Vi har använt Shiplink i 10 år nu och har aldrig haft något problem, väldigt hjälpsamma om någon fråga skulle uppstå. Roligt att få uppleva hur Shiplink har utvecklats på denna tiden och nya funktio... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde 2 stycken ljus den 4/1 2026 som fortfarande inte har anlänt. Har varit i kontakt med varuhuset jag beställde ifrån som flera ggr mejlat er men inte fått något svar. Som tur är är det ett ser... Se mer
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden... Se mer
Företaget har svarat
Vi skickar ungefär 150 paket per månad genom Shiplink och det funkar väldigt väldigt bra! Det som gör det speciellt bra är att kundtjänsten alltid är tillgängliga och att de själva själva bevakar upph... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Shiplink är fraktplattformen som automatiskt förenklar och sparar pengar för företag. Mindre manuellt arbete, bättre flöde och full kontroll över varje sändning.
Kontaktuppgifter
Storsätragränd 24, 127 39, Skärholmen, Sverige
- 010-20 706 66
- kundservice@shiplink.se
- shiplink.se
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Enkelt att boka till bra pris
Enkelt att boka till bra pris. Och mina paket når adressaten vilket inte är minst viktigt.
26 augusti 2023
Svar från Shiplink
Hallå där :)
Tack till dig för det finfina omdömet, det värmer :) Önskar dig en härlig onsdag /Caroline på Shiplink
Mycket nöjd
Enkel och tydlig bokning och admin, riktigt bra service och priser. Jag är mycket nöjd med Shiplink för mitt företag.
2 augusti 2023
Svar från Shiplink
Hej på er! Vi tackar och bockar för det fantastiska omdömet och därtill att ni berättar vad ni gillar med vår tjänst :) Det uppskattas verkligen! Ha det så gott /Caroline på Shiplink
6 Stjärnor av 5 möjliga till Shiplink!
Har använt mig av shiplink nu i ett par år och det funkar perfekt! Jag skickar paket, stora som små och pallar med lite udda mått på alla håll och kanter, i Sverige och även till Norge och Europa. Inget är omöjligt!
Snabba svar, kundvänliga och helt fantastiska att "samarbeta" med.
25 juli 2023
Svar från Shiplink
Hej Charlie! Vi blir helt mållösa av ditt fantastiska omdöme. Tack och återigen tack!! Det glädjer oss att du är så pass nöjd med vårt tjänst. Vi ser framemot fortsatt gott samarbete! Önskar dig en härlig onsdag /Caroline på Shiplink
Snabba och snäll svar
24 juli 2023
Svar från Shiplink
Hallå där :D Fint att vi levererar så bra och att du berättar. Stort tack för detta omdöme och varje strålande stjärna. Om du kan komma på vad vi skulle kunna göra ännu bättre för att uppnå ytterligare stjärna får du gärna berätta! Ha nu en fortsatt fin vecka /Caroline på Shiplink
Bra support om något fel uppstår.
24 juli 2023
Svar från Shiplink
Hallå där! Vad fint att få detta fina omdöme av dig, tack ska du ha :) Berätta gärna om det finns något vi kan göra för att tjäna in ytterligare stjärna - vi vill alltid utvecklas och bli bättre och uppskattar all feedback. Ha det så gott /Caroline på Shiplink
Svar från Shiplink
Hej på dig :D Vad kul att du använt oss återkommande, det gör oss så glada. Ännu gladare blir vi för detta omdöme med full pott i stjärnor. Tusen tack! Hoppas du har en fin dag /Caroline på Shiplink
Svar från Shiplink
Hej på er :) Underbart att läsa era fina ord, tack för det! Önskar er en finfin onsdag /Caroline på Shiplink
Riktigt bra snabb och bra service via…
Riktigt bra snabb och bra service via telefon och smidigt att boka via hemsidan
24 juli 2023
Svar från Shiplink
Hallå där :) Tack ska du ha för att du tagit dig tiden att lämna detta exemplariska omdöme, vi tackar för varenda stjärna :) Ha nu en härlig vecka /Caroline
Svar från Shiplink
Hej Erik!
Tack för ditt omdöme.
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig och ditt företag på något sätt
/Caroline på Shiplink
Snabb service när jag behöver hjälp med…
Snabb service när jag behöver hjälp med bokning/Faktura
Enkel administration!
25 juni 2023
Svar från Shiplink
Hej Birgitta
Tack för ditt omdöme. Vi är otroligt glada att höra att du är nöjd med vår tjänst. Önskar dig en fin dag
/Caroline på Shiplink
Svar från Shiplink
Hej Lars!
Stort tack för ditt omdöme, det glädjer oss att du är nöjd.
Tveka inte att höra av dig om det finns något vi kan göra för dig.
Ha en fin dag
/Caroline på Shiplink
Frakterna är prisvärda men….
Frakterna är prisvärda. Upphämtning fungerar dåligt. 25% hämtas inte enligt bokning och blir försenat vilket skapar bad will för det egna företaget samt försämrar kassaflödet. Ej upphämtat gods får väl hämtas en annan dag……
Bomkörning skall dock alltid betalas oavsett
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shiplink
Hej Magnus!
Tråkigt att höra att upphämtning fungerar dåligt för dig, det hoppas jag att vi kan förbättra.
Jag vill dock börja med att informera att vi inte arbetar med garanterade datum. Det datum som du ser vid bokning är tidigast datum för upphämtning. Dock kan det ske nästkommande dag eller dagen efter det beroende på vilka dagar som transportören utför upphämtning på ditt postnummer.
Jag har kikat på dina bokningar och ser att du varit i kontakt med oss om just detta. Vi jobbar för att säkerställa att upphämtningen sker så snart det bara går, och har en nära dialog med transportör för att det ska förbättras i ditt område.
Tack ska du ha för din feedback, jag önskar dig en trevlig start på veckan /Caroline på Shiplink
KOMPETENT OCH SERVICEINRIKTAD PERSONAL
24 maj 2023
Svar från Shiplink
Hej, Man vet att det är bra när det är versaler! Stort tack för betyget och den stora kommentaren. Mycket, mycket trevligt!
God Nationaldag! /Gabriel på Shiplink
Svar från Shiplink
Hej! Underbart att får ett "Perfekt" med så många utropstecken! Vi tar till oss varenda ett såklart! Stort tack för det!
Glad Nationaldag! /Gabriel på Shiplink
Shiplink levererar som vanligt grymt…
Shiplink levererar som vanligt grymt bra och prisvärt
24 maj 2023
Svar från Shiplink
Hallå där :D
Underbart att vi levererar! Det är precis vad vi jobbar stenhårt för att alltid göra :) Tack för att du tog dig tiden att lämna omdöme /Caroline på Shiplink
Snabba och billiga frakter
Snabba och billiga frakter. Inga problem hittills. Saknar dock fler betalningmöjligheter som Swish och Paypal.
24 maj 2023
Svar från Shiplink
Hallå där Jonas! Stort tack för ett fint omdöme och feedback, det tar vi till oss i vårt fortsätta förbättringsarbete. Allt gott /Caroline på Shiplink
Frakterna är prisvärda
Frakterna är prisvärda. Upphämtningen funkar kanon. Dock är returfrakterna när kunden inta hämtar ut ett paket på tok för dyra. Detta drar ner betyget till en fyra.
23 maj 2023
Svar från Shiplink
Hallå där Peter, fint att höra att vår tjänst fungerar finfint för dig. Det glädjer oss :) Tråkigt att vi inte når upp till full pott i stjärnor men hoppas kunna göra det i framtiden!
Vi gör det vi kan för att retur från utlämningsställe inte ska ske, dels mailar vi ut i god tid innan och påminner för att du som kund ska ha tid på dig att påminna mottagaren att hämta ut paketet. Även transportören har skickat ut 2 st påminnelser.
Kostnaden tillkommer då det dels bokas en ny frakt och det tillkommer en avgift för manuell hantering då personal på terminal märker om godset och ser till att det skickas i retur. Det är surt och jag förstår att det svider, jag önskar förstås vi kunde påverka kostnaden men det är transportör som debiterar detta. Vi kan inte göra mer än att påminna så att mottagaren hämtar ut paketet.
Önskar dig en trevlig fredag och helg /Caroline på Shiplink
Svar från Shiplink
Hej på er! :) Tack för ett fint omdöme, det uppskattas i mängder :) Allt gott /Caroline på Shiplink
Enkelt att boka & följa din…
Enkelt att boka & följa din försändelse. Om frågetecken uppstår är kundservice alltid hjälpsamma!
23 april 2023
Svar från Shiplink
Hej Håkan! Underbart att höra om din upplevelse av vår tjänst, så glada vi blir :) Tack ska du ha! Allt gott /Caroline på Shiplink
I bland hämtas godset upp 1 -2 dagar efter bokning. Det kan ta upp till en vecka innan godset levereras
I bland hämtas godset upp 1 - 2 dagar efter bokning.
Det kan ta upp till en vecka innan godset levereras.
23 april 2023
Svar från Shiplink
Hej på er :) Tack för ert omdöme, er feedback uppskattas massor!
Angående upphämtning och leverans så har vi inga garanterade datum. När man bokar kan man välja ett tidigast datum för upphämtning, det innebär att transportör kommer tidigast det datumet men kan även komma efter det. Leveranstiden som står vid bokning är ett estimerat datum. Anledningen att vi inte kan arbeta med garanterade datum är för att yttre omständigheter kan uppstå, så som ovanligt många sändningar, väder och vind, trafik osv. Med det sagt tar jag detta vidare internt, självklart så ska vi se över era hämtningar och leveranser och se om det kan förbättras i ert område.
Ha nu en härlig vecka /Caroline på Shiplink
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.