Bra kläder, till bra priser. Snabba leveranser, samt returer. Hade gärna sett att man inte behövde betala för returen, samt skriva ut retursedeln själv. Ombuden kan inte skriva ut och alla har inte... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte 3 st skjortor storlek L, tyvärr så var de alldeles för små, känns som deras L är som normal M så det blev tyvärr bara att returnera dem. Mycket imponerad av hela retur hanteringen och kundservic... Se mer
Leveransen gick snabbt och planenligt. Byxorna höll vad de lovade. Däremot vore det utmärkt om man i annonsen kunde se tvättrådet. Det utlovades en returpåse, men så blev inte fallet. Nu passa... Se mer
Mycket fina kläder. Snabb leverans. Fick tyvärr skicka tillbaka ett par byxor pågrund av att jag beställde fel storlek. Problemet är när man ska returnera ett paket. Det är enkelt att göra retur på d... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Our mission at 2trendy is simple. We want to provide men's clothes in great quality at low prices - while providing a smooth and secure experience for our customers. All we do is centered around that simple statement and therefore we also believe that you can safely expect a high level of service.
Kontaktuppgifter
Fåborgvej 7, 9220, Aalborg Øst, Danmark
- 98181839
- support@2trendy.dk
- www.2trendy.dk
4,3
Utmärkt
13 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Utmärkt snabb leverans
Utmärkt snabb leverans. Kläder som passade perfekt. Snabb hantering utav retur. Inget att klaga på.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Köpte byxor prova dem för små ant inte…
Köpte byxor prova dem för små ant inte skicat med lappen i dem..köpte en jack och säkert glömt eller ligger dem oxå i påsen..fick mail idag ni ersätter inte byxorna pga lappen...ock tror inte lappen sitter öå jackan som jag skicka tbaka idag iheller..sp då blir det ingen jacka iheller...skrev..vi gör så hör behåll det..så handlar jag nån annanstans istället....👍😊
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse. Vid retur ska varan returneras i samma skick som den mottogs, och originaletiketterna ska fortfarande sitta kvar på varan.
Om etiketterna har tagits bort kan vi tyvärr inte godkänna varan som en vanlig retur, eftersom den då inte längre kan säljas som ny.
Vi förstår naturligtvis att detta kan kännas frustrerande, och du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du vill att vi tittar närmare på just ditt ärende.
Med vänliga hälsningar
2trendy
Snabb leverans 😊
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra kläder
Bra kläder, till bra priser. Snabba leveranser, samt returer.
Hade gärna sett att man inte behövde betala för returen, samt skriva ut retursedeln själv. Ombuden kan inte skriva ut och alla har inte tillgång till egen skrivare.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans,
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Tyckte det var dåligt att jag behövde…
Tyckte det var dåligt att jag behövde betala 108kr vid retur, så kommer inte handla ifrån er igen. Gratis returer är en dealbreaker för mig. Mailmallar och lite annat på siten känns halvklara/dåligt byggda vilket gör att shoppingupplevelsen känns otrygg.
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej,
Tack för din recension och din feedback.
108 kr för en retur låter inte korrekt. Vår returavgift i Sverige är 59 kr när man använder vår returetikett.
Vi har därför gått igenom din order och säkerställt att det endast är 59 kr som har debiterats i returavgift.
Vi förstår självklart att gratis returer kan vara viktigt när man handlar online, och vi tar även din feedback kring våra mejl och vår hemsida vidare. Det är värdefullt för oss att få veta var shoppingupplevelsen kan förbättras.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse hos oss en annan gång.
Med vänliga hälsningar
2trendy
Bra och säkert köp.Byxorna passar…
Bra och säkert köp.Byxorna passar perfekt
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Hej jag har köpt 3 st jens med
Hej jag har köpt 3 st jens med
Stolika 38/32 men st är väldigt
Lite så det gå inte att amvänd.
Jag är väldigt läser och bäsvike
Mvh Nico.
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej Nico,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att jeansen inte passade som förväntat. Passformen kan variera mellan olika modeller, även om storleken är densamma, och vi förstår självklart att det är frustrerande när alla tre paren känns för små.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig gärna med vilka möjligheter du har för retur eller byte till en annan storlek.
Vi hoppas att vi kan hjälpa dig att hitta en storlek och modell som passar bättre.
Med vänliga hälsningar
2trendy
Bra kläder till ett bra pris.
Bra kläder till ett bra pris.
Och inga problem att returnera
Snabb leverans.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Extremt dålig kvalité på produkterna
Extremt dålig kvalité på produkterna. Luktar konstigt. Skorna gick sönder efter 1 användning. Gjorde reklamation som följs upp av olika handläggare med 0 kommunikation internt vilket gör processen jobbig.
Väldigt dålig kundservice och omständig personal.
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det du beskriver låter verkligen inte som det ska vara, och vi är mycket ledsna över att både produkten och hanteringen av din reklamation har gett dig en dålig upplevelse. Vi kan tyvärr inte se dina orderuppgifter utifrån recensionen. Vi skulle därför uppskatta om du skickar ett mejl till oss med ditt ordernummer, så att vi kan ta reda på exakt vad som har hänt och varför processen har varit så besvärlig. Vi vill gärna undersöka ärendet ordentligt och hjälpa dig att hitta en bra lösning. Med vänliga hälsningar 2trendy
Köpte byxor till min man bra passform…
Köpte byxor till min man bra passform och kvalitet men det stod knappstängning men det var blixtlås,har skickat mail men inte fått svar.
Agneta och Rebar
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Varning för 2Trendys returhantering och obegripliga fakturor
Jag rekommenderar starkt att du sätter dig in i 2Trendys returrutin innan du handlar. Jag följde deras egna instruktioner till punkt och pricka och slutade ändå med att betala över 1500:- för tre par byxor som med kampanjpris (3 för 999:-) skulle kostat 999:-.
Problemet: Deras hemsida säger att man vid byte ska registrera en retur och lägga en ny beställning. Följer man det blir allt dubbelbeställt, eftersom deras system automatiskt skickar ut ett utbytespaket ovanpå den nya order man själv redan lagt. Deras egen support bekräftade i efterhand att en ny order skickas automatiskt vid byte utan att man ska lägga en egen. Alltså: instruktionen på deras hemsida är felaktig och det är den som drog igång hela röran. När jag påpekade detta erkände de att texten var missvisande, men vägrade justera priset i efterhand.
Det värsta var fakturorna. De skickade Klarna-fakturor helt utan textrader, alltså inga produktnamn, inga specificerade belopp och ingen uppgift om vad man faktiskt betalade för. När jag gång på gång frågade rakt ut vilka plagg och avgifter ett visst belopp avsåg, vägrade handläggaren (Silje) svara på frågan. Jag fick svar i stil med att processerna sker automatiskt och att jag var välkommen att läsa igenom konversationen igen, men inte en enda gång ett rakt svar på vad de utkrävda pengarna gällde. Det tog flera mail och att jag blev rejält irriterad innan jag till slut fick en uppställning post för post. Att som kund behöva bråka i dagar för att få veta vad man betalar för är inte acceptabelt.
Jag har nu kontaktat Konsumentverket gällande deras hantering av ärendet och blanka fakturor utan specificering.
Slutresultat: Fel som helt beror på deras egen missvisande instruktion, fakturor utan innehåll som gör det omöjligt att kontrollera vad man debiteras, en support som undviker raka frågor, och en butik som vägrar korrigera trots att de medgett att felet var deras. Pengarna är en mindre sak. Det är principen och hanteringen som gör att jag inte handlar här igen.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej,
Vi har gått igenom hela ärendet och den tidigare korrespondensen, och vi är ledsna över att processen har känts både oöverskådlig och frustrerande.
Ärendet omfattade flera olika beställningar, returer, byten samt ett paket som inte hämtades ut. Detta bidrog tyvärr till att både processen och justeringarna av beloppen blev mer omfattande än normalt.
I vår returportal väljer man själv om man vill returnera varorna och få pengarna tillbaka eller byta till andra storlekar eller produkter. I samband med detta visas även produkternas priser och den aktuella returavgiften. När man väljer ett byte skapas och skickas utbytespaketet automatiskt.
Vi skickar dessutom en orderbekräftelse där samtliga produkter och belopp framgår. Vi har dock tyvärr ingen möjlighet att påverka hur Klarna väljer att ställa upp och specificera informationen på sina fakturor.
Vi beklagar naturligtvis det missförstånd som uppstod, och vi beklagar även om ovanstående inte förklarades tillräckligt tydligt och utförligt från början. Under hela processen har vi efter bästa förmåga försökt besvara dina frågor och skapa en samlad överblick över de olika beställningarna, returerna och beloppen.
Vi tar din feedback vidare, eftersom vi självklart vill att vår retur- och bytesprocess ska vara så tydlig och överskådlig som möjligt.
Med vänliga hälsningar
2trendy
Snabb leverans
Snabb leverans, bra passform på kläderna. Jag väger 65kg och är 172 lång. Slimfit byxorna sitter som de ska :) (29/30).
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Kvalitet är inte som man förväntar sig…
Kvalitet är inte som man förväntar sig med det beloppet
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej,
Tack för din feedback. Vi är ledsna över att kvaliteten på produkten inte motsvarade dina förväntningar i förhållande till priset.
Vi vill självklart att våra kunder ska vara nöjda med både kvalitet och pris. Du är därför varmt välkommen att kontakta vår kundservice med ditt ordernummer och information om vilken produkt det gäller, så att vi kan undersöka saken närmare och hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
Med vänliga hälsningar
2trendy
Köpte 2 t shirts som jag redan hade en…
Köpte 2 t shirts som jag redan hade en av. grymt sköna.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra service. Snabb leverans
Snabb leverans. Smidig betalning
Smidigt med byte av storlek. Nöjd kund
//christer
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Första och sista köpet
Första och sista köpet. Storleken är helt och helvetet fel. Min shorts 3 par beställda i M var så små så det varit storlek XS. Jag ska nu försöka returnera eländet via Bring Jönköping får väl hoppas att går bra. Så till er ev nya kunder tänk på storleken om och när ni beställer M = XS haha. Tack för ordet.
14 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det låter verkligen inte som det ska, och vi är ledsna att höra att storleken inte levde upp till dina förväntningar. Vi har tyvärr inte tillgång till dina orderuppgifter här på Trustpilot, men vi vill väldigt gärna hjälpa dig och titta närmare på ärendet.
Du får därför mycket gärna kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så att vi kan hitta en bra lösning så snabbt som möjligt.
Med vänliga hälsningar
2trendy
Urusel returhantering.
Urusel returhantering.
Företaget har redan all information varför jag inte spiller mer tid på detta, med upprepad varning: undvik detta företag!!
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från 2trendy | Online Fashion Shop
Hej Johan,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna att höra att du har haft en dålig upplevelse med vår returhantering. Vi vill gärna höra mer om vad som har gett dig den här upplevelsen, så att vi kan titta närmare på ärendet.
Kontakta gärna vår kundservice med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar
2trendy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.