OcasionPlus Omdömen 

⭐ 1/5 — Experiencia muy muy negativa con Ocasionplus (venta Audi Q3)

Llevé mi Audi Q3 a tasar y el vendedor, Renato en Murcia, hizo la valoración y tasación. Firmamos el contrato de compraventa el lunes 31 de agosto por valor de 9.000€. Le pregunté expresamente cuándo se haría la transferencia del dinero y me contestó textualmente que, si el taller no encontraba daño estructural, la transferencia se haría de inmediato, esto duraría entre 24-48 horas.

Pasaron los días sin noticias. El viernes, después de insistir varias veces, me llamaron a las 20:00 con una batería de excusas para intentar justificar una rebaja del precio ya acordado y firmado: que si las pastillas de freno estaban desgastadas, que si la batería (que no llega a los 12 meses y está en garantía), que si la radio no funcionaba (cuando en realidad lo que no funciona es la pantalla, algo que ya se comentó y se tuvo en cuenta en la propia tasación). El resto de "desgastes" que mencionaron son los normales de cualquier coche usado, ya valorados en su momento por ellos mismos.

Un contrato firmado tras una tasación hecha por su propio personal no debería usarse después como excusa para renegociar a la baja. Esto es, cuando menos, una falta de profesionalidad y de seriedad comercial.

El lunes 7 de septiembre 2026 acudiremos a rescindir el contrato y a recuperar el vehículo y llamaremos a la policía si es necesario. No descartamos emprender acciones legales si es necesario.

No recomiendo esta experiencia a nadie que valore la seriedad y el respeto a lo firmado.

Tal como explicamos ya llevo tiempo con los correos wassaps y llamadas entre taller ,tienda y departamento de garantía te están pasando como la pelota ,después te envía un correo que lamenta la mala experiencia que he tenido con ellos .Saben perfectamente que coche es la persona de contacto y todo lo que pasó ,así que no se hacen cargo de nada

Manada de ladrones...dejen de vender coches que no están a la altura de lo que dicen...nefastos...
Mentirosos...ni en los kilómetros dicen la verdad...lo peor es que este país lo permite...ya ne encargaré de no recomendarlos buscar otro trabajo...omite contestarme ...ocasionladrones

!!PROFESIONALES DEL ENGAÑO!!!
OCASIONPLUS les ofertarán una ampliación de garantia PREMIUM la cual es para cubtir las posibles avetias de lis elementos fuera de motor y caja de cambios. 600€
En mi caso falló el porton trasero.
Me han dicho desde el primer momento, que no se hacen cargo del fallo con unas escusas suoer ambiguan y sin dignarse a ver la avería.
Como saben que es una avería de bajo coste y no te vas a ir a juicio, te ignoran.
FUTUROS COMPRADORES, no pagueis esta ampliacion de garantia y guardaros el dinero, pues no se harán cargo de la avería. ES UN ENGAÑO!!!

Tasé mi coche en su web. Me lo tasaron en 25k€. Pedí cita el mismo día y cuando lo vieron, a pesar de no haber ningún error en los datos facilitados y no tener el coche ningún problema, me ofrecieron 13k€ sin ninguna explicación más allá de que su web da el precio con un algoritmo.

Hola! Hemos tenido muy mala experiencia con Ocasión Plus son unos mentirosos y estafadores nos vendió un BMW serie 1 del 2018 que venía con muchos defectos y no nos cubrió nada tuvimos que arreglar nosotros el coche que nos costó 2500 € las dos piezas y más la mano de obra sois unos sinverguenza y solo estáis engañando a la gente. Ninguna revision no se le hizo al coche ,porque tenía un montón de cosas mal cuando lo llevamos al taller.Llamamos un montón de veces y soluciones zero. No cubre nada y no hay garantía de 1Año. MENTIRAAA NO SE LE OCURREN COMPRAR DE NINGÚN Concesionario DE OCASIÓN PLUS……

No se os ocurra comprar un coche en ocasión plus si el vehículo os sale malo os lo tragais grandes estafadores y gran equipo para vender humo a mí después de años y medio me toca denunciar y esperar otros tantos

Muy mala experiencia con OcasionPlus Mataró

Llevamos más de dos meses desde la compra de un Toyota Aygo en OcasionPlus Mataró y seguimos sin disponer de la documentación oficial ni de la documentación provisional necesaria para poder circular.

A partir de mañana ya no podremos circular con el vehículo, después de llevar más de dos meses esperando una solución. Lo más indignante es que nos hemos enterado ahora, después de más de dos meses de espera, de que el vehículo tiene una reserva de dominio pendiente (siendo esto ilegal). Esta información no nos la comunicaron en el momento de la compra ni durante todo este tiempo de espera.

Desde Atención al Cliente nos informan ahora de que existe esta reserva de dominio pendiente, pero nadie nos da una solución ni se hace cargo del problema.

Además, hay otros elementos y problemas relacionados con el vehículo que explicaré más adelante.

El trato recibido en la tienda de Mataró ha sido nefasto y la atención al cliente tampoco ha estado a la altura. Contactamos con ellos en varias ocasiones, pero nadie nos da una solución concreta ni nos explica cuándo podremos disponer de toda la documentación.

Después de más de dos meses desde la compra, considero totalmente inaceptable encontrarnos en esta situación y no poder utilizar legalmente un vehículo que hemos comprado y pagado.

Espero que desde OcasionPlus se pongan en contacto conmigo para solucionar esta situación, ya que llevamos más de dos meses esperando.

Esta siendo una experiencia nefasta

El trato ha sido bueno pero la compra no se ha completado por una gestión malísima, después de un viaje de 4 horas para ver y probar el vehículo, con el préstamo concedido en el banco y a la espera de la tasación de mi coche, me dicen que el que yo iba a adquirir se ha vendido en otra comunidad.

Grandes profesionales los chicos de la tienda de Villaviciosa. Me compraron el coche con el mejor precio posible y me entregaron el nuevo a los 2 días. Son unos cracks

He comprado un Nissan Juke de segunda mano en Ocasionplus Huelva, muy buena atención y muy buenos precios en coches de segunda mano y ocasión. Me han entregado todas las facturas de mantenimiento de mi coche muchas claridad. Genial

Han sido super atentos y siempre disponibles para cualquier duda y consulta.

Fui a OcasionPlus San Juan a vender mi coche y me lo tasaron genial, compraron mi coche de inmediato y fueron muy amables.

Vendí mi coche y me lo tasaron en muy buen precio teniendo en cuenta que compré otro a cambio, muy buena la atención en Alcalá de Henares

A dia 4/9/2026 se han puesto en contacto con migo atencion al cliente de ocasion plus tras haber quedado con migo en llamarme el miercoles dia 3 de septiembre para la resolucion de mi coche ya que martin jefe de taller ocasion plus granada centro me dijo que me diria fecha la semana pasada y nada voy air informando para que veais todos los usuarios como transcurre todo lo que me ha pasado y que no os pase a vostr@s pilar me ha dicho que a lo largo de hoy me dan contestacion de cuando me entregan el coche..... ire informando

Gran servicio, rápido y eficaz. Además muy bien trato por parte de los empleados

compre un coche en Las Palmas y todo fue muy bien, en 4 dias ya me lo dieron y todo muy bien

Han resuelto el problema Beatriz de atención al cliente ha estado pendiente en todo momento y busco todas las soluciones posibles muy satisfecha estoy con la atención prestada. Gracias!!!

Mi pareja compró un coche con una averia el día 7 de agosto pedi el desestimiento por burofax el 11 que el coche se quedó en el su taller y me pasan hoy el recibo del coche que tienen ellos y desistí, el comercial Rafael de el pinillo Torremolinos, me dijo que estaba todo solucionado. No lo entiendo

Dicen en su publicidad que tienes 15 días o 1000km de prueba jajaja me río por no cagarme en to! Compramos un coche en septiembre del año pasado, a los pocos días (antes de los 15) fuimos a reclamar que el coche no estaba bien tenía ruidos y una larga lista que ellos tienen de cosas , se queda el coche en taller para a ver si garantía lo aprueba( tenemos garantía premium ) dicen que alguna cosas si ... Bueno vale se queda el coche unos meses , nos lo devuelven y vemos qué fallan otras cosas y se repite lo mismo se lo quedan para arreglarlo otro tiempo en taller y nos lo entregan , lo llevamos a un taller externo y nos hacen informe con todo lo que el coche sigue teniendo mal y tras reclamaciones y burofax va un perito, el coche va a otro taller de sus concesionarios y nos dicen que ninguna de las piezas se habían cambiado... Ahora nos dicen que de todo lo que tiene el coche que solo se hacen cargo de la cremallera de la dirección, se tira el coche 3 meses allí , nos lo entregan y SORPRESA el coche sigue con el mismo ruido , el coche vuelve a estar en sus concesionarios desde hace 2 meses o así , ayer día 2 de septiembre nos iban a llamar y aquí esperamos...
Ya se lo he dicho y se lo repito queremos la devolución de nuestro dinero estamos en nuestro derecho como vosotros publicitais !!! Si habéis comprado un coche en mal estado no es mi culpa, os la apañais con quién os lo vendiera no voy a parar hasta que el coche quede como debe de estar según vuestro 200 puntos! Cuando me lo deis lo llevaré a Gaitán ... No voy a parar de verdad tengo todas las pruebas, muchos informes, conversaciones con los empleados ...
NO CONTRATEIS GARANTÍA PREMIUM NO CUBRE NADA