Luftrenare som jag köpte fungerar…
Luftrenare som jag köpte fungerar inte orkar inte ens suga in damm om man håller det framför
Svar från Helsinkifog
tack för ditt meddelande.
Vi är verkligen ledsna för den missnöje du har upplevt med vår produkt. Din feedback är extremt värdefull för oss.
Faktiskt, om du returnerar den till oss utan kvalitetsproblem, bör du betala för frakten, det är inte värt att göra det. Du kanske inte är nöjd med det, kanske du kan skicka det till andra som en semestergåva.
Vad sägs om att vi tillhandahåller 20% butikskupong till dig att du kan använda det för att köpa vad som helst i vår butik utan att återvända, du kan behålla den. Är det ok?
väntar på ditt svar
hälsningar
Svar från Helsinkifog
Bästa kund, vi är djupt ledsna över din feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för att produkten avviker från den annonserade beskrivningen och den besvikelse det orsakade dig.
För att korrigera detta fel så snabbt som möjligt, vänligen skicka dina beställningsuppgifter och produktbilder till service@helsinkifog.com. Vi har ordnat en specialist för att hantera detta snarast och kommer att kontakta dig inom 24 timmar för att lösa retur-/bytesproblemet på rätt sätt.
Din tillfredsställelse är av yttersta vikt för oss. Vi värdesätter ditt förtroende och kommer att sträva efter att förbättra oss för att förhindra att detta händer igen. Tack för din förståelse och för att du ger oss möjlighet att gottgöra felet.