Sebutik Omdömen 

370
•
TrustScore 1 av 5

1,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 87 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse på grund av genomgående negativa erfarenheter. Många konsumenter påpekar att produkterna som levererades skilde sig avsevärt från bilderna och marknadsföringen i butiken. Dessutom upplevde köparna att materialet höll en mycket låg kvalitet som gick sönder nästan omedelbart efter användning. Vissa recensenter var inte nöjda med de extremt långa leveranstiderna samt att returpolicyn krävde att paketen skickades till Kina. Flera personer upplevde dessutom att det var svårt att få kontakt med kundtjänsten när felaktiga varor skickades ut. Kunder nämnde också att kostnaderna för att skicka tillbaka produkterna var höga och att de fick stå för frakten själva.

Ämnen som oftast nämns

Quality

Användare beskriver negativ interaktioner med kvalitet då konsumenter upplever att produkterna är trasiga,... Se mer

Return policy

Konsumenter uttrycker stor frustration över att returpolicy kräver dyra försändelser till Kina på egen... Se mer

Order

Recensenter belyser negativ aspekter av beställning, där konsumenter upplever stor frustration på grund av... Se mer

Delivery service

Recensenter nämner negativ feedback om leveranstjänst då många upplever extremt långa leveranstider som vida... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

köpte värmeleggings 2 storlek XL. Hann betala innan de kom efter c:a en månad. Påsen dem låg stod det XL på , men byxorna var barnstorlek typ 10åring. Jag lyckades få tag i dem och de skickade retur i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig butik 🤨 beställde 2 st H7 led lampor till bilen men fick 1 st H7 och 1 st H4. När ja maila dom ang de så fick ja svar om nån skur mopp🤯 får väl inse att man e LURAD. Deras retur och återbetal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropshipföretag, iaf för den produkten jag beställde. Inte likadan produkt som på fotona och en söm gick sönder under tredje användandet. Hittade samma produkt på Temu en tid senare nästan fyra gånger... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING ett STORT bluff företag beställde en duschylla när den kom så gick den inte att montera skickade en bild så att dom kunde se vad som var fel fick en film hur man ska montera problemet var... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

370 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,1

Alla omdömen

(370)

80 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsk varudeklaration!

Falsk varudeklaration!
Beställde ett par fodrade leggings för totalt 379;- som såg jättefina ut på bild. Så var inte fallet! Ingen passform över huvud taget och så korta som kanske hade passat en 10åring.
När jag sen vill skicka tillbaka byxorna måste JAG skicka dem till Kina, vilket kostar mellan 250-485;-! Och i tillägg maila en massa bilder som de måste godkänna för att få tillbaka pengarna.

30 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

köpte värmeleggings 2 storlek XL

köpte värmeleggings 2 storlek XL. Hann betala innan de kom efter c:a en månad. Påsen dem låg stod det XL på , men byxorna var barnstorlek typ 10åring. Jag lyckades få tag i dem och de skickade retur info. Då vill de ha en massa info och sen skulle jag skicka dem tillbaka till KINA!!?? Till min kostnad! Dem fick behålla pengarna - 544kr och jag lade ner ärendet.

13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att leggingsen inte motsvarade dina förväntningar när det gäller storleken och att returprocessen upplevdes som både krånglig och kostsam.

Vi förstår din besvikelse över den långa leveranstiden och att du inte fick den hjälp du hade hoppats på.

Vi vill gärna undersöka ditt ärende närmare och se hur vi kan hjälpa dig vidare. Vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer så att vi kan gå igenom situationen och hitta en lämplig lösning.

Med vänliga hälsningar,
SEBUTIK Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde nackmassager

Beställde nackmassager. Den var trasig när den kom. Kontaktade företaget med alla bilder de ville ha men får ingen återkoppling. Så får nog ingen ny eller pengarna tillbaka

15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att din nackmassager var trasig vid leveransen och att du inte har fått någon återkoppling trots att du skickat in de efterfrågade bilderna. Vi förstår att detta är både frustrerande och en besvikelse.

Vi vill gärna undersöka ditt ärende närmare och hjälpa dig att hitta en lämplig lösning. Vi ber dig därför att svara på vår begäran om ytterligare information via Trustpilot, så att vi kan identifiera din beställning och följa upp ärendet med vårt kundserviceteam.

Tack för ditt tålamod. Vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig vidare.

Med vänliga hälsningar,
SEBUTIK Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det sämsta företag jag någonsin varit…

Det sämsta företag jag någonsin varit med om. Beställde frön till växter med blå eller rosa blad, så skickar de dahlior.
Påpekar detta och har haft mailkontakt med dem i över 3 mån. Idag fårjag besked att de återbetalar 10% av kostnaden😡😡

Varning varning för detta företag😡😡😡

10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att du har fått en produkt som inte motsvarar din beställning och att ärendet har dragit ut på tiden. Vi förstår din frustration, särskilt efter flera månaders kontakt med vår kundservice.

Vi tar din feedback på stort allvar och vill gärna se över ditt ärende igen för att undersöka vilka möjligheter som finns att hitta en bättre lösning.

Vi ber dig vänligen att kontakta vår kundservice med dina beställningsuppgifter, så att vi kan granska ärendet närmare och hjälpa dig vidare.

Vi hoppas att vi får möjlighet att återvinna ditt förtroende.

Med vänliga hälsningar,
SEBUTiK Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seupp med att handla på SEBUTiK

Seupp med att handla på SEBUTiK. De följer ej svensk konsument lag för reklamationer

10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi beklagar att du är missnöjd med hur ditt reklamationsärende har hanterats. Vi tar din feedback på stort allvar och vill gärna undersöka ärendet närmare för att kunna hitta en lämplig lösning.

Vi ber dig vänligen att dela dina beställningsuppgifter med oss via Trustpilots privata informationsförfrågan, så att vi kan granska ditt ärende och hjälpa dig vidare.

Vi hoppas få möjlighet att reda ut situationen.

Med vänliga hälsningar,
SEBUTiK Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde ozzyflaskan för den var så…

Beställde ozzyflaskan för den var så fin. Hem kommer en skitful hemsk flaska med påklistrat märke och plastkork inte alls som på bilden. Blir att gömma den längst bak i skåpet tyvärr

3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vi är verkligen ledsna att flaskan du fick inte motsvarade bilderna eller dina förväntningar. Vi förstår hur besvikande det är när en produkt ser fin ut på bild, men den du får hem har en helt annan design och finish. Vi beklagar verkligen att du inte blev nöjd med ditt köp.

Tack för din ärliga feedback. Vi tar dina synpunkter på allvar och beklagar besväret och besvikelsen detta har orsakat.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig butik 🤨 beställde 2 st H7 led…

Dålig butik 🤨 beställde 2 st H7 led lampor till bilen men fick 1 st H7 och 1 st H4. När ja maila dom ang de så fick ja svar om nån skur mopp🤯 får väl inse att man e LURAD. Deras retur och återbetalning e skrämmande upp till 16 veckor för återbetalning o man får stå för kostnaderna att skicka tillbaka dom🤨

29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

tack för att du berättar om din upplevelse. Vi beklagar att du beställde två H7 LED-lampor men enligt din beskrivning fick en H7 och en H4.

Vi beklagar också att svaret du fick från kundservice handlade om en skurmopp och alltså inte verkar ha varit kopplat till ditt ärende. Vi förstår att ett sådant svar skapar ytterligare frustration när du redan försöker få hjälp med en felaktig leverans.

Eftersom du redan har kontaktat kundservice bör du inte behöva börja om. Den befintliga korrespondensen och ordern bör granskas för att kontrollera vilka produkter som beställdes och levererades samt vilka retur- och återbetalningsvillkor som kommunicerades till dig.

Av hänsyn till din integritet bör du inte dela personliga uppgifter offentligt. Om du får en privat informationsförfrågan via Trustpilot kan du lämna ditt ordernummer och nödvändiga uppgifter där, så att ditt befintliga ärende kan hittas och en lämplig lösning bedömas.

Vi beklagar den felaktiga leveransen och den förvirrande hanteringen av ditt ärende.

Vänliga hälsningar,
**Sebutik-teamet**

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har skickat bilder på både förpackning…

Har skickat bilder på både förpackning och karaffen.
Ändå säger dom att karaffen
är lik den i annonsen.
Varning Varning

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att karaffen inte motsvarade dina förväntningar och att du inte känner dig nöjd med den hjälp du hittills har fått. Vi förstår din besvikelse, särskilt eftersom du redan har skickat bilder på både produkten och förpackningen.

Vi vill gärna undersöka ditt ärende närmare och se hur vi kan hjälpa dig vidare.

Vi ber dig därför att lämna ytterligare information via Trustpilot så att vi kan hitta din beställning och följa upp ärendet på bästa möjliga sätt.

Med vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betalat för varor men ingen leverans

Betalat för varor men ingen leverans. Går inte ens att spåra ordern längre

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att du har betalat för din beställning men fortfarande inte har fått varorna och att försändelsen inte längre går att spåra.

Vi förstår att detta skapar både frustration och oro. Vi vill därför kontrollera orderstatusen, leveransinformationen och vad som har hänt med spårningen.

Av hänsyn till din integritet bör du inte dela personliga uppgifter offentligt. Om du får en privat informationsförfrågan via Trustpilot kan du lämna ditt ordernummer och nödvändiga uppgifter där, så att försändelsen kan lokaliseras och en lämplig lösning kan övervägas.

Vi beklagar den uteblivna leveransen och osäkerheten kring din beställning.

Med vänliga hälsningar,
Sebutik-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Handla aldrig från Sebutik.se

Tänk om man inte behöver ge någon stjärna då hade det blivit det från mig. Har varit i kontakt fram och tillbaka sen den 18/8 ang produkter som enligt företaget har levererats till mig men jag har inte fått något och var snabb ut till brevlådan när jag fick mail att produkterna var levererade döm av min förvåning när det var tomt i min brevlåda.
Jag har varit i kontakt med leverantörer och de skickar tillbaka mig till Sebutik då de är deras uppgift att lösa problemet vilket de säger att det inte är så frågan är ju vem det är som ska lösa problemet. Jag har även meddelat Klarna om situationen samt även gjort en anmälan till ARN för man blir bra trött på företag som upprepar sig och att de måste ha intyg från leverantören vilket de fått då både jag och de själva varit i kontakt med leverantörer. Hoppas att ingen och då menar jag ingen mer köper från denna dåliga butik. Fy skäms på er Sebutik.

Sen efter att jag svarat på meddelandet som ni skickat via Trustpilot får jag detta:

Hej Anna,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din feedback till oss.

Vi har gått igenom dina synpunkter och håller nu på att behandla en fullständig återbetalning för din beställning. Vi hoppas att detta hjälper till att lösa situationen på ett tillfredsställande sätt för dig.

När återbetalningen har genomförts och om du känner att ditt ärende har blivit helt löst, skulle du känna dig bekväm med att ta bort din recension på Trustpilot? Det finns självklart ingen skyldighet att göra det – vi uppskattar helt enkelt möjligheten att få rätta till situationen.

Tack igen för ditt tålamod och för att du ger oss möjligheten att lösa detta.

Med vänliga hälsningar,

Trustpilot-recension:

Men sen får jag även detta mailet från Sebutik:

Hej Anna!

Jag hoppas att du mår bra.

Tack för ditt tålamod medan vi granskade ärendet. När du kollade bad du om återbetalning på Trustpilot.

Vi kan gå vidare med full återbetalning när tvisten med din betalningsleverantör har avslutats och Trustpilot-recensionen raderas.

Efter att tvisten har avslutats, vänligen meddela oss så att vi kan verifiera statusen på vår sida och behandla återbetalningen så snart som möjligt.

Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret du upplevt och uppskattar ditt samarbete för att hjälpa oss att lösa detta ärende.

Hälsningar,
Corrinne

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

tack för att du beskriver vad som har hänt. Vi beklagar verkligen den frustration och långa hantering som du har upplevt sedan den 18 augusti.

Vi förstår att det är mycket frustrerande när en försändelse markeras som levererad men inte finns i brevlådan, särskilt när du därefter har kontaktat både oss och transportören utan att få en tydlig lösning. Du ska inte behöva skickas fram och tillbaka mellan olika parter för att få ditt ärende utrett.

Eftersom du redan har varit i kontakt med transportören och uppger att den dokumentation som efterfrågats har lämnats, ska du inte behöva börja om eller skicka samma information igen. Vi vill att den befintliga kommunikationen och leveransinformationen granskas samlat så att ärendet kan få en konkret uppföljning.

Vi beklagar att hanteringen hittills inte har lett till en lösning.

Med vänliga hälsningar,
Sebutik-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde två varor och den ena kom och…

Beställde två varor och den ena kom och den funkade inte tog kontakt med dom efter flera dagar fick jag svar att skicka ett video på felet som jag har gjort och sedan dess fick jag inget svar jag har även kontaktat dom för den andra varan eftersom den kom aldrig och enligt spårningen så har den åkt tillbaka till företaget men tills nu har dom inte svarat mig och det har redan gått flera veckor.

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att den ena produkten du fick inte fungerade och att du, trots att du skickade videon som efterfrågades, inte har fått någon fortsatt återkoppling. Vi är också ledsna över att den andra produkten aldrig kom fram och enligt spårningen verkar ha skickats tillbaka.

Vi förstår hur frustrerande det är att ha två problem med samma beställning och sedan behöva vänta flera veckor på hjälp. Vi vill att hela ärendet granskas, både reklamationen för den defekta produkten och den saknade/returnerade försändelsen.

Av integritetsskäl ber vi dig att inte publicera personuppgifter här. Om du får en privat begäran om information via Trustpilot kan du lämna ordernummer och nödvändiga uppgifter där så att ärendet kan hittas och följas upp med en lämplig lösning.

Vi ber om ursäkt för den långa väntetiden och bristen på återkoppling.

Med vänliga hälsningar,
**Sebutik-teamet**

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trots flera försök att få svar på…

Trots flera försök att få svar på frågor får man ingen respons väldigt besviken.

30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har kontaktat oss flera gånger utan att få svar. Vi förstår hur frustrerande och besvikande det är att vänta på hjälp utan att få någon återkoppling.

Vi vill gärna se till att ditt ärende blir granskat och följt upp. Av integritetsskäl ber vi dig att inte publicera din e-postadress eller andra personuppgifter öppet här. Om du får en privat begäran om information via Trustpilot kan du lämna ditt ordernummer och nödvändiga uppgifter där, så att vi kan hitta ditt ärende.

Vi ber om ursäkt för den bristande återkopplingen.

Med vänliga hälsningar,
**Sebutik-teamet**

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluff och Lurendrejeri

Så besviken. Beställde en whisky-flaska med slash på. Fick den idag efter så lång leveranstid där de utlovade i annonsen att det skulle ta 3-5 dagar att få den. När jag packar upp den så är det inte alls den flaskan som var i deras annons. Billigt skräp med påklistrade dekaler. Med försäkring och frakt gav jag 450 kr
Det värsta är att jag även beställde flaskan med Ozzy, begränsat parti. Har inte fått den än, men har betalat lika mycket för den och troligtvis samma skräp som flaskan med Slash. Alltså, det är inte samma vara som de visar i annonsen!
Allt är en bluff som lurar oss att köpa något som vi inte får!

1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

vi beklagar verkligen att produkten du fick inte motsvarade flaskan som visades i annonsen, och att leveransen dessutom tog betydligt längre tid än de utlovade 3–5 dagarna.

Vi förstår också din oro kring din beställning av Ozzy-flaskan, särskilt eftersom du ännu inte har fått den men redan har betalat för den. Att en produkt inte motsvarar presentationen i annonsen är något vi tar på största allvar.

Skicka gärna ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet via Trustpilot, så att vi kan kontrollera båda beställningarna och undersöka vad som har hänt.

Med vänliga hälsningar,
Sebutik-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besviken

Skickade en beställning början av juli och fick varan den 31 juli stod på hemsidan att leverans skulle vara 3-5 arbetsdagar. Dessutom var de fel.Hade beställt ringar "HugRing" i form av händer men det kom var helt släta. Varning handla inte hos dem.

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

vi beklagar verkligen att din beställning tog betydligt längre tid än de utlovade 3–5 arbetsdagarna och att ringarna du fick inte motsvarade produkten som du hade beställt. Vi förstår att det är särskilt frustrerande när både leveranstiden och själva produkten inte stämmer överens med förväntningarna.

Skicka gärna ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet via Trustpilot. Då kan vi kontrollera beställningen och undersöka vad som har hänt.

Med vänliga hälsningar,
Sebutik-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hittar tyvärr inga mail eller SMS så…

Hittar tyvärr inga mail eller SMS så Sebutik fick bort mitt omdöme från Trustpilot. Ser här nu att Sebutik har ett drygt arbete med att försöka rensa bland alla sina dåliga omdömen. Nu får ni lägga lite till arbetstid på att flagga även detta för jag hittade inget bekräftelsemail eller SMS nu heller ;)

Nytt omdöme: Dropshipföretag som fördyrar och inte tillför konsumenterna ett dugg samt aktivt försöker snygga till sina dåliga recensioner.

Så här löd min originalrecension:
Dropshipföretag, iaf för den produkten jag beställde. Inte likadan produkt som på fotona och en söm gick sönder under tredje användandet. Hittade samma produkt på Temu en tid senare nästan fyra gånger billigare. Det enda Sebutik gör är att vidarebefordra beställningarna till kinesiska leverantörer som postar direkt till dig samt gör ett rejält prispåslag. Väntetiden blir lika lång.

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

tack för att du återkommer och beskriver din ursprungliga upplevelse mer utförligt. Vi beklagar att produkten du mottog inte motsvarade dina förväntningar.

Du beskriver att varan inte såg ut som på produktbilderna och att en söm gick sönder redan vid tredje användningen. Vi förstår också din besvikelse över priset och leveranstiden efter att du senare hittade en liknande produkt betydligt billigare någon annanstans.

Vi tar även din kritik kring hanteringen av ditt tidigare omdöme på allvar. Vårt fokus bör vara att förstå och hantera den bakomliggande kundupplevelsen. Vi vill därför att den aktuella produkten, kvaliteten och hur den presenterades vid köptillfället granskas.

Om du får en privat informationsförfrågan via Trustpilot kan du lämna de uppgifter du fortfarande har tillgängliga där. Dela inte personliga uppgifter offentligt.

Vi beklagar att både produkten och den efterföljande upplevelsen har lett till detta missnöje.

Med vänliga hälsningar,
Sebutik-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning , varning ekonomi

Inte okej efter jag beställt 3 ggr och jag gav upp.
Men varje gång så förste de dra pengar, min bank spärra kortet. Varje gång så ändrade de summan !!!!!!! Varning bluff. Aldrig mer handla här.

26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

vi beklagar verkligen den oro och frustration som uppstod när flera betalningsförsök gjordes med olika belopp och din bank till slut spärrade kortet. Vi förstår att detta känns mycket allvarligt.

Dela gärna ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid beställningsförsöken via Trustpilot. Då kan vi kontrollera samtliga betalningsförsök, beloppen och om några pengar faktiskt har reserverats eller dragits.

Vi beklagar den obehagliga upplevelsen och vill gärna få detta utrett ordentligt.

Vänliga hälsningar
Sebutik-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Minus 0 stjärnor hade varit bättre

Minus 0 stjärnor hade varit bättre , kommer aldrig handla eller rekommendera sebutik sämsta företaget någonsin , svarar inte på mail , paketet kom 20 dagar efter vad som var planerat , när jag ska returnera vara får jag stå för alla kostnader .
Nu ligger produkten i papperskorgen ......

26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sebutik

Svar från Sebutik

Hej,

vi beklagar verkligen att din upplevelse blev så här negativ. Att inte få svar på mejl, behöva vänta betydligt längre än utlovat och sedan själv stå för returfrakten är förståeligt nog mycket frustrerande.

Vi vill gärna gå igenom ditt ärende och se vad som har hänt. Dela gärna ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid beställningen via Trustpilot, så kan vi kontrollera leveransen, din tidigare kontakt med oss och vilka lösningar som är möjliga.

Vi tar din feedback på allvar och beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar.

Med vänliga hälsningar,
Sebutik-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bluffföretag som hotar med åtgärder

Trots att företaget har svarat ett "trevligt" meddelande i Trustpilot om att de undersöker mitt ärende, hotar de i mejl korrespondens att de ärendet kommer drivas vidare!

Läs deras svar:
"Efter att ha granskat ditt ärende ännu en gång måste vi med all respekt stå fast vid vårt tidigare beslut. Enligt våra uppgifter mottog vårt lager ditt returpaket efter att vår 14-dagars returfrist hade löpt ut, vilket innebär att vi tyvärr inte kan bevilja full återbetalning för den returnerade varan.

Av denna anledning är den maximala ersättning vi kan erbjuda fortfarande en delvis återbetalning på 20 % som en gest av god vilja.

Observera att om du väljer att acceptera den partiella återbetalningen på 20 % kommer detta att betraktas som en slutgiltig lösning på ärendet, och inga ytterligare tvister eller anspråk avseende denna beställning kan drivas vidare."

Deras information om ångerrätt och tillämpning av returregler vilseleder konsumenter och inskränker de rättigheter som följer av distansavtalslagen.

Ärendet är KO och ARN anmält. Råder alla konsumenter att vidta samma åtgärder.

23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer