Bra pris och snabb leverans som höll vad de lovade. Skorna har jag haft innan och de är supersköna att ha på sig.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snabb leverans. Men kommunikationen var obefintlig. Informationen om produkten var bristfällig på hemsidan. Jag beställde en pjäxa med BOA. Men på bilderna visade det en pjäxa med spännen. Likaså i be... Se mer
Företaget har svarat
Vi beställde ett par värmesockar i slutet av november, vi betalade ca 118kr extra för att få pktet på 3dgr(det sa de att det var bara en uppskattning). Senaste svaret var 12/12-23 och sedan får vi in... Se mer
Företaget har svarat
Snabb leverans och bra priser! Nöjd varje gång när jag handlar därifrån👍
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Snowinn stocks a large and comprehensive range of top quality clothes, equipment and accessories for both skiers and snowboarders. The online shop can ship more than 75.000 references to over 180 countries around the world, bringing top brands at low prices to skiers and boarders everywhere. The Snowinn catalogue features many of the sport’s most recognisable brands, including Salomon, Burton, Atomic and Head, as well as many others. The Snowinn team is made up of skiers and snowboarders, which means they can bring their passion and expertise to the customer. The team shares expert advice with customers who need a little guidance, ensuring that each customer gets the perfect product. Snowinn stocks skis and snowboards, as well as boots, safety gear and specialist clothing – all in the latest styles and at the best possible prices. Snowinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Shipping & secure payment! Visit us today at www.snowinn.com
Kontaktuppgifter
C Pirineus 9, 17460 , Celrà , Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- snowinn.com
3,8
Bra
10 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra pris och snabb leverans som höll…
Bra pris och snabb leverans som höll vad de lovade. Skorna har jag haft innan och de är supersköna att ha på sig.
19 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Fast delivery and a very nice product
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Fick en T-shirt som var junior XL…
Fick en T-shirt som var junior XL vilket inte framgick vid beställningen
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Bästa kund,
Vi ber om ursäkt för detta besvär. Om du har mottagit en felaktig/defekt/ofullständig produkt eller helt enkelt vill returnera den måste du öppna en returförfrågan via ditt konto.
Logga in på ditt konto med din e-postadress och ditt lösenord längst upp till höger på vår webbplats och välj Mina beställningar. Klicka sedan på beställningen, välj den orsak som bäst passar situationen och följ instruktionerna.
Vi ber återigen om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar
Snabb leverans! Dålig information!
Snabb leverans. Men kommunikationen var obefintlig. Informationen om produkten var bristfällig på hemsidan. Jag beställde en pjäxa med BOA. Men på bilderna visade det en pjäxa med spännen. Likaså i bekräftelsemejlet visades en bild på en annan pjäxa. Då mejlade jag för att räta ut frågetecknen. Men Snowinn svarade aldrig innan pjäxorna levererats till mig. Det kom rätt pjäxor. Det var tråkigt att informationen var så rörig och att dom inte svarade på mina frågor. Annars hade dom fått 5 stjärnor.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient occasionné.
Cordialement,
Kom 1 månad senare än när det skulle
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hej,
Vi beklagar verkligen att vår service inte uppfyllde dina förväntningar.
Vi har tagit hänsyn till din feedback och vidarebefordrat den till relevant avdelning för att kontinuerligt förbättra kvaliteten på våra tjänster.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Med vänliga hälsningar,
Jag hade gjort en bestälning
Jag hade gjort en bestälning den 25/11-25 on nu är det 05/01-26 och bestälnigen har ännu inte kommit och jag tycker att man ska lita på detta företag med sina pengar
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Bästa,
Vi beklagar verkligen att du bedömde vår service som inte uppfylld dina förväntningar.
För att fortsätta förbättra oss vill vi kontrollera exakt vad som hände. Vänligen skicka oss ditt ordernummer så granskar vi ditt ärende.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär.
Med vänliga hälsningar
Svar från Snowinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Svar från Snowinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Beställde en pjäx/skotork
Beställde en pjäx/skotork, haft samma modell tidigare och varit nöjd. Varan som kom hade dock cigarettuttagskontakt!!! Står inte någonstans i beskrivningen…
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Kära kund,
vi beklagar vad som hände med din beställning. Om du vill returnera en produkt måste du följa dessa steg: Steg 1: Logga in på ditt konto Logga in på ditt konto genom att ange din e-postadress och ditt lösenord. Gå till avsnittet Mina beställningar, välj beställningen, klicka på Begär retur och välj de produkter du vill returnera. Välj orsaken till returen korrekt och skriv ut etiketten.
Steg 2: Förbered paketet När etiketten är tryckt, förbered paketet. Se till att packa dina produkter väl för att förhindra skador under frakt. Skicka produkten till oss i originalförpackningen (ingen tejp, sigill eller klistermärken på originalförpackningen) och med alla etiketter, garantiblad, manualer, CD-skivor, etc. (om några). Fäst slutligen returetiketten på ytterförpackningen.
Steg 3: Skicka paketet Skicka paketet till adressen på returetiketten.
Steg 4: Få din återbetalning Så snart ditt paket anländer och har inspekterats, skickar vi ett e-postmeddelande till dig och, om produkten är i perfekt skick, bekräftar vi återbetalningen av det inbetalda beloppet. Observera att återbetalningstider kan ta upp till 15 arbetsdagar.
Kom ihåg att om du vill byta produkten mot en annan måste du lägga en ny beställning och betala fraktkostnaderna igen.
I händelse av en garantiretur kommer vi att hämta produkten på vår bekostnad och skicka den till varumärket. Väntetiden beror på märkets egen leveranstid. Kom ihåg att det slutliga beslutet om utbyte, reparation eller återbetalning alltid beror på märket. Så snart vi får ett svar kommer vi att kontakta dig för att meddela dig om garantin har godkänts och, i så fall, om varumärket har beslutat att gå vidare med återbetalning, reparation eller utbyte.
Hälsningar
Svar från Snowinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day
Lurendrejeri med ok slut
Vi beställde ett par värmesockar i slutet av november, vi betalade ca 118kr extra för att få pktet på 3dgr(det sa de att det var bara en uppskattning). Senaste svaret var 12/12-23 och sedan får vi inga svar. Så BESTÄLL INTE här. Sockarna kostade 866kr……
Jag hade fått pengarna 13/1 men inte kollat mitt kontoutdrag, de borde skickat ett meddelande om det. Men utebliven återkoppling och utebliven leverans gör att betyget blir kvar
28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hallå Patrik,
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vänligen meddela oss din begäran tillsammans med ditt ordernummer för korrigering. Vi kommer att göra vårt bästa för att fullfölja din förfrågan. Jag önskar dig en underbar dag.
Hälsningar,
Urusel kundtjänst som inte svarar på…
Urusel kundtjänst som inte svarar på frågor om produkterna. Försökt att få kontakt med dom i över en vecka nu utan resultat.
Gjorde ett nytt försök att kontakta dom efter deras svar men fick ingen hjälp. Mycket oseriöst företag.
13 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hallå Emil,
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vänligen dela din fråga genom att skriva detsamma till support@tradeinn.com. Vi ska göra vårt bästa för att avsluta. Ha en bra dag.
Hälsningar,
Bra pris och hyfsat snabb frakt men felskickat
Bra pris och hyfsat snabb frakt. Men jag fick helt fel storlek mot vad jag beställt -dubbelkollat beställning- (skidstrumpor) och med tanke på vad alla skriver om krångliga och dyra returer är det inte värt tjafset att försöka göra en retur…
8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hallå Emma,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag!
Snabb leverans och bra priser!
Snabb leverans och bra priser!
Nöjd varje gång när jag handlar därifrån👍
2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hallå,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag!
Delivered exactly as promised. Correct product and great competitive price
Delivered exsctly as
16 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Allt från betalning
Allt från betalning, beställd vara till leverans gick smidigt.
21 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hallå,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Varning
Varning. Köpte triathlondräkter i storlek M. En av dräkterna de skickade var i storlek XL och nu svarar kundtjänst inte. Har försökt nå dom i två veckor nu. 32090821
9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hol Jonatan,
Vi är ledsna att höra om din beställning. Om du vill returnera en produkt följer du stegen nedan:
Steg 1: Logga in på ditt konto
Logga in på ditt konto genom att ange din e-postadress och ditt lösenord. Gå till avsnittet Mina beställningar, välj beställningen, klicka på Begär en retur och välj de produkter du vill returnera. Välj rätt orsak till returen och skriv ut etiketten.
Steg 2: Förbered paketet
När etiketten är utskriven förbereder du förpackningen. Se till att produkterna packas väl så att de inte skadas under transporten. Skicka tillbaka produkten till oss i originalförpackningen (ingen tejp, tejp eller klistermärken på originalförpackningen) och med alla etiketter, garantiblad, manualer, CD-skivor etc. (om sådana finns). Slutligen fäster du returetiketten på det yttre paketet.
Steg 3: Skicka paketet
Skicka paketet till den adress som anges på returetiketten.
Steg 4: Få din återbetalning
Så snart paketet har anlänt och kontrollerats skickar vi ett e-postmeddelande till dig och om produkten är i perfekt skick bekräftar vi återbetalningen av det betalda beloppet. Observera att återbetalningen kan ta upp till 15 arbetsdagar.
Kom ihåg att om du vill byta ut produkten mot en annan måste du göra en ny beställning och betala fraktkostnaderna igen.
Vid garantireturer hämtar vi produkten på vår bekostnad och skickar tillbaka den till märket. Väntetiden beror på hur lång handläggningstiden för varumärket är. Kom ihåg att det slutliga beslutet om utbyte, reparation eller återbetalning alltid beror på varumärket. Så snart vi har fått ett svar kommer vi att kontakta dig för att informera dig om garantin har accepterats, och i så fall kommer vi att informera dig om varumärket har beslutat att gå vidare med återbetalning, reparation eller utbyte.
Hälsningar
Snowinn/Tradeinn made the following…
Snowinn/Tradeinn made the following decision above my head or acceptance.
Hej Johan,
Vi bekräftar att din order med ordernummer #26950206 blivit annullerad.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat dig. Vi gör allt för att tillgodose våra kunders behov men ibland sker saker bortom vår kontroll som hindrar oss från att göra detta.
Pengarna kommer att återbetalas till ditt kreditkort eller till den betalningsmetod du använde vid din ursprungliga beställning. Var uppmärksam på att återbetalning genom banköverföring normalt sätt tar 3-7 arbetsdagar.
Vi ser fram emot att höra från dig snart.
Vänliga hälsningar,
Tradeinn Team
11 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Kära kund,
Vi är mycket ledsna för dina kommentarer, vi har verifierat ditt fall och annulleringen av din beställning begärdes verkligen den 11-06-2022, därför genomfördes återbetalningen.
Skål
Köp inget säsongsbundet här......
Idag är det den 12 maj 2022 och vintersäsongen är avslutad, mina pjäxor beställde jag i november 2021 med order nr: 26950206. M.a.o. undvik att köpa något som är säsongsbundet hos snowinn.com 🤔
Får samma svar varje gång jag frågar efter leveranstid, "ärendet är löst och stängt", men det är ju inte varesig löst eller stängt utan leveransen flyttas fram varje gång.......Detta är en bekräftad order sedan nov 2021...
12 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Kära kund,
Vi är mycket ledsna att höra att du bedömde att vår tjänst inte uppfyller dina förväntningar.
Du kan vara säker på att upplevelsen hos våra kunder är mycket viktig för oss och det är därför vi har verifierat ditt fall och identifierat problemet.
Kom ihåg att du kan ändra eller lägga till varor i din beställning från ditt konto eller avbryta beställningen om du föredrar att inte vänta längre på en artikel som inte är tillgänglig för tillfället på grund av ett oväntat brott i leveranskedjan.
Produkten behövde beställas igen, vi räknar med att få den: 2022-05-24
Vi har även tagit hänsyn till dina synpunkter och skickat dem till motsvarande avdelning för att kontinuerligt förbättra och vidta åtgärder för att även höja kvaliteten på vår tjänst.
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för eventuella besvär.
Vänliga Hälsningar
Problem med försvunnet paket!
Beställt mängder med saker från nätbutiker senaste 20-25 åren och har alltid funkat bra fram tills jag beställde från Snowinn!
Beställde ett par Anon Goggles Ordernr:
27909705 enligt Snowinn har dessa levererats till min hemadress/brevlåda 26/1 men har ej fått dessa eller någon notis var jag kan hämta dem.
Har varit i kontakt med Postnord för att få klarhet var de har tagit vägen men de hänvisar till Snowinn som måste göra en reklamation av leveransen, jag kan inte för jag är inte postnords kund, men Snowinn hävdar att jag ska göra reklamationen till Postnord, så där står vi nu jag har betalt för ett par goggles som jag inte fått.
Har pausat betalningen hos Klarna med förhoppning på en lösning.
/Johan
30 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowinn
Hello,
We are very sorry to hear that you rated our service as not meeting your expectations.
Please be assured that the experience of our customers is important to us and that is why we have verified your case and identified the problem.
We have also taken your comments into account and sent them to the corresponding department in order to continuously improve and take action to improve the quality of our service.
Kind regards
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.