Movsbike Omdömen 

Jag är väldigt nöjd med min Lifebike Sporty Plus. Den känns stabil och gedigen samtidigt som den är smidig och lättcyklad. Mittmotorn är kraftfull och ger bra hjälp även i uppförsbackar, men assistansen känns ändå naturlig när man cyklar. För mig fungerar den väldigt bra som pendlingscykel.En annan sak som jag uppskattar är servicen runt omkring cykeln. Jag har varit i kontakt med supporten och fått snabbt svar och hjälp, vilket känns tryggt. Det är också ett stort plus att det finns en verkstad i närheten som servar Lifebike om något skulle behöva justeras eller repareras. I Stockholm har MOVS exempelvis en egen verkstad som uttryckligen servar Lifebike.

Osmidig upphämtning med mail från både postnord och Movs gällande att det var dags att hämta upp men cykeln var ej klar vid flera tillfällen. Inget nummer att kunna ringa och kontrollera att det faktiskt var klart. Utan man behövde åka dit och fråga.

Stod också kampanj men blev till slut väldigt dyrt. Blev ingen cykel för mig tillslut pga för mycket krångel.

Snabb och smidig beställning, trevlig och bra kundservice.

Fick inte ut min cykel pga att dem hade fått slut på bläck till sin skrivare och kunde inte lämna ut min cykel 😳

Väldigt bra bemötande och service. Fick en bra genomgång av min nya cykel och hjälp med att ställa in allting efter mina mått.

Väldokumenterat, välkommunicerat, snabbt och smidigt. Många system och steg att hantera från en förmånsportal fram till slutleverans, men allt var integrerat och överlämningarna mellan avtal, lager, avrop, logistik och leverans etc. skedde sömlöst.

Jag är nöjd med själva cykeln, och både beställningen och leveransen gick smidigt. Min enda besvikelse har varit kring tillbehören.

Det var inte särskilt tydligt på hemsidan vilka tillbehör som var kompatibla med cykeln. Jag beställde till exempel en Knog Oi! Classic Large-klocka, men det visade sig att den var för stor för mitt styre. Det var inte heller tydligt för mig vid beställningen att cykeln redan levererades med en ringklocka.

MOVS var snabba och trevliga i sin kommunikation när jag kontaktade dem om problemet, vilket jag uppskattar. Däremot känns det lite tråkigt att jag behöver betala en returavgift på 100 kr för klockan, särskilt eftersom det inte var tydligt vid beställningen att den inte skulle passa.

Överlag är jag nöjd med cykeln och köpupplevelsen, men jag tycker att informationen om vilka tillbehör som ingår och vilka som är kompatibla med cykeln skulle kunna vara tydligare.

Älskar cykel kunde vara lie mer dämpning men annars toppen. Dock var paket väldigt trasigt och förstört när vi hämtade det på postnords central. vi fick ta ett beslut att antingen reklamera på plats eller ta hem för att sedan ev reklamera om den var skadad. vi tog hem paketet och den var oskadd men trist att det ofta är skadade paket när man använder postnord

Bra support och snabba svar på frågor innan beställning. Snabb leverans.

Supersmidig beställningsupplevelse och hemleverans samma vecka.

Grymt bra service och snabb leverans. Fick hem cykeln efter 2 dagar

Fick först ingen orderbekräftelse alls så visste inte om köpet gått igenom. När cykeln kom var bakskärmen bucklig och cykeln kunde inte rulla framåt. Kundtjänst dröjde flera dagar att svara på min reklamation och bad sen MIG köra cykeln till en verkstad för att få den NYA cykeln lagad! När jag avböjde detta har jag inte fått något mer svar. Otroligt dåligt och jag är så besviken!

Lätt att handla och plus för hemkörning

Snabbt och enkelt, lite väl monterad för min del

Snabb och smidig leverans! Jättebra cykel!

Fick en cykel som hade några fel, men fick snabb hjälp med att ågärda dem

Smidig beställning och snabb leverans