Polar Omdömen 

Jag har haft en vantage m klocka som jag varit supernöjd med, efter fem år av dygnet runt användning gick dock tyvärr en knapp sönder som gör att jag inte längre kan registrera mina träningspass. Jag tog kontakt med kundtjänst och fick ett otroligt trevligt bemötande och en rabattkod för att kunna köpa en ny klocka. Otroligt nöjd med detta företag, deras produkter och deras fantastiska bemötande i kundtjänst, fick hjälp utav bästa Eva.

Hade en Vantage M innan och var nöjd med den men den gick sönder. Köpte då tyvärr en Pacer Pro.

Denna klocka är inte att lite på annat än med tillkopplad sensor. Den klarar inte av snabba armrörelser, tex situps med händerna bakom huvudet visar 180 i puls när jag har 90! Vid löpning utan bröstsensor visar den fel mest hela tiden!

Kundtjänst katastrofal! Uppmanar bara till fabriksåterställning och rensing av appar och ominstallation.

Skickat in klockan, tog en månad innan jag fick tillbaka den och problemen var inte lösta utan det tillkom problem som att den hänger sig!

Så, lägg dina pengar på något annat än en Polar Pacer Pro!

Bra bemötande fick svar på mina frågor genast

Ett av historiens värsta blufföretag. Ljuger, skickar inkasso på betalda fakturor,skickar fakturor till fel adress,registrerar om abonnemang till företag för att kringgå möjligheten till ångerrätt mm mm.

Haft en polar pacer som fungerat som en dröm i tre års tid. När jag nu var sugen på att uppgradera till en vantage m3 började jag inse vilket haveri till företag detta är. Får en klocka som från dag 1 mäter puls sporadiskt under dagen och endast 5 minuter in i träningspasset. Skickar in för service som meddelar att de inte hittar något fel på klockan och lägger till en beskrivning hur den ska bäras för att registrera pulsen. Gör ett nytt supportärende och får nu en ny förklaring att det är en bugg som orsakar detta och att de jobbar på en lösning. Detta är alltså en bugg som nu funnits i minst tre månader och man vet inte när det ska lösas. Går heller inte att läsa någonstans eller få statusuppdateringar om detta. Känns inte alls seriöst och detta var definitivt det sista jag hade att göra med det här företaget någonsin.

Har haft klockan i mindre än ett år och den har varit fram och tillbaka på service flera gånger. Den visar fel på både tempo och distanser. Den reagerar inte när man tittar på den heller. Kundtjänst tar inget helhetsansvar utan skickar bara vidare till service. Skulle inte rekommendera någon att köpa deras produkter.

Dom lurar pensionärer.
Jag skulle få 4 gb, ingen bindningstid.
Jag fick 2 gb som tar slut efter 2 veckor, bindningstid på 60 månader 😮
Samtalet är inte samma som det skrivna avtalet som man inte kan läsa på telefon utan skriver under eftersom man tror att det är samma som samtalet.
Man får erbjudande att köpa sig fri.

Gick ej att parkoppla med iPhone trots återställning.
Kundtjänst skickar klipp och bilder utan att besvara frågan.
Totalt värdelöst företag och produkt. Köp inte!

Har nu lyckats få kontakt med företaget och de har besvsrat mitt mejl. Däremot återstår uppföljning av min reklamation då jag vill återlämna klockan och få full återbetalning. Däremot gillar jag inte att få standard svar via en app och att företag gör sig mer eller mindre oanträffbara / svårt att hitta kontaktuppgifter. Via deras hemsida eller app får man endast standard instruktioner hur många klick man än gör så går det från Polar. 3 klockor har jag köpt men det blir nog inga fler på ett tag.

Köpte en Ignite 3 eftersom det ingick i min bonus på jobbet. Kollade inget på recensioner bara något som jag tänkte kunde mäta lite puls, träning sömn, etc. Massa features det mesta är kasst. Ja den mäter puls bra sen är det slut. Sömn, fattar inte att jag redan sovit 2 timmar när den tycker det kan inte styra själv, tar 1 kroppstemperatur mätning på 3 veckor, är helt ovillig att synka med en Android om man inte gör det i EXAKT rätt ordning och sen tappar den bort synk i alla fall nästa gång. Köp om ni vill ha en DYR pulsmätare. Vill ni ha mer köp något annat.
Köp min annars, 100 spänn😉

Jag hade problem med min Polar Grit X som tappade bort tränings-sessioner, knappar som fastnade efter vanlig lätt användning i normal miljö. Detta även fast Grit X säljs som mil tec-testad för att klara extrema miljöer. Jag skickade in den för renovering inom garantitiden och den skickades ner till reparatör i Nederländerna och skickades tillbaka inom en halvtimme (seriöst) och försvann sedan hos DHL. Polar kundtjänst har levererat standardsvar på problemen med klockan som inte leder till någon förbättring och när paketet har fastnat som skadat i leveranskedjan så tycker Polar’s kundtjänst att det är jag som ska kontakta DHL, även fast DHL själva anser att det är sändaren som ska ta kontakt.

Borde ha läst recensioner innan jag köpte en polar. Köpte en polar pacer pro för två år sen och enheten har strulat med synkproblem, omstarter och återställningar. Mjukvara som är utdaterad och bugfixar som ej existerar. Polars kundtjänst är under kritik när det kommer till support och är sjukt arrogant. Vid kontakt så läser inte kundtjänst sina problem och copy-pastar in ett svar och hoppas på att det är en lösning.

Funderar du på polar så tänk om och välj Garmin istället. Det enda positiva med en polarklocka (när den väl fungerar) är sömnregistrering, utöver det så är mjukvara, tillförlitlighet och service på bottennivå.

Har varit kontakt med deras chatt kundservice. Jag har använt deras produkter i över 20 år och då har man kunnat ringa in och få vägledning av en kunnig person.
Det har man slutat med????
Man ska skicka mail eller vara med deras chatt?
Hur tänker man .
Jag tycker det är svårt att få fram det problem på min klocka som uppstått? Jag ber någon kontakta mig angående att jag sitter inte och skriver en av handling genom chatt eller mail.
Då kunde dom haft en mikrofon som man talade in det man vill.
Finns faktiskt människor som inte kan skriva eller skicka mail vad händer med dem?
Gör om gör rätt annars kommer jag inte att köpa fler produkter av er .

Idag fick jag tillbaka defekta produkten Polar H7 efter en vända i Nederländerna (hemleverans med DHL)

De har alltså inte ens gått igenom fel beskrivningen med att enheten sporadiskt tappar förbindelse med klocka eller den enhet den är parkopplad mot. Polar har alltså betalat frakt fram och tillbaka till Nederländerna utan att varken åtgärda problemet eller testa enheten!!
Idag fick jag tillbaka enheten (Polar H7) med följande motivering:
-Vi testade att synkronisera enheten till Polar Flow och allt fungerar bra. Glad träning!

Helt sjuk dålig service i min värld. Vad kostar en pulssensor idag? Kan inte vara mer än frakten till Nederländerna. Så otroligt besviken då det tagit min tid och skickat tillbaka samma defekta produkt, oansvarigt!!

Jag kommer aldrig handla något av Polar med den totala nonchalansen, vare sig med 30% som supporten kunde erbjuda som plåster på såren eller gratis!

Lycka till att stanna kvar på marknaden 2025 med den inställningen.

Tre av tre klockor jag haft/har från Polar har varit in på service inom ett/eller i närheten av ett år. En arrogant & oförstående serviceavdelning. Ett bottenbetyg som också syns här i senaste omdömena. Men Polar verkar inte bry sig om detta utan kör bara på år efter år. Hoppas att ni andra gör som jag och byter märke på klocka, enda sättet att få dom att lära sig att service & reklamationer är ganska så viktiga för bedömningen.

Jag har nu en Polar Grit X som är endast ett år men är inlämnad för ett mjukvarufel.

Som sagt, 3 av 3 klockor. Jag rekommenderar inte detta varumärket.

Jag köpte en Polar Ignite juni 2020 och fick genast problem med att pulsen inte stämde över huvud taget. Jag har en snittpuls på cirka 80 vid promenad men den visar oftast cirka 120 i snitt vilket gör att jag får en fel bedömning av min träning. Har varit i kontakt massor av gånger med support, fabriksåterställt hur många gånger som helst. För två veckor sedan skickade jag den för felsökning. Kom tillbaka, inget fel på den men den är fortfarande fel på promenader. Har ju ingen aning om den mäter fel vid spinning, t ex. Blev rekommenderad att köpa ett pulsband för 1000 kr!
Utan korrekt pulsmätning är ju klockan värdelös, dina resultat stämmer ju inte eftersom resultaten bedöms ju efter pulsen. Nej, det blir soptunnan, är så trött på supportrarna som skriver samma hela tiden.

Enkla och finna klockor. Började med en M430 för lite mer 1 år sedan och sedan Vantage M. Inga konstigheter att berätta, jag är väldigt nöjd.
Det finns massor med sporter, man kan lätt välja vilka man vill ha i. Klockan fungerar lika bra för löpning som på vilken sport som helst.