När min beställning om två sjalar kom visade det sig att den ena sjalen inte var den sorten jag beställt. Jag skrev då till kundtjänsten och fick där snabbt svar och en förslag på en bra lösning. Det... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställde dessa härliga sjalar och när de äntligen kom så var den ena tyvärr defekt. Kontaktade kundtjänst och fick snabb och proffsig hjälp. Fick en ny sjal skickad till mig och slapp krånglet med... Se mer
Företaget har svarat
Jag kritiserade här den 11 mars 2026 Nordisk Filt för den dåliga kvaliten på de beställda produkterna, som de heller inte själva verkade ha bra koll på, då de sänds direkt från Kina. Nu kan jag medde... Se mer
Företaget har svarat
Filten levereras som en vacumpackad tegelsten. Ful färg.Öppnade den inte då jag efter att ha väntat på leverans i över 2 veckor och sett negativa recensioner. Ville returnera och fick efter sju(7)... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nordisk Filt föddes ur en längtan efter produkter som både känns och ser bra ut – i hemmet och i vardagen. Vi skapar stilrena textilier, tidlösa plagg och noggrant utvalda produkter för dig som uppskattar lugn design, mjuka material och genomtänkt funktion. Vårt sortiment är framtaget för att smälta in naturligt i både hem och vardagsliv, med fokus på komfort, kvalitet och ett uttryck som håller över tid. Våra kollektioner är omsorgsfullt utvalda och enkla att använda, bära och kombinera. Produkter som passar lika bra hemma som när du är på språng – utan att kompromissa med vare sig komfort eller estetik. Alla våra produkter tas fram med stor omsorg för kvalitet, passform och användbarhet. Designen är inspirerad av nordisk enkelhet, där varje detalj har en tydlig funktion och ett tidlöst formspråk. Hos Nordisk Filt vill vi göra det enkelt att omge sig med saker som känns genomtänkta och hållbara – produkter som bidrar till en lugn, bekväm och harmonisk vardag, både i stil och känsla.
Kontaktuppgifter
Sverige
- nordiskfilt.se
3,8
Bra
25 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb o proffsig servie
Beställde dessa härliga sjalar och när de äntligen kom så var den ena tyvärr defekt.
Kontaktade kundtjänst och fick snabb och proffsig hjälp. Fick en ny sjal skickad till mig och slapp krånglet med reklammationsreturer.
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Tusen tack fina Anna för ditt omdöme och för att du tog dig tid att skriva ❤️
Så tråkigt att en av sjalarna var defekt vid leverans, men vi är väldigt glada att höra att du upplevde att du fick snabb och smidig hjälp från vår kundtjänst. Precis så vill vi att det ska kännas att handla hos oss 😊
Hoppas du får mycket glädje av dina sjalar framöver och varmt välkommen tillbaka till Nordisk Filt 🌿
Varma hälsningar/Teamet på Nordisk Filt
Fint kundbemötande vid felleveransen
När min beställning om två sjalar kom visade det sig att den ena sjalen inte var den sorten jag beställt. Jag skrev då till kundtjänsten och fick där snabbt svar och en förslag på en bra lösning. Det fina kundbemötandet vände min besvikelse till en positiv upplevelse och nu har även den missade sjalen kommit, de är sköna och fina :-)
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej Anna,
Stort tack för din fina recension.
Vi är verkligen glada att höra att vi kunde vända din upplevelse till något positivt. Det betyder mycket för oss att du kände dig väl bemött och fick en lösning som kändes bra.
Så härligt också att höra att sjalarna nu kommit fram och att du är nöjd med dem – det är precis den känslan vi vill förmedla.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva, och varmt välkommen tillbaka till oss!
Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt
Jättefina och sköna filtar
Jättefina och sköna filtar! Fick väldigt bra bemötande och service från företaget
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Tack snälla Aldin för ditt fina omdöme! ⭐️
Vad roligt att höra att du är nöjd med både filtarna och vår service – det betyder verkligen mycket för oss. Vi lägger stor vikt vid att både produkterna och upplevelsen ska kännas riktigt bra hela vägen.
Hoppas du får mycket glädje av dina filtar framöver! 🤍
Varmt välkommen tillbaka till oss igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt
Svar från Nordiskfilt
Hej Inger,
Stort tack för din fina recension – det gör oss verkligen glada att höra 🤍
Vad roligt att du är nöjd med både sjalarna och vår service, det betyder mycket för oss!
Varmt välkommen tillbaka när du vill.
Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt
Vad hände när jag kritiserade Nordisk Filt?
Jag kritiserade här den 11 mars 2026 Nordisk Filt för den dåliga kvaliten på de beställda produkterna, som de heller inte själva verkade ha bra koll på, då de sänds direkt från Kina. Nu kan jag meddela att Nordisk Filt tog min kritik på allvar, bemötte mig vänligt och personligt via mejl och kom med ett konstruktivt förslag på lösning. Allt detta uppskattar jag. Dock finns upplevelsen kvar och jag kommer inte att handla fler gånger från detta företag, med sitt - minst sagt - missvisande namn.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej Annika,
Stort tack för att du tog dig tid att uppdatera din recension och för dina fina ord om vårt bemötande – det betyder mycket för oss 🤍
Vi vill samtidigt förtydliga att Nordisk Filt är ett svenskt varumärke med fokus på design, funktion och en genomtänkt helhetsupplevelse. För att kunna erbjuda hög kvalitet till ett rimligt pris samarbetar vi med noggrant utvalda tillverkare i olika delar av världen, där vi ställer tydliga krav på material, produktion och slutresultat.
Varje produkt i vårt sortiment väljs ut och kvalitetssäkras med omsorg. Samtidigt är vi ödmjuka inför att upplevelsen av en produkt alltid är individuell – det som uppskattas av många passar inte alla, och det har vi stor respekt för.
Vi tar med oss din feedback framåt och fortsätter utveckla både vårt sortiment och hur vi kommunicerar kring våra produkter.
Tack igen för dialogen och för att du gav oss möjlighet att bemöta din upplevelse.
Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt
Jag hade oturen att få paket med mina…
Jag hade oturen att få paket med mina två sjalar stulna utanför dörren. Jag vände mig till kundtjänsten med ett ganska argt meddelande om leveranssättet och tänkte att det var pengar i sjön. Bemötandet som svar hade inte kunnat vara bättre - vänligt, snabbt och personligt. De skickade två nya sjalar till mig utan extra kostnad. Jag är så tacksam och väldigt nöjd med sjalarna som är jättefina och motsvarar det jag tänkte att jag köpte. Tack igen!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej Karin,
Stort tack för dina fina ord – det betyder verkligen mycket för oss 🤍
Det var erkligen tråkigt det som hände med din leverans, men vi är så glada att vi fick möjligheten att hjälpa dig och att det löste sig på ett bra sätt.
Det är väldigt viktigt för oss att du som kund känner dig trygg och väl omhändertagen, och det gör oss extra glada att höra att både bemötandet och produkterna levde upp till dina förväntningar.
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse – och vad roligt att du är nöjd med dina sjalar!
Varma hälsningar,
Teamet på
Nordisk Filt 🤍
Så nöjd med mina sjalar
Så nöjd med mina sjalar från Nordisk Filt! Jag har både Noelle och Elvira och använder dem hela tiden. Kvaliteten är fantastisk och de sitter väldigt fint oavsett hur man stylar dem. Jag uppskattar också att de känns både varma och lätta samtidigt. Dessutom fick jag snabb och hjälpsam service när jag hade en fråga om färgval. Kan verkligen rekommendera dessa sjalar.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Stort tack för din fina recension! 🌟😍
Vad roligt att höra att du är så nöjd med både Noelle och Elvira. Det betyder mycket för oss att veta att sjalarna används flitigt och att du uppskattar både känslan, värmen och hur lätt de går att styla.
Vi är också väldigt glada att höra att du upplevde vår kundservice som snabb och hjälpsam – det är något vi lägger stor vikt vid.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse och för din rekommendation. Vi hoppas att du får fortsätta ha mycket glädje av dina sjalar!
Varma hälsningar/Teamet på
Nordisk Filt
Såååå nöjd!
Fick hem både Aurora ponchon och Noelle igår! Aurora i Sand och Noelle i Bärnsten. Såååå fina! Jättebra kvalitet och superbra passform! Kommer nog använda dessa mycket i vår☀️
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Stort tack för din fina recension Maria!😍
Vad roligt att höra att du är så nöjd med både Aurora-ponchon i färgen Sand och Noellesjalen i färgen Bärnsten. Det betyder mycket för oss att höra att både kvalitet och passform motsvarade dina förväntningar.
Vi hoppas att du får mycket glädje av dem under våren – de är verkligen härliga plagg året om ☀️
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Varma hälsningar
Teamet på Nordisk Filt
Snabb och vänlig behandling när jag…
Snabb och vänlig behandling när jag ville returnera mina ponchos och istället ha två sjalar, som jag istället blev väldigt nöjd med.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Tack snälla Gerd för din fina recension!
Vad roligt att höra att returen gick smidigt och att du istället blev nöjd med dina sjalar. Vi vill alltid att det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos oss, även när man behöver ändra sin beställning.
Varmt tack för att du delar din upplevelse – och hoppas att du får mycket glädje av sjalarna!
Vänliga hälsningar
Teamet på Nordisk Filt
Jag är så nöjd med mina två sjalar
Jag är så nöjd med mina två sjalar. Kvaliteten känns jättefin och färgerna stämmer bra med annonsen. Min personliga kontakt med kundtjänst får också fem stjärnor! Eller kanske t.o.m. sex :)
Helnöjda Kerstin
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej Kerstin,
Men åh – tusen tack för dina fantastiska ord! 🤍
Det gör oss så glada att höra att du är nöjd både med sjalarna och med kontakten med oss.
Att färgerna motsvarar förväntningarna och att kvaliteten känns rätt är precis det vi strävar efter. Och “sex stjärnor” för kundtjänst… det tar vi med oss hela veckan! ✨
Stort tack för att du tog dig tid att skriva och för att du är kund hos oss.
Varma hälsningar,
Teamet på
Nordisk Filt
Ett fantastiskt bemötande.
Min beställning kom snabbt , mn jag var inte nöjd m färgen. Kontaktade via mail för byte, fick ett trevligt svar inom en timme att absolut fick jag byta . Hon var så trevlig och fixade allt med fraktsedel till mig. Returen går iväg idag och ett nytt paket på väg. Här finns mkt att ta efter och lära. Mvh Rosmarie S
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej Rosmarie,
Stort tack för dina fina ord – det betyder verkligen mycket att du tog dig tid att skriva 🥰
Vi är så glada att du upplevde både leveransen och kontakten med oss som smidig och trevlig. Det är precis så vi vill att det ska kännas – tryggt, personligt och enkelt, även när man behöver byta färg.
Hoppas den nya nyansen blir helt rätt för dig ✨
Och tveka aldrig att höra av dig igen om vi kan hjälpa till med något mer.
Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt
Min poncho kom aldrig som planerat så…
Min poncho kom aldrig som planerat så det blev några samtal till dom som levererade.. vad som gick fel det vet inte jag! Skrev och berättade att min poncho inte har kommit till mig .. efter några mail fram och tillbaka så kommer nu en ny att skickas till mig och jag är så glad och tacksam ♥️ det finns forfarande stjärnor där ute TUSEN tack för en super bra service 1000 poäng av 10 👍❣️
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej Anna,
Tusen tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva 💛
Vi är så glada att vi kunde lösa situationen åt dig, även om det förstås aldrig är roligt när något inte går som planerat från början.
Det betyder mycket för oss att du kände dig väl omhändertagen längs vägen, och din uppskattning värmer verkligen. Tack för ditt tålamod och för ditt förtroende – sådana här ord gör allt arbete värt det.
Vi hoppas att du kommer att bli riktigt nöjd med din poncho ✨
Varma hälsningar//
Teamet på Nordisk Filt
Svar från Nordiskfilt
Tack snälla för din positiva feedback Maivor, det betyder massor för oss. Vårt mål är att varje kund ska vara 100% nöjd. Vi är tacksamma att ha dig som kund//Teamet på Nordisk Filt
Filten är jätteskön
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Tack snälla Ingrid för din recension!
Vad roligt att höra att du tycker filten är jätteskön – det gläder oss verkligen.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!//Teamet på Nordisk Filt
Jag uppskattar modellen som är lätt att…
Jag uppskattar modellen som är lätt att använda. Dessutom är servicen på Nordisk filt verkligen snabb på återkoppling och bra att lösa ett problem som uppstått
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Tack snälla för din fina recension Anna-Helen.
Det gläder oss verkligen att du uppskattar modellen och att den är enkel att använda. Extra roligt att höra att du upplevde vår service som snabb och hjälpsam – det är precis så vi vill att det ska kännas om något oväntat uppstår.
Tusen tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!/Teamet på Nordisk Filt
Jag beställde två Noelle en svart och…
Jag beställde två Noelle en svart och en vinröd, supersköna att ta på sig. I helgen var jag på retreat och den svarta Noelle fick följa med. Hade den på mig inomhus vid meditation mm och även över jackan utomhus för att få lite extra värme. Så smidig att ta på och skön kvalitet.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Stort tack för att du delar din upplevelse Susanne!
Vad fint att höra att Noelle fick följa med på retreat och fungerade lika bra för meditation inomhus som för extra värme utomhus. Precis så vill vi att den ska kännas – smidig, mjuk och enkel att bära i olika stunder.
Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka till Nordisk Filt.
Beställde ett överkast från Nordisk…
Beställde ett överkast från Nordisk Filt i december 2025. Så god kvalitet och deras kundservice var toppen! Rekommenderar!
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Stort tack för din fina recension Amanda!
Det gör oss verkligen jätteglada att du är nöjd med både överkastet och vår kundservice. Att höra att kvaliteten uppskattas betyder massor för oss.
Tack för att du tog dig tid att rekommendera Nordisk Filt – varmt välkommen tillbaka!
Jättefin Noellesjal
Jag förstår verkligen inte alla negativa omdömen här. Jag kollade inte på Trustpilot innan jag beställde från Nordiskfilt och blev därför förskräckt när jag såg dessa urdåliga omdömen. Men jag är faktiskt jättenöjd med de två Noellesjalarna jag beställde. De luktade ju kemikalier som en del nya plagg kan göra men det gick bort i första tvätten. Jag tog färgerna mörkgrå och vinröd (vilken tyvärr gränsar något åt rostfärgad) och ska nog beställa fler färger. Jag är verkligen nöjd och tycker att produkten motsvarar reklamen.
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Tusen tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – det betyder verkligen mycket för oss.
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med dina Noelle-sjalar och att de motsvarade dina förväntningar. Tack också för att du delar med dig av dina ärliga reflektioner kring både färg och första intryck – det är värdefull feedback för oss.
Vi arbetar kontinuerligt med både produkter och upplevelse, och uppskattar verkligen när kunder tar sig tid att skriva om sin upplevelse. Varmt välkommen tillbaka om du skulle vilja prova fler färger framöver.
Med vänliga hälsningar
kundsupporten på Nordisk Filt
Kinapaket
Uppfattade av namnet Nordisk Filt som ett märke av hög kvalité, när orderbekräftelsen kom då var det ett Kina paket med lång leveranstid. Jag ville makulera ordern men det gick inte och om jag inte löste ut paketen så skull jag endast få tillbaka 1/3 av priset. Skickade en skärmdump på denna sida på Trustpilot till företaget och fick följande syrliga meddelande
Tack för att du tar av din dyrbara tid att kontakta oss och skicka skärmdumpar Denna poncho finns att köpa på både SHEIN och TEMU för under hundralappen. Returen skickas inte till något företag utan till en privatperson i Ängelholm
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att kommunikationen och helhetsintrycket inte motsvarade dina förväntningar.
Nordisk Filt är ett svenskt varumärke som drivs av ML Social Media AB. Våra produkter tas fram enligt våra specifikationer och säljs under vårt varumärke. Leveranstid kan variera beroende på logistikupplägg, vilket framgår i samband med köp, och alla beställningar omfattas av gällande konsumentlagstiftning.
Vad gäller ångerrätt gäller enligt lag att ett paket behöver tas emot för att ångerrätten ska kunna nyttjas fullt ut. Om en försändelse inte hämtas ut kan transport- och hanteringskostnader tillkomma, vilket är anledningen till att återbetalning i dessa fall kan reduceras.
Returer hanteras via vårt svenska returflöde. Av administrativa skäl kan returadressen vara kopplad till mottagande part snarare än varumärkesnamnet, vilket inte påverkar ansvar, hantering eller återbetalning.
Vi tar till oss av synpunkter kring hur vår kommunikation upplevs och arbetar kontinuerligt med att förbättra kundupplevelsen. Vår ambition är att bedriva en seriös och långsiktig verksamhet med tydliga villkor och transparent hantering.
Vänliga hälsningar
Nordisk Filt – Kundservice
Håller med alla andra riktigt dålig…
Håller med alla andra riktigt dålig fleecefilt. dåligt av företag att lura sina kunder så här och dessutom tjäna pengar på det
Skäms 😡😡😡
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordiskfilt
Hej,
Vi beklagar att produkten inte levde upp till dina förväntningar. Upplevelsen av kvalitet är alltid subjektiv, och vi har full förståelse för att alla produkter inte passar alla.
Vi vill samtidigt vara tydliga med att Nordisk Filt bedriver sin verksamhet enligt gällande lagstiftning och med ambitionen att leverera produkter som många kunder uppskattar och återkommer för. Vi har dagligen nöjda kunder, samtidigt som vi tar till oss av kritik för att kunna utvecklas vidare.
Alla köp hos oss omfattas av ångerrätt enligt konsumentlagstiftningen, och vi strävar efter att hantera både beställningar och eventuella returer på ett korrekt och transparent sätt.
Vänliga hälsningar
Nordisk Filt – Kundservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.