Jag har haft kontakt med kundservicen på Shipmondo vid flera tillfällen och de är alltid lika pedagogiska, tydliga och otroligt hjälpsamma. Oavsett fråga tar de sig tid att förklara på ett lugnt och s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt tydliga och alltid villiga att hjälpa till och rätta ut eventuella frågetecken. Ett stort tack till Khan, som hjälpte mig på ett väldigt pedagogiskt och hjälpsamt sätt. Det märks att kundsuppo... Se mer
Företaget har svarat
Jag uppskattar er väl fungerande support via e-mail. Jag skulle än mer uppskatta möjlighet till support via telefon där ni får full uppkoppling till mina sidor (om så behövs) för att snabbare... Se mer
Företaget har svarat
Jag har aldrig blivit bemött på ett bättre sätt inuti kundtjänst förut. Exceptionell kundtjänst och alltid pålitliga.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Shipmondo is a complete all-in-one shipping tool for businesses. As the largest freight portal in Nordic, with more than 50,000 customers in the Nordic countries, we make it our mission to optimize shipment management and make it as quick, easy, and affordable for businesses as possible by exploiting digital opportunities and technologies. Through Shipmondo businesses can ship worldwide across carriers, manage orders, order freight, print labels, automate customs, track shipments, and manage returns - all in one platform.
Kontaktuppgifter
Hvilehøjvej 25, 5220, Odense SØ, Danmark
- 70400407
- support@shipmondo.com
- shipmondo.com
4,5
Utmärkt
878 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Exceptionellt kundbemötande
Jag har aldrig blivit bemött på ett bättre sätt inuti kundtjänst förut. Exceptionell kundtjänst och alltid pålitliga.
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Oskar,
Stort tack för din fantastiska recension!
Det betyder otroligt mycket för oss att höra att du upplever vår kundservice som exceptionell och pålitlig. Tack för de fina orden 💜
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Utmärkt kundservice
Utmärkt kundservice! Khan sitter utanför kontorstider för att hjälpa till. Uppskattas otroligt mycket då vi hade ett akut problem.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Erik,
Stort tack för din fina recension 😊
Härligt att höra att Khan kunde hjälpa er, även utanför kontorstid, när ni hade ett akut problem. Det betyder mycket att veta att ni kände er väl omhändertagna när det verkligen behövdes 🤩
Vi ser självklart till att föra de fina orden vidare till Khan.
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo 🚚📦
Otrolig service från Khan
Utomordentlig kundservice från Khan. Alltid lika glad, positiv och serviceinriktad, och gör det lilla extra för att hjälpa till. Mycket uppskattat! 😊
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Danny!
Stort tack för din fantastiska feedback 😊
Det betyder mycket för oss att höra att du upplever servicen som både positiv och hjälpsam.
Och extra tack för de fina orden om Khan, det ska vi självklart föra vidare 🤩
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Bra tjänst som fungerar och supporten…
Bra tjänst som fungerar och supporten är Tillmötesgående, smidiga och enkla. Löser problemen och alltid nöjd efter kontakt med dem. Khan är en klippa
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Joacim,
Stort tack för din fina feedback, det betyder mycket för oss att höra! 🤩
Härligt att du upplever både tjänsten och supporten som smidig och hjälpsam, och att du alltid är nöjd efter kontakt.
Och tack för de fina orden om Khan - det ska vi självklart föra vidare 😊
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Tacksam för support via e-mail! Skulle uppskatta support via telefon
Jag uppskattar er väl fungerande support via e-mail.
Jag skulle än mer uppskatta möjlighet till support via telefon där ni får full uppkoppling till mina sidor (om så behövs) för att snabbare lösa datatekniska problem och inställningar!
Detta är jag övertygad skulle innebära att vi som kunder snabbt och smidigt lär oss ert datasystem och parallellt med att bli allt nöjdare kunder så också i mindre behov av idelig "långsam" e-mail support!
Bara ett förslag! Jag hoppas inte detta fordrar så mycket mer av personal!
Mvh/ Mikael
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Mikael,
Tack så mycket för din recension och för din konstruktiva feedback.
Vi förstår att du vill ha snabb hjälp via telefon, och du hittar alltid våra kontaktuppgifter på vår kontaktsida (https://shipmondo.com/se/kontakt/), där både telefonnummer, e-postadress och öppettider anges. Vi erbjuder även support på svenska. :flag-se:
Vi ser fram emot att höra från dig igen – antingen på skrift eller på telefon!
Vänliga hälsningar,
Cecilie från Shipmondo
Suverän upplevelse!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Albin,
Stort tack för din feedback – det är vi verkligen glada för att höra! 🤩
Härligt att du har haft en bra upplevelse med Shipmondo, det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo 🚚📦
Kanontrevlig och hjälpsam support av…
Kanontrevlig och hjälpsam support av Kahn fick jag när jag ringde in till er idag, det uppskattas!
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej,
Stort tack för din fina återkoppling! 🤩 Det är härligt att höra att du fick kanontrevlig och hjälpsam support när du ringde in – det uppskattar vi verkligen.
Vi ser självklart till att din ros skickas vidare till Khan. 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Snabb och kunnig
Snabb och kunnig. Tog sig tid att även göra en kortare kontoöversyn.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Johan,
Stort tack för din feedback! Det är roligt att höra att du upplevde kunnig hjälp, och att vi även kunde ta oss tid till en kort kontoöversyn. Det är precis så vi vill arbeta 😄
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Kundservice i toppklass
Jag har haft kontakt med kundservicen på Shipmondo vid flera tillfällen och de är alltid lika pedagogiska, tydliga och otroligt hjälpsamma. Oavsett fråga tar de sig tid att förklara på ett lugnt och strukturerat sätt, vilket gör att man känner sig trygg genom hela processen. Servicen håller genomgående hög nivå och bemötandet är både professionellt och personligt. Verkligen kundservice i toppklass.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Theo,
Stort tack för din fantastiska och genomtänkta recension! 😄 Det betyder verkligen mycket att höra att du upplever vår kundservice som pedagogisk, tydlig och hjälpsam – och att du känner dig trygg genom hela processen 🙏
Vi strävar alltid efter att kombinera professionalism med ett personligt bemötande, så det är extra roligt att du lyfter just det 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Alltid grym support av Khan
Alltid grym support av Khan! Praktexempel på hur proffsig support ska bete sig.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Gio!
Stort tack för din fantastiska feedback! 🙌 Det är verkligen roligt att höra att du alltid får grym support av Khan, och att du ser honom som ett praktexempel på hur professionell support ska vara.
Din rekommendation betyder mycket för oss och vi ser till att han får ta del av den😄
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Fantastisk integration och support
Fantastisk integration och support i världsklass!
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Ted,
Stort tack för din fina feedback! Fantastiskt att höra att du upplever både integrationen och supporten som i världsklass. Det betyder mycket för oss. 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Effektivt TMS som besparar tid genom…
Effektivt TMS som besparar tid genom att koppla ihop ordrar från flera butiker i ett orderflöde. Ständigt god service från Khan som har hjälpt till via mejl och telefon.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej,
Stort tack för din fina recension! 🙌🏼 Det är härligt att höra att Shipmondo hjälper er att spara tid.
Och extra tack för att du lyfter fram Khan. Det är roligt att höra att du har fått bra och kontinuerlig hjälp 🤩
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Han är supper trevlig i supporten han…
Han är supper trevlig i supporten han tar sin tid och får en verkligen att förstå produkten 10 av 10 är han
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Christian,
Stort tack för din fantastiska recension! 🤩 Det är verkligen roligt att höra, att du blev mødt af en så trevlig supportoplevelse, og at du fik god tid og tydelig forklaring, så produktet gav mening.
10 av 10 – det tar vi med oss! 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Khan är alltid snabb och tydlig med sin…
Khan är alltid snabb och tydlig med sin återkoppling. Rekommenderar varmt.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej,
Stort tack för din fina feedback! 🙌🏼 Det är verkligen roligt att höra att Khan alltid är snabb och tydlig i sin återkoppling. Din rekommendation betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Ger alltid toppen service & så hjälpsam…
Ger alltid toppen service & så hjälpsam varje gång man ringer! 😍
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej,
Stort tack för din härliga recension! 🤩 Det gläder oss verkligen att höra att du alltid får toppenservice och känner dig hjälpt varje gång du ringer 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Svar från Shipmondo
Hej Christina,
Stort tack för din fina recension!
Det betyder verkligen mycket att höra, att du alltid får super service – och dina fina ord om mig värmer extra mycket 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Snabb och supertrevlig service!
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Andreas,
Stort tack för din fina återkoppling! 🤩 Härligt att höra att du upplevde snabb och supertrevlig service 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Svar från Shipmondo
Hi,
Thank you so much for your lovely message! 🤩 I’m really happy to hear that you had a great experience. Your kind words mean a lot! 🙌🏼
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Toppenservice
Vi är jättenöjda och får alltid hjälp när vi söker svar.
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej,
Stort tack för din fina feedback! 🤩 Det betyder mycket för oss att höra, att ni alltid får den hjälp ni behöver och känner er nöjda med vår service 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Fick otroligt bra hjälp av Khan med…
Fick otroligt bra hjälp av Khan med utmärkt service från start till slut via telefonen! Rekommenderar Khan och Shipmondo starkt!
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Shipmondo
Hej Martin,
Stort tack för din fina återkoppling! 🤩 Så roligt att höra att Khan kunde ge dig utmärkt service hela vägen och göra upplevelsen riktigt bra. Din rekommendation betyder mycket för oss! 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.