Logotyp för Inselo
Besök webbplatsen

Inselo Omdömen 

184
•
TrustScore 4 av 5

4,1

IT- och företagskonsult
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 38 recensioner, hade recensenterna en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna lyfter återkommande fram att de möts av oerhört trevliga, mycket kunniga och hjälpsamma installatörer som utför ett riktigt proffsigt arbete direkt i hemmet. Många konsumenter berättar att montörerna är mycket tillmötesgående, lyssnar noga på kundens egna önskemål och ger tydlig information om hur apparaterna fungerar efter avslutad montering. Vissa personer var inte nöjda med påtagligt långa väntetider innan besöket samt upplevde under vissa perioder en ganska bristande kommunikation. Några kunder nämnde dessutom att enstaka installatörer under uppdraget upplevdes som stressade eller att vissa delar av installationen kändes lite slarviga.

Ämnen som oftast nämns

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service, där vissa konsumenter uppskattar snabba och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Montören kollade med mig hur jag ville ha det och återkom för att kolla att det blev rätt. Förklarade hur det fungerade. Hade ett artigt och trevligt sätt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb tid för installation. Mycket trevlig och kunnig kille som installerade. Han gjorde ett bra jobb!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi fick mycket bra service tekniker som gjorde det han skulle och dessutom var mycket trevlig och service vänlig.

Företagsinformation

  1. IT- och företagskonsult
  2. också i
  3. Företagstjänster

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

184 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(184)

41 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag köpte luftvärmepump via Jula vilken…

Jag köpte luftvärmepump via Jula vilken
installerades av Inselo. Trots tydliga invändningar från mig så debiterades jag 1080 kr i reseersättning för teknikern gällande resor denne aldrig gjort.
Inselo är inte ett kundvänligt
företag och kan inte alls rekommenderas

5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dålig hantering av reklamationsärende

Dålig hantering av reklamationsärende

Vid installationen av vår helt nya luftvärmepump råkade teknikern komma åt fläkten med sin termometer, vilket gjorde att flera delar av fläkthjulet gick sönder.

Vi blev erbjudna kompensation eller ett nytt fläkthjul och valde självklart att få den nya värmepumpen återställd.

Sedan dess har ärendet tyvärr dragit ut väldigt mycket på tiden. Den 18 september fick vi skriftligt besked om att reservdelen var skickad till teknikern med 3–5 dagars leveranstid. Samma dag fick vi även SMS om att ärendet hade tilldelats en montör som skulle kontakta oss.

Tio dagar senare har ingen tekniker kontaktat oss och reservdelen verkar fortfarande inte ha kommit fram. Vid senaste kontakten fick vi dessutom först besked om att man väntade på ett kretskort, trots att det är fläkthjulet som ska bytas. Detta rättades sedan efter att vi själva påpekade felet.

Misstag kan såklart hända, men när en helt ny produkt skadas vid installationen tycker jag att man ska kunna förvänta sig att åtgärden prioriteras och att informationen kring ärendet är korrekt.

Bemötandet från kundtjänsten har varit trevligt, men själva hanteringen av ärendet har hittills varit väldigt frustrerande

Uppdaterat den 1 oktober - nu har Inselo varit här och installerat ny fläkt! Tack så mycket

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt slarvig installation

Riktigt slarvig installation. Lämnade skräp efter sig och debiterade felaktigt med flera resor som exempel trots att dom bara var där ett tillfälle. En av luftpumparna fungerade inte när de lämnade och en MYCKET jobbig reklamation process tog vid. Varning!

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer