Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The official Rains shop | Danish outerwear & waterproof clothing | Shipped within 24 hours on working days | Fast international delivery | rains.com
Kontaktuppgifter
Ib Spang Olsens Gade 12, 8200, Aarhus N, Danmark
- +4571992516
- mail@rains.com
- rains.com
3,9
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Blev förvånad över kvalitet
Blev förvånad över kvalitet, stil, material och funktion. Fantastiskt design och riktigt skönt att använda. Kan verkligen rekommendera deras kläder
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Väldigt nöjd
Väldigt nöjd! Perfekt för laptop och allt som behövs på jobbet. Liten och praktiskt + snygg!
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Stilrent
Stilrent, praktiskt och bekväm. Super nöjd med min väska.
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och superkvalitet.
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfekt storlek för en weekend väska
Perfekt storlek för en weekend väska.
Bra att den är vattentät.
Snygg.
Flera färger att välja mellan.
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Hög kvalitet samt trevligt och proffsigt bemötande!
Väldigt nöjd med produkten, perfekt för både jobb- och vardagsliv men även på resa!
Blev väldigt trevligt och proffsigt bemött av kundtjänst vid frågor :)
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Just what i was looking for
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
5 av 5
Snabb leverans och fin packad order. Är sååå nöjd med min Cargo Box Bag! Kommer definitivt att köpa fler produkter.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Jag älskar min Alta Longer Puffer…
Jag älskar min Alta Longer Puffer Jacket, min bästa jacka ever! Varm, vindtät och vattenavvisande.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Jag beställde en vara som fanns i lager…
Jag beställde en vara som fanns i lager den 29 december och den har fortfarande inte ens lämnats över till Postnord. Kundtjänst existerar inte, dygnet runt är deras "handläggare" offline och man får skicka ett meddelande som konverteras till mail. Det svar man får är sedan är en fråga (återigen) om hur de kan hjälpa en - vilket också kommer från deras bot. Jag tror seriöst inte det går att få tag på en människa, kanske om man skulle åka hela vägen dit. Kanske.
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detaljerna som man drar i för att…
Detaljerna som man drar i för att stänga dragkedjan gick sönder efter några månader.
Efter ett år gick hela dragkedjan sönder.
Rains vill inte reparera väskan eller kompensera mig.
Dålig kvalitet men prisvärda slit och släng-väskor.
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rains
Dear Carl,
Thank you for the feedback.
We've tried to find you in our mail system from your name, but unfortunately nothing comes up. Please feel free to send more comments on this matter to mail@rains.com. Then we will of course find a solution to this unfortunate situation, which should not happen. We will also report this to our Design team.
We hope you have a good day.
Best regards,
RAINS customer service
Kabinväskan håller inte måttet!
Uppdatering november 2024.
Rains bad mig maila in till dem för att få kontakt - det gjorde jag. Inom tre dagar skulle svar komma - 1,5 vecka senare har ingen återkoppling skett. Inte heller har uttalandet om att de bryr sig om kundernas upplevelse av deras produkter något innehåll. Trist.
----
Beställt en kabinväska som inte håller måttet! Hjulen är under all kritik. Draghandtaget likaså, racklig och ostadiga justeringsnivåer. Sammanfattningsvis - köp inte väskan!
Skickade även in frågor till dem ang den helt orimligt dåliga kvalitén - de bemödar sig inte att svara. Rains är uppenbarligen inte särskilt intresserade av kundernas kommentarer eller rädda om sitt varumärke...
28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rains
Dear Maria,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience, which we take very seriously.
Rains designs must deliver on more than aesthetics. We are constantly improving our performance materials, construction methods, and silhouettes to create designs that are functional, protective, and long lasting. However, relatively rare defects do occur.
We've tried to find you in our mail system from your name, but unfortunately nothing comes up. Please feel free to send more comments on this matter to mail@rains.com. Then we will of course find a solution to this unfortunate situation, which should not happen.
We apologize ofr the inconvenience.
We hope you have a good day.
Best regards,
RAINS customer service
Snabb leverans och väskan motsvarade…
Snabb leverans och väskan motsvarade förväntningarna.
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Jättesvårt att få respons från…
Jättesvårt att få respons från kundtjänst. Svarar inte på mail och har bara ett telefonnummer till Danmark. (där ingen svarar)
19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rains
Hi Stefan,
Thank you for your feedback.
We are truly sorry to hear that. We always strive to respond as fast as we can. Our phone is always open from 8.30am to 4.30pm Monday- Thursday and 8.30 am to 4pm on Fridays. Feel free to reach out.
Once again, we apologize for the inconvenience it may have caused.
Have a great day.
Best,
RAINS Customer Service
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.