JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer Omdömen 

66
TrustScore 2 av 5

1,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fina produkter till utseende men leveras i en papperspåse ihopvikta och bordunderlägget i silikon återfick aldrig sin ursprungliga form vilket resulterade i att tallrikar/skålar med sugpropp funktion... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en dyna från JFR. Den färgade tyvärr av sig och förstörde trät på stolen permanent. Kundtjänst hänvisar till hög kvalité och att det måste varit fuktigt för att det ska ske. Ja, konstigt håller... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde ett par boots som skulle ”passa perfekt till både höst och vinter”. När vintern och minusgraderna kom så blev sulorna på bootsen stenhårda och då också hala. Skulle gå att knocka nån med dom... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde en vara som levererades jättesnabbt. Tyvärr var den trasig vid leverans men jag mailade och sa att jag var villig att behålla varan trots detta mot kompensation. De var väldigt tillmötesgåen... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik

Skrivet av företaget

JFR.se öppnade upp med Ikea/Stokke accessoarer 2024 och gamla omdömen gäller en gammal butik ◾️ Snabb leverans 1-3 dagar ◾️ Fri frakt från 599 kr ◾️ Öppet köp i 30 dagar ◾️ Alltid fria byten ◾️ Vi vill göra matresan för barnen enkel, göra det praktiskt för föräldrarna & göra barnstolen estetiskt tilltalande.


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

66 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,9

Alla omdömen

(66)

8 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fina produkter till utseende men…

Fina produkter till utseende men leveras i en papperspåse ihopvikta och bordunderlägget i silikon återfick aldrig sin ursprungliga form vilket resulterade i att tallrikar/skålar med sugpropp funktion i silikon aldrig fäste då underlägget var ojämt. Dålig kundservice med lång svarstid. Fick aldrig ett nytt underlägg utan de kompenserade med en struntsumma vilket gör att underlägget ligger oanvänt hemma. Finns bättre produkter att köpa på Amazon.

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej!

Tråkigt att höra att du inte känner dig nöjd med hur detta löstes. ❤️ Så ska det självklart inte behöva kännas. Kontakta gärna vår kundservice och hänvisa till din tidigare kontakt/order, så tittar vi på ärendet på nytt och ser till att hitta en bra lösning för dig.

Vänliga hälsningar,
Jennifer - JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning

Detta är en svensk sida som ser ut att sälja högkvalitativa produkter och lovar att produkterna är giftfria.
Men när man får produkten kommer den i en vanlig liten plastficka helt utan säkerhetsinformation, tillverkarens namn, CE-märkning eller några som helst instruktioner eller skötselråd. Vågar ej använda produkten jag beställde (pre spoons i silikon).

Får ej svar på mail heller varför ingen information finns eller vem tillverkaren är (kontakt via formuläret på hemsidan 20/6).
Mitt omdöme om produkten på deras hemsida blev aldrig heller publicerat.

Rekommenderar ej att handla från denna butik då det är osäkert var produkterna tillverkas och vilka ämnen som finns i produkten.

28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej,

Vi tar din recension och de påståenden som framförs i den på största allvar.

Vi vill dock upplysa om att flera av uppgifterna i recensionen är felaktiga eller saknar grund. JFR bedriver inte dropshipping, utan säljer produkter som vi själva köper in och ansvarar för. Att en produkt levereras i en plastpåse innebär inte att den kommer från en dropshipping-leverantör.

Vi har inte heller mottagit det e-postmeddelande som du uppger att du skickade den 20 juni. Hade vi fått det hade vi självklart besvarat dina frågor.

Recensionen innehåller även påståenden om att vi säljer olagliga eller osäkra produkter och att produkterna saknar erforderlig information. Detta är allvarliga påståenden som kan skada vår verksamhet. Vi står bakom våra produkter och uppfyller tillämpliga lagkrav.

Eftersom recensionen innehåller flera felaktiga faktauppgifter och ogrundade anklagelser ber vi dig därför vänligen att ta bort eller korrigera den så att den ger en rättvisande bild. Din recension har anmälts till Trustpilot för granskning med anledning av de felaktiga faktauppgifter den innehåller.

Med vänlig hälsning, JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en dyna från JFR

Köpte en dyna från JFR. Den färgade tyvärr av sig och förstörde trät på stolen permanent. Kundtjänst hänvisar till hög kvalité och att det måste varit fuktigt för att det ska ske. Ja, konstigt håller jag med om. Alla bebisar är väll torra när de äter och spiller inte såklart! Rekommenderar inte.

8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej Johan!

Tråkigt att höra att du haft den upplevelsen. Våra dynor är tillverkade i polyester och framtagna för användning i barnstolar. Vi har inte fått indikationer på att materialet i sig ska färga av sig på behandlat trä.

Färgöverföring kan i vissa fall uppstå om fukt blir kvar mellan dyna och underlag under en längre tid, till exempel efter spill eller rengöring. En kortare fuktpåverkan är normalt sett inget problem, men om fukten blir kvar ett längre tag kan det i vissa fall påverka underlaget.

Vi har sålt många tusen dynor utan liknande rapporter, men vi tar alltid kunders upplevelser på allvar och uppskattar att du hörde av dig.

Vänliga hälsningar,
JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag mailade in till kundtjänst för ett…

Jag mailade in till kundtjänst för ett brickunderlägg jag fick hem motsvarade inte det jag beställde. Fick ett ganska kort och ”tyket” svar tillbaka. Skrev sedan recension på deras sida som dem nu tagit bort.. handla aldrig av JFR!

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej!

Vårt mål är alltid att ge tydliga och hjälpsamma svar, och vi tar till oss av din feedback om att tonen upplevts som kort. Det är inget vi eftersträvar, och vi ser över hur vi kan bli bättre i vår dialog med kunder.

När det gäller recensioner så tar vi aldrig bort omdömen för att de är negativa. Däremot kan inlägg ibland tas bort om de innehåller personuppgifter, inte avser rätt produkt eller om recensionen och produkten behöver granskas.

Vänliga hälsningar,
JFR.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd!

Jag beställde matservis och matstolsdyna. Allt var verkligen superfint och levde upp till mina förväntningar. Fin kvalitet och jätte fint och personligt inslagen beställning som dessutom blev levererad snabbt. Kommer handla här igen!

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej!

Stort tack för din fina recension. 😊 Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med både matservisen och dynan, samt att kvaliteten och den personliga paketeringen levde upp till dina förväntningar.

Extra roligt att leveransen också kändes snabb och smidig – precis så vi vill att det ska vara!

Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka igen. 💛

Vänliga hälsningar,
JFR.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd kund

Beställde stickers och kuddfodral till antilop. Är otroligt nöjd med produkterna och kundtjäns! Kommer absolut att beställa mera härifrån inom kort 😍

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gjorde beställning

Gjorde beställning, pengarna drogs. Fick ingen ordervekräftelse, bad om det men fick ändå ingen bara ett mejl om att paketet skickas måndag. Och mailen var rätt så skyll inte på det! Är idag fredag och inget paket, mejla igen att jag vill ha orderbekräftelse men inget svar. Sen beskyller dom mig att jag skrivit fel mailadress när jag har skärmdumpar på deras misstag!!
UNDVIK personalen har ingen koll och dom har fått mina uppgifter så autosvar nedan är lögn.

14 januari 2023
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej! Orderbekräftelse skickas ut direkt efter köp per automatik. Om den inte kommit fram rör det sig troligen om stavfel i din email eller att den hamnat i skräppost. Du lämnar inga uppgifter om dig så det är svårt att hjälpa dig vidare här men kontakta oss gärna på info@jfr.se! XX Jennifer, JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde ett stickat set för mer…

Jag beställde ett stickat set för mer än 1 vecka sedan, jag fick ingen orderbekräftelse och ingen information om min order trots att pengarna drogs från mitt konto! Jag skrev till dem och fick svar 5 dagar senare, när de väl svarade säger de att de ska skicka ordern 11 januari, idag är det 13 januari och de har inte skickat ordern och svarar inte på mail. De är väldigt oseriösa och jag hoppas verkligen de förstår att man inte driver en "affär" / "hemsida" på det här sättet som dem gör! Jag kommer aldrig handla från de igen och jag hoppas ingen råkar ut för det här. Jag hoppas jag tillslut får min order!

Jag fick aldrig en orderbekräftelse och till och med din kollega sa att jag inte fick det och att det blivit något fel i systemet så istället för att beskylla det på mig kan ni be om ursäkt för era många fel!

13 januari 2023
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej! Orderbekräftelse skickas ut direkt efter köp per automatik. Om den inte kommit fram rör det sig troligen om stavfel i din email eller att den hamnat i skräppost. Du lämnar inga uppgifter om dig så det är svårt att hjälpa dig vidare här men kontakta oss gärna på info@jfr.se! XX Jennifer, JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämst

Beställde ett par boots som skulle ”passa perfekt till både höst och vinter”. När vintern och minusgraderna kom så blev sulorna på bootsen stenhårda och då också hala. Skulle gå att knocka nån med dom. Kan inte gå ute med dom och slinter på kopplingen när man kör bil. Försökte reklamera men deras ursäkt är att jag bor där det är för kallt. Jag bor i västerås, inte i haparanda.. första och sista gången jag handlar på jfr

18 december 2022
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Första gången jag beställde ifrån JFR.se så var lite tveksam, men jag hade både tur att få tag i just produkten (sista på lagret vad det verkade som) jag länge letat efter, och att leveransen var supersnabb! Glatt överraskad 🙂

11 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hey! Tack för ditt omdöme och vad roligt att du lyckades klicka hem sista exemplaret. Välkommen tillbaka! 🥰

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

JFR klarar inte vad dom lovar angående leverans- och svarstid.

Lördag 8/5 beställde och betalade jag skor till min fru med 1 till 3 dagars leverans. Jag fick ett Mail att varan var betald och skulle sändas. Jag har inte fått något leverans-mail ännu (ja, jag har tittat i skräpkorgen). Jag tittade på min order på hemsidan onsdag 12/5 och där stod det att den var ”slutförd”. När jag inte hört något fredag 14/5 skriver jag ett mail med frågor vad som hänt, fortfarande inget svar från JFR. Inte ens på mail klarar man 3 dagar, oerhört dåligt. Jag väntar fortfarande på svar. Jag såg i en tidigare kommentar från JFR att man besvarar alla mail inom 24 timmar, vilket inte heller stämmer.
Jag kan definitivt inte rekommendera JFR.

17 maj 2021
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej Torgel!

Tack för din feedback. Din order hamnade i "kläm" och påverkades av kristi himmelsfärdsdag som var röd. Vi hade stängt på fredagen därefter. Svar på mail (24H) gäller vardagar. Din order kom fram till dig och du fick också svar på ditt maik strax efter denna recension och vi hoppas att du är mer än nöjd med det du beställde. Vi tar till oss av din recension så att vi kan bättra oss!

XO Jennifer, JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kommunikation !?!?

Beställde hos JFR den 7/5, idag 17/5 har jag fortfarande inte fått varorna.
(Leverans 1-3 dagar, jo men visst!)

Inte heller något mejl med spårninglänk.
Orderbekräftelse samt betalningsbekräftelse har jag fått. (Så allt är redan betalt)
Har mejlat 13/5, där jag bifogat bekräftelse mejlen, men ej fått något svar.

Måste säga att det är ruskigt dåligt!
Så svårt ska det väl ändå inte vara att informera kunden om vad som händer?
Har full förståelse om någon vara tagit slut på lagret, allt kan ju hända, men INFORMERA om det då så kommer vi på en lösning!

Ha de!

17 maj 2021
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej Eli!

Tack för din feedback. Din order innehöll en produkt som var förbeställning, alltså med längre leveranstid och därför mottog du inte din order inom 1-3 dagar som är vår vanliga leveranstid. Denna info ska ha funnits med på hemsidan samt i din orderbekräftelse (en grön knapp där det står förbeställning). Vi hoppas att du har fått din leverans nu (jag ser inte hela ditt namn så kan inte kolla). Tack återigen för din feedback, vi ska göra allt vi kan för att vara tydligare nästa gång. :)

XO Jennifer, JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nekad att beställa

Aldrig varit med om att man blir nekad att beställa pga man tidigare beställt kläder I olika storlekar av samma plagg och sedan returnerat det man inte vill ha.
Anledning att de ska gå plus på varje kund i slutändan...Blir tydligen för stora kostnader av detta. Sure make sense, men är väl så alla onlineföretag har det...

Tycker ofta att plaggen sett fina ut på bilderna, men sedan brustit i material/kvalité och passform, detta straffar sig tydligen med att man inte får handla där till slut.
Även storlekarna har varit skeva enligt mitt tycke.

4 mars 2021
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hej Angelica,

Tack för din feedback, vi försöker alltid förbättra oss!
Precis som vi skrev i vårt mail till dig, din order & returhistorik går inte ihop och nu måste vi tyvärr sätta stopp då detta är ohållbart för oss. Vad andra företag gör och inte gör hör inte till ärendet.

Be classy sassy and a little bad assy ⚡️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super snabb leverans och varan ser ut…

Super snabb leverans och varan ser ut exakt som på bilderna, tack så mycket :) !!!

22 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hey Mai!

Det här glädjer oss stort, tack snälla för dina fem stjärnor. :)

Vi önskar dig några riktigt mysiga mellandagar!

XO Jennifer, JFR.se

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde en julklapp till min kompis…

Beställde en julklapp till min kompis för en vecka sedan och den har inte kommit än, ifall den inte kommer idag så måste hon få den först efter julen och det vore ganska tråkigt..

Edit:
Paketet kom några timmar efter att jag skrev det där. Ber om ursäkt, den hann i tid och tröjan är så mysig. Hade förväntat att den skulle vara lite större, mitt fel att jag inte valde större storlek, men annors precis som jag tänkt mig! ❤️

21 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hey 00 00!

Jag är helt hundra på att ditt paket hann fram i tid precis som utlovat. Du får gärna maila oss på info@jfr.se så att vi kan se att paketet hann fram i tid, har nämligen ingen i systemet med namnet 00 00 även om det vore coolt! :D

Edit: UNDERBAAART att höra, tack snälla för din uppdatering av omdömet. Välkommen tillbaka till oss, vi har fått in massor av mysiga joggers/hoodies för allt januarimys! ❤️

Önskar dig en fin fortsättning!

XO Jennifer, JFR.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finns bättre hemsidor

Har bara försökt handla hos JFR 2 gånger och vid båda tillfällena har jag efteråt fått ett mejl om att produkterna jag beställt inte finns i lager..

26 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hey Josefine!

Tack för din feedback. :) Vi får ibland fel saldon på hemsidan som kan uppstå vid t ex reklamationer och returer som hanterats felaktigt, det här är inget som vi ser förrän vi plockar ordern tyvärr. Verkligen oturligt att det hänt dig två gånger, något vi verkligen ursäktar för. Maila mig gärna på jennifer@jfr.se så att jag kan se vilka produkter det avser. :)

Önskar dig en jättefin dag!

XO Jennifer JFR.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har beställt grejer typ en dag…

Jag har beställt grejer typ en dag Sedan och idag vaknade jag till världen finaste mejl ifrån Jennifer och Fredric älskar att ni har humor. 5 stjärnor förtjänar ni såklart.

7 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

AYAN - Wow, wow och wow! Kan man få ett bättre omdöme? Det här gjorde utan tvekan hela vår vecka. Världens största tack för dina 5 stjärnor! <3

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Produkterna kom när de skulle och…

Produkterna kom när de skulle och motsvarade förväntningarna.

11 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hey Lucille!

Tusen tack för ditt omdöme, det glädjer oss verkligen. :)

XO Jennifer JFR.se

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bara små storlekar

Tycker ni borde göra lite större kläder.. inte alla som är som en pinne i kroppen hehe :(

6 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Svar från JFR.se - Ikea/Stokke Accessoarer

Hey Evve!

Tusen tack för din feedback, utan den så kan vi inte bli bättre. Du får gärna maila oss på info@jfr.se om du vill ha hjälp med storleken innan du beställer.

XO Jennifer JFR.se

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer