NEXSMART Omdömen 

441
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 38 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många konsumenter lyfter fram att leveranserna är mycket snabba och att produkterna generellt känns enkla att både montera och komma igång med. Personer som har köpt sakerna uppskattar att kamerorna levererar bra bilder och att servicen fungerar smidigt när man behöver hjälp med något. Vissa recensenter var inte nöjda med att vissa produkter var svåra att parkoppla eller att batterierna upplevdes hålla en kortare tid än förväntat. Några köpare noterade dessutom att enstaka tillbehör eller modeller krånglade och inte fungerade felfritt, men påpekade samtidigt att supporten snabbt skickade nya ersättningsdelar utan krångel.

Ämnen som oftast nämns

Product

Användare beskriver positiva upplevelser med produkt och uppskattar bra kameror som är lätta att installera... Se mer

Quality

Kunder hade tvetydig upplevelser med kvaliteten. Många konsumenter uppskattar den goda kamerakvaliteten, den... Se mer

User experience

Konsumenter tycker user experience är positiv och uppskattar att produkterna är enkla att montera samt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra kamera med kvalitet. Funkar bra med 4G simkort och uppkoppling. Kameran skulle dock ha varit kombinerad med wifi uppkoppling och 4G

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leveransen gick bra. Däremot tycker jag att batteritiden inte verkar stämma. Efter ca 1 vecka är den nere på 30% redan? Det ska hålla upp till 3 månader på en laddning enligt uppgift. Jag får se när... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har köpt PatrolGo2. Den har suttit uppe i en vecka och fungerar bra. Det är bra att det finns instruktionsfilmer som man kan titta på. Tyvärr stämmer inte de med min kamera riktigt. Sammankoppling... Se mer



Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

441 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(441)

36 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vision 5

Tyvärr så verkar det vara kvalitetsproblem på produkterna, det är andra gången som det händer. Lyckligtvis så är dom på Nexsmart väldigt tillmötesgående och ersätter den trasiga produkten med en ny utan att krångla och trassla. Stort tack för det, ser framemot ersättningsprodukten.

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NEXSMART

Svar från NEXSMART

Hej Jan,

Stort tack för din recension och för dina fina ord om vår service.

Vi är självklart ledsna att höra att du har upplevt problem med produkten igen. Det är inte den upplevelse vi önskar att våra kunder ska ha, och vi uppskattar att du delar din erfarenhet med oss.

Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du är nöjd med hur vi har hanterat ärendet och att vi snabbt har kunnat hjälpa dig med en ersättningsprodukt. Vårt mål är alltid att hitta en smidig lösning när något inte fungerar som det ska.

Vi hoppas att din nya produkt snart är på plats och att den fungerar precis som förväntat.

Med vänliga hälsningar
Nexsmart 😊

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har köpt PatrolGo2

Jag har köpt PatrolGo2. Den har suttit uppe i en vecka och fungerar bra. Det är bra att det finns instruktionsfilmer som man kan titta på. Tyvärr stämmer inte de med min kamera riktigt. Sammankopplingen mellan telefon och kamera strulade lite eftersom det finns olika instruktioner hur man skall gå tillväga. Appen är lättanvänd. Jag har ingen molntjänst men det fungerar utmärkt ändå. Jag har köpt solcell till kameran och det fungerar också bra.

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fel artikel.

Jag beställde en PATROL GO med WiFi anslutning men fick en PATROL2 4G.
Ingen Retursedel och ingen returadress, så det företaget är inte hederligt och folk behöver bli upplysta om detta.

26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NEXSMART

Svar från NEXSMART

He Bengt,

Tack för din recension.

Vi är ledsna att höra om din upplevelse. Det är självklart inte meningen att du ska få en annan produkt än den du har beställt.

Vi har redan varit i kontakt med dig för att undersöka ärendet närmare och säkerställa att du får rätt produkt så snabbt som möjligt. Vårt mål är alltid att hitta en bra lösning när något inte har gått som det ska.

Vi beklagar besväret och tackar för ditt tålamod medan vi hjälper dig vidare.

Med vänliga hälsningar
Nexsmart 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utveckligen har gått framåt

Utveckligen har gått framåt! Jag har tidigare använt proffslarm från en välkänd tillverkare, som idag dock kostar flera gånger mer än Nexsmart för motsvarande funktioner och omfattning. Jag har installerat Nexsmart i både Spanien och Sverige och båda hanteras lätt och bekvämt i samma app Smartlife. Allt känns bra, så här långt.

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Allt med kameran är bra men appen blir…

Allt med kameran är bra men appen blir jag då inte klok på och har nu försökt göra inställningar i den med varierande resultat.

5 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NEXSMART

Svar från NEXSMART

Hej,

Tack för din recension.

Vi är glada att höra att du är nöjd med själva kameran, men ledsna att höra att appen krånglar – vi förstår att det kan vara frustrerande.

Vi vill gärna hjälpa dig att få ut det bästa av både appen och produkten. Du är därför varmt välkommen att kontakta oss på service@nexsmart.se, där vår support finns redo att guida dig och hjälpa dig med installationen.

Vi ser fram emot att hjälpa dig vidare.

Med vänliga hälsningar
Nexsmart 😊

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Köpte en kamera Patrol 2

Köpte en kamera Patrol 2. Snabb leverans och suveränt service från kundsupporten med någorlunda snabba svar å mina frågor. Men det som drar ner på helhetsintrycket är att det inte följer med en manual på svenska utan allt är på engelska. Det behövs för att förstå alla möljiga inställningar för det är många. Svar på min fråga till konsumentverket vad som gäller var: När du köper en vara i Sverige eller av företag som riktar sig till svenska konsumenter, har du normalt rätt att få en bruksanvisning eller manual på svenska. Om bruksanvisningen saknas eller inte på svenska anses varan vara felaktig och du kan reklamera den. Slut citat. Jag har varit i kontakt med kundkontakten och de kan inte få fram någon manual så jag anser mig inte kunna göra de ändringar i inställningarna som behövs i olika lägen. Viket är synd för produkten verkar bra.
Bengt Persson

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för NEXSMART

Svar från NEXSMART

Hej Bengt,

Tack för din recension och för de fina orden om både leveransen och vår kundservice – det uppskattar vi verkligen.

Vi är samtidigt ledsna att höra att avsaknaden av en svensk manual har påverkat din upplevelse av produkten. Vi förstår att det kan göra det svårare att få ut det mesta av de många funktionerna och inställningarna.

Vi vill gärna hjälpa dig att få ut det bästa av din kamera. Om du har frågor om installation eller specifika funktioner är du alltid välkommen att kontakta oss på service@nexsmart.se
– vår support finns redo att guida dig steg för steg.

Vi hoppas att vi kan hjälpa dig vidare så att du får glädje av produkten.

Med vänliga hälsningar
Nexsmart 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prisvärt mycket bra larm

Enkelt att montera och fungerar mycket bra. Ett klart prisvärt larm. En fönsterkontakt fungerade inte men fick snabbt den utbytt. Kameran fungerar också fint. Appen något jobbig att hantera med ovidkommande funktioner och erbjudanden eftersom den inte är en "nexsmart app". Skulle gärna se att sexsmart hade en egen app framöver, men totalbetyg ändå 5 stjärnor.

7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så bra som det kan bli...

Har köpt Nexsmart prylar förut och blev inte på något sätt besviken denna gång heller.
Ok prislapp, snabb orderhantering och leverans, bra kvalitet.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helt OK

Jag har redan tre NEXSMART-kameror. Priset på dessa produkter är helt överkomligt.

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer