Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,6
13 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Deras kundservice är verkligen 10/10 den är svår att toppa, så trevliga och så mån om kunden vilket få företag är. Deras smycken är så fina och högkvalitativa. Det är verkligen värt pengarna. Jag får massa komplimanger över smyckena och jag kan rekommendera detta stark. Så nöjd. Och leverans tiden var bara 3 dagar och mycket enkelt att spåra paketet.
Ansökt om retur för en vara men inte fått något svar så blivit lurad på pengar. Svarar inte på mail heller. Köpt där flera gånger förut men kommer INTE hända igen
Sämsta betyget av mig. Håller med alla som har gett negativt omdöme. För mig var det att efter retur straffar de mig och tar betalt för första frakten (som var gratis) sen tar de skatt/admin avgift så jag landar på 108kr istället för 59. Jag har bestridit och kommer inte släppa denna. De svarar inte på mejl. det har tagit över en månad nu. KÖP INTE fr dem för då är du fast i en karusell. Sämsta !!!!
Dålig kvalitet och ignorerar kunder!
Beställde en julklapp, men varan var trasig vid leverans.
Jag tog kontakt med Swedora via mejl, enligt informationen på företagets hemsida. De skriver på hemsidan att de försöker svara inom 24 timmar, men nu har det gått 8 arbetsdagar och jag har fortfarande inte hört något.
Dålig kvalitet och horribel service!
Handla inte från detta blufföretag!
Uppdatering:
När jag äntligen fick svar från företaget menade de att jag inte hade någon returrätt. (30 dagars returrätt – beställde 3 december och skapade ärende om returrätt den 26 december.)
De svarade dock först den 12 januari och valde att utgå från detta datum.
Efter flera mejl skickade jag skärmbild på när jag skapade returärendet, bild på deras automatiska svar samt hela mejlhistoriken med dem. Senare fick jag svar med en godkänd retur, men med kommentaren i mejlet att varan måste vara hel och i originalförpackning. (Vara var trasig vid leverans och kom inte med någon förpackning.)
Intressant är också att ingen ursäkt eller kommentar gavs för att jag fick en trasig vara.
Ingen ursäkt för att de bara har krånglat och bråkat med mig, och att jag blev tvungen att bevisa för dem att jag faktiskt hade rätt till retur.
Uppdatering:
Har nu några dagar senare fått mail om att dom vägrar hantera det som en retur utan halsbandet kommer granskas och hanteras som en raklamation. Dom påpekar även att jag inte kommer få en återbetalning i tjock och mörkare text.
Detta trots att det levererades trasigt och var inom tiden för retur rätten när jag skapade retur ärendet.
Uppdatering:
Jag skrev även en recension på deras hemsida om varan, där jag nämnde att den var av dålig kvalitet och att de inte svarar på mejl.
Den publicerades aldrig på hemsidan.
Tack för er trevlig personal snabb leverans och bra produkter mycket kärlek
Beställde en ring i silver men fick en i guldfärg. Försökte kontakta företaget men först svarar de inte. Till slut svarar de på mail att de ska skicka rätt ring men inget händer! Bluff är det!
Det här var min första beställning, och jag är väldigt nöjd! Smycket är ännu finare i verkligheten, och leveranstiden var imponerande snabb – jag lade beställningen den 19 november och fick hem den redan den 20 november. Dessutom uppskattar jag den hjälpsamma kundservicen som snabbt svarade på mina frågor. Rekommenderas varmt!
Fina smycken och grym service :
Beställde via hemsidan flera gånger alltid lika nöjd.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
