLIGT MINE PENGE. De har mine penge og udbetaler dem ikke. De bestemmer hvad jeg skal bruge MINE penge til og der er hos dem !

Jeg beslutter mig for at prøve en vampyrbehandling. Jeg får et tilbud for 3 gange og betaler naturligvis. DER ER IKKE TALE OM GAVEKORT. Dette er en dokumenteret bankoverførsel og afsendt accepteret af north medical / n finity beauty.

Efter den 1 behandling vil jeg ikke have lavet flere da jeg var fyldt med blå mærker og det var alt for voldsomt. Jeg får tilbudt at jeg bare kan lade pengene stå. Det gør jeg , Jeg får brugt nogle af dem og de trækker bare af beløbet. Det går fint.

Da de skifter navn bliver jeg utryg og vil gerne have mine testende penge udbetalt. Jeg får svar af Amar at det kan jeg ikke da de synes det er for sent da de penge tilhører et andet regnskabsår. De kan tilbyde at jeg kommer og få behandling for resten af pengene. Men at jeg skal gøre det hurtigt.
Jeg tænker ok, lad gå. Jeg holder vores aftale og bestiller en video konsultation som jeg skal. Jeg bliver bare aldrig ringet op på den bookede tid. Så de holder altså ikke deres del af aftalen.

Herefter skriver jeg igen til Amar , da jeg bliver yderligere utryg. Jeg vil gerne bede om at få mine penge udbetalt .
Jeg skriver den 26 maj, 4 juni, 9 juni. JEG FÅR INTET SVAR. Det er ikke okay og fremstår utrolig uprofessionelt.

Jeg har siden kontaktet gratis retshjælp med et par spørgsmål.

1. De må IKKE indeholde mine penge da der er tale om en bankoverførsel og ikke et gavekort.
2. De tilbød selv kunden at lade penge stå. Dermed deres ansvar at håndterer det og udbetale såfremt kunde ønsker det. Ønsker de ikke at tage penge med ind i et nyt regnskabsår er det DEM der skal sørge for at afregne og udbetale.

Jeg har stadig ikke hørt fra dem. Super øv af dem.
Jeg håber de retter op. Jeg bliver ihvertfald ved og beholder alt dokumentation også når de ikke svarer De får under ingen omstændigheder mine penge bare fordi de ikke har lyst at udbetale dem og synes de har ret til at bestemme at jeg skal bruge MINe penge hos dem. Det er ulovligt hvad de gør og pt er de ulovligt i besiddelse af mine penge som jeg flere gange har bedt udbetalt grundet utryghed og nu deres og ulovlige opførelse.
Det her havde nemt kunne klares da jeg er nem at tale med og glad person , men det her er skisme ikke ok. Det tænker jeg heller ikke de ville synes hvis det var omvendt.

Jeg har været kunde her i flere år og får behandling ca. hver 5. måned, så jeg kender proceduren og har altid været tilfreds – indtil nu.
Jeg havde booket en tid til Botox, men bliver pludselig ringet op og får at vide, at jeg først skal til en forundersøgelse. Det blev ikke oplyst ved booking.
Endnu værre er, at forundersøgelsen ikke kunne ligge på samme tidspunkt som min oprindelige tid, så jeg skulle vente igen og booke endnu en tid.
Det betyder også, at alle mine optjente point i praksis er spildt, da jeg ikke kunne bruge min booking som planlagt.
Som fast kunde forventer jeg bedre information og en mere smidig proces. Det her føles som dårlig planlægning og manglende respekt for kundens tid.