Mysafety Försäkringar Omdömen 

1 320
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 131 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Konsumenter uppskattar verkligen att processen för att få ersättning vid sjukdom eller inställda evenemang fungerar både snabbt och smidigt. Många kunder framhäver att pengarna betalas ut utan onödiga dröjsmål direkt till det egna bankkontot efter avslutad ärendehantering. Vissa recensenter var inte nöjda med att det ibland upplevdes som mycket svårt att få ut sin ersättning samt att ärenden nekades trots att korrekta underlag skickats in. Dessutom nämnde en del personer att kundtjänsten är svår att nå via telefon och att oönskade fakturor eller försäkringar fortsätter att rulla på automatiskt.

Ämnen som oftast nämns

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig. Vissa recensenter upplever servicen som fruktansvärt dålig och... Se mer

Refund

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med ersättningar. Medan vissa kunder upplever snabba beslut,... Se mer

Payment

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med betalningar. Vissa recensenter uppskattar att... Se mer

Claim

Recensenter nämner tvetydig feedback om claim, där vissa upplever att det är enkelt att göra en anmälan och... Se mer

Customer communications

Kunder delar tvetydig åsikter om contact, där många konsumenter uttrycker stor frustration över svårigheter... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

När jag väl lyckats gjort skadeanmälan gick det snabbt att få pengarna på kontot. Hade önskat att det gått att gjort skadeanmälan när man är inloggad för att ha sina uppgifter förtryckta, nu måste... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Det var lätt att komma i kontakt med Mysafety. Första samtalet var positivt. Jag skulle anmäla skadan och skicka dokument. Efter detta var det lite krångligare att få ersättning för självrisken. Prob... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har betalat den här försäkringen i flera år och när jag väl behövde ersättning var det jättesvårt att få ut något. Jag skickade in alla underlag som efterfrågades, men de påstod ändå att detalje... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Elektronik och teknik

Skrivet av företaget

Försäkringsbolag sedan 1999. Uppfann ID-skyddet 2008. Ledande i Norden med vårt Bedrägeriskydd 2023.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(1 320)

111 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag rekommenderar starkt till att…

Jag rekommenderar starkt till att undvika detta företags avbeställningsskydd. Vilket jag grundar på utifrån min upplevelse.

Jag valde att betala extra för att jag var osäker på om jag skulle kunna gå på ett event som hölls den sista helgen i augusti. På grund av att jag har höft- och ryggsmärtor som jag är sjukskriven för. Och som kom plötsligt i våras.

Men jag hoppades i min enfald att smärtan skulle hinna försvinna. Jag köpte biljetten den 20 juli. Och eventet hölls den sista helgen i augusti. Så det fanns tid.

Men så blev det dessvärre inte. Smärtan blev värre. Så jag kunde inte utnyttja biljetten. Men när jag sedan begär pengarna åter, så blev beslutet från Mysafety att de inte betalar tillbaka pengarna. De hänvisar till att skadan fanns innan.

Det är inte mycket pengar det handlar om. Men jag tog ju försäkringen för säkerhets skull. Utifall att. Men det var ju helt bortkastade pengar. Men för dem blir det ju "många bäckar små..."

En sak är dock säkert. Något avbeställningsskydd eller andra försäkringar från Mysafety, blir det aldrig för mig igen.

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

fick ingen barnvakt och bad om pengarna…

fick ingen barnvakt och bad om pengarna tillbaka. Nej, det går inte. Måste vara 48h innan eventen. Vad om jag har ingen person här i sverige jag kan be??? Sedan ringde de mig, ville sälja mig ännu fler försäkringar. Ska aldrig göra försäkring med dem igen.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hej! Jag förstår din frustration och vet hur svårt det är att planera särskilt när man har barn men det finns villkor och regler som man måste följa. Och om det är något som du vill prata om så är du varmt välkommen att ta kontakt med våran kundtjänst. Ha en jättefin helg.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

man får ingen hjälp man kan maila dom…

man får ingen hjälp man kan maila dom 1000 gånger inget svar

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Tråkigt att höra om ditt missnöje. Vi kan dessvärre inte gå in på specifika ärenden här på Trustpilot. Vi tar dina synpunkter på största allvar och välkomnar dig att prata mer om ditt ärende via kontakt med vår kundtjänst via telefon.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi köpte 7 biljetter till en show och…

Vi köpte 7 biljetter till en show och en biljett med avbeställningsskydd eftersom vi var osäkra på om en av oss skulle komma att bli inringd på jobb. Detta skedde och vi skulle använda försäkringen. Efter MÅNGA mailturer fram och tillbaka med intyg som skulle skickas och allt var det nu var så fick vi besked att avbeställningsskyddet inte gällde. Fruktansvärt dålig service och totalt meningslös "försäkring". En skam för andra seriösa företag i branschen!

4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Tråkigt att höra om ditt missnöje. Vi tar dina synpunkter på största allvar och välkomnar dig att prata mer om ditt ärende via kontakt med vår kundtjänst.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom har inte den blekaste aning om vad…

Dom har inte den blekaste aning om vad kundvård innebär.

14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hej, vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med våran service, vi vill såklart att alla våra kunder ska vara nöjda. Du får jättegärna kontakta oss så kan vi hjälpa till att se över om det är något som blivit fel.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

För bra för att vara sant

Jag tecknade detta då jag tyckte det lät bra att kunna få lite extra OM olyckan är framme eller man blir av med jobbet. Men som allt annat i livet så är det för bra för att vara sant är de helt enkelt "för bra". När jag pratade med kundtjänst INNAN min operation va det inga som helst problem och det lät så smidigt. "Om du är sjukskriven 100% i 3mån" har vart hemma 3mån och 1 v men då kom sanningen fram , det va definitivt inte enkelt och det va definitivt inte säkert att man får någon ersättning alls. När jag skickade in mina uppgifter så fick jag direkt ett mejl om komplettering... Hade lika gärna kunnat skicka in min livs historia med. Dessutom går det inte skicka filer utan endast bilder , haha skicka in 1000 bilder? På mejlet så kan jag skicka filer MEN det går inte skicka så stora filer som alla dessa kompletteringar skulle innebära. "Alla läkarintyg från olyckan o fram" , all ersättning från FA från olyckan till nu, anställnings bevis och alla sjukhus besök. Haha vad ska ni göra? Jag gör allt jobb och ni sitter där och gör inget? Nej tack, det får kosta 15 000kr att inte göra detta men tog omedelbart tag i att avsluta alla mina försäkringar här och jag råder verkligen andra tre tänka detsamma. Ett riktigt skoj företag och otroligt komplicerat av en anledning såklart. Tack o hej

"Som svar"
Jag pratade med er idag och avslutade trygghet omedelbart men person försäkringen va ju såklart bindningstid 1år... Varför är man förvånad , sämsta företaget har bindningstid på 1år så dem kan få ut extra betalning under tiden man inte har någon som helst användning för er. Kollade upp er lite extra och ni har inte hög statistik på utbetalningar och faktisk hjälp till dem drabbade. Synd man inte kollade detta innan man skaffade er.
Som sagt råder alla att hålla sig borta från detta skojj företag , inget ont mot dem som jobbar där men företaget borde avslutas.

Mvh
Mathias

5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hej igen,

Vi får dessvärre hänvisa dig här att återkomma till våran kundtjänst så får vi kolla över ditt ärende på nytt angående uppsägningen.

-----
Tråkigt att höra att du är missnöjd med oss, det är inget vi vill att våra kunder ska känna.

Vi kan dessvärre inte gå in på specifika ärenden på Trustpilot, men i vissa fall kan vår skadeavdelning efterfråga kompletterande uppgifter innan ett beslut kan fattas. Vi tar självklart dina synpunkter på största allvar och välkomnar dig att prata mer om ditt ärende via kontakt med vår kundtjänst.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En tryck på mobilen för att inkludera…

En tryck på mobilen för att inkludera återbetalningskydd på en event-biljett.
När man behöver utnyttja tjänsten är det otroligt tidskrävande, med. blanketter och intyg och bilagor. Gick inte att göra med mobilen. Går inte lämna skadeanmälan via telefon. Att använda pappersblanketter via Postnord kräver väldigt lång "planering" av
förhinder.
Affärs-iden verkar vara:
Snabbt pengar in, och sen göra allt för att inte återbetala.
USCH! USCH! USCH!

29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Tråkigt att höra om ditt missnöje. Vi tar dina synpunkter på största allvar och välkomnar dig att prata mer om ditt ärende via kontakt med vår kundtjänst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd med Mysafety

Mysafety ett bra Försäkringsbolag
Varit kund i många år.
Kan verkligen rekommendera dem
Vid de tillfällen när jag nyttjat min försäkring har ärendet behandlats snabbt
Utbetalning har skett snabbt.

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hejsan, jättekul att höra allt gick bra samtliga gånger som du har nyttjat din försäkring och att du är nöjd!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt onödigt att ta avbeställningsskydd…

Helt onödigt att ta avbeställningsskydd via företaget då dom inte betalar ut pengarna trots rimliga anledningar.

28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hejsan!

Tråkigt att du är missnöjd och inte kunde få ut någon ersättning från oss. Alla skadeärenden bedöms enligt villkoren för avbeställningsskyddet, och om dessa är uppfyllda betalas ersättning ut. Om du vill ha en förklaring till beslutet får du gärna kontakta vår kundtjänst så går vi igenom det tillsammans.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det är ett riktigt blufföretag som

Det är ett riktigt blufföretag som, trots att avtalet avslutades för tre eller fyra månader sedan, fortfarande skickar fakturor utan någon som helst anledning. Var försiktig när väljer de, omöjligt att bli av med avtalet och detta med följer dig till resten av livet trotts 3 gånger telefon samtal och muntlig bekräftelse att allt är slut och klar.

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hej! Jag har dessvärre inge bra koll just på hur ditt ärende såg ut men våra försäkringar har en bindningstid på 12 månader med 14 dagars ångerrätt, och då måste man betala hela året och det går så klart bra att sätta ett stopp på försäkringen efter att avtalet går ut så att den inte förnyas.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uruselt

Ser att andra skriver att det är fejkade recensioner här…. Håller fullständigt med!!! Sämsta bolaget jag haft, urusel kundtjänst som svara uppåt väggarna . Skickar inte ut fakturor som de ska, man kan inte fakturorna på mina sidor heller. Ute ur detta spektaklet i oktober tack och lov. Tecknat både billigare och bättre försäkring hos bolag som faktisk är ett försäkringsbolag!! Tack för ett meningslöst svar, föredrar vanlig faktura så att jag säkert kommer ur eländet i oktober, och slipper försöka få tillbaka feldragna avgifter. Med denna röran kan man inte förvänta sig att det blir rätt! SAKNAR Sbm!!!

12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hejsan!

Tråkigt att du känner dig missnöjd med din tid hos oss och att du inte fick din faktura.
Vi vill självklart att du ska få tag i din faktura i god tid och brukar därför alltid rekommendera autogiro eller e-faktura för att se till att fakturan alltid kommer fram som den ska.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så otroligt pengainriktat företag.

Så otroligt pengainriktat företag.
Det går snabbt att teckna avbeställningsskydd- står så flott att det är säkert o bra ifall något händer.
Lureri! När man sedan åberopar försäkringen då en person beordrade jobba när eventet var- då kommer 75 sidor med smallprint och ingen ersättning.
Stor varning att någonsin teckna försäkring med dem. Dessutom lurar de på extra försäkringar hela tiden om man går på att ta direkt försäkring med dem.
Oseriösa.

Som svar på ert svar nedan kan jag säga att jag har gjort precis det, men ni vill inte godkänna intyget.
Så att vara ärlig lönar sig inte. Hade jag däremot sagt att en person blivit sjuk så hade jag fått tillbaka för biljetten. Men att bli beordrad arbeta på praktisk utbildning till brandman det var inte giltigt skäl. Att personen blev besviken över att både missa föreställningen och sedan nekas få tillbaka pengarna trots avbeställningsskydd är inte ok.

8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Tråkigt att du känner så, har man blivit beordrad att jobba så behöver du intyg från arbetsgivaren så om du har detta och skickat in så får du gärna kontakta oss på kundtjänst så kan vi ta en titt på ditt ärende.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Haft denna försäkring sedan vi köpte…

Haft denna försäkring sedan vi köpte vår nya bil 2024. Bytte rutan fram nyligen och behövde således använda mig att självriskreduceringen. Tog tre dagar så hade jag pengarna på kontot. Föredömligt!

Hade önskat att man kunde utföra registreringen inloggad så jag slapp fylla i alla uppgifter ni redan har om mig och mitt konto varje gång.

So far so good...

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Riktigt roligt att du har fått användning av våran försäkring! Vi uppskattar din feedback och detta är något som vi ska självklart ta vidare för att underlätta för er kunder.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det måste vara falska recensioner här

Det måste vara falska recensioner här! Detta är ett riktigt blufföretag med i värsta skandalerna. Det är bara att söka upp vad de gör. Jag försökte söga upp min prenumeration men det gick inte så jag fick betala flera månaders avgifter som jag inte gick med på tills jag lyckades krångla mig ur deras ormnäste.

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Hej på dig!

När du väljer att teckna en försäkring hos Mysafety, så är avtalstiden alltid 12 månader. Det innebär att avtalet inte går att avsluta innan dessa 12 månader löpt ut.

När du ingår i ett avtal med en motpart så förväntas du givetvis fullfölja avtalet, vi ser inte några konstigheter i detta.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för detta bolag

Varning för detta bolag.
Lägg inga pengar till dom.
Dom slingrar sig och kommer inte att ersätta vid problem eller dyl

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Som vi skrev i vårt tidigare svar till dig, är det synd att vi inte levt upp till dina förväntningar.

Vår försäkring ersätter alltid om villkoren är uppfyllda. Faller ditt ärende utanför villkoren, så ersätter vi inte. Precis som alla andra försäkringsbolag.

Du är fortfarande välkommen att kontakta oss, så att vi kan ta en titt på ditt ärende.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta kan vara det tröttaste…

Detta kan vara det tröttaste försäkringsbolaget jag varit med om.

Man bokar en ticket för ett evenemang och tar med försäkringen, dom ber om underlag och kompletteringar.

För att sen säga att det ej ingår i försäkringen? Vaf.n ber ni om underlag då?

Bluff företag och har f.n inga ord asså, pinsamt!!

25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Tråkigt att du inte är nöjd.

Vår försäkring ersätter om du får plötsliga förhinder som hindrar dig att delta på evenemanget som planerat. T.ex. sjukdom, inställd kollektivtrafik, VAB m.m.

Vår försäkring ersätter dock inte om du t.ex. bara har ångrat dig, har andra planer eller dylikt.

Kontakta gärna oss, så kan vi kika på ditt ärende och anledningen till att du inte fick ersättning i detta fall.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING

VARNING. Skaffa inte privatleasing-försäkring, det är total bluff. De betalar inte ut en spänn om det händer någonting. Gett dem all information i form av skaderapport och bevis att självrisken är betald, men likt förbannat får man ingenting. Blir ARN till att börja med nu. Idiotföretag

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Tråkigt att höra att du är missnöjd med oss, det är inget vi vill att våra kunder ska känna.

Vi kan dessvärre inte gå in på specifika ärenden på Trustpilot, men i vissa fall kan vår skadeavdelning efterfråga kompletterande uppgifter innan ett beslut kan fattas. Vi tar självklart dina synpunkter på största allvar och välkomnar dig att prata mer om ditt ärende via kontakt med vår kundtjänst.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oerhört krångligt att få tillbaka…

Oerhört krångligt att få tillbaka pengarna efter en köpt konsertbiljett. Köpte ett avbokningskydd ifrån dem, men de jag inte visste var att om man ville avboka så behövde man råka ut för ett dödsfall för att få sina pengar tillbaka. De är en av anledningarna för att få pengarna tillbaka av dem. Har bara slängt pengar i sjön. KATASTROF!

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Vad tråkigt att du är missnöjd med försäkringen.

Vår avbeställningsförsäkring ersätter om man får plötsliga förhinder som gör att man inte kan närvara vid evenemanget som planerat.
Detta gäller t.ex. sjukdom, inställd kollektivtrafik, VAB och mycket mer.

Försäkringen ersätter dock inte avbokning utan skäl, om man ångrat sig eller har andra planer samma datum som evenemanget.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uruselt

Uruselt. Ber om uppgifter och sliter sedan i att svara via mail. Det måste ha hänt något allvarligt på kontoret, exempelvis en kaffeautomat som slutat fungera.

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Vi kan dessvärre inte gå in på specifika ärenden på Trustpilot men kontakta gärna våran kundservice på nytt så ska vi såklart se till att du får ett svar på ditt ärende.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En stjärna för att man inte kan ge noll.

Jag har haft en självriskelimineringsförsäkring för min bil via MySafety sedan 2019. Under 2020 bytte jag bil och informerade då MySafety om detta. Sedan dess har betalningarna löpt på, och jag har som tur är aldrig behövt utnyttja försäkringen.

År 2026 blir jag plötsligt uppringd av MySafety, där jag ombeds uppge registreringsnummer på min bil. De uppger att uppgifterna i min försäkring inte stämmer överens med den bil som står skriven på mig. Jag ifrågasätts kring huruvida jag verkligen har meddelat bilbytet, vilket jag tydligt framhåller att jag har gjort. Samtalet avslutas med att handläggaren meddelar att hon ska undersöka saken vidare och att det troligtvis rör sig om ett systemfel.

Då det känns märkligt att bli kontaktad på detta sätt mer än sex år efter bilbytet, loggar jag in på mina sidor hos MySafety direkt efter samtalet. Där upptäcker jag att både fel bil och fel folkbokföringsadress är registrerade i mina uppgifter.

Jag kontaktar därefter kundtjänst via deras chatt och förklarar situationen. Utan att informera mig eller inhämta mitt godkännande väljer personen i chatten att avsluta min försäkring. I samband med detta får jag ett SMS från personen som tidigare ringt mig, där det bekräftas att uppgifterna varit felaktiga i deras system samt att jag faktiskt har meddelat mitt bilbyte.

Personen i chatten insisterar därefter upprepade gånger på att jag måste teckna en ny försäkring för rätt bil. Jag meddelar tydligt att jag inte har sagt upp min befintliga försäkring, och att jag inte heller avser att teckna en ny, särskilt då jag nu har skriftlig bekräftelse på att felet ligger hos dem.

Hela situationen upplevs som mycket oseriös och närmast som ett bedrägeriupplägg. Jag försöker få en skriftlig bekräftelse på att försäkringen har avslutats, samt namn på personen jag kommunicerar med i chatten, men detta nekas trots upprepade förfrågningar. Istället uppmanas jag enbart att teckna en ny försäkring.

En vecka senare mottar jag dessutom en faktura för en försäkring som inte ens avser den bil jag önskar försäkra.

Jag har även försökt ringa tillbaka till det nummer som kontaktade mig, men möts då av en telefonsvarare som uppger att samtalet gällde en marknadsundersökning. Det går heller inte att svara på det SMS jag mottagit.

Sammanfattningsvis är detta en mycket bristfällig och oprofessionell hantering av ett kundärende, vilket skapar stort misstroende.

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mysafety Försäkringar

Svar från Mysafety Försäkringar

Tråkigt att höra om ditt missnöje. Vi tar dina synpunkter på största allvar och välkomnar dig att prata mer om ditt ärende via kontakt med vår kundtjänst.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer