MediaMarkt Omdömen 

52 093
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag ogillar verkligen att man ska behöva köpa till extra bildkorrigering för att få en bra bild på TV'n,999:-,köper man tex en bil säger inte försäljaren "Bilen går lite ojämt, vill du att bilen ska g... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att handla och mycket trevlig och vänlig personal vid upphämtningen i butiken

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det är ju er kontanttjänst som inte svarat! Undvik MediaMarkt Spanien! Köpte högtalare som skulle levereras 2/12, den 1/12 påstår den levereras trotts att den inte är det. Lång byråkratisk process... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en ny laptop för ett humant pris. Väldigt nöjd med produkten och personalens kunnighet om densamma.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Datorbutik
  2. TV-butik

Skrivet av företaget

Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn Retail Group, líder europeo en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados, con más de 1.000 establecimientos ubicados en 15 países. En España, la compañía está formada por un equipo de 7.000 personas y está presente en todas las Comunidades Autónomas con 110 establecimientos, además de la tienda online. Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Queremos ser su primera opción y ayudarles a sacar el máximo partido de los productos tecnológicos. Nuestro objetivo es mantener una relación duradera con ellos, por ello, nos esforzamos cada día para ser excelentes. Estamos inmersos en un proyecto de transformación muy ambicioso que sitúa al cliente en el centro de nuestra estrategia para buscar su conveniencia y ofrecerle la mejor experiencia de compra. Nuestro legado a la sociedad, tiene que ver con hacer más fácil el acceso a la tecnología a todas las personas, en especial a aquellos colectivos más desfavorecidos y con acceso más limitado. En cuanto a nuestro compromiso con el entorno, trabajamos cada día para ser un retailer más sostenible y respetuoso con el medioambiente. Además, en MediaMarkt, estamos comprometidos con el uso de las energías renovables y las utilizamos en todas nuestras instalaciones. Te ayudamos a que tú también cuides el planeta instalando placas solares y cargadores eléctricos de vehículos. Además, mejoramos tus tarifas de suministros de gas y electricidad con energía verde.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

52 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(52 093)

14 830 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Online köp

Smidigt att handla och mycket trevlig och vänlig personal vid upphämtningen i butiken

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej Peter! Tack så mycket för din positiva bedömning. Vi älskar att se att våra kunder är nöjda med sitt köp. Vi hoppas att få se dig igen. Hälsningar.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd

Mycket bra och väldigt snabb leverans och väldigt duktiga grabbar 💪

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej! Vi är jätteglada och tacksamma för att du delar med dig av din åsikt. Vi hoppas att du kommer tillbaka snart. Vänliga hälsningar.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik MediaMarkt Spanien!

Det är ju er kontanttjänst som inte svarat!

Undvik MediaMarkt Spanien!
Köpte högtalare som skulle levereras 2/12, den 1/12 påstår den levereras trotts att den inte är det. Lång byråkratisk process har startat och nu den 6/1, 35 dagar efter de fakturerat mig inga högtalare och enda responsen efter 15 mail, är att transportören utreder. Trode faktiskt att de var mer seriösa än så, inget NIE numer på kvittens utan ett typ kryss! Tidigare stor kund hos dem men detta är sista gången. Helt omöjlig att få tag på någon ansvarig, mycket märklig.

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej. Vi beklagar verkligen att du har haft denna upplevelse. För att kunna granska ditt specifika fall och hjälpa dig behöver vi köpuppgifterna. Kan du kontakta oss via någon av våra kundtjänstkanaler? https://specials.mediamarkt.es/contacto. Vi tittar på det och återkommer så snart som möjligt. Tack.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic and friendly personal!

Fantastic and friendly personal!
The E-com help desk especially ❤️

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hello Maria! We are very happy and grateful that you shared your opinion here. We hope to see you back soon. Best regards.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Compra congelador

Era muy facil

22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

¡Hola! Gracias por tus buenas palabras, trabajamos cada día para que así sea. Un saludo y esperamos verte de vuelta.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst ever!

Worst ever! I wanted to buy from Mediamarkt instead of Amazon, like a protest against Trump. That turned out to be a big mistake. The tv didnt come, the delivery company TIPSA lied and said they were here, but they weren´t. Three times they lied, saying they tried to contact me, they didnt. I cancelled the tv and bought it again. Crazy enough from Mediamarkt again, but at the store in Velez Malaga this time . No money back still after 1, 5 month, not a personal mail back after 10 mails translated to spanish. Worst ever, and I´ve been around.

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hello Mattias! We are very sorry about the incident with your purchase and understand your frustration. We are already reviewing your case with the store in question so that we can help you as soon as possible. If you need anything else from us, please do not hesitate to contact us through any of our customer service channels. https://specials.mediamarkt.es/contacto. Best regards.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

allt funkade hur bra som helst

allt funkade hur bra som helst! beställde rejält med grejer, allt kom direkt i olika leveranser.

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hello! The link is to the MediaMarkt Spain form. If you made the purchase at another MediaMarkt, please contact the country where you made the purchase. Thank you very much.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bli bättre på kassahantering

Bli bättre på kassahantering. Tar ofta för lång tid. Annars mycket bra.

22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hello! The link is to the MediaMarkt Spain form. If you made the purchase at another MediaMarkt, please contact the country where you made the purchase. Thank you very much.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket dålig erfarenhet och sämsta…

Mycket dålig erfarenhet och sämsta leverans service i världen. Levereras helt enklet inte trots att du betalar ca 30 euro för det. vi har beställt 2 vinkylar och en diskmaskin i butik. En vinkyl satt vi hemm aoch väntade på då de meddelat att de skulle leverera, men så blev det ej de dumpade den på ett mottagningsställe. Vi fick gå många trappor upp och hämta den själva trots att vi beställt och betalat till dörren. Den andra vinkylen har ännu inte dykt upp, en vecka senare. Diskmaskinen skulle ta två dagar att levereras men de har fortfarande inte ringt om att den kommit, 6 dagar senare. Det är inte första gången vi har beställt liknande hände för ett år sedan. Nu var det sista gången och vi rekommenderar ingen att beställa av Mediamarkt.

19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej, vi är ledsna att höra att du har haft denna upplevelse. För att kunna granska ditt specifika fall och hjälpa dig behöver vi dina inköpsuppgifter. Kan du kontakta oss via någon av våra kundtjänstkanaler? https://specials.mediamarkt.es/contacto. Vi kommer att titta på det och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för att du hörde av dig.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nunca más Media Markt La Zenia Boulevard

Vi var på Media Markt La Zenia Boulevard/Alicante för att köpa en brödrost, en torsdag vid 11:00, några kunder i butiken, glest med personal. I respektive avdelning, ingen. Efter en ganska lång väntan frågar vi vid Servicedisken efter någon, han hänvisar till en kollega som snart skulle komma, lång väntan igen, jag jagar någon i hela butiken, äntligen kommer personal, två tjejer samtidigt, en annan kund som springer fortare hinner fram före mig. Båda två tjejerna pratar med kunden. Länge! Jag ber om ursäkt, avbryter dem och be en ev tjejerna om hjälp när hon är klar med kunden. Hon kommer till slut, den brödrost vi hittade finns inte på lagret och den på hyllan går det inte att sälja??!! Vi prövar med en annan modell, samma sak, vid den tredje brödrost igen, samma sak. Vi ger upp. Förstår inte varför på visningshylla finns ca 20 apparater, under dem, där kartongerna med brödrostar skulle ha legat är i princip tomt på varor. Detta är inte första dåliga upplevelse med Media Markt La Zenia Boulevard utan en i en lång rad, glest med personal, när de dyker upp kan de inte mycket, när man har bestämt sig för en vara så finns den inte på lagret.
Skulle inte råda någon att handla i denna butik!

18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej, vi ber om ursäkt för den upplevelse du har berättat om för oss. Vi kommer att granska ditt ärende för att se vad som hände och, framför allt, så att denna typ av situation inte inträffar igen. Tack för att du delar med dig av din åsikt, det hjälper oss att bli bättre. Med vänliga hälsningar.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa black fryday

Se basa en la estafa de mediamark con el black fryday. Compré un conga supuestamente al 50% y aún sigue a ese mismo precio en todas las plataformas de compras incluso en sus mismas tiendas. Va ser mejor no volver a compar en mediamark. Ya he recibido contestación de mediamark pero quiero resultados.no me vale con estudiaremos su caso. por que está al mismo precio el producto ????? después del black fryday se supone que debería de haber subido en todos los sitios. Espero den solución lo antes posible, puesto que compre algo en oferta.

25 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hola. Te pedimos disculpas por la experiencia que nos has comentado. Revisaremos tu caso para poder ver lo ocurrido y, sobre todo, para que este tipo de situaciones no vuelvan a darse. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Oerhört snabb leverans

Oerhört snabb leverans! Tack 🙏

22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej! Tack så mycket för att du delade med dig av din erfarenhet till oss. Vi hjälper dig gärna igen. Bästa hälsningar och trevlig dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

kunnig personal

kunnig personal, bra bemötande
butiken på la zenia

14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

¡Hola Eva! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión por aquí. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Facil

Rápido, eficiente y fácil.

22 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

¡Hola Ingela! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en ny laptop för ett humant pris

Köpte en ny laptop för ett humant pris. Väldigt nöjd med produkten och personalens kunnighet om densamma.

22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej! Tack så mycket för att du delade med dig av din erfarenhet till oss. Vi hjälper dig gärna igen. Bästa hälsningar och trevlig dag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sitter i telefonkö och lyssnar på…

Sitter i telefonkö och lyssnar på (fullständigt gräslig) jazz. Suttit i 1 h. Snälla inse att det är 2023, skaffa en vettig telefontjänst så man kan bli uppringd istället för att sitta och vänta!

5 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej! Vi är mycket ledsna att du hade denna upplevelse. För att kunna granska ditt specifika fall och hjälpa dig skulle vi behöva ha uppgifterna om ditt köp. Vi inbjuder dig att kontakta oss via följande länk: https://specials.mediamarkt.es/contacto. Hälsningsfraser.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Köpt massa produkter från mediamarkt

Köpt massa produkter från mediamarkt. Inga klagomål

12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej Anders! Tack för att du delar med dig av din erfarenhet här, det är mycket viktigt för oss. Vi önskar dig en trevlig dag. Med vänliga hälsningar.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bildkorrigering SKA ingå!

Jag ogillar verkligen att man ska behöva köpa till extra bildkorrigering för att få en bra bild på TV'n,999:-,köper man tex en bil säger inte försäljaren "Bilen går lite ojämt, vill du att bilen ska gå bra, så köper du en extra inställning"Skulle aldrig hända, Bilden borde väl naturligtvis vara bra direkt vid köp!Skärpning!!!Gör om och gör rätt, sälj inte en dålig TV till oss, dyrt nog ändå!😢😡

31 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MediaMarkt

Svar från MediaMarkt

Hej Kund! Vi är mycket ledsna att du hade denna upplevelse. För att kunna granska ditt specifika fall och hjälpa dig skulle vi behöva ha uppgifterna om ditt köp. Kan du kontakta oss via någon av våra servicekanaler? https://specials.mediamarkt.es/contacto
Vi tittar på det och informerar dig så snart som möjligt. Tack så mycket.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurad på pengar av Media Markt

Köpte en telefon i affären Zenia Boulevard. Hade för avsikt att köpa en LG jag hittat på deras hemsida, denna vara fanns ej. Säljaren erbjöd mig en bättre telefon till samma pris. Köpte den men kontrollera när jag kom hem vad varans pris var på deras hemsida. Priset var 39 Euro lägre än det pris jag fick betala. Någon hjälp från kundtjänst på nätet fick jag inte. Åkte tillbaka till butiken som gav mig 29 Euro åter med hänvisning att priset höjts med 10 Euro sedan igår. Skamligt jag som ej kan Spanska fick betala ett påhittat högre pris. Stor Varning om Du handlar på Media Markt Zenia Boulevard. Kontrollera priset noga. Har företaget satt detta i system ?

4 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (52 093 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer